次元(ID:chaintruth)原创
燃财经出品
作者丨闫俊文
编辑丨谢中秀
深陷财务造假、强制退市泥沼的瑞幸,竟然交出了一份不错的成绩单。
3月24日,瑞幸咖啡公布2021年第四季度以及全年财报。在收入方面,2021年瑞幸总净收入达到79.65亿元,较2020财年的40.33亿元大幅增长97.5%。同时,自营门店首次扭亏为盈。财报披露,2021年瑞幸咖啡自营门店利润达12.53亿元,而2020年同期为亏损4.35亿元。
在另一指标,门店数量方面,财报显示,截至2021年底瑞幸共有6024家门店,超过在中国门店数量5557家的星巴克(截至2022年1月数据)。
< class="pgc-img">>燃财经留意到,这并不是瑞幸门店数量首次超过星巴克。早在2019年12月,就有消息称,瑞幸在华门店数达4910家,超出星巴克600家。但伴随2020年财务造假风波,瑞幸扩张速度放缓。据瑞幸咖啡2020年财报及星巴克2021财年第一财季数据,截至2020年底,瑞幸共有4803家门店,不敌星巴克在华4863家门店(截至2020年12月27日数据)。
距离瑞幸财务造假风波转眼两年过去,瑞幸大有重生之势。
瑞幸咖啡董事长郭谨一在财报中表示,“我们非常高兴地报告去年四季度和2021财年强劲的整体表现。”并将自营门店盈利的原因归结为,“交易客户数量的增加、商品销售的增加和平均销售价格的提高。”
但不可忽视的是,瑞幸距离整体盈利还有距离。同据财报数据,2021年瑞幸GAAP(美国会计准则)下经营亏损5.39亿元,Non-GAAP(非美国会计准则)经营亏损2.36亿元,仍未实现整体盈利。
同时,瑞幸这一波规模增长很大程度与“加盟店”的快速增长有密切的关系。据中信证券梳理,“加盟店”2019年开始出现在瑞幸财报中,当年瑞幸在全国共有4789家门店,其中直营店4507家、加盟店282家;2020年瑞幸门店分布为3929家直营店、874家加盟店。而到了2021年,瑞幸咖啡门店总数中自营店4397家,加盟店1627家。拉长时间轴来看,瑞幸加盟店增长迅速。
< class="pgc-img">>数据来源/综合中信证券研报及瑞幸财报
制图/燃财经
并且燃财经留意到,进入2021年瑞幸似乎有意加大了对加盟商的招揽力度。2021年1月18日,瑞幸在官方公众号发布了新零售合作伙伴招募计划,宣布放开加盟。根据招募计划,瑞幸对于加盟商不收取任何形式加盟费,并且还将为加盟商提供营销支持。
对此,瑞幸方面曾表示,加盟业务早在2019年就已经推出,但“受疫情影响”2020年暂停了这一业务,2021年决定重新恢复加盟。
瑞幸的加盟业务吸引了一批低线城市的年轻人。2022年2月,湖南省长沙市一名瑞幸直营店员工莎莎就告诉燃财经,“如果可能的话,我也想加盟瑞幸。因为(瑞幸咖啡)真的很赚钱,每天单量很多。”但莎莎也表示了遗憾,“一般加盟只开放在十八线城市、县城,长沙并不能加盟,可能是因为这些地方瑞幸自己去拓展成本太大了。”
这也是一个双赢的方式。来自瑞幸2021年财报的数据显示,2021年瑞幸自营门店收入为61.93亿元,同比增长78.3%;联营门店的收入为13.06亿元,同比增长312.5%。其中第四季度,联营门店收入4.488亿元人民币,同比增长248.4%。
郭谨一也在财报中表示,“随着联营门店扩展到中国的低线城市,我们见证了收入贡献的大幅增加。事实证明,这种合作模式与我们的自营店战略高度互补。”
这也是聪明的选择,随着Manner、M stand、Seesaw等众多咖啡品牌加入混战,一二线城市的咖啡市场竞争已经趋于白热化。但下沉市场还可算是一片蓝海,主打中端、平价的瑞幸打入县城、小镇等下沉市场也更有优势。
