心机才有趣,2017年餐饮在网络又将进入更深的一个层次,网络套路多,揽客留客一定要会玩心机,或从菜品,或从营销,但其实,要揽客,服务还是尤为重要的,2017年,揽客服务小心机,你的服务很重要哦!
一、了解他的性格才能抓住他的心
在服务的过程中,一定要学会察言观色,留意顾客相互之间的交流内容,注意客户讲话语气及速度,估摸顾客的性格,然后按住他喜欢的路子来做他喜欢的事情,这样对后期销售菜品,还是下一次用餐销售,都是很有帮助的!
二、为顾客提供超值的服务
在服务的过程中,很多人可能觉得超值这个词只能体现在价格上面,比如顾客点一个三十元的菜,我们给他一个成本需要三十五元的菜,这样就给客户提供超值服务,其实不然,超值服务不仅是体现在钱方面,其实默写小细节也算是,例如,客人走进酒店,如果你从他的言谈举止中听出他感冒了,我通常会事先通知后厨,为客人准备一碗热气腾腾的姜汤,又或者,如果察觉到客人喝醉酒了,就为客人上一杯醒酒茶,除了可以“间接”的提醒客人的朋友不要再为难他,客人如果觉察到,也会感动。这些,也是人性化服务的体现。
三、给客户准备意外惊喜
2017,餐厅如雨后春笋般,多不胜数,而要想在众多的同行中,脱颖而出,这个时候只能凭服务和味道,味道是核心,服务是辅助,好的服务并不是一板一眼不言苟笑,而是读懂顾客的心,给顾客服务所要的,比如,留意记住客人的资料,过节时提前给他们寄贺卡,写一些祝福语,这样几毛钱的贺卡绝对能拉近酒店与顾客之间的距离。这里说一下,现在很多人都遗忘了手机能收短信这个习惯,所以发的短信顾客不一定会看到!
四、了解自家产品,在客户想吃什么的时候就能说出相关所有产品
开一家餐厅,作为老板你要完全了解自己餐厅的所有情况,作为服务员,你要清楚的知道,餐厅所有的菜品情况,服务员懂菜不仅能帮助销售,对积累忠实粉丝也有很大帮助,主动了解菜品的情况,有时会去厨房学菜,经常向客人介绍菜品口味、特点、配料以及功效,客人入席后,先向客人推荐特色菜,但最后要尊重客人的选择意见。
><>导语】奋斗铸就辉煌,坚持创造卓越。朋友,在这可喜可贺的日子里祝您荣马奔腾,前程似锦,大展宏图,财源滚滚,芝麻开花节节高,百尺竿头日日升!以下是励志台Lztai.com为您整理的《饭店开业典礼送花篮霸气贺词》,供大家参考。
< class="pgc-img">>1、恭贺新店开张,送上我的祝贺,送您一个招财猫,愿您财源广进,送您一棵发财树,愿您财源茂盛,送您一尊大财神,愿您财源滚滚。
2、开业的好日子,送你一条短信,上面倾注的都是我ZUI真的祝福,凡是收到此短信的人,做生意能够财源滚滚,谈恋爱能够甜甜蜜蜜,出远门能够平平安安!
3、开张大吉,大顺大利,财源广进,恭喜发财!祝你大吉大利,生意大发,大刀阔斧,大财不断,大发猛发,赚钱赚到不想赚,数钱数到拿称称。
4、点燃吉祥的鞭炮,小店开张财神罩;升起腾飞的气球,开业大吉好彩头;摆设开心的喜筵,邀请好友来光临。在小店开业之际,希望你来捧场,小弟还靠你帮忙!我要多多敬你酒哟!
5、生意展宏图,财源添喜庆,愿你开心常怀喜,如意多添喜,机遇来增福,顾客如洪水,夸赞似潮水,生活多吉祥,日子多安康,未来更精彩,人生更辉煌。
6、交好运,迎新光,店面开张,红火日,幸福时,财气奔来,生意好,财运好,日子渐好,梦想近,成功望,未来幸福展望,打开独立经营梦,开始奋斗拼搏情,愿你万事顺畅。
7、金日开业:门前栽下梧桐树,引得凤凰纷纷来。旺店开业,质量至上,信誉把关。愿你站柜台,笑颜开,顺利好买卖,绝对发大财!
