先,我不是一个标题党!之所以写这篇文章,是已经酝酿很久的事了!我文笔不怎么好,更用不来所谓的高科技,也不会找素材,但我写的每一个字都是内心最想说的话,还希望读者能认真看完!希望有从事餐饮外卖行业,或者即将从事这方面行业的人,能给你们带来一点点好的建议!也希望给经常点外卖的朋友一个小小的提醒,我知道这篇文章发出来会对一些既得利益者不友好!但是我想如果能让更多的人知道并且受益,我就很高兴了!
从大学毕业到现在,我在餐饮行业摸爬滚打了十多年,我见证了餐饮行业是如何一步步走向没落,外卖行业是如何一步步崛起的!
一、外卖,冉冉升起的“新星”
2012年,我工业园区承包了一个政府扶持的商业项目。因为工业园区位置比较偏僻,距离城区有八公里,很多商业配套设施没有搬过来,园区除了马路就是工厂!政府为了解决园区工人日常生活所需!要在园区中心位置要打造一个商业区。说是商业区,其实就是一栋3层大楼!大楼有12个店面!门市总面积7000多平方。(大楼楼上如果竞标者想要,政府可以很低的价格租给中标者)。我580万竞标了这个项目!项目合同是10年!可自行招商!转租等。大楼主体框架,包括地板,外墙粉刷政府都做好了,如果开店的话,简单装修就可以!而且政府书面承诺园区3公里范围不会出现任何形式的商业模式!园区职工大约有4万多人!
竞标下来之后,我2间店面做超市,2间店面做饭店!饭店楼上做包间,三楼有会客室,宾馆床位都有,因为很多工人下班后都会出来休闲吃饭!公司聚餐,朋友聚会,大货车司机晚上也会住店,很多周边农村的人都会来。一到中午晚上都忙不过来!生意很红火!包括超市生意都很不错。外加上自己做招商,另外八个店面陆陆续续有蛋糕店,早餐店,烧烤摊,诊所药店,甚至银行ATM机都来了!大家都能赚到钱!
这样的好日子持续没几年,2013年上半年!某团就出现了。起先我不以为意!那会美团主要还是在城区有业务!园区并没有涉及到!到14年的下半年。就有某团的业务代表找到我这!和我洽谈入驻某团的事!我没放心上,那时某团业务只抽取百分之5个点。因为在园区我基本上能做到商业垄断,那会没入驻的原因主要还是担心线下消费人太少会影响我招商,所以我一口回绝了!
2015年夏,某团的黑手还是伸过来了!园区的大道经常有川流不息的外卖员了!之后的几年!周边做外卖的小作坊雨后春笋一样!甚至水果,药品都能送!饭店中午基本没有人来吃饭了,偶尔有司机来,晚上的生意也受到很大影响!这种情况从2017年以后更为严重!那会我一直徘徊在入驻美团还是转手的问题!最后我爱人建还是建议入驻外卖平台。我自己招商来的几家店!也换了几波人。
< class="pgc-img">饭店装修,我和我爱人艰苦的岁月
>生意一直都不错,楼上包间经常人满为患
>在疫情和外卖双重压力下寿终正寝的饭店
>2、被外卖“绑定”的餐饮行业
除了园区这个饭店,我市区还有2家老店!这里不做过多赘述!但主要意思我要阐述明白。那就是外卖行业的兴起对我们传统餐饮业的影响是巨大的。城区饭店的利润锐减!甚至一度入不敷出。当然肯定有读者会说,做外卖的餐饮赚钱的很多!但我想告诉你的是“传统餐饮”。我身边不乏做餐饮的朋友,与我认识的朋友,大部分是从事这一行。我自己做了十多年这个行业,中途没有换过其他行业。所以我认为我自己还是比较有发言权的。这里不包括大型的酒店,结婚生日宴会类型的餐饮业!
中小型餐厅被外卖绑架,入驻线上!利润低得可怜!从某团2013年百分之5的抽点,到目前百分之30的抽点,多少小老板被压的喘不过气。没办法,入驻线上只能抬高客单价!比如线下28元一份的辣子鸡丁!线上必须卖到38甚至以上!是不是觉得这样小老板们就可以赚很多钱,别天真,我这里给你好好算一笔这个账。消费者的确多花了很多钱(那些有时间在网上或者某团群撸优惠券的除外)!但是商家的确没有赚到钱!这里先撇开让人咂舌的抽点。平台为了招揽大家线上点餐,会有天量的优惠政策,而这些优惠的政策,由商家承担!平台可不会给你承担一毛钱!还有线上的客户经理,他们为了拿业绩!会为自己名下的商户做活动,比如,满减这些!活动大的平台会补贴一点钱。当然,你可以说,我不做那些活动,不就可以吗?当然可以!那你每天的单量就会少得可怜,甚至忙活一天都不够水电钱!你以为这就完了?配送费,可以由商家承担,也可以由消费者承担!让消费者承担配送费的,除非你店里生意是火得不得了,味道做的相当OK牛掰的店!不算不知道,一算吓一跳,线上卖38的辣子鸡丁,最后到商户手里,只有十几元。是不是大跌眼镜不可思议!
