月3日，“茶百道 空包”“华莱士 空包”等话题冲上微博热搜。南都记者了解获悉，该事件由网传游戏代打圈大神“胖猫”相关话题引发。近日，游戏圈21岁代练“胖猫”跳江自尽一事引发关注，各地网友皆通过APP下单点外卖送到重庆长江大桥祭奠胖猫，却发现包括茶百道、华莱士、蜜雪冰城、朱小小螺蛳粉、牛约堡等品牌在内的“空杯”“空包”“白水”现象。
据多名网友爆料称，自己为胖猫点奶茶放在江边，结果却发现“茶百道”奶茶里是白水。还有网友称，自己点的华莱士出现“空包”情况。
南都记者了解到，多家品牌已于今日晚间发布道歉声明。其中，华莱士官方微博在回应网友评论时表示，已在紧急了解情况，会第一时间处理涉事门店和相关人员；茶百道则发布声明称，已第一时间成立专项工作组进行调查，值班员工擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。目前已开除涉事员工，与该门店解约。同时，茶百道还以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。
蜜雪冰城也表示，了解到相关情况后已对涉事订单进行了逐一核实，经过现场询问及监控调取，发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。目前已要求当事门店闭店整改，联系点餐人道歉，并予以10倍订单金额的赔偿。
牛约堡也在其抖音官方账号发布声明称，因为没有严格按照订单打包流程检查出现了20余单漏装、少装商品就被取走，后续出现了空包事件，经查实后，已经取消与重庆解放碑店一切合作，依法依规与其闭店解约，相关所有订单进行退款处理。
采写：南都记者 林文琪
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最近，一起令人咋舌的事件发生在知名奶茶品牌茶百道华莱士门店。消费者点的外卖居然变成了空包！这不禁让人对食品安全和消费者权益产生了严重担忧。为何茶百道华莱士竟然出现了如此匪夷所思的情况？我们深入调查，为你揭开事件背后的真相！
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他们是你每天充电的好伙伴，奶香浓郁的茶百道华莱士奶茶，一直以来都备受消费者喜爱。然而，最近一连串的令人心头一凉的事件却让这个品牌的声誉受到了严重考验。据报道，不少消费者在点外卖的时候竟然遭遇了前所未有的惊喜——他们收到的包裹里竟然是空的！
这样匪夷所思的情况怎么会发生？茶百道华莱士门店的食品安全措施究竟出了什么问题？我们决定深入调查，为你揭开事件背后的真相。
根据我们的了解，茶百道华莱士作为一家知名奶茶品牌，在市场上拥有广泛的消费者基础。它的成功得益于其独特的口味和对食材的精挑细选。然而，近期一些消费者通过点外卖的方式享受这款美味，却不幸遭遇了外卖成空包的情况，这无疑让人们对该品牌的可靠性产生了质疑。
我们与一些受影响的消费者进行了沟通，听取他们的故事。他们表示，点外卖后期待已久的美味奶茶竟然变成了失望和愤怒，不仅浪费了时间和金钱，更让他们对茶百道华莱士的信任产生了根本性的动摇。
茶百道华莱士迅速回应了消费者的投诉，表示将全面调查相关情况并采取切实有效的整改措施。门店方面宣布，暂时关闭受影响的门店，并配合食品安全监管部门彻底调查问题所在。此外，该品牌还承诺将全额退款给受影响消费者，并为他们提供充分的补偿。这一系列积极的回应让人们对茶百道华莱士未来的发展充满期待。
但我们仍然需要深入了解背后的原因。食品安全是消费者最关心的议题之一，而这次事件的发生无疑进一步引发了公众的关注。除了茶百道华莱士门店自身的问题，外卖平台在订单管理和验收方面是否存在疏忽也是一个重要环节。在整个行业中，如何加强对外卖订单的监管，确保消费者的权益得到保障，是一个亟待解决的问题。
茶百道华莱士作为知名品牌，必须对内部管理进行反思和改进，以重塑消费者对其品牌的信任。与此同时，外卖平台也应加强订单管理，确保每一份外卖都是质量和安全有保障的。只有通过共同努力，我们才能够建立起一个安全可靠的外卖服务体系，让消费者放心点外卖。
无论发生什么事情，只要我们保持警惕和关注，就能够推动行业的进步和改善。茶百道华莱士这次遭遇的困境将成为一个重要的教训，帮助业界更加注重食品安全、提高服务质量，从而更好地满足消费者需求。
消费者，你的声音至关重要。我们鼓励大家继续关注并提出自己的意见，让更多的人听到你的声音。只有共同关注和监督，我们才能够共同营造一个更加诚信和安全的消费环境。
茶百道华莱士门店的外卖空包事件虽然让人匪夷所思，但它也提醒了我们，消费者权益保护和行业诚信需要得到更多的关注。让我们一起为食品安全和消费者权益发声，共同推动行业的发展和进步吧！
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# 茶百道事件，绝味奶茶重现江湖？近日，网友们纷纷曝光了茶百道店铺使用包装后加水的“空包”现象，引起了广泛关注。茶百道立即回应称这只是误会，并表示对此深感抱歉。然而，随后又有更多网友纷纷爆出类似问题，对茶百道的解释产生了怀疑。作为茶百道的忠实粉丝，我们希望茶百道能够尽快澄清这一事件，并采取有效的应对措施。消费者可通过投诉渠道，对店铺进行监督，让茶百道重塑良好的品牌形象。
< class="pgc-img">## 华莱士事件，奶茶界的爆款引发争议与茶百道事件相似，华莱士也被曝光将空包现象引发的质疑。华莱士迅速回应称这只是个别店铺的行为，并表示将对该店铺进行调查和处理。然而，消费者对华莱士的解释持怀疑态度，认为这不仅涉及到华莱士的信誉问题，也损害了奶茶行业整体的声誉。我们呼吁华莱士采取更加积极的态度，全面整改店铺的经营问题，以保障消费者权益和品牌信任。
< class="pgc-img">## 蜜雪冰城事件，行业巨头遭遇困境蜜雪冰城一直以来都是奶茶市场的领导者，然而最近却因为空包问题被推上风口浪尖。蜜雪冰城发表声明称将彻底调查相关店铺，并对涉事店铺进行责任追究。我们希望蜜雪冰城能够以一家行业巨头的自信和担当，积极回应消费者的关切，加强内部管理，确保产品质量和服务的可靠性。
## 牛约堡事件，快餐业也不幸躺枪据报道，牛约堡也被曝光存在类似的空包问题。面对媒体的追问，牛约堡发表声明表示将进行全面调查，并将严肃处理涉事店铺。我们呼吁牛约堡以积极的态度认真处理此事，加强内部监管，为消费者提供放心美食，恢复品牌形象。
< class="pgc-img">以上就是茶百道、华莱士、蜜雪冰城、牛约堡等知名品牌相继回应的公关危机的最新动态。我们希望这些品牌能够及时采取措施，重振旗鼓，重新赢得消费者的信任。作为消费者，我们有权利维护自身的权益。如果您遇到类似问题，我们鼓励您及时通过各种渠道提出投诉，监督店铺行为，并保持对这些事件的持续关注。让我们共同见证这些品牌走出危机，重塑良好的形象，为消费者提供更优质的产品和服务。
