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李伟这段时间的工作确实是有些超负荷了。晚上的加班成了家常便饭，白天的疲惫更是常常伴随着他。每当深夜回家，看见老婆李静独自一人在暗淡的灯光下等候他归来，他的心中便不禁涌起了愧疚之情。李静从不埋怨，总是微笑着为他准备热腾腾的晚饭，然而，李伟的心却像是被什么牵绊住了一般，哪怕是再疲惫，也觉得应该做些什么来弥补这段时间对老婆的忽视。
一天傍晚，加班回家的路上，李伟的脑海中突然冒出了一个想法：不如趁着周末，带老婆出去吃一顿好的，就当是补偿她这么久孤单等候的礼物。这个想法一旦出现，就再也挥之不去。李伟心里清楚，这不仅仅是一顿饭那么简单，更是夫妻情感交流的一种方式，涵养着回归家庭的温情。
于是，李伟精心挑选了一家口碑极佳的餐厅，点了几道李静爱吃的菜，连餐桌的位置都选择了靠窗，可以一边用餐一边欣赏外面的风景。一切准备停当后，他向老婆透露了这个计划。李静听后先是一愣，瞬间脸上便绽放出了久违的笑意。一个月来的闷气似乎一下子都散了，李静的心情不由自主地高兴起来。
周末的傍晚，李静特意挑了一件淡紫色的连衣裙，它是她的最爱，简约却不失优雅，她站在镜子前仔细打理着自己的发型和妆容。她知道，这不仅仅是一顿晚餐那么简单，这是李伟对她的一份心意，是他们之间沟通的一个开始。将一颗颗红色的耳坠戴上，李静的心跳都忍不住加速了几分。在镜子中看着自己的倒影，她轻声自语：“我想，今晚会是一个特别的夜晚。”
李伟也换上了一身正式的西装，尽管不习惯这样的装束，但为了这个特别的晚餐，他觉得这一切都是值得的。两人都准备好后，李伟绅士地伸出手，李静笑着将手放在他的手掌中，李伟轻轻地握住，俩人就这样走出了家门。
车子在城市的灯火中穿梭前行，李伟偶尔会瞥一眼旁边的老婆，只见她眼带笑意地看着窗外，那种宁静和幸福的表情，让他多少压力和疲惫瞬间消散。车内播放着柔和的音乐，两人不时交谈，尽管话题都是些家常琐事，但乍久未有的沟通让彼此的心再次靠近。
餐厅的灯光透出温馨而又浪漫的气氛，李伟和李静走入餐厅的那一刻，李伟紧握着老婆的手，笑着说：“今晚，就让我们享受属于我们两个人的时光吧。”李静温柔地点头，她期待，也许这一晚，他们可以暂时忘记生活的繁琐，只享受对方的陪伴。
周末的阳光透过窗帘缝隙，慵懒地洒在了李静的脸上。她伸了个懒腰，睁开眼睛看到旁边已经是一个空荡荡的位置。老婆李静知道，老公李伟又去准备今晚的惊喜计划了。李静心里满是暖意，尽管丈夫工作忙碌，却总是能在紧张的生活中给她带来这样的小惊喜。她决定，今天也要做些什么，至少，要把自己打扮得美美的，给老公一个小小的惊喜回馈。