能解决这种情况的办法有两个,第一,抬高客单价!我可以把辣子鸡丁卖到48一份。可是客单价和你销量是成反比的!又因为外卖行业的存在,线下消费的已经寥寥无几!这种现象已经成为了不可逆的矛盾!所以很多中小型餐厅倒闭一大片。第二,也是很多小老板的目前正在实施的,压缩成本,效果是非常显著的!这里压缩成本有三种方法,压缩食材成本,压缩食材成本带来的后果非常严重,这对大多数上班族真的是毁灭性的(所以各位你们天天点外卖都知道吃了啥玩意儿了吧),这方面我就不拓展了,相信大家都能明白!第二点就是压缩人工成本,压缩人工成本对消费者也是灾难!网传有一对夫妻一天十小时做380多单外卖。你敢信?但确实是真实的,而后果就是工作环境,操作空间的卫生,这点,也是消费者买单!(自行脑补蟑螂满地儿跑)!因为人工成本太高,又为了追求利润,所以只能提高产量,速食,预制菜,这些不健康的垃圾食品通通进了我们的嘴里。而且又缺乏顾客线下对门店生产卫生的监督,所以情况只可能会更糟!第三,节省产地成本,我相信一定有许多新的外卖骑手找不到商家到底在哪里,导航都不准了!那些小的快餐店的老板,只能放在城市犄角旮旯里,甚至店面招牌都没,也没有做什么装修,这样食品卫生变得更加难以把控,可买单的还是消费者(消费者真可怜),民以食为天呐!
三、悲剧的外卖行业
前几天我刷到一个视频,一哥们送十公里的餐平台只奖励了1元钱,这哥们气得边哭边打滚!看得真让人痛心!他们栉风沐雨,都是一群为了讨生活人!我真想问问某团这些外卖平台的老板们,你们看到这个是什么滋味!当你们弹冠相庆的时候可曾想过这些画面!
外卖行业的确增加了很多就业岗位!我也不否认外卖给我们生活带来方便,可付出的代价同样是巨大的!那么多年轻的小伙穿梭在风里雨里,这是一个时代的悲剧!
所以,请大家善待我们这些外卖员吧!当你可以给一个好评的时候,记得说一声一路顺风!
<>于加盟:各行各业都有歪门邪道,当然餐饮也不例外。就比如说“加盟” 只需要一个包装好的皮包公司利用百度Sem或者信息流来推广,以产品为特色,费用低、无油烟、出餐快、利润高、前景好为噱头。给人一种成本小、省心。躺着就把钱赚了的错觉。实际上就是个坑,加盟后所有产品的都由总部给你发料包,你拿了料包按步骤加工即可,换句话讲什么意思?你如果不从他那拿货你店就没法开!任人摆布。每年还会收你各种费用。所以我告诉大家,千万别在网上加盟任何不知名、规模小的餐饮项目,生意不好自己买单,生意好了受人摆布。你的加入只是给人家做了宣传,在拓展部的地图上画了一个点而已。
< class="pgc-img">>关于外卖:给大家透露一个成本,首先美团、饿了么扣点是28%,商家自己还要做满减。小商家、不知名商家做外卖最恒久的模式就是拼价位拼实惠走单量,你想想你点了一份外卖付了15元,里面有4-5元的配送费,除去配送费就是商家能拿到的钱,这里面还要给平台扣点、一次性餐具成本、食材成本。还不算水电人工房租。你想想他一单才能赚多少钱,更能想象到为了利润来压缩食材成本,这油该怎么用,这食材该怎么挑选吧?怎么省怎么便宜怎么来!例如地沟油+反复使用+冻了不知道多少年的鸡肉。比如前几年很火的某姐烤肉拌饭、某某黄焖鸡等等。所以珍惜生命,少吃外卖!
