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一分钱吃炸鸡涉不正当竞争 无锡工商局约谈三外卖平台

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:源:新京报三外卖平台被约谈 回应:规范竞争行为无锡工商局称部分外卖平台涉不正当竞争和垄断经营行为;饿了么滴滴美团回应将维护

源:新京报

三外卖平台被约谈 回应:规范竞争行为

无锡工商局称部分外卖平台涉不正当竞争和垄断经营行为;饿了么滴滴美团回应将维护正常市场秩序

4月11日,无锡市工商局官方微信公众号发布消息显示,无锡市工商局经过初步调查后表示,相关外卖服务平台涉嫌构成不正当竞争行为和垄断经营行为,以及极端营销措施行为引起了社会各界的广泛关注和社会舆论的持续发酵。为及时制止涉嫌违法行为,规范市场经营秩序,无锡市工商局对滴滴外卖、美团外卖和饿了么三家外卖服务平台进行行政约谈。对此,三家外卖服务平台均表示积极配合,致力于恢复无锡外卖市场良好秩序。

外卖平台因极端营销措施等原因被约谈

4月11日,无锡市工商局官方微信公众号发布消息显示,近期,无锡市工商局陆续接到了部分入驻外卖服务平台的无锡商户递交的举报材料,内容主要集中在商户因上线“滴滴”外卖而被“美团”外卖和“饿了么”外卖强制下线。接到举报以后,无锡市工商局迅速展开调查,已经对三家外卖服务平台在无锡分支机构进行了检查,初步调查情况显示,相关外卖服务平台的行为已经涉嫌构成不正当竞争行为和垄断经营行为。

据无锡市工商局介绍,在调查期间,相关外卖服务平台存在边纠错边推出新的极端营销措施的情况,如采取发放大量补贴或优惠券等无序的市场竞争手段争夺市场份额,引起了社会各界的广泛关注和社会舆论的持续发酵。为及时制止涉嫌违法行为,规范市场经营秩序,4月11日,无锡市工商局对三家外卖服务平台进行行政约谈。

对于不正当竞争行为,无锡市工商局表示,“无论是传统市场领域还是新兴互联网市场,竞争都应该是自由、平等、充分的。任何迫使商户在外卖服务平台之间做排他性选择的行为都严重侵害了商户的自主经营权,扰乱了无锡市外卖服务市场的正常经营秩序,破坏了无锡公平有序的市场竞争环境。”

对于极端营销措施,无锡市工商局认为,“对无锡广大消费者来说,三家外卖服务平台为开展市场竞争而广泛发放的补贴和优惠券,不能简单理解为普惠消费者的竞争红利。应该注意到,在优惠券的刺激下,外卖订单激增,超出了线下商户的接单能力和外卖服务平台的配送上限,出现了商家拒绝接单、订单被迫取消等现象,影响了商户的正常经营和消费者的消费体验,威胁了消费安全。长此以往,必然不可避免地带来服务质量下降、安全保障缺失等问题,对无锡市安全放心的消费环境产生不良影响。”

三外卖平台均表态努力恢复市场秩序

基于无序竞争行为对无锡竞争环境、营商环境和消费环境产生的不良影响,无锡市工商局责令相关平台经营者立即采取措施消除不良后果,包括立即停止实施涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为,防止损害后果的持续扩大;积极主动协助、配合执法部门开展相关执法调查,如实提供相关资料或情况;迅速对经营行为开展自查自纠,主动纠正其他可能影响市场经营秩序、侵害消费者合法权益的经营行为,如虚假宣传、消费欺诈等。

涉嫌不正当竞争、限制排除竞争行为一经查实,无锡市工商局将根据相关法律法规严肃处理。经营者受到行政处罚的情况将被记入信用记录并依法向社会公众公示。

对此,滴滴方面表示,“滴滴外卖希望为广大消费者和商家提供公平可信赖的优质服务。我们坚决支持政府维护商家合法权益,抵制二选一不正当竞争行为。”

“外卖行业一直是一个有两三家网络平台,充分良性竞争的市场。近期由于某友商采用不符合市场规律的巨额补贴,导致无锡当地非理性消费订单大量增加,部分商家难以及时出餐甚至不得不主动取消订单,影响正常消费行为,而瞬间激增的订单也导致骑手相对短缺,影响送餐及时性和服务品质。为了确保平台的用户体验,结合投诉率,出餐速度,评价好坏等综合指标,我们暂停了部分商家的服务,同时也新增了一批能提供优质服务的商家,这既是对消费者负责,也是对商家负责。”美团外卖表示,充分尊重商家在市场中的自主选择权,积极响应监管部门要求,与同行一起努力恢复正常的市场秩序,维护市场和谐稳定。

“包括和口碑推出的‘饭点红包’,就是在全国范围内希望为消费者提供实实在在的福利,也是饿了么融入阿里新零售体系后,围绕‘吃’这一核心需求,为消费者提供的服务之一,而并不是所谓‘补贴大战’”。饿了么方面表示,全心支持政府对规范市场竞争的要求。

■ 观察

用户:被约谈当天三家外卖平台没再发优惠券

“这礼拜无锡外卖跟不要钱一样,学校门口都是滴滴外卖小哥,美团也有优惠券。”无锡市民小林告诉新京报记者,超市和饭店订单量满为患。

有用户表示,“一分钱吃一份炸鸡,一元钱喝一杯奶茶,一块钱买了6听雪碧。”

