茶消费越来越流行,使得大大小小的奶茶店越开越多,竞争激烈。顾客有很多选择,所以奶茶店的顾客忠诚度并不高。
如果顾客消费一次就再也不来了,那奶茶店的生意就很难做下去。
那么奶茶店应该如何留住顾客?
今天给各位店主介绍一家奶茶店的案例,这家奶茶店通过会员裂变,只用一个月的时间,顾客数量就增加了一倍
会员裂变的核心是通过老带新的形式为门店吸引新客流。
会员裂变只需要店主做两步操作:一是设置优惠券,二是邀请会员
一、设置优惠券
会员裂变把会员分为VIP1、VIP2、VIP3三个等级,会员每月可自动获得优惠券,会员自己用券消费可享受优惠,送券给好友消费可获得升级,升级后享受更大优惠。
因此会员裂变第一步就是设置各个等级会员对应的优惠券。
奶茶店的会员裂变具体是这样设置的:
1、VIP1会员每月可以获得8张9.5折券
2、VIP2会员每月可以获得4张9折券,4张9.5折券(VIP1会员分享券给3个好友来店消费可升级为VIP2会员)
3、VIP3会员每月可以获得4张8.5折券,4张9.5折券(VIP2会员分享券给6个好友来店消费可升级为VIP3会员)
每个等级优惠券的数量刚好可以满足会员的正常消费,同时还会有剩余,这样会员就可以把剩余的券分享给朋友来获得升级,实现老顾客带新顾客。
等级越高,优惠越大,会员更想升级,分享优惠券的动力更大,老带新的效果也更强。
二、邀请会员
设置优惠券之后,店主要做的事情就是邀请第一批会员。
第一批会员是基础,会影响到最后吸引客流的大小,所以店主一定要积极主动邀请。
打印海报贴在店里,顾客来店消费的时候,主动地让他们扫海报加微信,领券激活会员。
< class="pgc-img">>店主邀请第一批会员之后,在小分店App系统的帮助下,会员的裂变就开始了。
第一、会员为了升级享受更大优惠,会积极主动分享券给好友消费,从而不断地帮门店带来新客。
第二、会员推荐的新客来店消费后,慢慢会变成新会员,新会员为了升级,又会继续为店里带来新客。
< class="pgc-img">>如此持续不断地发展,最后就让奶茶店在一个月时间内顾客数量翻了一倍。
奶茶店生意竞争激烈,会员裂变既能让老顾客持续复购消费,又能让老顾客不断地为店里带来新顾客,绝对值得店主们尝试使用。
现在下载小分店App,就能体验会员裂变,还有15个活动工具和1000+实时更新的实体店经营案例,工具+案例,手把手教你把客流扩大10倍。
>#34;物竞天择,适者生存”,随着经济的快速发展,消费升级以及新式茶饮的兴起,不单单促进了消费者的需求发生转变,同时还推动了茶饮市场的更新迭代。面对这激烈的市场竞争,奶茶店如何占据一席之地,怎样避免被市场竞争淘汰呢?
1..选址要上心:
人流量是所有店铺在选址方面的重要参考指标,人流量多的地方意味着能够为店铺带来更加可观的客流量。像商业街、办公楼、居民住宅区、校内外、美食广场等,这都是人流量汇聚的地方,不过选址最终还是要根据自身情况来具体问题具体分析的。
2.重视店铺消费环境:
虽然说消费者更加注重产品,但是随着消费升级,人们更倾向于“场景消费”,所以一家店面的装修布局就显得格外重要,尽量有档次一些。同时,在装修设计过程中,要注意整体搭配的协调性。
3.加大饮品吸引力:
我们要知道奶茶的受众群体以年轻人居多,奶茶店想要博得年轻一代的关注,一定要确保饮品拥有足够的吸引力,产品好喝有新意是最为直观的表现形式。
4.加深品牌影响力:
要知道品牌影响力可大可小,人们对于知名品牌也往往是更加的信任。对于奶茶店来说,品牌影响力不仅可以促进营业额增长,还可以让店面在行业发展中,拥有更大的竞争力,这也是如今大多数创业者愿意选择奶茶品牌合作开店的重要原因。
在的奶茶市场,没有几年前大品牌没有渗入的时候好做,很多人把奶茶店开了才发现,奶茶想要赚钱也需要门技术活,没有经验的人很难把店开成功。
一、从小城开大店,大城开小店
这个策略主要是基于市场定位和竞争情况来考虑的。在小城市,由于人口相对较少,人们的生活节奏比较慢,竞争房租可能相对较小,因此可以选择开一家规模较大的奶茶店,提供更多的座位和休闲空间,吸引更多的顾客。在大城市,由于人口众多,竞争激烈,房租高昂,租一间小店开奶茶店更有性价比。
二、奶茶店装修
奶茶店装修是吸引消费者的进店的重要因素,门店的形象是消费者对奶茶店的第一印象,醒目的门头可以让顾客看到并记住你,合理规划店内的布局,合理设计灯光,可以给与消费者更加舒适的享受。
三、打造核心产品
任何一家奶茶店都需要有让人记住的爆款产品,消费者才能因为某一款产品而进店消费,没有流量款产品很难在现在竞争激烈的奶茶店中吸引顾客流量。那么如何打造核心产品呢?最简单的方法就是全流量曝光,让消费者不管在什么平台都能看到你的流量款产品。
开奶茶店的一些技巧可以帮助创业者避免踩很多坑,实时关注奶茶行业动态,根据市场调整适合营销方案,做好产品,更好的适应市场。