竞争激烈的餐饮行业,吸引更多客流对于企业的发展至关重要。本文将介绍一些餐饮企业增加客流的策略和实践,帮助企业吸引更多顾客并提升业绩。
一、提供优质的食品和服务
优质的食品和服务是吸引客流的基础。确保菜品的口味和品质始终保持在高水准,注重原材料的选择和烹饪技巧。此外,提供友好、高效的服务体验,包括热情的招待、迅速的上菜和周到的服务,让顾客感受到关怀和满意。
< class="pgc-img">>二、独特的品牌定位和亮点
在竞争激烈的市场中,独特的品牌定位和亮点能够吸引更多的目光和兴趣。企业可以通过独特的菜品创意、特色的装修风格或独特的服务理念来与众不同。通过在市场中树立独特的形象,吸引消费者的关注和好奇心。
< class="pgc-img">>三、市场营销与推广
积极的市场营销和推广活动是增加客流的重要手段。通过线上和线下渠道展开宣传,包括社交媒体推广、广告投放、口碑营销等,提升品牌知名度和曝光度。此外,举办特别活动、优惠促销和合作推广活动,吸引新客户和留住老客户。
< class="pgc-img">>四、提供多样化的用餐体验
为顾客提供多样化的用餐体验是吸引客流的重要因素。例如,引入自助餐、主题餐厅、特色菜单等多样化的选择,满足不同消费者的口味和需求。此外,通过提供私人订制的服务、活动和特殊场地,为顾客创造独特和难忘的用餐体验。
五、与当地社区建立合作关系
与当地社区建立合作关系是吸引客流的有效方式。与附近企业、学校、社团等合作举办活动,提供特别优惠或会员福利,吸引当地居民和组织的关注和参与。此外,参与社区活动和志愿者工作,为社区做出贡献,树立良好的企业形象和社会责任感。
六、提升线上存在和外卖服务
随着移动互联网的普及,线上存在和外卖服务已成为餐饮行业不可或缺的一部分。建立一个易于使用和吸引人的网站或手机应用程序,提供在线预订、外卖订购和方便的支付方式。同时,确保外卖服务的高效和准时,以提供良好的用户体验和口碑。
七、关注顾客反馈和口碑管理
顾客反馈和口碑对于吸引客流至关重要。积极倾听顾客的建议和意见,改进和优化服务,保持良好的口碑。回应在线评价和评论,与顾客保持互动和沟通。通过积极的口碑管理和顾客关系维护,吸引更多的潜在客户和回头客。
结语:
通过提供优质的食品和服务、独特的品牌定位、积极的市场营销、多样化的用餐体验、与社区合作、线上存在和口碑管理等策略与实践,餐饮企业可以有效增加客流、提升品牌影响力并取得商业成功。然而,每个企业都需要根据自身特点和市场需求制定适合自己的增客策略,并持续不断地进行改进和创新,以适应变化的市场环境和消费者需求。
<>些餐厅,明明店铺附近的客流量不少,但能主动走进店内消费的顾客却不多。店内所营的菜品口味也不错,可就是缺少展示机会,在这种上门光顾客源少的情况下,更是无法将餐厅菜品好吃的名气传出去。那么,怎样才能把从餐厅门前经过的顾客成功吸引到店呢?华旭正联餐饮创业科普:以下这几个小技巧,或许能为大家解决这个棘手难题。
< class="pgc-img">>借助食物
华旭正联餐饮创业科普:对于临街的餐厅,可以借助食物自身所带的浓香气味,来吸引顾客到店消费。对于其它类型的餐厅,可以通过推出市面上没有的新奇食物,来增加餐厅的曝光率,以此博得食客们的眼球,利用他们的好奇心,使其主动走进餐厅里点餐消费。
< class="pgc-img">>借助招牌
一家餐厅要想给食客留下深刻印象,可以从门店的招牌上入手。华旭正联餐饮创业科普:大家也可以像知名汉堡品牌XX劳一样,醒目的黄色M标志,让人们从老远就能注意到。时下,有不少店家为了达到吸睛的效果,开始在店门前设置食物卡通形象。比如,主打招牌美食是螃蟹的餐厅,会在门口摆放一只个头超大的螃蟹,来吸引人们的眼球。这种方法,既能让过往的食客在第一时间得知餐厅经营的是什么小吃,同时也能为他们留下深刻的印象。
< class="pgc-img">>借助好奇心
一般,那些反常规的东西,总能引起人们的好奇。同样,店家在经营餐厅时也可以借助这一点。华旭正联餐饮创业科普:拿国外的一家餐厅来举例,明明门口醒目的啤酒桶上写着“不许偷看”四个大字,但偏偏就有一部分食客仍要坚持偷看,结果看到了啤酒桶里的优惠活动,“啤酒6折促销”。越是不让偷看,越想偷看,这恰好激起了人们的好奇心,所以这家餐厅成功吸引了不少食客主动到店消费。
借助人气
不少人在外出就餐时都有这样的思路,觉得哪家餐厅人多、门前排队,那么就会认定那家餐厅所做的食物是美味的。华旭正联餐饮创业科普:所以,可以把进店就餐的顾客首选安排在靠窗边的位置,这样过往的路人在外面也能看到里面爆棚的人气,然后也会跟风到店品尝。
>厅想要赚钱,引流是关键!那怎么才能有效引流呢?
