业出海官网建设是一个综合性的工程，涉及视觉设计、用户体验和营销策略三个方面，而一个合格的出海官网需要这三个方面都达到卓越， 才能为企业的出海保驾护航。
在企业出海的热潮下，企业不仅要关注产品和服务的国际化，更需注重身份与形象的全球化塑造。一个坚实的国际品牌形象，能够有效传递企业的价值观，增强消费者的品牌忠诚度和信任感。
在这个过程中，企业的官方网站扮演着至关重要的角色。官网是企业向全球客户展示自身实力、文化和产品的重要窗口。它不仅为企业提供了一个直接与国际消费者沟通的平台，也是企业形象国际化的体现。一个设计精良、内容全面、技术先进的官网，可以为企业在海外市场赢得先机。
一个优质的出海官网对于企业的国际化扩展至关重要，它不仅是是企业对外展示的窗口,更是进行全球市场拓展和品牌宣传的前沿阵地。企业出海官网建设是一个综合性的工程，涉及视觉设计、用户体验和营销策略三个方面，而一个优秀的官网需要这三个方面都达到卓越，以此作为支点，才能为企业的出海保驾护航，从而撬动海外市场。
- 视觉效果决定了访客对官网的第一印象，它包括色彩、字体、图像及布局等，能够迅速传达品牌的专业性和审美标准；
- 良好的用户体验不仅能延长用户在官网停留的时间，还能提高用户的满意度和忠诚度；
- 而适时恰当的营销策略则能够吸引访客的关注，促使他们采取行动。
一、出海官网建设流程的基础管理
和一般的企业官网建设流程无差，出海官网建设的一般流程包括：需求调研-原型设计-UI设计-程序开发-部署上线-程序迭代。对于企业而言，做好官网建设的流程管理，是确保网站项目成功执行的基石，也是确保完成的官网确实为我们的目标服务的保障。
企业官网的建设流程包含的学科非常多，可以拉出来说明的内容也非常多，增长超人《中国出海官网建设指南》指出，我们不能指望这里面所有的工作都亲力亲为，但是对流程中每个环节越了解，对我们把控整个项目则越有利。作为项目负责人，每个环节需要做什么，需要验收什么内容，环节中产出什么产出物，是我们至少要了解的。
而市场上大多数官网建设项目的每一阶段都是各自独立进行的，完成一个阶段后再推进下一阶段。然而要求独立完成官网建设项目中的每一阶段是难以得到理想效果的，更好的方法是让每一阶段的工作在下一个阶段结束之前完成。
对于项目负责人来说，全面把控每一个流程环节既不现实也不高效。聚焦于更具战略性的方面，如设计与技术、语言本地化、运维与迭代，以及出海营销，将有助于我们更精准地定位出海官网建设的核心要素，确保项目的成功落地实施。
美国“春晚”之称的美国职业橄榄球大联盟超级碗总决赛，于北京时间2月4号在亚特兰大揭开战幕。每年电视转播期间插播的广告都会成为当年超级碗的亮点，今年，也不会例外。
这是2018年的超级碗赛事转播期间，澳大利亚旅游局花费3600万澳元，约合2610万美元打造的旅游宣传片。摄制组走遍澳大利亚各地，耗时六周拍摄了这部60秒的广告片，并在超级碗后半场比赛的最佳时段播放，广告费投入1000万美元。如此大手笔的投入看似疯狂，但创作团队却表示，这样的付出是值得的。
《鳄鱼邓迪》旅游宣传片导演吉姆·柯蒂斯：我们的片子是2018年超级碗播放量第一，对我们来说这是个不小的成就。
《鳄鱼邓迪》旅游宣传片导演瑞安·菲兹杰拉德：2018年，美国赴澳大利亚的签证申请增加了11.5%，他们在澳大利亚期间的消费增加了30%。因此，这段片子确实带来了神奇的效果。
《鳄鱼邓迪》剧照
据美联社报道，2019年超级碗30秒广告的售价高达到500万美元，约合3300万人民币。即便如此，各路商家为了能出现在超级碗的直播中还是不惜血本。这并不奇怪，高付出自然有高回报。超级碗被誉为“黄金碗”可谓实至名归。
美国《广告时代》杂志资深编辑珍妮·波吉：多年以来，超级碗都是广告商的一件大事。苹果公司率先在1984年推出了自己的广告。从此，广告商开始纷纷将目光投向了超级碗，将它视为一场能够触及到海量观众的重大营销活动。
多年来，超级碗都是全美收视率最高的电视节目，并逐渐成为美国一个非官方的全国性节日。根据《福布斯》杂志公布的数据，超级碗被估价4.2亿美元，稳坐最具商业价值的体育赛事宝座。
站正在抉择的当口，坚持内容，还是激进变现？两者的平衡还很难找到，B站的商业化之路将向何方？
哔哩哔哩近日发布了该公司截至2019年9月30日的第三季度未经审计财报。
B站着重讲了自己在用户方面的成绩，其Q3的平均每月活跃用户数（MAU）达到1.279亿，同比增长38%，环比净增1750万，是公司历史上净增数最多的一个季度。同时，B站的平均每日活跃用户数（DAU）也已达到3760万，同比增长40%。
