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2024年餐饮如何活下去#运营管理

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:年餐饮你为什么不挣钱?今天来聊一聊为什么今年餐饮难的话题。很多粉丝私下和我沟通都说今年餐饮特别难,如果再不加以改变进行调

年餐饮你为什么不挣钱?

今天来聊一聊为什么今年餐饮难的话题。很多粉丝私下和我沟通都说今年餐饮特别难,如果再不加以改变进行调整下半年将更难。下半年正面临着餐饮大洗牌,将会淘汰大批中小型餐饮,尤其是餐饮小白又不爱学习的,依然抱着传统的经营思维的坐等顾客上门的。

很多餐饮人都以为只要菜做的好吃就会有生意,那是大错特错,迎接你的便是被餐饮淘汰出局。未来的餐饮一定是在专业的领域里不断改进,学习中才可能生存,餐饮小白入驻餐饮更是难上加难。是什么原因导致餐饮难的现象?如何改进和调整?

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·第一个消费习惯的变化。随着社会财富的减弱,人们消费的欲望受到了一定的抑制,通过储蓄抵抗未知风险的意愿增强。同时人们的消费习惯也发生了变化,过去人们倾向于追求消费的附加值,如高大上的环境等等。而如今的消费者更关注于餐饮消费的本质,其产品和价格更希望吃到有性价比、物美价廉的东西。

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·第二个就是市场竞争加剧。头部餐饮品牌加速下沉,大打价格战,尾部餐饮引入了大量新创业人群,中部餐饮也只能搞低价引流,由此形成大规模的餐饮内卷。

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如何在2024年餐饮活下去?

·第一个必须要会用互联网来曝光自己,从而达到引流宣传自己的目的。

·第二个就是需要调整你所经营的类目,合理的设计菜单,合理的制定菜品毛利率。

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·第三个未来餐饮一定是在专业从事的领域,就是要招纳优秀的专业人才,培养优秀的团队。

·第四个合理的出一些营销方案而不是促销,从而达到线上线下相结合的模式。

如果您能做好以上4点,我相信您一定能在夹缝里生存脱颖而出。

关注天哥餐饮,我们下期见。

果你有开一家餐饮店的梦想,那么一定要看一下这篇文章,帮你了解开店的流程

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1.1 市场调研

在开店之前,进行充分的市场调研是非常必要的。你需要了解以下几个方面:

目标市场:确定你的目标消费者群体,如年轻人、家庭、上班族等。

竞争分析:了解区域已有的店铺的数量、规模、经营状况和特色。

消费习惯:调查目标市场的消费习惯和偏好,如喜欢的口味、用餐时间、消费水平等。

1.2 店铺定位

根据市场调研的结果,确定你的店铺的定位。以下是一些定位的建议:

口味特色:选择一种或几种特色口味

服务形式:确定是自助、小吃还是烧烤。

价格定位:根据目标市场的消费水平,确定合理的价格区间。

2. 店铺选址与装修

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2.1 店铺选址

选址是开店成功的关键因素之一。以下是一些选址的建议:

人流量大:选择人流量大的商业区、居民区或学校附近。

交通便利:确保店铺周边交通便利,有足够的停车位。

竞争适度:避免选择竞争过于激烈的区域,但也不要选择过于偏僻的地方。

2.2 店铺装修

装修风格应与店铺定位相一致,营造出舒适、温馨的用餐环境。以下是一些装修的建议:

主题风格:根据店铺的特色,选择合适的主题风格,如工业风、田园风、现代简约风等。

功能布局:合理规划店内的功能区域,如用餐区、厨房、收银台、卫生间等。

3. 菜品设计与供应链管理

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3.1 菜品设计

菜品是吸引顾客的核心。以下是一些菜品设计的建议:

多样化:比如烧烤店,可以提供多样化的烧烤菜品,如肉类、海鲜、蔬菜、主食等,满足不同消费者的需求。

特色菜品:推出几款特色菜品,形成店铺的招牌,吸引顾客尝试。

定期更新:根据季节和市场需求,定期更新菜品,保持顾客的新鲜感。

3.2 供应链管理

稳定的供应链是保证菜品质量和成本控制的关键。

供应商选择:选择信誉好、质量稳定的供应商,建立长期合作关系。

采购计划:根据销售情况,制定合理的采购计划,避免库存积压或短缺。

质量控制:建立严格的质量控制体系,确保原材料的新鲜和安全。

4. 营销推广与客户服务

4.1 营销推广

有效的营销推广可以快速提升店铺的知名度和客流量。

线上推广:利用社交媒体、外卖平台、大众点评等线上渠道,进行宣传和推广。

线下活动:举办开业活动、节日促销、会员优惠等线下活动,吸引顾客到店消费。

口碑营销:通过优质的菜品和服务,赢得顾客的好评和推荐,形成良好的口碑效应。

4.2 客户服务

优质的客户服务是提升顾客满意度和忠诚度的关键。

服务培训:对员工进行系统的服务培训,提升服务水平和专业素质。

顾客反馈:重视顾客的反馈和建议,及时改进和优化服务。

会员管理:建立会员制度,提供专属优惠和服务,增加顾客的粘性和忠诚度。

5. 运营管理与财务控制

5.1 运营管理

高效的运营管理是保证店铺正常运转和持续发展的基础

员工管理:合理安排员工的工作时间和职责,提升工作效率和团队合作。

库存管理:建立科学的库存管理系统,确保原材料的合理储备和使用。

卫生管理:严格执行卫生管理制度,确保店铺的清洁和卫生。

5.2 财务控制

良好的财务控制是保证店铺盈利和风险管理的关键。

成本控制:合理控制原材料、人工、租金等成本,提升利润空间。

收入管理:建立完善的收入管理系统,确保账目清晰和资金安全。

财务分析:定期进行财务分析,了解店铺的经营状况和盈利能力,及时调整经营策略。

结语

开一家成功的餐饮需要充分的筹备和细致的运营管理。从市场调研和定位、店铺选址和装修、菜品设计和供应链管理,到营销推广和客户服务,再到运营管理和财务控制,每一个环节都至关重要。希望本文能够帮助你在餐饮的创业之路上取得成功

津惠宾餐饮是一家有着50余年历史的品牌企业,旗下多家门店荣获国家五钻酒家、国家四钻级酒家、国家级酒店示范店等荣誉,经过风风雨雨的五十余载,如今惠宾餐饮已享誉津城。

在这些年的经营中,惠宾餐饮摸索出了一套“135”厨房运营模式,创新推出了厨师无底薪抢单模式、厨房“3Q”运营模式和厨师“5Z”运营模式,彻底解决了厨房管理的痛点,提升了企业的经营效率和纯利。

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厨师“无底薪抢单”运营模式

餐饮企业厨师管理都存在这样几个痛点:出菜慢、消极怠工、无数据支撑。为了解决厨师管理的这些痛点,惠宾餐饮一直在找寻最合理的方式,十年前他们采用了红黄条催菜单的模式,黄条催菜单代表警告,红条催菜单代表倒激励,但这个方法还是存在弊端,不仅不能让厨师更努力,反而不利于厨房的管理;五年前惠宾餐饮采用了筹码分配、多劳多得的模式,以此来被动的激励厨师进行菜品的制作,也没有更好的激发厨师的能动性;现在惠宾餐饮采用了抢单系统,让厨师抢单、抢着干、抢着炒,这样不仅解决了出菜慢的问题,而且能最大限度的激发员工的自主能动性。

惠宾餐饮的无底薪抢单模式就是前厅通过下单系统下单后,根据厨房抢单系统自动分配到对应的档口,档口内的厨师进行自主抢单制作菜品,制作的菜品系统自动计入该厨师的绩效工资。

要想实现厨师“无底薪抢单”运营模式,首先要梳理企业的菜品结构,将菜品分为明星菜、耕牛菜、猫菜和狗菜,明星菜是高毛利、高点击率的菜品,耕牛菜是低毛利、高点击率的菜品,冒菜是高毛利、低点击率的菜品,狗菜是低毛利、低点击率的菜品,企业要把毛利低、点击率低的狗菜砍掉,再将剩下的菜品平均分配给各档口,以此实现公平分配。

