刚过去的2020年,烧仙草异军突起,这个曾经认知度不高的品类,成为了销售仅次于珍珠奶茶的爆款。
而这和书亦烧仙草密不可分,从一个地方小吃到席卷茶饮界的爆品,烧仙草是如何被重塑的?
结合书亦烧仙草创始人王斌的采访,以及咖门2021万有饮力大会上,书亦烧仙草联合创始人屈剑平的分享,我总结出来以下路径。
作者|国君
品类有强弱,天生不平等
在消费品的世界里,品类有强弱,天生不平等。
而诞生之初的烧仙草,在很多人的认知里,是个典型的弱势品类。
诞生之初的烧仙草属于弱势品类
>举个例子,消费者出门之前就想好了要去买珍珠奶茶、水果茶、买酸奶,这些都属于强势品类。
但是几年前,消费者进店购买前,多半不会想到“我要买烧仙草”——人们想不到、无法完成心智预售的,就是弱势品类。
但从2019开始,“去喝一杯烧仙草”,成为了很多人出门的目的地。
美团数据显示:2020年3月份,烧仙草奶茶销量仅次于珍珠奶茶,书亦的一款烧仙草产品,半年销售超过120.9万杯。
现在,行业所有的品牌基本都在卖烧仙草这个单品,而且卖得不错,说明这个品类已经得到了市场的广泛认可。
书亦烧仙草被汪涵、钱枫、王一博等一众明星打Call
>不管是烧仙草企业注册数量的爆发, 还是《天天向上》中明星们的打Call,这都意味着,这个品类,已经打入了年轻消费者的市场。
选择强势品类,选择大赛道,一直被很多创业者奉为圭臬。
但这个规则,为什么烧仙草能打破?诞生于闽南的一种传统小吃,烧仙草为什么能被选中?
烧仙草为什么被选中?
所谓的品类细分,都是有根的,生造是造不出来的。
一个现象级爆品的诞生,都不是一蹴而就的,而是众多内部、外部因素共同作用下产生的。
从烧仙草本身来说:
- 健康属性:本身是天然健康的草本植物,符合健康的大趋势。
- 文化原点:烧仙草有文化的根基和历史的传承,很多年以前,闽南、两广,包括台湾东南亚地区都流行烧仙草这个品类,是有中国口味记忆、文化根基的产品。
- 口味适配:烧仙草是口感突出型产品,有果冻般的Q弹滑嫩,口味却不“抢戏”,这就让烧仙草,能与大部分茶基底、小料组CP,和什么搭在一起都不违和。
书亦烧仙草联合创始人屈剑平在咖门万有饮力峰会的分享
>从市场因素来说:
- 市场红利:烧仙草的崛起,赶上了新茶饮的红利期,这是一个普世的机会。
- 甜品杯装化浪潮:快节奏的生活中,甜品杯装化,解放了年轻人的双手,为甜品品类饮品化,创造了巨大的市场需求。
- 有品类无品牌:品类存在已久,但没有大品牌出现,只有一些区域品牌,如福伯烧仙草、八婆婆烧仙草,消费者认知中,没有全国大品牌。
当年轻一代走到消费舞台的中央时,99%的产品可以重新做一遍。书亦是如何发现仙草的潜力,并通过产品、场景的创新,重塑了这个品类呢?