李伟在外面辛辛苦苦选了餐厅，又精心挑选了李静喜欢的菜肴。他希望能够为老婆带来一个完美的夜晚。回家的路上，他甚至在脑海中模拟了晚上用餐时的每一个细节，心情莫名其妙的激动起来。
然而，当一切都以为会如愿以偿时，计划总有那么些出其不意的变故。就在出门的前一刻，老婆李静的电话铃声刺激着李伟的神经。电话那头，传来了妈妈虚弱的声音：“小伟，今天我要去医院复查，能不能麻烦你陪我一起去啊？”李伟一时间愣在了那里，心中五味杂陈。那是他心爱的妈妈，他怎能不关心呢？可另一边是老婆李静期待已久的晚餐，又怎能辜负她的期待？
李伟和老婆李静沟通了一番，虽然李静对这个决定不甚满意，但她还是理解老公的难处。李伟告诉她，晚餐的事情他已经托付给了张家的张叔。李静闻言，心里有那么一丝丢失，但她也知道，家庭就是要互相扶持，互相理解的。
在前往医院的路上，李伟内心的拉锯战一直没有停止。一方面是对于老婆的愧疚，另一方面是对于母亲的孝顺。直到，李伟的电话再次响起。是张叔。他说：“小伟，你妈的情况我来照顾就好，你不用太担心。今晚你就好好陪陪李静，女人心，海底针，你可得把握好。”
挂断电话后，李伟的犹豫终于有了答案。他停下车边，深深吸了口气。他要去，去给老婆一个难忘的夜晚。
夜色渐浓时，李伟如约回家，看到的是老婆李静已经打扮得美艳动人。他赶忙上前，温柔地握住她的手，“老婆，对不起，今晚这顿饭我定会陪你吃得舒舒服服。”李静听后，那份不悦转瞬即逝，取而代之的是对丈夫深深的爱恋。“老公，你能回来，我已经很高兴了。”
这样的晚餐前的准备过程，对他们来说，或许已经比那顿饭本身更加重要。
随着车子缓缓驶入餐厅的停车场，李伟和老婆李静彼此交换了一个期待的眼神。这是他们第一次来到这家据说非常不错的餐厅，内心都充满了期待。李伟主动握住老婆李静的手，轻声说道：“老婆，今晚就属于我们的。”李静笑了笑，紧紧握着他的手，步入了餐厅。
然而，餐厅的门一开，迎面而来的不是期待中的浪漫氛围，而是邻居张强的熟悉面孔和他那响亮的声音：“呦，李伟、李静，你们也来这里吃饭啊？今天怎么有空呀？”李静微微一怔，两人没想到餐厅里的服务员竟然会是他们的邻居。尽管有些意外，但李静还是友好地回答：“对啊，张强，今天想要换个环境好好吃一顿。”
张强显然很高兴看到他们，与往常在小区的热情不变，近乎亲昵地拍了拍李伟的肩膀，大声说道：“你们来对了，这里的菜品很不错，老铁，今天我给你们推荐几个特色菜。”他丝毫没有意识到李伟和李静期望中的是一份宁静的晚餐，而他的热忱反而打破了他们的期待。
当张强不断地给他们介绍菜单，询问他们家里的情况时，李伟尽量保持礼貌，但内心也开始感到不耐烦。李静则更是感到尴尬，她本来期待的是一个二人世界的浪漫晚餐，现在却变成了社交聚会。就在这时，张强突然提起了张叔为李伟母亲处理的病情，“你妈妈的腿怎么样了，张叔前两天还和我提起来着，说...”
