中国证券监督管理委员会（以下简称“证监会”）《关于核准有友食品股份有限公司首次公开发行股票的批复》（证监许可[2018]1960号）核准，有友食品股份有限公司（以下简称“有友食品”或“公司”）向社会公开发行人民币普通股股票（A股）7,950万股，每股发行价格为7.87元，募集资金总额为人民币62,566.50万元，扣除各项发行费用，实际募集资金净额为人民币56,112.33万元。公司股票于2019年5月8日在上海证券交易所上市。

东北证券股份有限公司（以下简称“东北证券”或“保荐机构”）作为有友食品首次公开发行A股股票并上市的保荐机构，负责有友食品的持续督导工作。根据《证券发行上市保荐业务管理办法》（以下简称“《保荐办法》”）、《上海证券交易所上市公司持续督导工作指引》等国家有关法律、法规和规范性文件的要求和行业公认的业务标准、道德规范，本着审慎和勤勉尽责的原则，东北证券于2021年12月20日至12月24日对有友食品的规范运作情况进行了现场检查，现将本次检查的情况报告如下：

一、本次现场检查的基本情况

东北证券于2021年12月20日至12月24日对有友食品进行了现场检查，现场检查人员为保荐代表人刘俊杰及项目组成员唐雪峰。本次现场检查的内容主要包括：公司治理和内部控制情况、信息披露情况、公司的独立性以及与控股股东、实际控制人及其他关联方资金往来情况、募集资金使用情况、关联交易情况、对外担保情况、重大对外投资情况和经营状况等。针对上述检查内容，现场检查人员查看了相关三会会议文件及公司治理其他相关材料；查看了募集资金使用凭证和银行对账单等材料；实地查看募投项目；检查内控制度执行情况和信息披露情况；对有友食品高管及相关部门负责人进行访谈；在前述工作的基础上完成了本次定期现场检查报告。

二、现场检查事项逐项发表的意见

（一）公司治理和内部控制

现场检查人员查阅了有友食品的公司章程、股东大会、董事会和监事会的议事规则，并收集和查阅了有友食品会议通知、会议决议、会议记录等资料，核对公司相关公告，重点关注了上述会议召开方式与程序、表决的事项是否合法合规以及相关事项的回避表决制度是否落实。

经现场核查，保荐机构认为：公司建立了较为完善的公司治理制度，公司章程、股东大会、董事会和监事会的议事规则得到贯彻执行，公司的董事、监事和高级管理人员能够按照《公司法》、《上海证券交易所股票上市规则》的要求履行职责，公司的治理机制健全，风险控制有效。

（二）信息披露情况

现场检查人员查阅了公司公告以及相关信息披露支持性文件，并与上海证券交易所指定网络披露的相关信息进行对比和分析。

经现场核查，保荐机构认为：有友食品建立了较为完善的信息披露制度，相关制度得到执行；公司信息披露不存在虚假记载、误导性陈述和重大遗漏，符合上市公司信息披露的相关法律法规的规定。

（三）公司的独立性以及与控股股东、实际控制人及其他关联方资金往来情况

现场检查人员查阅了相关制度性文件、相关会议决议、会议记录及公告，查阅了公司及其子公司其他应收款科目余额表，并与财务人员进行沟通。

经现场核查，保荐机构认为：公司资产完整，人员、机构、业务、财务保持独立，不存在控股股东、实际控制人及其他关联方违规占用公司资金的情形。

（四）公司募集资金使用情况

现场检查人员查阅了募集资金专户存储三方/四方监管协议、募集资金使用台账、募集资金使用相关的原始凭证和银行对账单等资料。

经现场核查，保荐机构认为：公司已建立募集资金专户存储制度，并能按照制度的规定存放和使用募集资金，公司使用募集资金已按规定履行了相关决策程序，不存在法律法规禁止的使用募集资金的情况和变更募集资金用途的情形，亦不存在其他违反《上市公司监管指引第 2 号——上市公司募集资金管理和使用的监管要求》及《上海证券交易所上市公司募集资金管理办法》等有关法律规定的情形。

