餐厅道家玄学。
开餐馆与其他事情一样,需要技术和道德素养的双重支持。术指的是烹饪技艺、财务管理等实践能力。道则包括正确的思维方式、环境判断和决策原则。没有正确的道德素养和行为准则就无法确定正确的方向;同样如果没有实践技术能力就无法实施目标。
< class="pgc-img">>对于开餐馆来说术即是烹饪技艺,需要掌握食物的加工调配和烹饪方法以提供美味的菜品给客人。此外还需要足够的资金来购买设备、采购原材料等,这些都是开展餐馆运营的必要条件。而道则涉及到经营者的思维方式、环境判断和决策原则。
< class="pgc-img">>开餐馆不仅要提供食物,还要在竞争激烈的市场中找到自己的定位和特色。此外还需要了解市场需求,关注消费者喜好的变化,并根据大环境的变化做出正确的决策。这些需要市场调研、竞争分析和团队管理等。只有具备正确的思路和决策才能够运营餐馆并在市场上取得成功。
我们工地门口有两家饭店,第一家饭店正对着工地大门,第二家更远相距大概有五六十米远,两家饭店斜对着。每到中午吃饭的时侯,远的那家饭店生意忙碌的很,而工地对面那家空无一人。
来来往往的汽车跑个不停,观察到去第二家饭店的司机相对更多,我们去工地对面吃过一顿中午饭,一碗豆花,炒了一个回锅肉,共40元加2元的饭钱就是42元,两个人吃的,
味道一般般,不怎么样,因为这里离旅游景点很近,但也不见得有多少人来吃饭,因为其它地方饭店多得很,也许是太贵了的原因吧,而离工地远点那家饭店生意红火,基本上中午里面和外面摆的桌子都要坐满,吃饭的人群来自工地上的工人及周边务工人员,也看见过一家子过来旅游耍的人群,
论理说工地对面那家生意更好,建筑工人一出门就可以吃饭,很方便的,这家饭店卖的豆花每碗8元,饭管吃饱只收1元,共9元,这个与斜对面的单价一致,只是这家卖的炒菜是20元1份,凉拌素菜10元1份,还有红烧猪血,土豆烧排骨,都不越过20元1份,就这样炒菜比另一家便宜10元1份,周围的人群每天到了中午的时候相继来这家饭店吃饭,生意当然可以,
如果我来经营工地对面那家饭店,生意淡下来,马上找出原因,错在哪里?哪里没整对才使客人甚至没人来吃饭,我就会派员工去附近饭店各种菜品各买一份回来研究研究,别人的单价份量和口味,人家如何做到而自己的饭店口岸还更好,就是留不住客人等等,找出答案,怎么解决问题,不是老等客人上门,而是找出自身问题来解决,长久的留得住客人的直观原因!
色性也,人一辈子大概在吃上面,花费的精力,时间和金钱应该不少,而说到吃,很多人就想到了饭店,什么样的饭店能吸引客户,什么样的饭店能越做越好,又是什么样的饭店能让人流连忘返,今天,笔者就以一个消费者的角度,来聊聊如何经营好自己的饭店,当然,自然也是希望所有的饭店能以食客为导向的,让所有的来宾能不虚此行。
< class="pgc-img">>抛开所有的相关硬件条件,毕竟有些条件不是自己能掌握和把控的,我们首先看看,关于自身饭店的特色问题,饭店多如牛毛,哪怕在一个地区,一条街,或者一个闹市口,也会有很多饭店,那么要想你的饭店能脱颖而出,自然就需要有自己的特色,所谓特色,就是与别家不同的,有自己特点的,无论是菜肴,还是服务,还是其他什么,凡是能让顾客来了以后,感受到区别于大众饭店的,在你所在区域的别具一格的,都可以称之为特色,而这个特色又可以让顾客轻易掌握,并以口碑传播,诸如吃海鲜,到哪家,尝烧烤,去这家等等,其实,所谓的饭店连锁,也就是依据这样的特色来联营起来的。