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实施厨师“无底薪抢单”运营模式后,各档口的销售额综合提升11.8%;档口师傅工资提升19.8%,厨师满意度更高,菜品质量也更稳定;虽然档口厨师的工资提升了,但总体的工资率却下降了1.5%,这都是无底薪抢单模式给企业带来的优势。

不是员工不给力,而是公司激励机制没有杀伤力;不是团队没有凝聚力,而是领导带团队方法有问题;不是员工喜欢跳槽,而是公司激励机制太糟糕。良好的激励体系的设计,就等于企业的长治久安。

厨房“三去”运营模式

惠宾餐饮的厨房“三去”模式,即去砧板、去库房、去冷库,去砧板就是去掉砧板岗位,节省砧板工资、节省打荷用工;去库房就是节省空间增加营业面积,节省库管的工资;去冷库就是降低库存、降低能耗,盘活资金流。

厨房“三去”的调整思路就是三控四优化,三控即控成本、控费用、控流程,四优化就是组织架构优化、工作时间优化、管理方式优化、设备升级优化。

首先是组织架构优化,去掉砧板岗位后,厨房的组织架构就非常简单,厨师长下直接是各档口厨师,让管理更优化。

其次是工作时间优化,工作时间优化就是让厨师在有效的时间、有效的地点做有效的事情。明确给厨师规定什么时间该做什么事情,以及做好的标准,让厨师工作更高效,同时也让管理更高效。

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随后是管理方式优化,只有制定严格的表格,才能更好的去执行。惠宾餐饮不仅给厨师准确制定了日周的三效表,而且还为切配中心制定了准确的原材料加工时间表和工时量化表,以此更好的指导切配中心的工作。

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最后是设备升级优化,去除库房和冷库,切配好的菜品需要冰箱来进行储存,原来的冰箱放置的原材料比较乱,既耽误时间而且还不方便拿取。现在惠宾餐饮自主研发了一个储存原材料的保鲜柜,这个保鲜柜内嵌在厨师工作的案台下,每一道菜品的所有配料都进行了标记和标注。当厨师需要制作哪道菜时,从案台下对应的保鲜柜拿出原材料即可制作,简单便捷,而且降低了厨师的操作难度,节约了工作时间,提升了效率。

惠宾餐饮的“三去”运营管理模式,首先是去冷库,让门店年降低电费达20万以上每年;其次是去库房、冷库,增加增加营业面积,提高营业额达100万以上每年;最后是盘活流动资金达150万以上每年。“三去”运营管理模式可谓是省成本、增利润的利器。

厨师“5自”运营模式

惠宾餐饮的“5自”运营模式就是自己申购、自己验货、自己保管、自己取菜、自己计算工资。

第一是自申购,自己申购的系统流程是厨师登录手机端页面,进入档口申购单,点击新建,选择档口、日期、类型、方案,选择物料,然后进行提交。当然申购并不是凭借厨师的主管意识来进行,而是根据前三周同日销售数量的平均值来进行申购,有包桌需提前3日报备配送中心。

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第二是自验货,自验货主要涉及到四部分内容:验申购数量、验投料标准、验切配标准、验质量。

第三是自保管,自保管即自己负责的,验收通过的半成本自己来进行保管,以此避免厨房偷吃、偷拿的现象。每周惠宾餐饮会进行一次原料用量核实,如果数据和实际数据不符,则按照菜品销售额进行倒激励。

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第四是自取菜,当厨师抢到单后,自己知道自己要制作哪些菜品,不会像原来因为小票丢失而导致少炒菜或忘炒菜。

第五是自算工资,厨师抢到多少道菜,根据自己的绩效工资表,当日就可以计算出自己当日的工资,每月厨师都可得出自己的工资数据,而且工资数据透明公正,不会引起抱怨。

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小结:厨房是企业的生产部门,它不仅能为企业制作菜品,还能为企业节能降耗。许多餐饮人说厨房的管理是最难做的,其实并不是管理难做,而是没有抓住厨师的痛点,只要用机制来进行激发,所有员工都能创造最大的价值。惠宾餐饮厨房“135”运营模式,让厨房管理变得更简单,让节能降耗变得更简单。

本文摘自《中国好餐饮杂志》

2024年《中国好餐饮》杂志380元一套,一套6本,每两个月发行一期,快递包邮。

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