（五）关联交易、对外担保、重大对外投资情况

现场检查人员查阅了公司相关制度、股东大会、董事会、监事会决议和信息披露文件，查阅了公司用印记录等材料，与相关人员进行了访谈。

经现场核查，保荐机构认为：有友食品已对关联交易、对外担保、重大对外投资建立了较为完善的内部控制制度，公司关联交易、对外担保和重大对外投资不存在违法违规和损害中小股东利益的情况。

（六）经营情况

现场检查人员查阅了公司财务报告及相关公告文件，与公司管理层进行沟通，了解公司经营情况。

经现场核查，保荐机构认为：公司经营状况良好，经营模式、经营环境未发生重大不利变化。

（七）应予以现场检查的其他事项

无。

三、提请上市公司注意的事项及建议

保荐机构建议公司继续完善公司治理结构，持续提升公司治理水平，积极组织开展并加强公司的董事、监事、高级管理人员和相关人员对证监会、上海证券交易所相关法律法规的学习，持续做好信息披露工作。同时，建议公司继续严格按照《上市公司监管指引第2号——上市公司募集资金管理和使用的监管要求》、《上海证券交易所上市公司募集资金管理办法》以及公司章程等规定，继续合规使用募集资金，持续推进募投项目的建设及实施。

四、上市公司是否存在《保荐办法》及上海证券交易所相关规则规定应向中国证监会和上海证券交易所报告的事项

有友食品不存在《保荐办法》及上海证券交易所相关规则规定应向中国证监会和上海证券交易所报告的事项。

五、上市公司及其他中介机构的配合情况

在本次现场核查工作中，有友食品积极提供所需文件资料，安排检查人员与公司高管及员工访谈以及实地调研，为保荐机构现场核查工作提供便利。

六、现场检查结论

经过本次现场检查，保荐机构认为：

有友食品在公司治理、信息披露等方面制度相对健全并得到有效执行；公司资产完整，人员、机构、业务、财务保持独立，不存在控股股东、实际控制人及其他关联方违规占用公司资金的情形；公司严格遵守募集资金使用制度，不存在违规存放或违规使用募集资金的情况；公司在对外担保、关联交易、重大对外投资等方面不存在违法违规情形；公司主营业务及经营模式未发生重大变化，所处行业经营环境未发生重大不利变化，经营情况正常。

保荐代表人：

刘俊杰 王振刚

东北证券股份有限公司

2021年12月30日

证券代码：603697 证券简称：有友食品 公告编号：2021-070

有友食品股份有限公司关于使用部分

自有资金购买理财产品的公告

本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

●委托理财受托方：工银瑞信基金管理有限公司（以下简称“工银瑞信”）；申万宏源证券有限公司（以下简称“申万宏源”）；中国银河证券股份有限公司（以下简称“银河证券”）

●本次委托理财金额： 3.2亿元

●委托理财产品名称：工银瑞信瑞尊安盈集合资产管理计划488378；工银瑞信添颐B基金485014；申万宏源龙鼎金牛三值105期（365天）收益凭证；申万宏源龙鼎稳赢387期（90天）收益凭证；申万宏源龙鼎金牛766期（90天）收益凭证；“银河金安”收益凭证1期；“银河金丰”收益凭证134期-三元雪球；“银河金鑫”收益凭证【007】期-上海金；“银河金鑫”收益凭证【008】期-上海金

●委托理财期限为：无固定期限；不超过365天；5年

●履行的审议程序：

有友食品股份有限公司（以下简称为“公司”）于2020年4月28日召开了第三届董事会第二次会议及第三届监事会第二次会议，并于2020年5月19日召开了2019年年度股东大会，会议审议通过了《关于使用部分自有资金进行现金管理的议案》，同意在不影响公司日常经营和保证资金安全的情况下，使用总额不超过人民币80,000万元的自有资金进行现金管理，使用期限自公司2019年年度股东大会审议通过之日起36个月。2021年4月27日，公司召开了第三届董事会第七次会议及第三届监事会第七次会议，并于2021年5月18日召开了2020年年度股东大会，会议审议通过了《关于追加公司使用闲置自有资金进行现金管理额度的议案》，同意追加总额不超过人民币30,000万元的自有资金进行现金管理，使用期限自公司2020年年度股东大会审议通过之日至 2023年5月18日止。在上述使用期限及额度范围内，资金可循环滚动使用。股东大会授权董事长行使该项投资决策权并签署相关法律文件，具体由公司财务部负责组织实施。