接下来就给大家介绍5个餐厅引流的小妙招,学会了,让顾客主动送上门。
1、用食物吸引顾客
餐厅最大的特色就是菜品,那么如何用菜品吸引顾客呢?
之前很多餐饮人说到用食物的香味吸引来往的顾客,这个临街店铺是可以做到的。但是现在对于餐厅卫生方面要求增加,当街烹饪不现实,因此餐厅可以用新奇的方式来体现。
美国纽约有一家餐厅就通过每年推出一款新奇的食物保持曝光率,让顾客主动找上门来。比如2017年,这家餐厅推出了可以食用的比基尼披萨,成功吸引了不少顾客前来打卡。2018年,他们又推出了可以食用的新娘捧花披萨。这种别出心裁的披萨新吃法,吸引了许多婚礼新人的注意。
通过新奇食物吸引顾客,既博得了眼球也进行了营销,人气有了,名气也有了,可谓一举多得。
< class="pgc-img">>2、闪亮的店面形象
许多门店存在的问题主要在两个方面:缺乏醒目的标志。
一个大大的黄色M,顾客在很远的地方就可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然而,现实中很多店老板不太注重招牌的作用。
昏暗的灯光。顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛。如果一家店灯光昏暗,店老板是省电费了,但失去了不少顾客。
因此,餐厅要想吸引顾客,门店形象一定要做好。比如一家卖蟹的餐厅,门头上设计了一只大蟹,远远的就会被顾客看到。还有卖小龙虾、卖牛蛙,同样会摆放食材的卡通形象在门店,这样不但点明了自己的特色,而且会给顾客留下深刻的印象。
3、用人气吸引顾客
有人说,低头进去吃饭的,一般都是老顾客,在餐厅门口东张西望的都是新顾客。什么样的餐厅能吸引到他们呢?最重要的还是人气。
很多人选餐厅都有这样的一个思路:人多的餐厅和排队的餐厅应该会比较好吃。如果两家相邻的餐厅,一家坐满了人,一家没有人,相信很多人都会毫不犹豫选择人多的一家。
< class="pgc-img">>因此,餐厅要想吸引顾客上门,要把最早进来吃饭的顾客安排在靠窗户的座位上。这样可以暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。
4、店员热情招呼
对于犹豫不定、不知道吃什么的顾客,热情的店员往往能加快他们做决定。
比如同一层的餐厅,每家餐厅都派了员工出来派传单,大部分都是递过去就算了。但是有一家餐厅的员工却十分热情向你推荐了他们家的特色菜,还有近期的优惠等,你很有可能会选择这一家餐厅。
热情的员工、周到的服务,这些都是吸引顾客的“法宝”。
5、利用爆款吸引目光
某一道菜卖了多少,一些餐厅天天排队的新闻屡见不鲜,这就是爆款的威力。
做餐饮更是如此,在塑造餐饮品牌时切忌好大喜功,专注的核心是要找到自己的优势和特色,以此为基础打造餐厅的爆款,把名气与品牌捆绑在一起。
爆款打造好了,可以助推品牌发展,品牌经营上了轨道,餐厅才会更具知名度和口碑。
吸引顾客上门是第一步,怎么留住顾客才是餐厅的重中之重。如果你用了很多方法吸引顾客上门,但是后期的体验不好,那么前面做的所有努力都白费了。
< class="pgc-img">>另外,实体店营销中其实有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。