只不过下沉市场能够带给瑞幸多大盈利空间,小镇青年能否给瑞幸喝出新未来,还不得而知。
想加盟的人排起了长队
2022年1月,位于江苏无锡的张涛收获了他自2021年加盟瑞幸以来最高的单月营收。
当月,张涛的加盟店营业额将近16万元,扣掉品牌抽成(分润)1万多元,再减去成本7万多元后,毛利剩下7万多元,之后扣掉配送费6000多元,扣掉人工店租水电大概4万元,再扣点开销2000元,净赚2万多元。
但相比于加盟瑞幸的热情,这个净利并不算高。“最惨的是春节之后,”张涛说道,比如在2月18日,当天的营业额近4000元,订单分润后毛利剩1700多元,扣掉房租水电和人工,这天综合算下来只赚了200元。“一天卖三四千元基本赚不到什么钱,越算越气,还不如去打工。”
这样估算是有道理的,所有的一切都在涨价,比如人工,按照他们当地人工费用,瑞幸柜台店员的工资在4000元左右,店长更多,基本在七八千元的水准。
2021年1月,瑞幸重启加盟。张涛是到2021年上半年才申请加盟瑞幸的,按他的话来说,“动手太晚了。”他认识的朋友,有人能做到8个月就回本,甚至有人在2022年1月,做到了27万元的营业额。
< class="pgc-img">>不过“久经沙场”、见证了当地奶茶店加盟割韭菜的张涛保持了冷静,“预计2到3年回本就不错了。”
市场也验证了张涛的判断。一线城市“打工人”的刚需咖啡,在低能量级城市并不如此。比如今年春节,燃财经就了解到,更多县城年轻人会倾向于选择奶茶而非咖啡。一位独立咖啡店店主也告诉燃财经,“一般就春节期间营收高一点,因为喝咖啡的年轻人都回来了。(这个店)快要坚持不下去,准备关了。”
但想乘上瑞幸东风的人还是蜂拥而来。“你知道从哪里加盟瑞幸吗?提供个途径,可以给你几千元作为感谢。”在瑞幸贴吧、QQ群以及私下的渠道,人们纷纷寻求加盟瑞幸。在三四线城市以及县城,开个咖啡店似乎成为了奶茶店之后的新的流行趋势,更多人在等待搭乘瑞幸这艘船。
知名的品牌以及巨大的销量是最吸引人的元素。比如一名从某直辖市回到县城的消费者就曾告诉燃财经,“如果要喝咖啡的话,就会选择瑞幸,因为品牌比较知名,更值得信赖。”2021年,瑞幸的生椰拿铁更是单月销量超1000万杯。
不过加盟的门槛,既“高”也“不高”。“高”在费用,资料显示,瑞幸的加盟条件包括年龄在25-45岁之间,拥有一个至少30平米的店铺,设计费5000元,11-13万元的装修费以及19万元的设备费,还要缴纳5万元的保证金,如果3年之内没有重大投诉和对品牌的损害,这笔钱可以退回,投入成本至少在40万元以上。
张涛就告诉燃财经,他投入了57万元加盟瑞幸。莎莎也表示,“(想要加盟瑞幸)没有30万元根本下不来,这一套机器就要30万元了。”
“不高”则是瑞幸并不收取加盟费。根据《第一财经》消息,瑞幸对2万元以上的月营业额做阶梯式的抽成,比例从10-40%不等,如果月营业额超过8万元,就要交40%的“服务管理费”。张涛确认了上述说法,他说,准确来说针对毛利的抽成,比如毛利2万元之下不抽成,2-3万元部分抽取10%;3-4万元的部分抽取20%,4-8万元的部分抽取30%。
只是如今想要加盟瑞幸却没那么容易。湖北某县区的杨伟表示,通过瑞幸官方公众号以及官方途径查询,瑞幸目前在全国大部分地区已经关闭了加盟,只有在广东等地,有零星的名额空出,官方告诉他,“如果你申请的区域有名额空出,会有专人与您联系,但排队的人很多”。
张伟甚至通过朋友在瑞幸的“内部人”得到了失望的消息,“短时间内没有再开放加盟了,(因为)疫情严重,加上人员紧缺”。
加盟能否成为瑞幸扩张的新解法?