一、本次委托理财概况

（一）委托理财目的

为合理利用自有资金，在不影响日常经营资金需求和资金安全的前提下，利用部分自有资金进行现金管理，以增加股东和公司的投资收益。

（二）资金来源

1.资金来源的一般情况

本次委托理财的资金来源为公司自有资金。

（三）委托理财产品的基本情况

公司于2021年12月29日及2021年12月30日使用部分自有资金购买了工银瑞信、申万宏源及银河证券发行的理财产品。具体情况如下：

（四）公司对委托理财相关风险的内部控制

公司将严格遵守审慎投资原则筛选投资对象，主要选择信誉好、规模大、有能力保障资金安全的单位所发行的产品；公司将根据市场情况及时跟踪理财产品投向，如果发现潜在风险因素，将组织评估，并针对评估结果及时采取相应保全措施，控制投资风险；公司独立董事、监事会有权对资金使用情况进行监督和检查。

二、本次委托理财的具体情况

（一）委托理财合同主要条款

（二）委托理财的资金投向

“工银瑞信瑞尊安盈集合资产管理计划488378” 主要投资于：1、固定收益类资产：货币市场基金、债券型证券投资基金、银行存款、债券逆回购、国债、地方政府债、企业债、公司债（含非公开发行公司债）、永续债、可转债、可交换债（含私募可交换债）、资产支持票据ABN 等）、交易所或银行间发行的资产支持证券等；2、其他资产：现金、混合型证券投资基金、基础设施证券投资基金；3、权益类资产：优先股、股票型证券投资基金、依法发行上市的股票(含中小板、创业板、科创板及其他依法发行上市的股票)、内地与香港股票市场交易互联互通机制下允许买卖的香港联合交易所上市股票（简称“港股通标的股票”）；4、金融衍生品：国债期货、股指期货；5、本计划可参与债券正回购交易，可投资于以现金管理为目的的银行活期存款、货币市场基金等中国证监会认可的投资品种。

“工银瑞信添颐B基金485014”主要投资于具有良好流动性的企业债、公司债、短期融资券、地方政府债、商业银行金融债与次级债、可转换债券（含分离交易的可转换债券）、资产支持证券、债券回购、国债、中央银行票据、政策性金融债、银行存款等固定收益类资产，股票（包括创业板股票、中小板股票以及其他经中国证监会核准上市的股票、存托凭证）和权证等权益类资产，以及法律法规或中国证监会允许基金投资的其他金融工具，但需符合中国证监会相关规定。

申万宏源收益凭证产品资金主要用于补充管理人自有资金。

银河证券收益凭证产品资金主要用于补充管理人营运资金。

（三）风险控制分析

公司将严格控制风险，使用自有资金购买金融机构推出的安全性高、流动性好、风险较低的理财产品；公司按照决策、执行、监督职能相分离的原则建立健全购买理财产品的审批与执行程序，确保现金管理事项的有效开展及规范运行，确保理财资金安全；独立董事、监事会有权对资金使用情况进行监督与检查，必要时可以聘请专业机构进行审计。

三、委托理财受托方的情况

本次委托理财受托方工银瑞信主要股东为中国工商银行股份有限公司及瑞士信贷银行股份有限公司，申万宏源实际控制人为中央汇金投资有限责任公司，银河证券为A股上市企业（证券代码：601881），上述机构与公司、公司控股股东及其一致行动人、实际控制人之间不存在关联关系。

四、对公司的影响

（一）公司最近一年又一期主要财务指标

单位：万元

注：本公告表格中如存在总计数与各分项数值之和尾数不符的情况，均为四舍五入原因形成。

（二）公司是在确保不影响日常经营资金需求和资金安全的前提下，使用部分自有资金购买流动性好、安全性高、风险较低的理财产品，能获得一定的投资收益，提高公司的整体业绩水平，为公司及股东谋求更多的投资收益，对公司未来主营业务、财务状况、经营成果和现金流量等不会造成重大的影响，不存在负有大额负债的同时购买大额理财产品的情形。