8、财神今天来报道,一年四季围你绕寿星刚才来电报,开心时候准时到,福星昨晚没睡觉,硬要往你身上靠,衷心祝你永远笑,福禄寿禧跑不了!【更多文书范文请访问励志台Lztai.com】
9、阳光照,好日到;百花香,鸟儿叫;逢喜时,开业好;发短信,特相邀;共举杯,把酒笑;吉祥云,当头绕;愿光临,兴奋高;按时临,莫迟到!
10、一条短信一份心,一束鲜花一份情;短信祝你宏图展,鲜花送你生意隆;铃声一响财源到,手机一震幸福来;条条短信我的心,祝福朋友永隆兴!
11、新店开业祝你:生意兴隆通四海,海阔天空任你飞,飞向云霄,一展凌云壮志。财源茂盛达三江,江深水远凭你游,游到龙宫,再现王者风采!
12、红火开店日,精彩出征时,生意多兴旺,财源添辉煌,人脉多把握,机遇多收获,吉祥在交际,运气在时机,成败在心里,万事皆如意。
13、开业大吉,金日喜;宾客如流,开门红;张灯结彩,财源茂;鞭炮齐鸣,好运来。值此宏张开业之际,祝您日进斗金,生意兴隆,财源广进,恭喜发财!
14、打开门做生意,愿你从此洋洋得意,精打算做买卖,祝你从此人生豪迈,有恒心有耐心,愿你一生一世都顺心,生意兴隆。
15、展开一段征程,开始一段旅行,开店开出光明,人生从此不同,喜庆伴着喜气,热闹带来热情,生意兴隆风行,财源广进功成,愿你开店有吉祥,生意多兴旺。
16、新店开业,特送生意经:和气多一点,财源大一点,服务好一点,生意兴隆点,待客和善点,财路更宽点。另送祝福:开业大吉。
17、财如晓日腾云起,利似春潮带雨来。三尺柜台紧连四化大业,一颗红心喜迎八方来宾。
18、相宅而居,骏业开张安乐土;多财善贾,鸿名共仰大商家。
< class="pgc-img">>19、奉天承运,皇帝诏曰:朕命人所管天象,发现将遇金黄天气,点缀春雨,此乃吉兆,把握好此契机,你的生意一定兴隆,蒸蒸日上!
20、店面开张,我送吉祥,给你支持,陪你走远,友情相随,温情相伴,坎坷波折,不离不散,顺利通途,陪你向前,妥善经营,安心料理,妥善事业,稳步向前。
21、不能给你带生意,送点祝福添喜气,不能给你送财运,送点吉祥添热情,不能给你送幸福,送点问候添温情,不能给你加祥瑞,送点好运伴你行,用朋友的心,伴你生意兴隆。
22、送你一棵发财树,财源滚滚挡不住;送你一朵好运花,财神天天来帮忙;送你一句祝福长,生意兴隆财气旺;祝开业大吉,财运不断!
23、开张,开店,开业,开出人生的精彩;财来,福来,好运来,美好生活奔你来。朋友,祝你事业有成,家庭幸福。
24、星期一开业大吉,星期二万事如意,星期三开心每天,星期四鸿运当头,星期五和和睦睦,周末把好运汇聚,把健康凝集,祝您周末好心情!
25、开业吉,真欢喜;鞭炮声,云霄冲;鲜花摆,祝福在;财广进,富贵临;佳绩创,事业红;贺词送,情意浓。开张之日,祝福送上,祝开业大吉,事业红火。
26、欣闻你开业大吉,给你送来祝福一批,生意兴隆,财源广进,恭喜发财,日进斗金打前站,后有大展宏图,事业腾飞,吉祥如意,红红火火尾随。愿你广聚四方财源,宏图大展。
27、财神今天来报道,一年四季围你绕。寿星刚才来电报,开心时候准时到,福星昨晚没睡觉,硬要往你身上靠,衷心祝你永远笑,福禄寿禧跑不了!
28、开业了朋友,愿你的事业枝繁叶茂,开出美丽的花朵,我多想亲自为你剪彩,无奈只能短信祝福传达我真挚的心意,祝你事业红红火火,家庭和和睦睦!