瑞幸并非不想扩张。恰恰相反,瑞幸曾经就是以快速扩张占领了市场。
资料显示,瑞幸曾在2018年开出2000多家门店,迅速攻下全国22个城市,向1200万用户卖出9000万杯咖啡。2019年,瑞幸门店也较2018年增加2716家门店,增速达131.02%。
但2020年,随着风波袭来,瑞幸也不得不暂缓扩张步伐,同时关闭经营不善的门店。据瑞幸披露,截至2020年11月30日,瑞幸咖啡新开了412家自营门店,关闭了1021家自营门店。从全年来看,截至2020年底瑞幸全国共有4803家门店,较2019年仅增34家。
到了2021年,瑞幸重启加盟,门店规模也得到了快速增长。对比来看,2021年,瑞幸直营门店较2020年增加468家,加盟门店却增加了753家,远超直营门店增长规模。
可以说,加盟门店对2021年瑞幸的规模扩张起到了重要作用。
但加盟亦有弊端潜伏。在过去,加盟意味着输出品牌与产品标准,建立大规模可复制、可标准化的供应链。同时,不管是快递物流行业还是餐饮行业,加盟意味着品牌商把控力下降与产品(服务)质量下降等等,它是中国众多品牌的梦魇之地。
所以瑞幸也在小心翼翼地维持扩张与品质间的平衡,于是才有了前文提到的张伟表述,瑞幸短时间内没有再开放加盟了,对此,张伟猜测道,“我们管自己叫备胎,甚至怀疑瑞幸在搞饥饿营销。”
但事实也许并不如此,瑞幸可能确实存在对加盟商的严格考核。莎莎表示,“要加盟瑞幸也没有那么容易,他们会来人对你个人和店面进行严格考核。”《每日人物》也曾报道,瑞幸会对每一家门店开设初期做调研,比如交通位置、客流量等等。对不适合开店的项目,他们会坚决停掉。
瑞幸的加盟业务由高级副总裁曹文宝掌舵,在加盟瑞幸前,曹文宝曾在麦当劳中国从业超过23年,并曾任麦当劳中国区副总裁兼北方大区经理。在某种程度上,瑞幸在加盟这件事情上也借鉴了麦当劳的加盟连锁经验,做到极度的零售化。
< class="pgc-img">>上述加盟商张涛说,加盟之后,是严苛的考核,比如所有的原材料都要从瑞幸购买,简单如柜台摆放充电宝,都要经过瑞幸的审核,平时卫生的检查达到了变态的地步,低于80分就要罚款,“检查的时候边边缝缝都要用手电筒照”。
瑞幸内所有的点单以及下单、结算等都要通过瑞幸小程序、APP等完成,不收现金几乎成为默认的规则,一位加盟商说,他曾亲自看见瑞幸的前台跑遍了商场,只为给顾客换取零钱。
另外,在很多媒体的形容瑞幸的门店管理中,大家不约而同提到了监控。比如,上班的压力比考试大,一举一动都有录像监控,2分钟内必须做完一杯咖啡,做咖啡前必须洗手;洗一次手必须20秒以上,方巾必须半小时换一次,消毒水必须3小时换一次;工作基本上每天都在洗洗擦擦,所谓的咖啡师,只需要把操作手册背熟,知道不同配方按多少次按钮就行,比如香草拿铁半糖按两下按钮,全糖按4下。
从某种程度上来说,这最大程度保证了瑞幸的品质以及管理政策的落地。
但一家咖啡店的成功并不单纯取决于口味,还取决于消费人群。这两年咖啡“下沉”的论调越来越多,来自小红书的数据也显示,2021年有关“咖啡店创业”的搜索量同比2020年增长311%,其中35%来自三线及以下城市,“回老家开家咖啡馆”的试水者越来越多。
不过下沉市场对咖啡的接受度如何?从目前的情况来说,并不乐观。县城的咖啡消费者要培养起来,仍需时间。
瑞幸距离“重生”还有多远?