< class="pgc-img">>其他:
1.快餐加盟店的食材基本都是半成品料包,加热后倒出来就给客人食用,这种半成品料包加工的极其恶心,制作场地夏天苍蝇虫蚁满天飞等等,翻炒盛出都是用铁锹,剩下的自己脑补吧。
2.美食城不要去吃、美食城不要去吃、美食城不要去吃,重要的事情说三遍!创业时曾经有一家店开在美食城,老鼠多的你想象不到,每天到店第一件事就是清扫老鼠排泄物,对,是用扫把清理,多到无法想象。操作台、饭锅、展架、冰箱等等都有。
3.堂食的餐盘、饭碗不会好好洗的,消毒水泡一遍清水冲一下,保证表面无油渍无残渣就完事。
4.肉和菜也是不洗的!菜堆在池子里冲一下就完事,夏天菜叶上都有小虫子。肉不能洗,沾水了下锅会崩。
< class="pgc-img">>5.蟹棒、烤肠、鸡柳、鸡排等等千万不要吃。
6.外面炒的菜、做的汤,厨师都是要先尝的,尝完再倒回盘子里去。
7.有些剩下的食材不舍得扔,第二天、第三天还是要用的。
8.麻辣烫的汤底里什么都有,是的,什么小生物都有!
9.吃麻辣烫时,如果磨牙发涩,舌头发苦发干,说明汤底是清水兑增香剂和骨汤膏。相反吃完嘴里很清爽、汤很浓郁,那恭喜你,是用骨头熬的,不过也有添加剂。
>日,各个网络平台的“大胃王”吃播们走上风口浪尖,央视新闻两次评价大胃王吃播中的浪费现象,引发网友热议。对此,部分主播也纷纷修改昵称,去掉了“大胃王”的前缀。
据媒体报道,一名曾经的“大胃王”自曝称,吃播业内催吐假吃情况普遍,不少主播吃的食物都是自费,没发财却为此负债累累。目前,已有部分视频平台做出相应整治,搜索相关关键词会出现珍惜粮食的提醒。
@朵啦咪:大胃王主播狼吞虎咽、大吃大喝,越是吃得满嘴油花、吃得积食反胃,观众越是浑身亢奋、打赏越是阔绰。此情此景,迷离而诡异。在吃了吐、吐了吃的作死节奏和玩命演出中,大胃王们日复一日地用食物自虐、拿身体换钱。其最大的恶,不仅在于空耗了食物,更在于颠覆了人们对于食物原本的纯粹定义和善意想象。大胃王主播,骨子里对食物的轻视与轻侮,这与“爱惜食物,反对浪费”的社会主流价值观是严重背离的。食物,可以取悦味蕾、可以充饥果腹,但绝不该用来制造痛苦、绝不该用来虐人虐心。“大胃王”吃播,浪费了食物,更浪费了世人的感情。那夸张的吃相、扭曲的表情,那油腻的手指唇间,那腥腐的呕吐物,都在摧毁着大众的美食信仰,都在扭曲着饮食文化和餐饮消费的日常。珍惜食物,要珍惜食材本身,也要珍惜食物所关联的美好意象,以及通往更美好生活的希望。而“大胃王”吃播,从“吃给你看”到“吐给你看”,畸形的存在,便不该存在。
@自由跑步机:如今,短视频平台纷纷表示,加强对美食类内容的审核,并关停了一些违规吃播博主的账号。不过,给假装大胃王的博主销号,只是处罚手段;纠正和消除食物浪费背后的错误意识,才是真正目的。对粮食安全,要始终抱有危机意识;对节约美德,应时时贯穿在生活点滴。不论是吸引流量变现,还是获得愉快观感,都不能构成糟蹋粮食的理由;无论是直播镜头前,还是现实生活中,都不能丢弃珍惜粮食的责任。
@闻人默雨:对一些大胃王吃播的批评,不能局限于这一网络形式本身,而应将这种批评作为一种警示,提炼出更高层面的价值认知,用以廓清当前社会上的某些风气。孔子说“食不厌精、脍不厌细”,《舌尖上的中国》《风味人间》等纪录片也早已风靡全国。博大精深的饮食文化,五湖四海的匠心独运,油盐酱醋的烟火气息,并不是说全部要从屏幕里彻底消失,但作为一种饮食展示,挖掘饮食背后的文化,吃播应在用料、选材及制作流程中节制,以更加体面的方式存在。
@林小满:对于吃播这类形式,我们应该理性看待,吃播本身并没有错,错的是主播胡吃海喝,错的是观众推波助澜,让更多的主播误以为通过变态粗暴的吃播,就能够获得流量和关注。吃播行业要想长久,主播们应该回归初衷,用心分享美食。