29、地上鲜花灿烂,天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进,温馨的祝愿繁荣昌隆,真诚的祝福带动着跳跃的音符,为您带去春的生机,在这美好的日子里,祝您生意兴隆!万事如意!
30、鞭炮连串,财运不断;大钱不少,小钱常赚;门面热闹,八方客源;经营妥善,常露笑脸。今日开业祝福满满,明朝事业红红火火。祝开业大吉,生意兴隆。
31、财高八斗十顶百,源泉不断三江财,广纳人心堂中聚,进者客也君再来,请分别看首字及尾字,祝您开业大吉,恭喜发财!
32、开店开业大福大喜,大吉大利,财源滚滚都往你腰包里跑,人气好运都往你店里涌,愿你,生意红火,财源广进,大江大河财富流,大海大湖收财富。
33、送你青花瓷,愿你发达始于此,送你唐三彩,祝你接纳八方财,送你小短信,希望你的用心赢得崭新,兄弟,生意兴隆。
34、开业大吉财源路,人生事业的起步。愿你拥有三气,一气是人气,广邀四方朋友。一气是财气,广聚四方财源。一气是和气,全体员工团结一致。生意兴隆那是必须滴。
35、守护希望开了点,把握方向来经营,注意礼貌来沟通,坚持奋斗来成长,掌握消息等机会,学习经验少折曲,微笑在脸多宾客,幸福在心多开怀,愿你开店大吉,生意红火。
36、开业是财富人生的起点,给你两条路,一马平川事业路,两心欢悦财富路,ZUI后都能到达你人生的顶端,祝你生意兴旺,数钱数到手抽筋。【更多文书范文请访问励志台Lztai.com】
37、用辛勤敲开财富大门,用诚信获取长久财源,用和气赢得浩瀚财运。今日开业大吉,蓬荜顿生光辉,金玉即刻满仓,财源定会滚滚而来!
38、开店不容易,多用心把握,创业不简单,多努力打拼,独立有勇气,更要多用心,坚持有胆识,更要多拼搏,愿你开店有喜,吉祥如意,生意兴隆,万事大吉。
39、用尽千方百计,经过千锤百炼,献我千言万语,勘比千金一掷,胜似千军万马,祝君千万保重,开创千秋大业。
40、为你开店感到开心,祝你事事顺心,为你开店感到高兴,愿你生意兴隆,为你开店感到幸福,愿你财源得福,为你开店感到热情,愿你生意充满热度,舒畅通行。
41、朋友,看你一脸福相,我就知道你是做生意的好材料:一双明目,照亮“钱”途和未来;一张笑脸,喜迎八方客人来;一只玉手,巧似福猫招财快!呵呵,朋友,祝你开业大吉哦!
42、阳光明媚,东风送情,天气放晴,连老天都在祝贺你,一条短信表心意,永远不变支持你,加油,祝开张大吉,今年大丰收。
43、开张之日,为你整装:头戴引财官帽,身穿聚财玉袍,脚踩吸财美靴,手持如意算盘,脸露财气笑容,财手一挥,黄金万两如雨下,财腰一鞠,高朋满座鱼贯入,玉指一算,金银票三子满屋跳跃!祝你开张大吉!
44、您带去春的生机,在这美好的日子里,祝您生意兴隆!万事如意!
45、听说你开业了,昨天祝贺早了一点,今天祝贺挤了一点,明天祝贺晚了一点,现在祝贺才是正点,朋友,祝你生意如同春意满,财源更比流水长。
46、以真心酿酒,送上美好期待;以热情为茶,传递诚挚祝愿;以理解为线,织成友谊之网;以支持为本,铸成明亮灯塔。值此新店开张之际,奉上朋友深深的祝福,希望生意兴隆,财源不断!
47、开业了,是新的开始,特送你几字开张贺词:诚信经营,顾客为本,团结员工,共创未来!认认真真的落实这些,你的店肯定能越做越大,祝你财源滚滚来,幸福美满人人爱!
48、吉祥如意罩着,招财进宝护着,财神爷看着,各路神仙把场捧着,小样不发才怪,恭祝财源滚滚达三江,生意兴隆通四海,开业大吉!
49、左迎招财猫,揽客来;右迎摇钱树,日进金;上接天地气,迎好运;中坐财神爷,保顺利!祝开业大吉大利,生意兴隆!