（三）根据财政部发布的新金融工具准则的规定，公司委托理财产品本金列报在资产负债表中的“交易性金融资产”，同时取得的收益计入利润表中的“投资收益”。（具体以年度审计结果为准）

五、风险提示

尽管公司本次委托理财产品为金融机构推出的安全性高、风险较低的理财产品，但金融市场受宏观经济影响较大，不排除该投资受政策风险、市场风险、不可抗力及意外事件风险等因素影响，存在一定的投资风险。

六、决策程序的履行及独立董事意见

（一）决策程序

公司2020年4月28日召开第三届董事会第二次会议及第三届监事会第二次会议，并于2020年5月19日召开了2019年年度股东大会，会议审议通过了《关于使用部分自有资金进行现金管理的议案》。

公司2021年4月27日召开了第三届董事会第七次会议及第三届监事会第七次会议，并于2021年5月18日召开了2020年年度股东大会，会议审议通过了《关于追加公司使用闲置自有资金进行现金管理额度的议案》。

（二）独立董事意见

独立董事认为：公司在保证日常经营运作资金需求，有效控制投资风险的前提下，以部分自有资金进行现金管理，有利于提高公司资金的使用效率，增加资金存储收益，该事项的决策程序符合国家法律法规及《公司章程》的相关规定，不存在损害公司股东利益的情形。