光有特色还不行,毕竟,来吃饭的顾客千差万别,无论是有钱没钱的,无论是家庭聚会,还是商务宴请等等,都会有不同的目的,不同的意图来吃饭,这个时候,饭店所要做到的,说起来很多,但就商业买卖来说,就是让宾客感到物超所值,也就是说,让顾客满意,让顾客下回还会来光顾,就这一点,其实可以演化出很多相应的经营要点,一时半会自然说不清楚,但饭店的大方向需要朝着这个目标去努力,去工作,去经营。
< class="pgc-img">>这里列举几点,以便于让饭店能掌握去要领。
一、 定价合理,不要让顾客感到贵,感到不值得,感到有种被骗的感觉,而就这一点,其实也有很多说头,就拿配菜来说,不是简单的鸡鸭鱼肉的配菜,而是要根据客户的不同性质来配菜,商务宴请,家庭聚餐,朋友聚会,闺蜜碰头,更包括什么相亲,什么小两口,什么恋爱等等,都值得去研究该给什么样的客户,配什么样的菜哦。
二、 服务到位,也许商品买卖可能还谈不上客户就是上帝,但来上门吃饭的宾客,可真的称之为上帝咯,花钱来吃饭,就是来享受的,所以,在不违反底线的情况下,尽可能的满足客户的要求,从客户的角度出发去工作,会让你的客户感受良好,从而给你的饭店增值,同时也是一种特色,诸如海底捞之前为啥那么火,其实就是从服务做起的。
三、 菜品的推陈出新,就像卖车一样,如果你就卖几款车,1年,2年都是那些,自然就没有多少回头客了,天天吃一样的,再好吃也会厌的,尤其是对于那些不差钱的客户,猎奇本身就是他们的一个天然属性,那么菜品的更新,自然也是饭店常葆青春的一个必然要求了,这里的菜品不仅仅是指菜,什么促销活动,什么更新服务,什么创新销售,都可以归纳到这里,诸如在包厢放上唱歌的,或者麻将桌,又或者其他等等。
四、 定位明确,大家都知道,上饭店的客户很多,你也不可能全部请进来吃饭,所以,你饭店的定位一定要明确,找准你的目标群体,在这个群体多发力,多争取,自然就能让客户源源不断咯。
五、 其实还有很多饭店经营管理的要点,不能一一细说,经营饭店与买卖商品其实异曲同工,都是要从客户的角度出发,促其所需,满足其所需,更有可能的去创造所需,让自家的饭店能脱颖而出,做出名气,自然就不愁客户不来咯。
< class="pgc-img">>说了这么多饭店经营的一些要点,在说说一点小贴士吧,也算是作为一个普通消费者的感受吧。
1. 不要欺骗,尤其不要以次充好,现在的人来吃饭,真的不差那点钱,但如果让他知道了,或者让他感受到了上当受骗,那不仅仅这个客户以后不会来了,就宣传口碑也是一次沉重的打击哦
2. 卫生条件,尤其是卫生间的卫生条件,试问,当你吃的酒足饭饱,高高兴兴的去上洗手间的时候,遇上的是脏乱差的卫生条件,那种感受,真的是再也不回来咯。
3. 如果有可能,尽可能的获取客户的用餐需求,从而可以做到有的放矢,当然,也不能让客户感到厌烦,把握好一个度就行,其实,这也就是在研究你的客户,当你遇上的宾客多了,自然会形成相应的方法了。
4. 菜的口味要好,这个可以说是基本功了,就像商品的质量要好一样,而这个口味,由于不同的人,其实感受是不同的,那么只要做到大体上可以就行,厨师就变得非常重要了,什么样的菜,烧成什么口味,大众的感觉等等,都需要很好的厨师去把握。
5. 其他,还有很多、
< class="pgc-img">>总之,开饭店其实看看简单,但未必简单,无论做什么事,用心去做,然后总结,然后改进,然后再总结,使自己的饭店也不断进步,那么你的饭店不可能做不好的,毕竟,现在的好,只要相比于其他,相比于竞争对手好就行了。