50、曾经的曾经江湖梦,曾经的仗剑侠客行,曾经的红颜成鹤影,曾经的回忆在梦中。所有的曾经沉淀成小店,所有的朋友有了落脚点。我用美酒加咖啡,敬君一杯又一杯!
51、清晨起来开开门,诚心诚意迎财神。你给财神作个揖,财神送你聚宝盆。晚上打烊把钱收,财神送你金貔貅。货真价实财运旺,四季发财客如流。恭祝事业大兴旺,前途越来越敞亮。
< class="pgc-img">>52、前天祝贺早了点,今天祝贺挤了点,明天祝贺迟了点,现在祝贺是正点。祝贺你开业兴隆,财兴旺。财源茂盛,达八方。事业顺利,福高照。日进斗金,门庭闹。
53、今天是个喜庆的日子,祝你开业兴隆,财兴旺。财源茂盛,达八方。事业顺利,福高照。日进斗金,门庭闹。生意从此红红火火。
54、生意开始,更要用心梳理,一路顺利,店面开张,更要全心付出,天天进步,开店开始,更要努力进步,步步高升,事业开始,更要精心料理,愿你日渐升起。
55、一滴水虽小,千千万万滴水就会汇聚成江河,一粒沙虽轻,千千万万颗沙就会变成沙漠,生意就是聚少成多,愿你从小做起,日日蒸腾。
56、当家做主当老板,新店开张始非凡,喜庆生活终崛起,美好未来在突击,忙碌会有回报,热情会有成果,付出变成收获,生活红红火火,喜庆开店,万事大吉。
57、人生一条路,开店走大路,自我来掌舵,方向多把握,明天有辉煌,今天要开朗,生意靠打拼,日子靠经营,成功靠积攒,时机靠人脉,万事有头绪,生意皆如意,愿你万事顺利。
58、饭店:有名店店有名名扬天下;迎宾楼楼迎宾楼满一堂。厨下烹鲜,门庭成市开华宴;天宫摆酒,仙女饮樽醉广寒。
59、三江顾客盈门至,百货称心满街春。财如晓日腾云起,利似春潮带雨来。五湖寄迹陶公业,四海交游晏子风。祝您财源通四海,生意畅三春。
60、送吉祥给你愿你开店顺利好运临门。,送福气给你愿你生意兴隆万事大吉,送健康给你愿你万事开心和气生财,送智慧给你愿你经营有道步步增进,送幸福给你愿你发财有道幸福天天。
61、开业大吉之日,我特派财神为你舞狮助兴,祝你发的一路不行。派福神为你发来贺电,祝你生意兴隆财聚不断。派运神为你神算,祝你好运不断,财源如雨后泉。
62、愿你一年天天天发财,小时时时赚钱,分分分兴隆,秒秒秒好运;生意通四海财源贯南北经营全世界,兴旺发达生意通四海,繁荣昌盛经商财源汇三江!
63、生意兴隆,在祝贺的礼花中,绽放;一帆风顺,在恭喜的红绸中,飘扬;财源广聚,在宾朋的喝彩声,高唱;祝你朋友,新店开张大吉,财源顺畅!【更多文书范文请访问励志台Lztai.com】
64、朋友开店我送福,愿你生意红火有洪福,财源广进有财福,万事顺利有运福,团队和睦有和福,朋友多助有情福,客户满意有恒福,一路走去全是福,万福在手更幸福。
65、美好人生从开业开始,事业辉煌从开店开始,生意红火从开张开始,开店吉祥从祝福开始;朋友,祝你开张亨通享大吉,财源滚滚四方聚!
66、锣鼓咚咚敲,鞭炮**响,祝福跟随到,祝贺店开张,祝:开业好运吉祥,人气突飞猛涨,生意兴隆火旺,财源滚滚进账,新店名气飞扬,事业胜利在望!
67、开店为梦想,独立有希望,生意要兴隆,经营有热情,机遇常光临,财运常临近,和气在店面,财气罩身边,幸福常相伴,辉煌一天天,愿你开业幸福,万事如意。
68、今日财神下凡尘,来到你家留财源。财神一笑富贵到,财神贺喜万事吉。新店开业财源广,日进斗金财自来。祝君生意红如火,日生一日永攀升。
69、朋友生意新开张,送来祝福一箩筐。生意兴隆事业顺,财源如潮收不完。造福人民益社会,名利双收前途明。祝愿多多全收下,祝福围绕一定发!