经历过财务造假风波、强制退市,瑞幸并没有失去年轻人的心。“好喝,价格又低。财务造假、退市并不影响我的选择。”有消费者表示。
甚至这两年,借着营销和产品,瑞幸还不断出圈。最近一次,便是签约冬奥冠军谷爱凌并借其营销。燃财经在《元气森林“输掉”的不只谷爱凌》一文中就有提到,借着与谷爱凌签约之机,瑞幸便与其深度绑定并取得了不错的成果。
< class="pgc-img">>这一套打法收效亦不错。2月8日(谷爱凌在北京冬奥会自由式滑雪女子大跳台决赛摘下中国第三金当日),燃财经到访瑞幸咖啡(北京市朝阳区首城国际店),一名顾客在购买咖啡时还特意询问“是否有谷爱凌吸管立牌”。
在此之前,瑞幸还签约《创造营》选手利路修,实现出圈营销。
另一不得不提的,则是瑞幸近两年的新品研发能力。2022年情人节新品“狠狠爱你可可鸳鸯”、“偷偷想你茉莉鸳鸯”,谷爱凌定制“瓦尔登滑雪拿铁”、“蓝丝绒飒雪拿铁”,再之前火爆全网的“生椰拿铁”,以及“SOE花魁系列”……瑞幸每一款新品,都能引发众多讨论和关注。
郭谨一披露,2021年瑞幸共推出了113款新品。同时,瑞幸研发也采取了赛马机制,平均每研发22款产品只有一款能面向大众。
不过瑞幸并非没有忧虑。为了盈利,曾以优惠、低价占领市场的瑞幸也开始了提价。“以前经常有1折,但现在基本都是4.8折起了。”一名用户灵灵回忆。2021年12月,瑞幸有数百家门店的外送饮品和自提饮品也在原有价格基础上上调了3元左右。
在瑞幸2021年第三季度财报中,瑞幸披露饮品平均售价约为15.2元,相比2019年四季度提升了5.5元。虽然在2021年财报中,瑞幸并未披露单品价格,但郭谨一也说道,自营门店盈利的原因之一为“平均销售价格的提高”。
这也让瑞幸流失了一部分客户,“如果瑞幸涨价很多,我不会选择它,因为第一好吃,第二则是便宜。”一位瑞幸的忠实用户说。
更大的挑战来自于激烈竞争的市场。咖啡市场正在急速进化,根据观潮新消费不完全统计,仅2021年,咖啡行业发生20起融资,总金额超50亿元。其中,Manner连融3轮,M Stand、时萃连融2轮。字节跳动、腾讯等互联网大厂也在其中。
同时,还杀出了不少“搅局者”,比如2月14日,邮局咖啡首店在厦门正式营业,售卖品类包括咖啡、茶饮、甜点和邮局周边,其中咖啡、茶饮价位在20-40元之间,门店能提供到店自取和送货到家两种服务。
就连瑞幸自己,也在2022年继续获得投资机构的重点关注,2022年1月大钲资本宣布其牵头的买方团完成了对瑞幸咖啡部分股东股权的收购,买方团其他成员包括IDG资本和Ares SSG Capital Management。本次交易完成后,大钲资本成为瑞幸咖啡控股股东,持有公司超过50%投票权。
目前虽然瑞幸的门店规模已经居全国首位,但开放下沉市场咖啡加盟之后,因为成本与价格等因素,接受度与忠诚度仍受到考验。至于瑞幸更大的目标,重新上市,则更需要努力才能实现。
一位咖啡行业的人士评级瑞幸,不像是快消行业,更像是一家互联网公司,不管是在产品还是经营上,瑞幸充满了互联网风格,即将咖啡当作是互联网产品,快速迭代,小步快跑。“如果按照这个逻辑,它的目标仍然是重回资本市场,即上市”。
但这并不是一条平坦的道路,而是充满了挑战和变数,瑞幸能否走通,还未可知。
< class="pgc-img">>茶进入10元时代,喜了消费者,却愁坏了加盟商。
即便是在“夏天+暑假”这一buff叠满的茶饮销售旺季,浙江嘉兴的大川奶茶店的店员们每天摇杯子到手抖,店面却仅仅保本而已。“降价带来了客流量,却没带来实收的增长。”
“之前都是靠旺季营收来抵消冬天淡季的亏损,现在想想也知道,今年亏定了。”面对品牌一边打价格战,一边上涨物料价格的行为,2022年就开始加盟某知名新茶饮品牌的大川,最近有了退意。
另一知名新茶饮品牌的加盟商王洋则已经开始行动了。开店两年,王洋不仅没赚到钱,反而在最近的价格战中越亏越多,实在无法忍受的他最终还是决定割肉离场。
但走品牌转让流程,“花了50万的加盟装修费用,评估后再转让,店面就只值20万。”即便品牌规定禁止私自转让,8月初,王洋还是把奶茶店转让的消息挂在了社交媒体上。不过目前,他还没找到“接盘侠”。