4月10日22时,一位外卖小哥告诉新京报记者,“我们都忙到现在,还没停呢。”短时间大批量的订单让商家应接不暇,不少商家暂停了接单。

4月11日,无锡工商部门约谈三家外卖服务平台之后,无锡外卖市场趋于理性。“今天三家外卖都没有发优惠券。”无锡外卖用户木子(化名)告诉新京报记者,“外卖市场还是需要规范,作为消费者同样希望继续有优惠。”

“滴滴外卖正式上线后,店里接了88单,以前美团、饿了么一天加起来也就十来单。”无锡商家刘先生告诉新京报记者。虽然补贴大战之后,自己的外卖盈利翻了几倍,但希望能快点恢复正常的市场环境,“工商局处理得还算及时。”

本版采写/新京报记者 陈维城 实习生 杨婷 赵炜

源:鄂州发布

鄂州市鄂城区新增17例阳性感染者的情况通报

4月13日0-24时,鄂州市鄂城区在隔离管控人员检测中发现17例阳性感染者,经省疾控中心基因测序,本轮疫情所有感染者均为同一传播链。且自4月11日以来,所有检测出人员均来自封闭区或集中隔离点。现将有关情况通报如下:

阳性感染者37-53,系前期通报的阳性感染者的共同暴露或密接人员,检出前均已在集中隔离点隔离管控,且已闭环转运至定点医疗机构集中隔离医学观察。初步流调显示,17例阳性感染者及其密接14天内在鄂州市主要轨迹除4月13日已通报的区域外,新增以下区域:

湖北三工力钢结构有限公司、蒲团乡小庙村、新城明珠小区、屈臣氏(鄂城银泰店)、山国饮艺、天香果园(康城店)、富士水果行(康城店)、巴比馒头(莲花山店)、巴比馒头(竹林广场店)、古茗奶茶店(竹林广场店)、众友生鲜(竹林广场)、小猪佩佩餐饮店、中国移动通信集团湖北有限公司(鄂州分公司)、中山口腔医院、佳康君安药业(明堂店)、寒野柴火鸡(鄂州123分店)、中国联通(二医院店)、口口香餐馆、长江国际小区、小琴舞蹈培训中心、家家福面馆、爱尔眼科医院、四季鲜果店、六和轩禅茶、东方明居小区、康足堂(姐妹店)、五里墩小学、泽林镇新桥村、鄂州思泽财税咨询服务有限公司、汀祖镇丁坳村、房产大厦、卫斌生鲜(武昌大道店)、汉马哥牛骨面(五中店)、爱购超市、东香国际大酒店、五里墩市场、安民内科诊所、碧石镇金盆村、湖滨花园木子会所、超马鲜生生活超市(鄂州店)、奈丝造型。

请与其行程有交集者,立即向所在社区(村)报备。请广大市民继续增强防范意识,不要前往中高风险地区,做好个人防护,坚持佩戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生,不信谣,不传谣。如出现发热、咳嗽、咽喉痛等症状,在做好个人防护前提下,及时就近前往医疗机构发热门诊就诊。

鄂州市新冠肺炎疫情防控指挥部

2022年4月14日


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蒙古奶酪奶干:读书的时候经常吃,心情不好的时候吃会变得开心,没错,甜食就是具备这样的魔力。

不过工作之后很少吃了,不敢吃,热量好高。

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香蕉片:我好爱香蕉片,酥酥脆脆香香甜甜的,不过这款一般,有点硬。

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麦维他麦丽素:只吃过这款牛奶味的,甜而不腻,里面的内心很细腻,个人比小时候吃的那款梁丰更好吃,而且是可可脂的,比较健康。

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诺梵松露黑巧克力:代可可脂的,不能多吃,不仅容易腻而且不健康,但是我隔一段时间就会想要吃。

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荷氏薄荷糖:我喜欢这个薄荷糖,只要不买蓝色和黑色包装的,其实就是水果糖的味道,薄荷味都不重,我爱死这种水果硬糖了。

高中的时候经常买,而且每颗糖的糖纸上都会写有一句励志短句。算是陪伴我的整个高中了。

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爆浆棉花糖:不要买,太腻了,这个真的不行。

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泓一燕麦巧克力棒:奶茶味的,但是不算好闻好吃,闻起来吃起来都挺腻的,一次只能吃一根。不过放冰箱里冷藏再吃的话会好很多。

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烤巧克力:不太行,太腻了,而且吃起来沙沙的,蛮劣质的口感,不要买。

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巧克力夹心米果:好吃不腻,外面是巧克力;中间是米果饼干,松松的口感,很棒;里面是夹心,类似花生酱,很香。

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Frey巧克力:买了香脆榛子味的,很香很好吃,可可脂的比较健康,但是配料表里白砂糖排在可可脂前面,其实还是不太健康。

因为这个真的挺好吃的,后来我又下单了海盐牛轧糖味的和78%黑巧,不过到的时候融化了(卖家全额退款了),我尝了一下海盐牛轧糖味的,太甜了,还是香脆榛子的比较好吃。


生活不算容易,吃点甜食也无妨。

愿你我的生活都好。

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