七、截至本公告日，公司最近十二个月使用自有资金委托理财的情况

单位：万元

注：上表中“最近12个月内单日最高投入金额”系根据最近12个月公司单日使用闲置自有资金进行现金管理的最高余额填列。

特此公告。

有友食品股份有限公司董事会

2021年12月31日

知道，你有没有这样的经历：

管辖的店铺业绩不是很理想，哪怕多次巡店，也不见起色；

老板安排我去巡店，说是业绩不好，让我去看看。可怎么看？具体要做些什么？流程是怎样的？报告怎么写？心里没谱。

有人告诉我巡店前要做些准备，例如数据分析，店铺信息之类的，却没有具体的123；

我管理的店铺有10多家，有加盟，有直营，业绩不好，老板就说我没去巡店；加盟商动不动就说我不关心不巡店；

每次开完店回来，老板总会问我一些和店铺不相关的问题：周围开了几家店？卖得好的都是哪些品牌？价位怎样？竞品如何如何。。。。。。

看似所有的问题都是督导巡店不力造成的，可出现这样情况背后的原因是什么？

督导不知道怎么巡店！！

哪些店铺是巡店重点？巡店前需要做什么准备？巡店中应该关注什么做些什么？巡店后应该追踪什么？。。。。。。

接下来我们来一一详说。

巡店的重点店铺

有数据表明：企业督导平均管辖店铺数在5—30家之间。

作为督导，已经隶属于公司管理层，需要定期参加公司的相关会议和活动，不可能再像从前那样每天待在店里。

试想一下，每月30天，休息最少4天，待公司最少4天，还剩20天，每个店铺巡店最少3天（包含路上的时间）。

假设除此之外没有店铺开业，公司培训，其他区域支援等事情占据时间。你每月马不停蹄地赶路也只能巡店7家，如果有个别店铺出现状况，再耗耗时间，估计就更少了。

心里清晰哪些是巡店的重点店铺，做到有的放矢，就显得至关重要了。

1. 优质加盟商

一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。

对于优质加盟商，认真听取他们的心声，解决他们的问题，把他们树立成标杆市场，不仅让其他加盟商就有了学习和模仿的对象，更能对后期的招商起到至关重要的作用。

2. 业绩突出的店铺

连锁经营的威力在于复制。

督导就要像一个火种的传播者，把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺，一起快速成长。

3. 形象店和旗舰店

这些店铺不仅仅是销售业绩问题，它还是一个良好的品牌宣传途径，是消费者了解该品牌的窗口，务必重点维护。

4. 销售业绩不稳定的店铺。

了解这些市场的竞争情况，竞争对手是否有新的动作，商场是否有调整等等;分析业绩时高时低的原因，争取让业绩保持在业绩的高点。

巡店三部曲

将士不打无准备之战。

不做任何准备，就盲目地去巡店，就是浪费时间。

巡店三部曲包含：巡店前准备，巡店诊断及执行和巡店后反馈及追踪。

巡店前的准备让我们的巡店变得目标清晰，更聚焦；巡店的诊断思路明确，节省时间，更高效；巡店后的反馈和追踪让店铺现状更清晰，让执行结果更持久。

巡店前五大准备

1．巡店的时间行程安排及计划执行事项。

2．基础事项准备：是否有老板或其他部门需要实地跟进的事项，提前整理，以免遗漏。

3．销售数据分析：针对巡店店铺的相关数据分析，得出业绩下滑原因，做到心中有数，做出初步的执行方向。

4．对照上次巡店结果：根据上次巡店的相关内容，确定哪些已执行完毕，哪些还需加强等。

5．必备工具准备：相关填写表格，数据表格，培训教材和工具等。

做好了以上的准备，相信你应该已经胸有成竹了吧，接下来我们就来看看巡店中应该做些什么。

巡店诊断

虽然有了前期数据分析的初步诊断结果，但数据毕竟是数据，和实地考察可能还是会有一些差距的，所以务必对店铺进行实地诊断。

这里的诊断分为市场诊断和店铺诊断两部分。

市场诊断

巡店不诊断市场，就是自杀式销售。

不关注市场，只埋头销售，你觉得可行吗？

市场诊断包含3个部分：

1．市场规模与饱和度分析

市场规模多大，能包含多少类别和数量的销售模式都是有数的。过多过饱和，势必会业绩下降。

不同风格服装品牌的市场规模和饱和度，在不同的时期和市场上都会有很大的不同，务必仔细查看和记录。

2．竞品分析

竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面都是我们要重点关注的内容。

3．顾客及消费分析

只有对顾客的不同类型分析，了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度，才能提供有针对性的服务。

店铺诊断

关于这部分内容，相信只要在店里实战过的伙伴都非常清楚，只是没有归类整理，有时不够全面而已。

店铺诊断主要包含4个方面：

1．店长能力

店长的个人形象，销售技术，店铺形象，人员状态及氛围，沟通技术，现场管理技术，会议技术，目标管理技术，会员维护技术等等。

2．销售服务技术

销售流程中每一步的技术是否娴熟？

对畅销款，滞销款，主推款是否心中有数？

是否有针对性的做客户服务？是否有特色的的感动服务？。。。。。

3．陈列

陈列标准及是否符合主题？

是否有根据销售和库存情况及时调整？

相关物料运用是否恰当？。。。。。。

4．促销

活动项目(时间、地点、地图、电话等)是否明确表示?

DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品?

针促销活动是否有清晰的话术和执行策略？是否已进行考核和演练？。。。。。。

完成了上面的诊断，你肯定有了非常清晰的执行计划了哦，这里针对如何执行也给一些要点哦。

执行形式和要点

店铺时常会有爆场时段，员工也是分班制，所以也决定了督导在店铺中指导工作时，要根据现场灵活调整使用。

1．即时会议

1-3分钟即可，主要是针对前一时段所发生的事情进行短暂碰头，加油打气，争取同样事件不再发生。

2．培训

1-2小时，建议在晚上闭店后执行，针对店铺诊断后的改进意见进行的系统化培训。时间不要过长，以免大家太累。

3．观察补位

灵活机动，一边看店铺哪里需要协助就及时顶上，一边观察店铺顾客，导购和现场的情况，方便后期进行相关内容的整理。

巡店后反馈及追踪

每巡完一家店铺，有2件事必须要做，不然你的巡店可能只能勉强及格。

1. 和店长及店铺员工针对巡店后应该改进的内容达成一致，并制定后期的执行跟进和监督计划，有必要的话，可以制定奖励机制，保证后期督导走后，效果能持续。

2. 立即填写《巡店报告》。不要等到所有店铺巡完后再写！你今天睡一觉，明天早上都没现在记得清楚，不信你试试。

写在最后

督导是企业管理店铺的重要一环，而巡店是督导必备技能之一。

看似简单的巡店，考验的是督导的数据分析能力，逻辑思维能力，快速反应能力，总结规划能力等等，没有长期的学习和总结，无法做到。

希望今天的内容能给到所有巡店伙伴清晰的思路，欢迎分享，转发。

祝，成长。

、 督导月度工作流程表

2、督导周工作流程表