更糟糕的情况下,有些品牌即便是降价,也没能获得更大的客流量。90后山东女生木子去年在离职后加盟了一家知名新茶饮品牌。今年4月,这家茶饮品牌开始不断下调产品价格。但降价后,她并没有感受到门店客流量有太大变化,薄利也并未带来更多的营业额,“每天的营业额还是稳定在2000元左右。”
新茶饮降价并非新鲜事,从2022年开始,“新茶饮告别30元时代”就曾一度冲上热搜,但如今,他们的价格带下探到了10元,茶饮品牌的利润被无限挤压。奶茶行业也终于回归商业常识,褪去了新消费光鲜亮丽的皮毛,泯为普通餐饮公司。
“奶茶集体进入十元时代,谁在买单?”“奶茶店冲击万店,谁是最大受害者?”在社交平台上,相关的帖子层出不穷。答案几乎指向同一个群体,那就是加盟商。
降价就意味着利润空间进一步压缩,此时继续坚持采用自营方式进行规模化扩张,大概率会导致营收规模增长,利润率持续下滑,这也是奈雪的茶连年亏损的主要原因之一。
随着新茶饮竞争不断加剧,几乎所有品牌都开放加盟模式,加速跑马圈地。就连原本坚持直营的喜茶、奈雪的茶也分别于2022年第四季度、2023年第三季度开放加盟。到2024年,茶饮品牌加盟门槛一降再降,多个品牌甚至喊出了“0加盟费”。
开放加盟,既能加速扩大门店规模,抢占市场份额,又能在上游获得更多议价能力,支撑降价后的盈利能力,这几乎成了所有新茶饮品牌的共识。
但产品售价降低了,加盟商的进货价却没有任何变化,有的品牌每单补贴一两元“意思一下”,更多品牌连补贴都没有。换句话说,奶茶品牌打价格战,压力却纷纷转移到加盟商身上。
既要规模,又要低价,还要收益的新茶饮赛道正在“逼”走加盟商。窄门餐眼数据显示,截至6月10日,奶茶店总数达427306家,近一年新开门店165388家,但净增长仅有45825家。这意味着,新茶饮行业一年闭店近12万家。
一旦加盟商受挫离场,又会直接影响到品牌的市场扩张,最终形成恶性循环。新茶饮品牌的商业模式正经历一次大考。
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“这波羊毛必须薅起来。”最近刷抖音,00后女生园子经常被推送奶茶优惠券,6元一杯的奶绿、4.9元一杯的百香果果茶、2.9元一杯的柠檬茶……曾经动辄二三十元的奶茶,如今用券后不到十元,奶茶自由垂手可得。本着“走过路过不能错过”的心态,园子把这些优惠券统统买了下来,“喝不喝再说,反正先囤着。”
发起本轮价格战的大都是知名新茶饮品牌。喜茶“纯绿茶妍”用券后只需4元一杯、书亦烧仙草金桔柠檬水大杯定价6元、沪上阿姨奶绿团购价长期6元左右、古茗上新4元柠檬水产品。近期,喜茶、书亦烧仙草、古茗、茶百道、蜜雪冰城等多个品牌,通过调整菜单、发放优惠券等形式降价,激战10元价格带。
甚至还有不少消费者分享起了“薅羊毛”攻略,哪个平台有羊毛薅,哪个平台价格最低,都被细心的消费者扒了出来。原因是目前市场上不少低于10元/杯的饮品,但商家多把优惠券投放在第三方平台上。用户通常在线下门店或官方小程序上无法直接买到。
奶茶降价,消费者喜闻乐见。在社交平台上,有不少网友表示,“奶茶这样的大众消费品,价格早该降了”“过去二三十一杯的奶茶,价格属实离谱”“一杯奶茶的价格,有时甚至高于一份快餐”,但也有网友发现降价后的奶茶杯量变小、口感变得寡淡,担心降价降质。
降价给部分门店带来的客流增长立竿见影,但商家忙完一算账发现,利润反而下降了。降价前,王洋的门店日均销量200杯,每杯平均售价15元,按毛利率50%-60%来计算,日均毛利润约1500-1800元。降价后,每天销量增加约100杯左右,但单日毛利润却反倒更少了,原因是近八成顾客选择了三方平台上客单价5-6元/杯的团购优惠。
和王洋一样,木子的经营压力也与日俱增。从今年4月开始,木子加盟的奶茶品牌就不断下调产品价格,新推出的多款果茶类新品定价均在10元左右,比起此前同类产品定价大概降了3-5元,“产品均价从以往的15元左右整体移到了10元价格带。”
“降价以后,什么产品便宜,消费者就点什么。”但问题是,产品价格降低了,进货价却没有任何变化,算下来,木子每月的实收变相降低了。
“我所加盟的这个品牌近两年正在走下坡路,品牌升级后在消费者心目中的定位反而变得失去特色,曾经卖得好的产品也在品牌追求健康升级的前提下,纷纷下了架。”
