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优化营商环境一线行|这事咋办?“码”上明白 永年区临洺关镇用直播和视频帮群众办证

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:没想到,原来办证还可以这么简单。”李大妈想经营一家小吃摊点,由于自己文化程度不高,老是发憷办理证件的事,迟迟下不了决心。

没想到,原来办证还可以这么简单。”李大妈想经营一家小吃摊点,由于自己文化程度不高,老是发憷办理证件的事,迟迟下不了决心。今年5月,她尝试到永年区临洺关镇行政综合服务中心办理,通过工作人员的现场指导,很快便拿到了小摊点登记证。

临洺关镇辖区面积82平方公里,人口30余万,市场主体体量大,人口众多,前来办理业务的人员文化水平参差不齐。该中心便根据实际服务情况,在工作中摸索出了一套“双结合”的工作思路,即“一次告知、现场指导与视频教学相结合”,“直播解答与微信宣传相结合”,来解决不同类型业务、不同层次的群众需要,解决他们的急难愁盼问题。

对于到大厅现场办理业务,文化水平较高群众,该中心以“二维码”的形式为他们提供了一次告知书,办事群众扫一扫二维码就知道办事需要准备啥,携带啥,不见面就可以准备齐全。告知书中不仅载明了一般的办理业务指南,更融合进各业务种类的办理说明、视频教程、各类表格及办理业务注意事项、审批标准等,实现了只要办事群众认真阅读一次告知书,便可标准、快捷地办理业务。

对于理解能力相对较差的群众,该中心工作人员在现场给予业务指导,帮助群众办理业务。同时,还利用群众喜闻乐见的宣传形式,把办理业务的政策、办理视频教程通过“抖音”“快手”以视频方式发布,对于群众浏览视频后提出的问题,耐心给予解答,帮助群众线上办理业务,实现了“群众办事不出门”的工作目标。

其中,针对养老保险、医疗保险等覆盖范围广、群众急盼、解答方便的业务,该中心还开通了政务服务直播,满足群众足不出户,通过互联网就可以咨询、办理业务的需求。在直播过程中,工作人员边解答群众问题,边对群众询问频次高的问题进行记录,下次直播重点讲解。同时,该中心工作人员还在工作间隙,录制一些生动活泼、通俗易懂的小视频,宣传养老保险、医疗保险相关知识,方便群众理解,目前该类视频浏览量已达到了20多万次。

据悉,今年以来,临洺关镇行政综合服务中心共完成食品经营许可428件,小餐饮登记649件,小作坊登记14件,食品小摊点备案111件,食品预包装备案201件,个体工商户营业执照登记5021件,公共卫生许可116件,农药经营许可3件,林木采伐许可2件。在各村街、社区配合下,该中心完成城乡居民养老保险扩面新增135人、征收养老保险费31008人。

下一步,该中心将聚焦“争第一、创唯一”理念,建强审批队伍“主力军”,筑实线上线下“主阵地”,唱响为民服务“主旋律”,进一步在提高工作效率、提高群众满意度上下功夫,利用一切可利用工具,积极工作,为群众提供高效便捷的政务服务。

邯郸新闻传媒中心记者 薛雅兰

着各行业陆续复工复业,根据局党组工作指示,城区分局执法人员在负责人李付科的安排部署下,大力推进主城区各餐饮单位高质、高效、有序复工复业,确保餐饮行业依法依规开展经营活动。

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一是实地指导、推进提升。为切实做好餐饮服务业复工复业工作,确保群众用餐安全,城区分局积极指导各餐饮单位做好疫情防控和落实食品安全制度。在指导过程中,对各餐饮单位的人员防控、原料管理、加工制作、食品配送等方面进行严格把控。同时,监管人员按照《餐饮环境提升标准》重点对各餐饮单位环境进行规范提升,实现复工、提升“双到位”。

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二是助推复工、上门服务。疫情防控尚未结束,为切实减少人员流动和聚集,我分局针对提升规范到位、材料准备齐全的餐饮单位,安排人员每天上门服务受理,以“一对一”“实打实”的方式及时跟进,积极稳妥推进餐饮行业复工复业。

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三是及时呈报、快速办理。当前复工复业点多面广,在受理过程中不断优化工作流程、提高工作效率,对已通过分局初审的餐饮经营单位第一时间呈报区局复工复业工作组,协同验收组进行验收,确保符合条件的餐饮单位尽快复工营业。

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来源:食安永年在线

日,邯郸市各县区相继发出针对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作而作出的关停公告。

磁 县

磁县新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室关于暂时关停全县旅游景区、网吧、KTV等公共娱乐场所的公告  当前,全国疫情防控形势严峻,“外防输入、内防反弹”任务艰巨。为切实做好我县疫情防控工作,防止人员聚集造成疫情传播,保障人民群众生命安全和身体健康,经县疫情防控工作领导小组研究同意,从即日起暂时关闭全县旅游景区、网吧、KTV、游戏厅、麻将馆、博物馆、图书馆、电影院等公共娱乐场所,开放时间另行通知。同时也呼吁全县人民群众在公共场所等人员密集区域一定要按照要求佩戴好口罩、配合扫码及测温且保持一定安全距离。 磁县新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室 2021年8月6日