B站月活的增长主要是移动端带来的，本季度移动端MAU净增1800万达到1.142亿，相比之下，PC端活跃用户则稍有减少。Q3正值暑期，月活人数有如此大的增幅受益于旺季影响。
用户不断涌入后，去重付费用户数也急剧攀升，达到平均每月790万，比去年同期增长124%。
虽然活跃度和付费用户有所提高，但是其收入依旧入不敷出。财报显示，哔哩哔哩第三季度总净营收为人民币18.590亿元（约合2.601亿美元），同比增长72%；净亏损为人民币4.057亿元（约合5680万美元），相比之下去年同期的净亏损为人民币2.461亿元。
据更早的数据显示，自上市以来B站累计亏损已达29亿元。
亏损扩大幅度几乎赶上营收增速
这个季度，B站营收增长72%的同时，经营亏损也扩大63%至4.23亿元。
图片来源：哔哩哔哩财报
成本的增加主要还是源于B站需要主动拉新，扩大用户群。毕竟，如果平台用户规模不够，广告的投放容量也有限。
但挑战在于B站的用户增长成本在不断提升，从2016年的每用户0.4元增长至2018年的每用户2.7元，表明B站缺乏有效推动用户增长的手段，如果B站的用户获取效率继续下滑，将面临较严重的资金压力。
中金公司预计，2019年下半年B站月活数提升的同时，营销费用也将增加，并持续到2020年上半年，而公司亏损率也将随之上涨。
对于一家还未实现盈利的公司来说，更高的用户获取成本将使其提升运营效率的需求更加迫切。更何况现在B站还在不断加大内容方面的投入，现金压力只大不小。今年4月份，B站就通过发行可转债和股票融资8.24亿美元。
此外B站的用户结构在过去三年发生显著变化：2016年，B站25岁以上的用户占比仅为10%，超过56%的用户来自一线城市；而如今B站18-35岁的用户占比达78%，2019年Q1新增用户中有54.3%来自三四线城市和乡镇。
“下沉”虽然给B站带来更多的用户增量，但是这些用户的付费意愿和付费习惯需要花更多时间去培养，这似乎不是一个好消息。
如何完成活跃会员的变现转化，是B站的长期课题。此前发布第二季度财报时，公司首席财务官樊欣表示，B站正在致力于将更多的正式会员转化为付费用户。
但这一步谈何容易？
横向拓展，“绝地求生”
从营收来看，B站有四大主营业务，分别为游戏、广告、直播与增值服务、电商。多元化经营的确有助于B站实现营收增长，但目前还处在起步阶段。
游戏
今年上半年，B站共营收29.11亿元，其中移动游戏业务营收17.93亿元，占总营收的61.6%。而到了本季度，游戏业务营收占比下降到50%左右。
图片来源：哔哩哔哩财报
2019年，《Fate/Grand Order》和《碧蓝航线》两款手游仍是公司收入主要来源。《FGO》主要市场分别为美国、日本和中国，据APP Annie近期数据显示，《FGO》在日本IOS畅销榜中排名靠前，国服也始终稳定在游戏畅销榜前100名左右。
B站招股书数据显示，《FGO》单季收入接近5亿人民币，占B站整体营收的55.3%。《FGO》与后来上线的《碧蓝航线》一起，成为B站本季度最主要的经济支柱。
除了老游戏后劲十足，B站近半年来还上线了《雀姬麻将》《BanG Dream！》《英雄传说：星之轨迹》《重装战姬》《无法触碰的掌心》等，努力扩大游戏产业营收空间。
但问题在于几个月过去了，能够接棒《FGO》的游戏还没有出现。B站目前还有30款左右的游戏储备，但能不能成为下一个“FGO”，现在一点预兆也没有。
相比之下，B站自身的广告业务体量就显得稍小，尚处在模式探索阶段，本季度广告营收为人民币2.472亿元，较去年同期增长80%。因为B站承诺永不加片头广告，所以目前广告的主要形式以背景板、贴片、信息流为主。
哔哩哔哩各业务营收占比，来源：历年财报
CTR报告显示，今年上半年中国广告市场同比下滑8.8%，创近四年来最大跌幅。在广告市场整体疲弱的情况下，B站很难独善其身。
直播和增值服务
这是B站非游戏业务中份额最大的一块业务。与去年同期相比，B站该部分业务收入同比增长167%，主要受益于公司在商业化方面加大力度，直播服务、高级会员计划及其他增值服务的付费用户人数增长。
财报数据显示，在第三季度，B站单个月活用户所带来的收入同比增长25%，月均付费用户数同比增长124%，达795万。这主要得益于暑期带来的学生流量以及暑期游戏赛事的贡献。官方数据显示，单是观看“2019英雄联盟职业联赛全球总决赛”的最高同时在线人数较去年就翻了一番。