木子认为,降价也换不来客流量增长,是可以预见的,“犹如头疼医脚,品牌更应该好好研究品牌定位和产品研发,参与价格战,反而让加盟商的经营压力变得更大。”
大川所加盟的品牌则更为激进。品牌一边打价格战,一边上涨物料价格。“这就等同于把降价的压力全部转嫁到加盟商的身上了。”加盟该品牌三年来,一款奶茶小料从最初由加盟商自己煮制,后来换成了罐头制品,再到如今的冷冻制品,成本增加了20倍。
最近该品牌推出了“买一送一”的促销活动,但对加盟商的补贴每单却只有1元。“单量增加了20%,实收却减少了,有的单品一杯下来我就要亏3.5元。”更让大川头疼的是,最近品牌方又通知加盟商品牌升级,“包装费贵了快一倍了。”
“我是某茶饮品牌加盟商,下个月果断闭店。”“关店了,赔不起”“我已经倒闭3家了,还有几家在倒闭的路上”……8月,能在社交平台上,看到许多想要转手、关店的新茶饮加盟商。
价格战下,加盟商正在加速逃离。
据壹览商业报道,今年7月,其长期跟踪的25家新茶饮连锁品牌新开门店数量与上月相比增加24家,新开门店总量环比增长0.47%,几乎持平。而今年5月的现存门店量为114839,也就是说,2个月的时间,新茶饮行业净减少了4000余门店。
利润持续下滑,开了两年奶茶店的王洋也有了转让止损的想法。“加盟费9.88万,设备费10万,保证金5000元,首批物料费4万,开业营销费8000元,装修15万,房租和人工10万。”原本品牌为王洋估算的回本周期为一年半,但如今两年过去了,门店从最初利润微薄,到如今仅能做到收支平衡,完全收回本金变得遥遥无期。
王洋回忆,从自己加盟开始,品牌就经常搞促销活动,并强制加盟门店参与,但却没有补贴。“从加盟到现在,我没见过任何形式的补贴,其他品牌多少还是有补贴的。”除了降价促销,物料价格远高于市场价也是王洋迟迟难以回本的主要原因,“西瓜两个150元,当地菜市场一个西瓜才30多元。”
王洋也曾偷偷下架过利润过低的促销产品,但督导经常会检查主推产品是否在线,发现不在就立刻给门店打电话。
“现在开店就是给品牌方做牛马。”为了节省人工成本,王洋辞退了一名员工,自己天天待在店里摇奶茶,“相当于我自己花了50万,给自己找了份996的工作,每月工资6000元。”
在王洋看来,价格战只会越来越激烈,“马上要进入淡季了,再撑下去只会亏得越来越多。”
大川的奶茶店是跟朋友一起合伙开的,去年年底结算后发现亏了15万元。大川的朋友决定退出,并劝大川也及时止损,但大川还想再坚持一年,“养店是需要时间和成本的,才一年的时间,还没到回本周期。”
当时有多坚持,现在就有多打脸。“品牌促销活动后,门店每天的净收入连房租都覆盖不了。”现在每天一睁眼,大川的脑子里就自动拉出一排账单:门店每月租金近2万元,3个服务员的人工费要2万元、其他水电杂费每月4000元。最近,大川也开始考虑闭店转让。
一边是老加盟商在逃离,一边是品牌对新加盟商的争夺。2024以来,新茶饮品牌加速跑马圈地,加盟商争夺战越发激烈,多个茶饮品牌降低了加盟门槛,茶百道和书亦烧仙草甚至宣布“0加盟费”计划。而尚未吃过加盟商的苦的中小创业者们也跃跃欲试。
面对如此激烈的价格战,加盟过3个新茶饮品牌的李筱月并不意外,“已经杀红了眼的品牌方,不断扩张是必然。”这就意味着曾发生在她身上的“一年内附近开出3家店”的经历,会不断重演,加盟商的利润也会随之被摊薄。
“加盟奶茶店的‘致富经’在于进出场的时机。”李筱月擅长奶茶加盟这一“击鼓传花”的游戏。凭借着精准把控进出场时间,连续加盟三个奶茶品牌的她,在三年时间内赚了160万。但半年前,她关掉了所有门店,准备重新考察适合的奶茶品牌的时候,发现基本找不到“能下金蛋的鸡”了。
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价格战的本质是在存量市场上抢占更多的客流。作为现制饮品9.9元的开创者,瑞幸董事长兼CEO郭谨一曾公开表示,自推出9.9元活动以来,瑞幸的产品销量持续增加、消费用户数再创新高。
于是,新茶饮品牌们一边通过降价吸引消费者,一边拉拢加盟商加速扩大门店规模,以期在上游获得更多议价能力,支撑降价后的盈利能力。
