家好,谢谢大家不厌其烦地听我扯淡,也希望大家可以“关注”我一下!叫我有动力和大家继续胡说八道!
< class="pgc-img">>咱们闲话少叙,说一下今天的话题!餐饮小白开店!
在开始今天的话题之前,我想问几个问题。
第一,你干过餐饮你懂餐饮吗?
第二,你觉得简单的事,真的那么简单吗?
第三,你就算开过店,就真的可以不踩坑吗?
我为什么要问这几个问题,是因为很多人都会觉得自己很懂餐饮,自己干过那么多年,开过那么多的店,就可以不会出现问题!其实,很多人都有这种想法!我觉得,如果你没有在一家管理非常卓越的餐饮公司,做过高级管理者的人,在我看来都是门外汉!
我为什么会这样说呢?
因为,看似是开一家餐饮店,但是,这家店是很多专业的人在其中组合,协调出来的结果!并不是一个店长和区域经理可以独立完成的!他需要高级管理者协调各个部门进行衡量,才可以交给店长去执行。所以,不懂得规划只做过执行,不算真正意义上的开过店面!那我们今天就说说,一家餐饮店需要哪些专业的人员和部门进行规划!
1、开发部
开发部主要职责是进行选址工作,有人说,餐饮不好干,位置占一半!这句话一点都不假。开发部会根据标准的选址流程对于店面的位置,价格等做评估!这里面,就会有不专业的人士出现了!简单的评估我们大家都可以知道一点,比如:客流,展示面,是否有二层,中间是不是有隔离带,是否有遮挡物,租金等等!
这里面就会有坑出现了,有一个关键的评判指标很多人都不去测算。就是这个位置的饱和客流!
< class="pgc-img">>什么叫饱和客流,也就是这条街在用餐时段所能承接的客人总数,就叫饱和客流!为什么这里面有个坑呢!我举个例子,说明一下!
一条街,里面有五个底商位置。四家商铺都非常的好,生意也不错。我们是不是觉得第五个商铺也会好呢?这个就要看饱和度客流量了!如果我的饱和客流就只够保持四家店的生意。当你开第五家店的时候,那就所有的餐厅都不盈利,这时候,五家餐厅就开始打价格战,只到有一家店撑不住了,关闭一家,另外四家又都好了!别人在看这条街,有非常火爆,又会有人进来,继续开。这就是,一个关于位置的坑!
我们在开发选址的时候,一定要了解整条街或者整个商厦的布局和规划!一个商场六层楼,如果一层是餐饮,你进去必然火爆!如果三层是餐饮,你进去也是在搏杀!所以,在开发选址的时候,一定要了解整个区域的商业布局和饱和客流,这样你才可以选出更为盈利的店铺!
当然,我们选择一个店面的时候,营建部门一定要进行现场评估,对整体的硬件条件进行明确!这样就可以联合财务部进行投入产出比的核酸,来具体评估店面的是否可以租赁!
< class="pgc-img">>有人说,我就有这种感觉这个位置好不好!在这里我只是把我以前的经验说一下。在餐饮企业初期都是老板在选择地方,所以拍脑门的居多!企业越来越大总不能一个月有20个地方都叫老板去拍脑门吧!老板的脑门多疼啊!
我们说的这种方法,是更大限度的保证选址的科学性,挣多少钱我们不敢保证。但是,不赔钱是我们的初衷!
所以,选址需要看基础条件外,一定要了解周边的“饱和客流量”这是一家店选址的关键,也是不懂餐饮的老板们最大的坑!
最后,没有做营收评估的选址都是赌博,那就不是比专业了,那就是赌命!
谢谢大家,明天我们接着往下说!
<>个餐厅新手最近很烦恼,他新开了一家餐厅,生意却远远比不上附近的一家老餐厅,应该怎么办?