没有小品类,只有大品牌
书亦的发展要从2007年说起。第一家门店诞生在成都,早期叫85℃tea,但当时门头上面有一个特别明显的符号,叫烧仙草专卖,烧仙草产品是当时门店卖得最好的一个单品。
书亦烧仙草前身
>烧仙草,也成为了门店的一个标签,在还叫85度tea的时候,书亦的团队,就经常听到消费者说:“我在前面的烧仙草等你。”当时烧仙草不仅是店里的爆款,也成为了品牌的标签。
2017年品牌更名时,公司敲定了“书亦烧仙草”,以烧仙草这个细分品类,正式进军茶饮市场。
2017年品牌更名为“书亦烧仙草”
>专注是一种战略能力,因为看明白了,才会笃定,才敢专注。
在产品上,书亦把烧仙草做了杯装化的改进,同时精选红豆、花生、葡萄干、珍珠、椰果与烧仙草复配,通过黄金配比、口感把控,让消费者在一杯烧仙草奶茶中,同时体验到喝与嚼的乐趣,既能喝到熟悉的口感,又有鲜明的记忆点。
在刚刚过去的2020年,书亦从口感和制作上,全面升级了烧仙草产品,同时围绕烧仙草做了产品迭代,比如与椰子结合的椰椰烧仙草等。
在营销上,提出“半杯都是料”的Slogan,切中了消费者最广泛的茶饮诉求,让一杯产品的价值感提升。
提出“半杯都是料”的Slogan,提升价值感
>在门店吸引力上,不管是书亦的全国统一开灯仪式,还是一键换屏系统,以及无论何时走进一家书亦门店,都能看到整洁如一的台面、听到亲切的问候,背后都是一个品牌的管控和运营的硬实力。
在供应链支撑上,实现全国门店自配送,解决了“最后一公里”的问题,同时保证了物料的新鲜,还降低了损耗,让加盟商无后顾之忧。
行业发展到现在,产品不再是唯一的竞争力,打赢产品只能赢得一场战役,打赢运营和品牌,才能赢得战争。
书亦烧仙草的发展路径,有两个关键节点:先成为快速增长的亚品类里面的第一品牌,然后推动品类变大。
书亦的成功,也告诉我们,没有小品类,只有大品牌。当品牌依托细分品牌长大时,就到了品牌推动品类的时刻。
用年轻人喜欢的方式“再造经典”
早在2005年,《牛津英语词典》就以bubble tea的英文名称收录了珍珠奶茶。
1990年,台式珍珠奶茶进入大陆市场,到风靡全球,成为中国味道的代表之一,珍珠奶茶用了15年。
如今,在新茶饮菜单上,和珍珠奶茶并驾齐驱的烧仙草,能够穿越生命周期,成为经典饮品,被更广泛地流传吗?
我想起来RTD领域的两个品牌,一个是可口可乐,一个是王老吉。
可口可乐在诞生之初,只是一瓶小药水,如今却是一个全球年轻人的饮品选项之一,市值超万亿。
王老吉和烧仙草更像,最初只是民间街头的消暑饮品,但被王老吉这样的品牌选中后,进入到了全国、全球年轻人的饮品清单中。
在新茶饮的品牌路径中,有人走创新的道路,也需要有人去经典传承,把经典产品,用现代年轻人喜欢的方式再造。
而烧仙草有很多种玩法和创新方式,可以在不同的时代被演绎。越是经典的产品,有根基的产品,越容易穿透周期,长久活下去。
或许未来,烧仙草也能够像珍珠奶茶一样,成为中国茶饮走向世界的符号之一。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>期,书亦烧仙草已经突破5000+门店,挺进茶饮界第一阵营。
回顾其近几年的扩张历程:
2018年底,书亦烧仙草拥有1300多家门店;
2019年,共有3000多家门店;
2020年,书亦烧仙草门店数突破5000家。
对比之下,稳坐高端商圈的喜茶、奈雪等品牌,布局都还在几百家左右。
纵观4000亿元市场规模的新茶饮市场,对于连锁品牌来说,规模无疑是相当重要的,书亦烧仙草的速度非常值得餐饮人学习和思考。
总第 2430 期
戴丽芬 | 文
一座城市100多家店
最近,内参君一位在郑州的朋友也加盟了书亦烧仙草(下文简称“书亦”)。起初,他考虑到书亦客单价12元左右,在客单价7元上下的蜜雪冰城大本营所在地,是不是有机会发展起来呢?
他带着这个疑问考察了多家门店,目前书亦在郑州已经有100多家门店,单单位于地级市巩义市的门店就有5家书亦烧仙草,而且经营状况都还不错。
于是他开始着手准备加盟事项。填写加盟表格的时候,他发现书亦对加盟商要求并不低。
首先,门店面积大约在60平米左右,投入资金40万元左右,“没有实力的人是进不来的。”
书亦对背景的了解相当细致,在申请时,对年龄、婚姻状况、教育程度、当前资产结构、收入、过往工作经历、职务等等信息都考察了一遍,甚至还会考察子女数量及其受教育情况。
对行业的理解又是一个考量。“书亦品牌中最喜欢的哪些产品,看了哪几家门店,除了书亦还看了哪些茶饮,门店都在哪,喜欢他们的哪些产品......”