但比起咖啡原料单一,易形成规模化,原料品类较多的新茶饮想要压低成本却略显困难。实际上,今年以来,新茶饮行业竞争白热化已经导致不少公司经营业绩下滑。
8月9日,茶百道发出上市后首份盈利警告,根据初步评估,预期2024年上半年经调整净利润将较去年同期下降不超过36.45%;净利润预计介于约2.2亿元至2.5亿元,较去年同期的5.95亿元下降不超过63.03%。
奈雪的茶最新公布的上半年业绩也不乐观。8月2日,奈雪发布盈利预警,今年上半年,公司预计收入约为24亿元至27亿元;经调整净亏损为4.2亿元至4.9亿元,半年预亏额已接近2022年全年净亏损额。从二级市场看,今年以来,奈雪的茶在港股的股价累计下跌超过50%。
就连“9.9元”鼻祖瑞幸也没能幸免,持续价格战带来了营收增长的同时,也在蚕食其利润。2024年第一季度营收为62.781亿元人民币,同比增长了41.5% ;净亏损8320万元,同比下滑了约148.7%。第二季度营收达到了84.03亿元人民币,同比增长了35.5%;净利润8.71亿元,同比下降13%。
彼时的新茶饮品牌就算没能把自己包装成“互联网科技公司”,也总归是要向“互联网消费公司”靠拢的,并纷纷喊出成为“中国版星巴克”口号,讲起了“推广中国茶文化”的故事。
资本的注入推动国内新式茶饮行业的迅猛扩张,奶茶摇身一变成为表达情感的“社交货币”,悄无声息间被贴上了“年轻”“潮流”的人群标签,甚至引发了线下大排长龙的“奇观”,人均30元的新茶饮被越来越多年轻消费者接受。
但最终,没有新茶饮品牌成为了下一个星巴克,商业模式还是靠卖一杯又一杯的奶茶赚钱的传统餐饮企业。告别蒙眼狂奔时代,奶茶价格剔除了用户新奇度、资本助力等种种溢价因素,回归商业常识,利润自然也回归了餐饮企业的薄利甚至是亏损状态。
当故事不再性感,资本市场对新茶饮品牌便越发冷淡。如今,当增长不再是行业主旋律,适应“大众消费品”这个新身份,才是新茶饮行业接下来的重心。
与此同时,一味的价格战能带来流量的同时也会带来反噬。降价容易涨价难,长期的价格竞争,会让消费者形成“产品只值这个价”的心理预期,前有麦当劳穷鬼套餐涨价被部分“麦门”拥趸威胁“叛变”,后有瑞幸9.9元咖啡活动缩水引发消费者不满。
“任何一个行业都要保持合理的利润,才能长久下去。即便品牌把压力转嫁到加盟商身上,加盟商也会为了利润,要么偷工减料,要么选择退出,最终承担后果的还是品牌。”
先后加盟过三个新茶饮品牌的李筱月,如今重新回到职场,在一家直播公司做起了运营。
<>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>奶茶行业,有一种加盟公司,令不少人闻风丧胆:
对于想加盟奶茶店的普通人,最怕一不小心碰到他们——你掏完钱,走完流程,店开起来后他溜了,前面允诺的各种服务、支持全都没有。
而对正规做加盟的品牌来说,最烦这类公司败坏行业名声。
这类公司却是无处不在,百度随便搜索比比皆是。
最近,我就被这种加盟公司盯上了,几个回合下来,摸清了一些他们的加盟“三十六计”。
作者|张全洋
平均一天6通电话,21个未接来电,4个奶茶品牌加盟公司。
只因我无意中点进某个奶茶招商网页,连续几天收到多个品牌的招商电话。
在被连续、执着、不厌其烦的狂轰乱炸下,我倒也摸索出一些其中的套路,用《三十六计》给大家分析一下。
一、抛砖引玉
很多加盟公司,对外都宣传是1点点的加盟招商。一则因为1点点有人气容易产生吸引力,二来其是单店加盟模式、官方加盟渠道又太难找,给人留下可趁之机。
但当我想要咨询1点点加盟费用时,通常有两种情况:
所谓的客户经理先会问我打算在哪个城市的哪个区开店,然后煞有介事地去后台查询该地区现有代理商或加盟店的名额,并告诉我已经没有名额了。
并会专门说明,1点点已经是第四期招商了,加盟费用很高,包括:8-9万的设备费用、12-15万的预备金、4-5万物料费用(够用2个月左右)、3万的保证金、1-2万的培训费用(1个月的),总计40万左右,而且还不包含门店租金、装修和人工费用。
< class="pgc-img">网络搜索一点点,山寨网页比比皆是
>这么贵!没有这么多预算怎么办?