70、一声祝福,代表的是真心,一声问候,代表的是诚心,一份信念,愿的是你开心,一条短信,衷心的表达祝愿,开业大吉,生意兴隆。
71、送你一个吉祥水果篮,低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功加永远快乐!祝贺开业大吉!
72、生意不断,兴旺不断,开店幸福不断,好运不断,财源不断,生意日渐丰满,宾客常来,机会常来,成功一路奔来,开店有喜,开张大吉,愿你幸福从此起。
73、饭可以晚点吃,觉可以晚点睡,工作可以晚点做,但对你的祝贺不能晚,晚了就抓不住机会了,祝你开业大吉!
74、今天是个好日子,开张大吉又大利,财源滚滚运气亨通,从此踏进老板人生。昨天的积淀,明天的期盼,还有今天的脚踏实干。洋溢的喜气,一脸的和气,从此一定一本万利。
75、幽香拂面,紫气兆祥,庆开业典礼,祝生意如春浓,财源似水来!
76、开门红,红四方,新店开张喜来八方;财运到,福满门,富贵吉祥齐聚你门;念友人,交好运,事事顺心无限开心。今日开张,祝福送上,祝开业大吉大利,生意红红火火。
77、庆祝你开店的大好日子,愿你发财在天天,收获在时时,收获在刻刻,开心在分分,幸运在妙妙,兴旺在年年,成功在岁岁,圆梦在眼前。
78、一人开店不容易,三心二意四奔波,五颜六色看过脸,七上八下拜过神,九九归一终开业,十全十美开张日,祝福你开业大吉,财源滚滚。
79、新店开张喜喜庆,热热闹闹吉兆头;生意定会滚滚来,财源肯定不间断;发个短信招财运来,幸运接连不间断,钱包鼓鼓笑欢欢!
>运会等全球性赛事的加持,“China Travel”热潮的兴起,让今年暑期跨境游双向升温。
为欢迎中国游客,海外商户自发打出了“欢迎使用支付宝”的宣传语
极目新闻记者实地走访发现,在日本等多个国家和地区,吃饭、游玩、购物,可以丝滑使用支付宝结算。有当地小店甚至自制了“欢迎使用支付宝”的中文条幅,挂在店门口吸引中国游客。店主表示,询问能不能使用支付宝的游客太多了,干脆直接印制出来,一目了然。
“一个App游全球”,现在可以更省时、更省力、更省钱。
一部手机搞定境外买票购物点餐
据世界旅游联盟联合蚂蚁集团新发布的《2023-2024跨境旅游消费趋势研究报告》显示:随着旅游需求的释放、国际航班的恢复,出境游短途和长途旅行提前30天及以上订票的用户比例,平均下降了超过7%。
这个夏天,“说走就走的旅行”正在不断走进现实。
7月中旬,极目新闻记者在日本环球影城看到,即使是工作日,园区内依旧人头攒动,中文更是随处可以听到。在购物中心、餐厅等消费场所,收银台上大多摆放着支付宝指示牌,让游客不用开口询问,就知道可以使用支付宝结算。
在大阪环球影城,买票、购物甚至在餐厅点餐消费,中国游客都能用支付宝
“中国游客只要拿出手机、展示二维码,我们的收银员都会瞬间秒懂。”日本环球影城海外市场销售主管北川说,支付宝是园内唯一的中国QR支付工具。目前,中国游客去大阪环球影城,买票、购物、借共享充电宝,甚至在餐厅手机扫码点餐都能用支付宝。
北川介绍,自2022年10月起,日本环球影城可以使用支付宝。在此之前,中国的QR支付方式无法使用,但从2022年10月起开始支持,这给游客提供了更多便利。此外,所有支持Alipay+的钱包都可以使用,韩国、香港和东南亚的游客也可以通过Alipay+进行支付。
近年来,到日本环球影城游玩的中国游客,消费习惯有何变化?