这位加盟商朋友经验还算丰富,之前管过工厂,这几年也加盟了一家面包店,于是顺利进入到了选址环节。
他在郑州上街的一个远郊区找了一个铺位,门口人流量很大,但门头展示面没有达到3.7米,在书亦的审核环节没有通过。后来他又选了另一家店,因为在购物中心门口,展示面面积足够,终于进入了下一个环节。
签合同的时候他很是震惊。主要还是和上一家加盟模式截然不同,之前的加盟很简单,选址之后签约,买设备、材料、打钱。而书亦的流程几乎接近“保姆式管理”。
“书亦相当于给了一个操作手册,每天做什么都写得清清楚楚:哪些是书亦做的,哪些是自己做的,第一天做什么、第二天做什么.......书亦的多个部门协同,十几天之后这家门店就起来了。”
门店装修与培训是协同进行的。“店长培训有考试,不及格还要自己付费学习再考,直至及格。”
如今,门店的筹备已经进入即将开业阶段,内参君的这位朋友已经为加盟流程的标准细致感慨了数次。
内参君特地跟书亦烧仙草创始人王斌交流了门店的加盟标准,与朋友的案例情况一致,他也相当看重加盟商能否一步步成长。
“选人要看是否全身心投入品牌经营;是否有足够的资金和经营能力;一般会选40岁以内的;大专学历以上的,这群人沟通、学习能力更强。”王斌说道。
即便加盟门槛高,对加盟商要求如此之高,仍旧没有阻止书亦快步向前的步伐。书亦烧仙草已经密集布局在四川、湖南、湖北、广东、广西、河南等地。
品牌即品类,
书亦与烧仙草的共生之路
书亦其实是一个从成都走出来的品牌。在大众点评上,你只要定位成都,输入“烧仙草”,就会看到满屏的“书亦烧仙草”。
对于非西南地区的很多消费者来说,书亦或许是一个年轻的网红品牌。但其实在中国茶饮界,书亦也算得上有一些资历了。
2007年, 21岁的王斌来到了成都,在川师东校区后门开了第一家烧仙草店。
“书亦的起点,或许只是我个人的谋生。”王斌曾写道。
“第一次经营店面,不懂经营,不懂管理,也不知道第一次创业能给我们带来什么,一切都是摸索着前进。”
王斌是一个非常典型的金牛座,脚踏实地、稳扎稳打是他的风格。
大力发展加盟之前,书亦已经在成都沉淀了十年左右,起初的加盟商都是身边的亲戚朋友。
那时候的烧仙草店,原名是“85度tea”,直到2017年初才更名为“书亦烧仙草”。
烧仙草是创店后经久不衰的畅销单品,陪伴着公司一路走来。“我在前方的烧仙草等你”,已经成为了顾客心中典型的门店形象。于是,王斌将品牌取名为“书亦烧仙草”。
和餐饮界许多成功的更名案例一样,比如巴奴毛肚火锅、西贝莜面村等,书亦烧仙草也是由公司名和品类名结合,让大家一下子就把品牌和品类做了印象强化。
烧仙草原本是流行于台湾、福建闽南一带的地方美食。而今烧仙草已经是一个全国性的品类。根据美团发布的数据,今年3月份线上饮品销量中,烧仙草饮品排名仅次于经典款珍珠奶茶。
品类与品牌的成长密不可分,以书亦为代表的烧仙草品牌正在全国范围快速扩张。在提升品牌认知的同时,也教育了消费者市场。
与此同时,王斌认为:“书亦的价值其实是‘品牌即品类’。书亦好不好,取决于烧仙草够不够好。品类价值和品牌价值会互相带动。”
探店书亦烧仙草,
这到底是一家什么样的门店?