这番话让李静的脸色立刻凝固了，她急忙用眼神示意李伟结束这场对话。李伟心领神会，赶紧打圆场说：“张强，谢谢你的关心，我们先点点菜，慢慢聊吧。”张强点了点头，依依不舍地离开了，但李伟和李静知道，今晚的气氛已经无法再找回来了。
用餐期间，两人的心情明显沉重了。一顿本该愉快的晚餐，现在却变得如此尴尬和不自在。虽然美味的菜肴陆续上桌，但夫妻俩都提不起太大兴致。一顿饭吃完，两人几乎没怎么说话，各自陷入了沉默。
餐后，李伟拉着老婆李静的手，沉默不语间流露出无限歉意。李静叹了口气，“老公，下次我们还是找个安静一点的地方好不好？今晚真是没想到...”李伟点了点头，心中同样有着落差，心想今后再也不会来这家餐厅了。
当晚，两人携手走在通往家的路上，星空虽美，却也掩盖不住心中的遗憾。
那个夜晚，李伟和李静一直走在回家的道路上，周围是静悄悄的夜色和偶尔经过的车辆声。李静握着李伟的手，虽然心里有些失望，但是她知道，老公也是出于好意。
李静轻声说：“老公，其实无论吃什么，跟谁吃，都不重要。最重要的是我们能在一起。”李伟听了，心里暖暖的，早些的愧疚和不适感渐渐消散，他回握住妻子的手，深情地说：“老婆，以后我会更用心地安排我们的每一次约会，让你感到幸福和满足。”
到家后，两人没有直接进屋，而是在小区的花园里坐了一会儿。李伟拿出了他提前准备的小礼物——一条精致的项链，亲手为李静戴上，道：“这是今晚的错失，希望能弥补那份不足。”
李静感动地看着项链，微笑着，眼中有着深深的爱意，她知道，这不仅仅是一件礼物，更是老公心中的一份承诺和爱。她轻轻地搂住李伟的脖子，亲了一下他的脸，低声说：“谢谢你，老公，这是我收到过的最好的礼物。”
那天晚上，李伟和李静在家里深深地聊了许久，他们谈论着未来的计划，谈论着他们的梦想，也反思了这段时间的相处。事实证明，其实不论外界的环境如何，他们只需坚持彼此的理解和包容，心灵的距离便能被轻易拉近。
夜深了，两人在对方的笑容中入眠，这一夜，虽然充满了小波折，但却成了他们记忆中另一段珍贵的时光。未来的日子，他们知道肩并肩一起走，任何小挫折都不足畏惧。
第二天，李静在邻居张强的工作群里秋田了他昨天的表现，并期待着更多如此有爱的日子，来丰富他们的共同回忆。此刻，李伟和李静在家中享受着属于他们的温馨时光，外头的阳光透过窗户，暖暖地照射在两人幸福的笑脸上。
知道大家去饭店遇到过这种情况吗？今天我就遇到了。
今天和朋友去饭店吃饭，“酒过三巡，菜过五味”，接下来就到了大家互相吹捧的时间了，顺便就说起了酒桌上一道菜，大家都表示香甜可口，怎么怎么好吃。
< class="pgc-img">碰巧的是在大家豪夸佳肴时被“热情”的服务员听到了，要不说人家“热情”呢，当即吩咐后厨又给做了一盘，等到菜上来后酒桌上的人都无言以对，只能对“热情”的服务员竖起了大拇哥，对服务员说：老板今晚必须得加鸡腿。
后来大家一交流才发现，好似大家都遇到过如此营销，只不过有的被顾客推辞了。也有可能不是过度营销，只是人家服务人员没有明白顾客的意图，也不敢怠慢，所以弄巧成拙了。
如果说服务员是弄巧成拙可以谅解，那么售卖老板那绝对属于有意而为之。
相信也大家都遇到过这样的售卖老板，当你去摊位买蔬菜、水果或者其他什么东西时，老板会问你要多少呢，我们一般都会说一斤、二斤或者十块、二十块钱的。
注意接下来老板的表现会让你觉得天下老板都是师出同门，那就是老板给你称货物时绝对比你想要的要多一些，绝对没有少的，然后老板还会美其名曰凑个整吧，于是乎又添加半斤一斤左右，从不见那个老板去掉一些凑整的。
其实大家对这样的老板都是嗤之以鼻的，人家要多少你卖多少就是了，干嘛就得过度营销呢？最后请把你们生活中遇到的过度营销拿出来一同分享一下吧。