“超级任天堂世界开业后,30岁左右以及30岁以下的年轻游戏爱好者增加了。”北川表示,例如通过支付宝消费的订单金额,有40%是在超级任天堂世界发生的。在中国游客购买的商品中,马里奥的帽子很受欢迎,另外,手办销量也不错。
不少海外机场消费都能用支付宝
除了游玩,中国游客出境还爱买买买。
目前日本200万商户支持支付宝,部分街头饮料贩卖机中国游客也能扫
2019年以来,作为日本潮流百货的Parco,16家门店都能用支付宝。在大阪心斋桥商圈的Parco百货,营业课课长山口豪表示:“现在外国顾客到店访问量已超过了日本顾客,贡献了超过30%的营业额,且外国顾客中六成来自中国。”
极目新闻记者在该百货卖场看到,暑期中国游客到店,不仅能在支付宝能领满减的优惠券,还可以在实时退税的同时拿到餐饮券奖励。
而作为接待中国游客最多的国际机场之一,关西机场里的商户100%都能用支付宝。
关西机场商业设施负责人森裕嗣介绍,日本有3座机场接待了大部分的中国游客,分别是关西机场、成田机场和羽田机场。这3座机场的市场份额占总体的86%,基本上所有的中国游客都是通过这些机场来到日本的。关西机场在这3座机场中占比最大,达到37%,可以说是日本的第一大机场。
在关西机场,可以使用支付宝、可以领取支付宝优惠券的中文宣传语,在免税店里随处可见,这也从侧面反映了中国游客的消费实力。
“截至2024年3月,从关西机场飞往中国的航班已恢复到疫情前的60%,为了服务好中国游客,机场有60名工作人员都会讲中文;同时作为首家支持支付宝的日本空港,暑期也为中国游客推出了不小的消费满减优惠。”森裕嗣坦言,每月通过支付宝产生的订单,规模非常大。
他还透露,中国游客在关西机场免税店里购买化妆品的非常多,零食也非常受欢迎。最受欢迎的3种零食分别是:北海道白色恋人巧克力、东京香蕉和北海道的ROYCE生巧克力。
大阪旅游局方面表示,作为最受欢迎的日本旅游城市之一,2025年大阪将迎来全球瞩目的世界博览会,新的城市魅力将不断涌现,旅游业的发展也将更进一步。为了迎接即将到来的游客高峰,提高海外游客旅行的便利性是我们的关键课题。期望通过Alipay+在大阪的进一步推广,使中国乃至亚洲的游客们,来了都能尽情享受「游玩、美食、购物」的大阪,在大阪享受到宾至如归的便捷购物体验。
加码奥运会和热门目的地专属优惠
全球多地商场在暑期打出促销广告牌,推荐中国游客用支付宝先领优惠再消费
而日本机场和商户用移动支付积极迎客的反映,只是全球各地欢迎中国暑期消费力的一个缩影。针对跨境游市场的火热,全球多个热门目的地旅游局和商家都纷纷推出引人入胜的服务和优惠,从巴黎到曼谷、从香港到济州岛、新加坡等地,旅游业从业者无不以极大的热情和创意加入这场全球游客争夺战。
7月25日,支付宝联合泰国国家旅游局、巴黎旅游局、香港旅发局等多地旅游局和全球百万商户,合力“加码”跨境游暑期优惠,升级跨境游暑期服务。支付宝和Alipay+的服务,让跨境旅游体验更丝滑便捷,无论中国游客走出去,还是入境游客走进来,都能和大大小小的本地商户“一码相连”。
“通过和Alipay+的合作,我们能提高服务亚洲游客的水平。便捷高效的支付体验,能确保他们的巴黎之旅无障碍。”巴黎旅游局总经理Corinne Menegaux(科琳·梅尼格)说,为了迎接奥运会期间的大客流,巴黎旅游局牵手蚂蚁集团创新的Alipay+跨境服务,让中国游客和其他亚洲游客都可以上支付宝搜“惠出境”,就能发现巴黎城市页了解奥运实用攻略,还能在巴黎旅游局官网用Alipay+支付并享受奥运优惠码。
目前在巴黎,无论是从机场出来用G7出租车打车,还是预订买欧洲火车票;无论是在自动贩卖机上买零食,还是在巴黎春天、老佛爷等热门商场购物,中国游客都能用支付宝“一部手机”预订预约,领优惠、拿折扣。
(极目新闻)