永 年

永年区旅游景区、网吧、KTV等文化旅游服务场所暂停营业永年区文广旅局下发通知,自8月10日起,全区旅游景区、网吧、KTV等文化旅游服务场所立即暂停营业,各类剧院等演出场所暂时关闭,各类演出活动暂停演出。恢复开放时间另行通知,停业期间做好消防安全工作。

邯郸市永年区餐饮服务单位疫情期间经营告知书永年区全体餐饮服务经营单位:为有效落实省、市疫情防控的各项工作要求,切断传播途径、防止交叉感染,切实维护广大人民群众的身体健康和就餐安全,特告知如下:一、防控人员聚集风险。暂停承接聚集性就餐活动。在全省各地结束疫情防控应急机制前,全区餐饮服务单位暂停承接红白喜事、公司庆典、节庆聚餐、生日宴、定亲宴、满月宴、乔迁宴等聚集性就餐活动。已经预定的,要做好解释和退费工作。承接家庭私人聚会聚餐等应控制在10人以下,严格落实疫情防控措施,并督促顾客做好个人防护。二、强化顾客服务管理。顾客及其他进店人员要按防控要求,积极配合餐饮服务单位,科学佩戴口罩,做好体温检测、信息登记、出示“防疫健康码”“行程卡”信息等相关工作,上述信息符合要求且体温检测正常,方允许进店。餐饮单位应提供“公筷公勺”服务,控制餐厅就餐人数,拉开桌位间距,确保间隔在1米以上,如桌椅固定无法移动,要明确标识出非使用桌位;长条桌同排隔位就座、对面错位就座,圆桌隔位就座,快餐店一人一桌,不安排非同行顾客同桌就餐;包房采取隔位就座。结账区等人员易聚集区域划设“一米线”,严格控制人流密度,根据人流适时釆取限流措施,不得造成点餐、等餐、等位等人员聚集。三、强化内部人员管理。树立单位负责人的疫情防控第一责任人意识,适量储备防疫物资,制定疫情防控工作方案和应急处置预案。员工测体温正常方可进入经营场所,上岗期间必须保持清洁卫生,严格洗手消毒,时刻佩戴口罩,口罩要及时更换。建立员工健康档案,符合新冠肺炎疫苗接种条件的全部进行疫苗接种,并定期开展核酸检测。四、强化环境卫生管理。加强通风换气促进空气流通,增加消毒频次,对经常接触的公共用品和设施(特别是电梯)每日清洁消毒不少于三次。重点部位要做好消毒记录,确保卫生间通风良好。保持地面、墙壁、洗手池无污垢。加强垃圾分类管理,及时收集并清运。废弃口罩应设置专门圾桶,每天对垃圾存放设施进行清洁消毒。餐厨垃圾处置应当符合法律、法规、规章的要求。五、强化冷链食品管理。严格落实省、市、区有关文件、公告对冷链食品管理要求,对进口冷链食品实行熔断机制,严禁购进、储存、加工、销售非正规渠道进口货来源不明的冷链物品。采购国产冷链食品应严格落实进货查验制度,录入“河北冷链追溯”系统。六、强化外卖食品服务管理。用于顾客自取或外送的餐食,宜采用密封方式盛放,提倡每份餐食使用自制或订制的封签。如无封签,可选用一次性使用、不可复原的材料封闭外包装,防止运送过程中污染餐食。七、强化应急处理措施。当餐饮服务单位出现新冠肺炎疑似病例或确诊病例时,应当配合相关部门做好密切接触者的追踪和流行病学调查,立即采取暂停营业、封闭管理、全员核酸检测等处置措施,对场所进行终末消毒,同时对空调通风系统进行清洗和消毒处理,经卫生学评价合格后方可重新启用。八、疫情期间,国家、省、市对集体聚餐有新规定和要求的,依照国家、省、市的最新规定和要求执行。 永年区市场监督管理局2021年8月9日