“没关系的,我们这里还有一个刚从台湾到大陆发展的叫XX的品牌,因为是第一期招商,费用要低很多:单店加盟只需4.98万,您要不要考虑一下这个品牌?”(终于说到正题了)
尽管我一再表明,我还是想加盟我比较熟知的奶茶品牌,小品牌我不太了解,他还是不断地给我推销那个我没有听说过的XX茶。
二、浑水摸鱼
听完只加盟一家店的策略,客户经理又告诉我:“您所在的城市,只有您这个区域没有代理商,设身处地为你考虑,区域代理比单店加盟更划算,15万就可以成为区域代理哦~您可以无限制开店。”
而且,这个模式更诱人的是:区域代理不开店也可以躺着赚钱。客户经理解释说,“凡在你代理的区域开店,区域代理会收取部分加盟费作为提成,在家躺着就能赚钱!”
总之,反复讲解区域代理的种种权利、利好,直到把我搞晕或者同意做区域代理,趁机一次多收取费用。
三、连环计
你以为这些套路就完了?并没有。
很多人创业选择奶茶店,是因为奶茶店门槛低、成本低、利润高。但是产品制作创新和运营迭代是很大的问题,所以很多人选择加盟,设备、产品、培训等都是现成的,更容易上手。
加盟公司就抓住了加盟商这样的心理,把加盟分为创业店、标准店、旗舰店等级别,区别在于产品的配方种类。客户经理声声称他们一共研发了20余个系列,共100多款产品,级别不同,能使用的产品种类和数量也不一样。
防不胜防啊
>除了以上级别,还有一种终极“划算靠谱省事”的加盟店:品牌形象样板店。
2万原材料费用全免、总公司帮忙选址装修、专业培训团队到店指导,还有开业大礼包(不知道包含什么东东,他也不太清楚)。总之就是扶持力度大,而且公司还会免费做广告宣传,帮助扩大知名度,进行客户引流。
但是,这么好的事情可不是谁都能摊上的,“全省只有10个名额,现在已经有8个了,只剩下2个名额,再不抓紧就没有啦!”客户经理神秘兮兮的说:“一般人我不告诉他……”(这句怎么也这么耳熟)
四、树上开花
树上开花之计,是指树上本来没有花,但可以借用假花点缀在上面,让人真假难辨。
等到所有优惠和优势介绍完了,你是不是有种顾虑:加盟这个品牌,能赚钱吗?
当然能!不信?
请看案例:
- 案例一:夏先生,区域代理,申请成为样板店。只需要12万左右,刚开了一个20平左右的小店。还没有完全步入正轨,一天已经有1000多的流水,扣除成本,一天净利润在800左右(没有图片给我,不知真假)。
- 案例二:广州越秀,刚开设起来的店,每天最少都有六七千的流水,星期六日都有一万多的流水(这个有图,而且一家店连着给我发了好几天)。
客户经理发来的某品牌某门店日流水单
>- 案例三:另一个品牌,也是给发同一个店的流水单,同样是生意好的不得了,顾客大排长龙,有种网红既视感。
某品牌同一门店连续两天的销售统计单
>为什么有图有真相的都是同一个店的流水?因为这个店是他们自己所谓的直营店,全国只有一家,起到参观展示的作用,考虑到选址、成本、活动力度等因素,根本没有可参考性。
五、借刀杀人
“这么赚钱,而且什么都不用操心,当一个甩手掌柜,躺着就能稳赚,你还要犹豫?”
“机不可失时不再来,可有很多人喊着闹着要加盟呢,名额有限,你看着办吧!”
然后招商经理甩各种签约的图和视频,制作火爆招商的氛围,催促你尽快上钩。
六、无中生有
甚至有的加盟品牌,打着台湾知名品牌——春水堂(发明珍珠奶茶的品牌)的旗号,说这个品牌原来在台湾叫春水堂,今年刚要打开大陆市场,为了与大陆文化相融合,改了名字。
打着知名品牌的旗号进行宣传
>诸如此类,打着知名品牌现在要换个名字的情况比比皆是,可要擦亮双眼啊!
以上,是我不小心点到奶茶加盟网页,打探到的奶茶加盟公司的部分情况。究竟靠不靠谱,相信各位看官有自己的判断。
我只告诉大家一点:正规品牌的加盟,都有严格的筛选条件,不只是有钱就可以加盟,而且对方不会只告诉你能挣多少钱,还会明确说明你可能存在的风险。
想要通过加盟从事茶饮行业的朋友们,一定要多对比、多考察,根据自身状况,选择定位与本地文化契合的成熟品牌。
你还遇到过哪些“计策”,留言分享!
统筹|政雨 编辑|孙超 视觉|江飞
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