B站主站视频用户是B站直播的主要用户来源，这种社区氛围所产生的高粘性用户一般具有较高付费意愿，所以B站打造的二次元领域文化输出，包括游戏、电竞、泛二次元、虚拟主播等等形式来盘活现有用户。但这也带来另一个隐患，粉丝是因为主播和新番而聚集，一旦主播跳槽或动漫停更，这些用户将产生流失。
而B站的增值服务主要来源于付费会员以及付费内容，按月续费会员占大多数，会员能够观看到优质的番剧、纪录片、漫画等。而为了发展更多会员喜爱的内容，近年来，B站不断加大内容投入。不但购买大量正版番剧外，还试图将触手伸到产业内容上游。去年，B站提出“MADE BY bilibili”计划，由B站参与投资、出品、发行，由合作的内容创作机构制作精品内容。以动画品类为例，过去三年，B站一共投资和参与出品了71部国产原创动画，这些动作给本来就处于亏损的B站造成了更大压力，而且尚无明确的投入产出比。
另外，B站也在尝试给会员提供知识付费产品，在最新上线的内测付费课程中，包括“独家课程”、“职场技能”、“兴趣爱好”、“学习刚需”等类别，具体包括《PPT大神上分攻略》、《局座的国际战略课》、《熊浩：论文求生指南》、《Pr剪辑上分攻略》等课程，定价大部分在75元到100元之间。
从时间上来看，B站在入局知识付费行业已经算是落后的了。前有喜马拉雅、得到、网易课堂等音频平台，后有爱奇艺、腾讯视频为代表的视频网站，在巨头夹缝中的B站起跑就面临难题。而且B站用户对付费学习这件事本身有所排斥，陈睿曾在采访中提到，2016年上线大会员制度后，一度导致B站遭到围攻。
电商
今年2月，阿里巴巴宣布通过全资子公司淘宝中国入股B站近2400万股，占总股本的比例约8%，随后B站逐步加大电商业务比重。本季度B站电商和其他营收为人民币2.261亿元（约合3160万美元），较去年同期增长703%。
不过B站的电商探索有点像“网红带货”模式，通过在UP主的视频下方增加“UP主推荐”的商品广告，吸引用户点击购买促成交易。节点财经（ID:jiedian2018）发现，虽然B站用户拥有极高的粘度，但同时也是最挑剔的一个群体，特别是对商业化内容的反感程度要高于一般用户。
早期，B站通过广告、小程序等形态都曾试验过电商业务，但是距离“张大奕模式”仍有很大差距。而且对于B站而言，这种方式本质上还是对自身流量的一种粗加工，未来一旦触及增长的天花板，流量增速放缓之后，这一商业化变现方式就会越来越困难。
现金压力不减，扩张不言盈利
B站本季度营收增长72%的同时，经营亏损扩大63%并不是偶然现象，从2018年Q3开始，B站的亏损也一直维持在这个水平。同时，本季度末B站的现金及等价物有42亿，与上季度持平。
哔哩哔哩营收及净利润情况，来源：历年财报
抛开行业性因素，B站的净亏损增长还因为运营费用增长。2019年三季度，B站总运营费用7.74亿元。其中销售和营销费用3.64亿元，同比增长85%。B站在财报中解释，这主要是因为暑假期间B站品牌相关的渠道和营销费用增加、游戏推广费用及销售和营销人员人数增加，以及与B站电商相关的履行成本增加。
管理费用在2019年三季度是1.63亿元，同比增长48%，增长的主要原因是与人员有关的费用增加等。研发费用约2.5亿元，同比增长69%，主要因为研发人员人数增加、股份制薪酬费用增加以及其他研发费用增加。
事实上，国内大部分视频类网站目前均未实现盈利，这似乎成了行业的一个痛点。
前不久陈睿在接受《晚点》采访时说，未来三年，在中国低于100亿美元这个体量的内容型平台都将被淘汰，这意味着B站一年的收入至少要达到100亿元人民币。“我提的不是一个目标，而是过不了这根线我会死。”
在这样的压力下，B站近几年变现尝试显得有些激进。比如B站在2016年推出的VIP大会员付费订阅制度，一上线就被吐槽“功能配不上价格”。当时大会员的收费定价为25元/月、233元/年，比其他视频平台高出不少，并引起网友激烈讨论，最终该定价策略仅坚持1个月就被迫下调。
在这种大背景之下的B站，关于未来一两年的收入，陈睿说：“我的判断是很乐观的。”他的乐观不知道能否成为现实。
同时，B站的成长之路依然有不少烦恼。尽管有腾讯、阿里巴巴的支持，能够在持续亏损的情况下依然有源源不断资金投入，为用户提供更好的内容。但对于那些一直追随B站到今天的铁粉来说，或许在B站加速商业化的过程中，也会产生脱粉现象。
作者：菲兹；公众号：节点财经
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