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“全年500次版本更新,特色功能齐开花”二维火持续领跑餐饮SaaS

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:在2018开端回顾过去几年餐饮行业的风云变幻,餐饮SaaS的飞速发展最为亮眼。运用科技与大数据助力商家提高运营效率的同时,各路餐

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在2018开端回顾过去几年餐饮行业的风云变幻,餐饮SaaS的飞速发展最为亮眼。运用科技与大数据助力商家提高运营效率的同时,各路餐饮SaaS服务商也演出了一场群雄逐鹿的繁荣景象。

然而,一如当年“百团大战”之后行业迅速进入洗牌期,诸多业内观察者普遍预测玩家众多的餐饮SaaS领域也将结束野蛮生长,展开从产品力、运营力等层面的全方位竞争。

二维火作为国内领先的餐饮SaaS服务商,十余年来一直深耕智慧餐饮领域,服务餐饮商家超30万家,为商户提供成熟完善的智能化餐饮生态链,打造餐饮服务闭环,让餐饮商家真正享受科技与大数据发展带来的经营效率提升。

精准产品定位 满足全线店家需求

二维火产品打造的初衷是做适合所有餐厅使用的系统,因此其手机收银、供应链、线上排队、厨房KDS系统等功能均能适配安卓手机或平板,兼容性与灵活度非常高。而二维火超30万家合作商户所带来的规模效应,也使得其硬件设备在价格上极具竞争力,减轻了小店成本压力。而对大型餐饮商户来说,二维火又能提供从排队点餐、到前厅后厨智能化再到供应链等一整套成熟解决方案。可以说,二维火丰富的产品线几乎满足了小到一家奶茶店大到全国餐饮连锁店的全部运营需求,堪称业界唯一。

12年技术沉淀 全年500次版本更新

不同于大多数餐饮SaaS新秀,二维火早在05年创立伊始就专注于研发餐饮应用与智能收银,12年的技术沉淀与研发经验使得二维火产品成熟度保持在较高水平——不同于研发一两个功能就有人买单的C端,苛刻的B端用户只接纳满足自身全方位需求的产品,二维火做到了。而据二维火产品技术部负责人透露,即便产品架构的搭建已然相当成熟,旗下十几款APP依然保持着“全年约500次版本更新”、“平均一周十几次”的业界领先速度。

多项特色功能 提升商家使用体验

二维火400多人的强大技术团队,也得以支撑其推出更多特色功能满足商家多样性需求。如二维火为商户开发了多种优惠券、促销活动等营销工具。同时,二维火也是业界唯一可针对商户需求提供个性化功能定制的餐饮SaaS服务商。而在点餐方面,二维火不仅首创扫码点餐,还打通了排队环节,顾客可在排队时通过手机进行预先点餐。据了解,二维火服务的中大型餐饮连锁店中,约9成顾客使用扫码点餐,大大提高了商户的经营效率,降低了开店成本。二维火还支持在无网络的情况开机点菜,避免了其他厂家的系统没有网络不能登录系统的尴尬。

此外,覆盖多个渠道的售后系统全部由二维火总部直接维护、业界领先的专利技术注册数等,都让二维火在竞争中筹码众多。餐饮SaaS未来竞争中,比拼的不再眼花缭乱的概念编织,而是产品力、运营力的正面较量、市场份额的占有、是否为商户造福的产品初衷等。

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支付之家网(ZFZJ.CN) 昨日,美团在香港举办了投资者推介会,作为创始人的王老师对此次路演活动似乎非常重视,为此还在饭否上写下了“希望接下来九天不要爆发战争或其他大的黑天鹅事件”。

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有时候真的是怕什么来什么,就在美团点评路演正酣的时候,门口却出现了“不速之客”。门外,三两位疑似二维火公司员工,手拉H幅,要求美团向其投资人披露二维火案件的事实。

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即将上市的新美大遇到这事儿,也是够糟心的。

此前有消息称,美团点评IPO定价区间为460-553亿美元,将于近日开薄,9月20日正式登陆港交所。9月1日,美团点评确定五大基石投资者,包括腾讯、Oppenheimer、Lansdowne、Darsana及诚通基金,5家基石投资者会获分配共约15亿美元。作为美团最大股东的腾讯,预计认购的金额约4亿美元。

美团点评成立于2010年,同年小米也开始创业,二者又都于2018年上市,都是在北京,都是互联网公司。目前小米已然成功登陆资本市场,不过假使460-553亿美元的估值被资本市场认可的话,新美大则有望超越早前在港上市的小米,并成为港交所近 10 年最大的互联网平台公司。