邯郸市永年区推进殡葬改革领小组办公室关于疫情期间实行丧事管控的紧急通知各乡镇、区直各单位:目前全省疫情防控工作形势严峻,为进一步做好疫情期间全区殡葬管理工作,有效避免人员扎堆聚集,减少交叉感染,保护广大群众身体健康,按照上级有关文件精神,特通知如下:一、暂停一切集中祭祀、悼念活动。疫情期间,火化场、全区所有的公墓、骨灰堂暂停祭扫、悼念服务,对办理骨灰寄存、安葬业务实行严格人数限制,严禁家庭人员聚集祭祀。二、加强殡葬火化管理。各乡镇、区直单位所辖区域有办理丧事的,要严格做到,死亡必须火化,丧事简办,严格控制参加人员,缩短治丧时间,治丧时间提倡1天,最多不超过3天。到火化场火化遗体,只限3辆车进入,人数只限直系亲属参加并不得超过10人。 三、充分发挥红白理事会作用。各乡镇要积极督导所辖村委会充分发挥党员带头作用和村级红白理事会作用,做好群众思想疏导工作。对不听工作人员劝阻,无理取闹,扰乱社会治安和生产秩序的,将移交公安机关处理。四、严格落实责任。全区党员干部要带头执行此通知精神,对在疫情期间不担当、不作为、顶风违纪造成影响的。区纪委将予以严肃问责,并追究单位主要领导和主管领导责任。邯郸市永年区推进殡葬改革领导小组办公室2021年8月9日

馆 陶

馆陶县博物馆闭馆公告当前,新冠肺炎疫情形势严峻复杂,按照省市县疫情防控相关要求,避免因公共场所人群聚集而导致的传染风险,保障人民群众生命安全和身体健康,自2021年8月10日(星期二)起,我馆实行闭馆,暂停开放,具体开馆时间根据实际情况另行通知,因暂时闭馆给您带来不便,敬请谅解!馆陶博物馆2021年8月9日

馆陶县图书馆关于暂时闭馆的公告尊敬的各位读者:为了贯彻落实对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作的要求,避免因公共场所人群聚集而导致的传染风险,保障读者的身体健康和生命安全,自2021年8月10日(星期二)起,我馆实行闭馆,暂停到馆读者服务,此期间因不便还书而产生的超期滞纳金将全额免除。请关注馆陶图书馆微信公众号了解最新动态,并享受网上数字资源服务。具体开馆时间根据实际情况另行通知,对因暂时闭馆给您带来的不便,敬请谅解!

曲 周

曲周县文化广电和旅游局关于暂时关闭图书馆、文化馆、博物馆、KTV、网吧、旅行社网点等文化旅游场所的公告为切实做好全县疫情防控工作,有效避免因人群聚集可能带来的传染风险,最大限度地保障广大群众的身体健康和生命安全,按照上级部门疫情防控要求,从即日起暂时关闭县图书馆、文化馆、博物馆、KTV、网吧、旅行社网点等文化旅游场所,恢复开放时间根据实际情况另行通知。同时也呼吁全县人民群众在公共场所等人员密集区域要配合扫码测温、全程规范佩戴好口罩并保持安全距离。公共文化场馆闭馆期间暂停所有线下服务,同时将为群众免费提供电子图书、绘本、线上展览等多种线上公共文化服务。县图书馆闭馆期间,因还书不便造成停卡将于开馆后统一恢复;“曲图线上阅读打卡”活动照常进行,开馆后将为完成打卡的读者兑换奖品。曲周县文化广电和旅游局 2021年8月10日

武 安

武安市文化广电和旅游局关于暂时关停全市旅游景区、网吧、KTV等文化旅游服务场所的公告当前,全国疫情防控形势严峻,“外防输入、内防反弹”任务艰巨。为切实做好我市疫情防控工作,保障人民群众生命安全和身体健康,防止人员聚集造成疫情传播,按照全市疫情防控要求,从即日起暂时关闭全市所有旅游景区、网吧、KTV、游戏厅、博物馆、图书馆、文化馆、影剧院等文化旅游服务场所,开放时间另行通知。同时也呼吁全市人民群众在公共场所等人员密集区域一定要按照要求佩戴好口罩、配合扫码及测温且保持一定安全距离。武安市文化广电和旅游局2021年8月10日

峰 峰

峰峰响堂山景区暂时关闭 开放时间另行通知面对当前疫情防控形势,按照文化和旅游部及邯郸市疫情防控指挥部要求,从严从紧落实,升级管控措施,进一步做好文化和旅游行业疫情防控工作,防止疫情扩散蔓延,响堂山景区下发紧急通知,景区即日起暂时关闭,开放时间另行通知!2021年8月9日

临 漳

临漳县文化广电和旅游局关于暂时关停全县旅游景区、网吧、KTV、游戏厅、博物馆、图书馆文化馆、电影院等公共文化娱乐场所的公告当前,全国疫情防控形势严峻,我县疫情防控任务艰巨。为切实做好全县疫情防控工作,保障人民群众生命安全和身体健康,防止人员聚集造成疫情传播,按照上级部门疫情防控要求,从即日起暂时关闭全县旅游景区、网吧、KTV、游戏厅、博物馆、图书馆、文化馆、电影院等公共娱乐场所,开放时间另行通知。同时也呼吁全县人民群众在公共场所等人员密集区域一定要按照要求佩戴好口罩、配合扫码及测温且保持一定安全距离。临漳县文化广电和旅游局2021年8月8日

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