<>几天，小编和朋友去一家自助烤肉餐厅就餐，但用餐的过程却令人并不怎么愉快。
这个餐厅是朋友介绍，个人消费69元，朋友说这餐厅食材质量很不错，服务热情，于是我们过来体验。
餐厅的环境和食材确实没的说，餐厅服务员也是热情，或许当时不在饭点，餐厅用餐人不多。
店铺服务员很热情，顾客为什么不买账？
从餐厅的装修来看，餐厅应该刚开业，小编刚进入餐厅，马上有服务员过来招待，有礼貌的问我们有几人，带我们去餐桌，并向我们介绍餐厅的一些情况。
起初小编对他们的热情还是很满意的，觉得这家餐厅还不错，可以常来。
可到后来在用餐时，一位服务员一直盯着我们，期间不停的添茶倒水，询问我们就餐体验。说实话，小编在用餐时，不喜欢被人注视，尤其是陌生人。
在和朋友聊天时，更有一些别的服务员过来，询问一些是否需要更换纸啊、添饮料什么的，有时候也会十分热情的对我说，这样烤肉不好吃，然后指导我一些烤肉技巧。而小编和朋友正在聊天，服务员忽然来了这么一句，场面一度十分尴尬。
不知道各位看官有没有此类经历，以小编个人的性格来说，在一些餐厅、商场里，遇到一些非常热情的服务员一直跟着你，不停地为你介绍推荐他们的产品，这会让小编产生压力。
现在，服务越来越受到消费者的重视。就以餐饮行业为例，一个好的餐馆，除了需要产品质量过硬，有自己特色之外，一套优质的服务也必不可少。
哪怕你的产品再好，如果顾客进店之后，服务员满脸不耐烦的招呼，或者对顾客爱搭不理，相信没有哪位顾客会喜欢这种消费环境。
很多餐厅都会对服务员有严格要求，对顾客要热情、要微笑、要有耐心，但如果太过热情，那就有问题了。
英国美食评论家巴里-威伯(Barry Verber)曾对餐厅的服务质量进行过研究，他对近千名英国人进行了采访调查。49%的受访者对紧迫盯人型的服务生微词最多，像是明明酒杯还是满的却硬要加，或是顾客嘴巴食物还没嚼完，就要把盘子收走之类的。
及时的帮顾客续杯，确实是体现优质服务的一种表现，但太频繁的续杯，却会对有些顾客造成一定的困扰。
有些火爆的餐厅，会为了提高翻台率，及时撤走餐具，但若是顾客还没有吃完，就来收盘子，是不是会有一种赶人的感觉呢？
话说回来，到底是什么样的服务生最受顾客的欢迎呢？
专业
顾客无论是在购买商品还是在点菜时，对商品有疑问是很正常的现象，而专业的服务员，则会对店铺销售的商品了如指掌，很贴心的为顾客解惑。
但有一点需要注意，有些服务员我们知道你会的很多，但你也没有必要一直在旁边介绍个不停，这在很大程度上会引起顾客的反感。
所谓专业，指的是服务员在顾客选择商品时，察言观色，能第一时间了解顾客的需求，在对顾客解说商品特点时，可快速了解顾客选择这件商品的缘由，针对顾客需求，介绍商品优势，促成成交。
有些餐厅服务员，在顾客点单时，罗里吧嗦的对每道菜做出点评，这只能说明在为服务员在厨师行业还算精通，但对于服务行业并不算专业。
友好
面带微笑、态度和蔼可亲、易相处等等，把这些表现出来便是友好。在平时很容易做到，但这也只是在平时，如果有一些特别情况出现，服务员也能保持初心才是真正的友好。
作为服务员可能会遇到哪些特殊情况呢？
遇到带小孩的顾客来餐厅用餐
服务员不懂顾客所问的问题
同时又几波顾客需要你服务
顾客说你店铺产品质量差，价格又贵
顾客过来退换商品
顾客在餐厅点菜后有急事要退菜
两位顾客发生冲突
顾客说要投诉你
……
作为服务员，面对各式各样的客人，难免有一些突发情况，如果在面对这些突发情况时，也能保持冷静、友好的态度，才是合格的服务员。
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