书亦在布局全国的时候,也进军了北京市场。内参君来到了北京国瑞商场探店,在聚集了多个奶茶档口的B1层找到了书亦烧仙草。
从门头设计就可以窥见一个老板的品味,书亦的门头是经典的简约风,门头白底黑字,配有红色LOGO,有3.7米左右的展示面,让消费者对品牌形成非常直观的视觉印象。
书亦的桌台使用水泥漆和欧松板的搭配,平添了一抹柔和。整体形象上,书亦传递给消费者的是高效简洁、清新淡雅的感觉。
简约经典的风格也延续到了菜单上。书亦的菜单分为四个系列套餐:烧仙草、鲜果茶、酸奶&益菌多、特调奶茶,价格9-18元不等。其中,一款经典烧仙草赫然占满了1/4的菜单页面,对消费者点单有明显的引导作用。
书亦正是靠这一款经典烧仙草突围,其原料采购容易,产品标准化并不难。其他的产品操作难度低,标准化程度高,生鲜水果用料并不多,比较容易保证产品质量的均衡,以及门店的标准化复制。
书亦的slogan可以算得上教科书级别——“半杯都是料”,非常直接且有冲击力。一来很容易吸引路人的目光,给门店带来引流效果;二来消费者会觉得产品份量很足,相当值。
事实上,书亦烧仙草也确实做到了,在其透明的塑料杯上,就可以清晰地看到满满大半杯的料,包括仙草冻、珍珠、葡萄干、椰果、花生、红豆,喝完满满一杯烧仙草甚至会产生饱腹感。
内参君随意打开了书亦烧仙草在不同城市、不同门店的大众点评,看到消费者给书亦的评价,最多的是“口味赞”。可见在高性价比的同时,书亦的品质依然没话说。
北京国瑞店的选址相当有意思,与一点点奶茶店仅一店之隔。内参君驻点10分钟观察了两家门店生意,发现其客流情况不相上下。
迅猛扩张,
突破5000家门店
近几年,在租金、人力多重压力作用下,激发了餐饮行业的马太效应,一些头部品牌变得越来越强,餐饮加盟随之进入“大鱼时代”,千店品牌也越来越多。
书亦烧仙草从2018年开始也进入了千店行列;2019年,共有3000多家门店;2020年,门店数突破5000家。
加快加盟店发展、抢占市场空间,成长为餐饮头部品牌的重要任务,以门店数来确定领导地位。
按照王斌的思路,书亦烧仙草的一大优势就是供应链。2018年开始,王斌更加发力供应链,为加盟商提供前置仓仓储、配送等一条龙的服务。2018年底,书亦烧仙草已经拥有了1300多家门店。
据内参君观察,加盟连锁的核心竞争力在于供应链,依靠供应链服务才能变成主流。作为茶饮新贵的书亦烧仙草,也是这条道路上典型的践行者。
不久前,书亦烧仙草官方微信公众号上发布了一篇文章,王斌对于书亦烧仙草的未来,下了三个定义:
第一,带着更多书亦人实现物质和精神的双重梦想;
第二,将烧仙草这一中国传统饮品做强做大;
第三,打造出一个让所有伙伴为之骄傲的中国品牌。
在生活好了,都追求时尚潮流,满大街都是奶茶店,只要是有人的地方必然有奶茶店,不管是逛街还是游玩人手一杯奶茶
2024的315就曝光出了好几个大品牌的奶茶店有质量问题
由知名的茶百道,书亦烧仙草都上了榜,这些大品牌都用过期的食材,什么芋泥,水果都是过期的,要么就是新旧食材一起用,真的太没底线了
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>书亦烧仙草出问题的草莓啵啵奶茶现在都改了名字了,真是换汤不换药啊!原来叫草莓啵啵奶茶现在已经改成了草莓酸奶水果奶茶了!
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>为了身体健康还是不要去喝奶茶了,为了身体健康还是多在家吃,能自己动手做的就动手做吧!
被点名了这多奶茶店,当然也有良心的品牌那就是蜜雪冰城,价格虽然便宜,但是老板的管理初心还是好的!还有瑞幸咖啡
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>看了这次315的的报道,很多家长也说孩子爱喝奶茶,以后还是多在家自己做吧