来听听十年餐饮老人的经验。
1.别想竞争,做好服务和产品才是王道
搞餐饮的想把生意做火,说到底还是要做好三样:好吃、干净、服务好。
至于说地段、人流量这些,你对面的老餐馆火,说明这些没问题,这一行没有捷径,客源要慢慢积累,口碑要慢慢建立。
至于说跟那些热门老店竞争,不是现阶段你该做的事。
我们饮食这行不是搞网购,不是我比你便宜比你先进广告比你好,就一定能做过你。
这行讲究的是一个牌匾,哪怕有些老店已经远远不如当年了,可依旧兴旺,这就是中国人的念旧跟从众。
做一家新店,多为客人考虑,哪怕有人来问你对面的面馆怎么走,你也得客客气气地跟他说明白了,跟客人多交朋友聊天,开店就得一副笑脸,“东西好吃干净”这是最重要的,只要你真的踏踏实实地做,时间一久,店自生财。
< class="pgc-img">>2.干净卫生,才能让顾客吃得放心
某天早晨跑步后,跟公园碰到的张哥一起去吃早点。张哥介绍附近有家面馆做的打卤面很不错,可巧我也知道附近有家不错的面馆,以为说的是同一地方,就欣然前往。
到了地方才发现张哥说的是另一家面馆,小小的门脸,不起眼的招牌,让我惊讶的是它距离我常去的那家面馆只有十几米,可我当天才第一次注意到。
面的味道不记得了,因为那次以后再也没去过。
不过那儿粗劣的一次性筷子,清洗后堆在不锈钢盆内的碗,和不时从天花板上滴下的蒸汽凝成的水珠,给我留下深刻的印象。
对了,这家面馆的价钱很便宜,只有我常去那家的三分之二。
我常去那家面馆是一家连锁分店,店内布局和清洁程度同M记快餐类似,筷子消毒机旁有一次性筷子备选,碗碟茶杯都在通电的消毒柜内,免费的面汤和热水,还有十几样免费小菜任选。
收银台价目清晰,墙上整齐陈列着各种证件和食材产地说明,店内服务员穿工服戴口罩,面食也是用托盘统一端到餐桌,餐桌上陈列着整洁的调味品和餐巾纸,餐巾纸是恒安的。
这是一家我信任且愿意消费的面馆,味道说不上多好但不难吃、吃得放心,价钱虽然比隔壁贵,但我觉得值。
< class="pgc-img">>还有一个让我欣赏的地方,他家冬天和夏天的餐具不一样,而且不定期会有当下流行的面品出现,有新鲜感。
和那些国际快餐连锁一样,这家店虽然开了有五六年,可仍然很新很洁净,客流很旺,饭点儿去经常需要拼桌或带走。
3.让顾客看了放心的透明厨房
我家就是那种传说中的老面馆,说句心里话,我家下午三点半就关门。每天晚上的准备工作要做到晚上十点钟。
至于卫生方面更是不敢懈怠,我家是开放式厨房,每位上楼的顾客都可以直接看到我家的厨房,我妈每天都带着服务员擦厨房擦楼道,甚至是一个地面的边角缝隙都要拿刷子蹭得干干净净,服务员都是统一的白围裙白衣服。
筷子每天刷完以后冲净再用开水烫过后放在消毒柜里消毒。细节就不多说了……
所以,新餐厅究竟要如何与老餐饮店竞争?老餐饮店有名气有客源有口碑,新餐厅怎么比得过?那么就要懂得找区别找优势,比不过名气就比服务,比环境,比卫生。
< class="pgc-img">>当然,餐厅经营中还有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
><>并非太阳的专利,你亦可发光;创业并非老板的特权,人人皆可创业。我是李合伟,今天跟大家聊一聊我的老本行,餐饮店的问题。
事实确实很残酷,《中国餐饮报告(白皮书2017)》显示,餐厅年复合倒闭率高达100%。即便是人流量很大的北上广深四个一线城市平均每个月也有10%的餐厅倒闭,关店餐厅的平均寿命只有508天。
很多人初入此行都是信心满满的,但丰满的理想敌不过骨感的现实。绝大多数创业者从签店装修开始,就陷入了困境。每天处理琐碎突发状况,按下葫芦起了瓢。
包括“网红餐厅”的脱离不了“快速爆红,快速死亡”的规律。每个地方都不乏这样重营销轻餐饮的餐厅,线上线下营销炒作做得好,虽然可盛极一时却又会迅速销声匿迹,就如同昙花一现,曾经绚烂过转眼间又归于沉寂,速成即速朽,有其内在规律存在。
我本来就是餐饮起家,现在还有几个品牌的连锁餐饮店,可以说对于餐饮行业非常之理解。民以食为天,中华菜品博大精深。这两句话说明中国餐饮的属性,第一传统性,第二复杂性。
专业的餐饮人开店能吃十年,非专业的一般三月到一年必然倒闭。
具体而言,有以下几个原因:
1, 竞争压力大。现在开餐馆的人太多,我们留意一下就会发现,街上、商场中到处都是餐馆,现在的餐馆数量是十年前的十倍。这就好比以前吃饭的人数量少,一条街上有5个人去吃饭,但只有一家餐馆在这条街上,所以这5个人没的选择,都来这一家餐馆吃饭。而现在出外就餐的人多了,有十个人吃饭,但有十家饭店可供选择,这时竞争力就大了,优胜劣汰,供过于求,自然大多数开餐馆的人感觉不好做。
2, 成本大幅度提高。房租高,人工贵,食材价格也上涨,要想支持一家饭店并不是容易的事。
餐厅外表看上去的火爆,是最容易让外行误解的特征。举个例子,北京现在所有四环内的餐厅,每天翻桌三轮是赚给房东的钱,再多翻一轮是给员工和运营费用的钱。四轮以后的才是自己赚的。所以,你看着每天中午爆满的写字楼楼下小餐厅。其实每个月老板口袋里的收入相当可怜。
3,管理原因。餐饮业的管理难度很大,非专业人士很难理解其商业模式。收银,制作和采购如有漏洞的话。相关人员如果作弊,还是有很多空子可以钻的,会拖拽整个餐馆的发展。
餐饮因火爆,受众广,门槛低,很多外行人自认为去餐厅用餐多了,觉得简单,厨师也多,扎堆进入餐饮业。死的快的大多是这些人。实际上餐饮投资大,重资产,盈利慢,亏损快。
浸淫餐饮三年以上的,基本能稳步发展,君不见餐饮品牌林立,没有一家独大吗?
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