招股书显示,美团的主要收入还是来自于餐饮外卖、到店及酒旅两大核心业务板块,在2018年前4个月,餐饮外卖收入达96.86亿元,到店及酒旅的收入为43.51亿元,分别占总收入的 61.2% 和 27.5%。

显然,餐饮之于美团,地位非同一般。正因为如此,在这个领域竞争厮杀在所难免。

上述文章中,二维火所说的案件,其实是两周前二维火近日起诉美团窃取二维火及商家的经营数据,涉嫌不正当竞争,索赔1.02亿元

二维火称,近期他们发现美团一款名为“美团小白盒”的插件非法侵入全封闭的二维火“智能收银一体机”系统, 实时监控商家的系统运行,并在顾客结账之际读取该系统中商家的“实收金额” 栏目 id 以及数据,恶意劫持该系统和商家的第三方支付流水,涉及金额2.3亿元人民币。

起诉书显示,二维火成立于2005年,13年来长期专注于云计算餐饮软件系统的研发和应用,目前已经累计拥有36万商家用户。

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由于美团上述侵权行为覆盖全国多个城市,二维火方面透露下一步可能选择其他代表性城市继续采取民事、刑事手段维护自身权益。

美团目前正处于冲刺港交所IPO的关键阶段,对此事美团方面向媒体表示不予置评。

显然,收银已变成了2C到2B还是2B到2C企业的必争之地,没有收银这个环节业务将不得连续,商家的体验是其一,而没有交易环节,餐饮SaaS的价值也将大打折扣。

收银变成了战略要塞,但“卧榻之侧岂容他人鼾睡?”

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去年9月份,业内就有传言新美大为推出自家的收银机,欲直接“封杀”了二维火。

二维火创始人唐僧曾在朋友圈发文怒斥,美团点评限制了商家使用二维火的收银系统,用户只能在手动录入收银信息和使用美团点评的收银机之间二选一。

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后来,新美大回应了“封杀二维火”事件。美团点评方面表示,“美团点评强迫商户二选一”、“美团点评封杀二维火”的相关表述与事实情况严重不符,二维火在未经数据来源方知悉、同意的情况下获取美团点评的商户经营数据,已经构成侵权。

公开资料显示,二维火是专注餐饮云收银系统研发和应用的服务商,所从事的业务主要是帮助餐饮等行业实现互联网信息化,例如手机点餐、支付、营销互动等。

值得注意的是,去年3月份,中国人民银行先后对二维火、蘑菇街、有赞等电商服务平台进行了约谈调研和窗口指导,针对各平台广泛存在的“大商户”和“二清”模式可能引发的金融风险做出监管探路。有赞为了合规,通过入主中创支付集团,曲线获得了支付牌照。

支付之家网(ZFZJ.CN)了解到,“大商户”是指多家POS商户共用一个商户编码的情况;“二清”模式则是指支付公司或银行先将POS机的结算款支付给某个人或某家公司,再由这家公司或个人结算给商户。不过,二者均属于违规行为。

彼时,美团也曾因无支付牌照却从事支付业务而多次遭举报,央行也曾约谈并叫停了美团支付业务。美团曾寄希望于在贵州申请支付牌照未果,此后全资收购第三方支付公司钱袋宝,曲线获得第三方支付牌照。

新美大与二维火的冲突,本质上也是收款之争,支付这个战略要地重要性不言而喻,花了十多亿拿下支付牌照的新美大绝对不会也不能让钱袋宝闲着的。

王兴对支付似乎有着异常的执念。他没有错,至少从目前看来能与BAT并肩的话,支付业务必须要由自己来做。美团做的是本地化生活平台,获得的是大量的线下支付数据,这个核心的数据在此之前没有任何公司可以大量获得的。

钱袋宝创始人孙江涛就曾感言,用户不会为了支付而装我的支付工具,但用户会为了京东和美团点评去装,顺手就把支付干了,竞争不在一个维度上。

新美大与二维火的唇枪舌战,再次印证着支付业务的重要性。

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来源丨支付之家网( zfzjcn)

责编丨包子( zfzjsz)

支付之家网(WWW.ZFZJ.CN)

*文章为作者独立观点,不代表支付之家网立场*

维火贯穿前厅后厨、到供应链、数据化运营等,而美团在餐饮业地位重要,通过数环通将二者结合起来,将商品增删同步到美团商家,使商家更好地理解客户需求,实现数据共享,创造更大的价值。下面介绍二维火和美团的集成对接应用场景示例。

·01| 二维火和美团对接场景介绍

·02| 产品介绍

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·03| 未来展望

上面就是二维火和美团对接的简单场景示例,还可以将数环通与其他应用连通起来,比如用友、旺店通等,在博客文章中都有介绍。


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