晨7时
在送餐
午夜0时
还在送餐
一周7天
不停在送餐
送餐超时
平台不问情由
扣罚扣罚还是扣罚
昨天早晨
饿了么发布声明
《你愿意多给我5分钟吗？》
让消费者背锅
真的管用吗？
为啥“与死神赛跑”
707外卖小哥
大起底了
扣罚申诉难
扣罚无反馈
扣罚没明细
绑架他们的
不只是系统和算法
9月3日，“新民帮侬忙”发布报道《小区安全ⅤS送餐超时，平台扣钱没商量！外卖小哥狂奔，又泪崩……》点击查看，反映：
沪上不少小区为了居民安全，禁止外卖电瓶车入内，小哥们在烈日下虽一路狂奔，但仍因超时被平台扣罚至少50%的送餐费。
不仅是小哥，还有更多“心疼他们”的市民希望，平台的时限能否长些、扣罚能否低些，“人性化”的制度能否多一些。
就在帮忙君等待相关平台的回复中，饿了么、美团在昨天凌晨和晚间相继发布声明。其中，饿了么宣布：
将通过上线“我愿意多等5分钟/10分钟”的用户选择功能和对优秀外卖员个鼓励机制，来减轻外卖小哥们的压力。
饿了么发布的公告
但在帮忙君的再调查中，许多小哥坦言：
客户其实已经给予了他们足够的关怀，只要一个“求助电话”，都会愿意提前“确认”收货。
在从早上7点到午夜0时，一周7天无休，“707”式不惜触犯交通法规，“与死神赛跑”的无奈中，小哥们真心盼望：
平台申诉难、无反馈、没明细的“霸王扣罚”机制，要好好改改了！
系统是死的
但人是活的
“系统是死的，人是活的。”饿了么平台昨天凌晨推出《你愿意多给我5分钟吗？》，很快遭到了网友的质疑：
■ 消费用户的同情心，把快递小哥迟到被扣罚的锅甩给了消费者。
■ 我愿意多给5分钟/10分钟，你能确保平台不利用这几分钟乘机再多派单吗？
网友评论
消保委也在第一时间指出饿了么的声明在逻辑上存在问题。
“对不起，系统也是你饿了么的系统。”网友的跟帖留言更多关注的不是具体到几分钟的宽容，而是系统算法是否有违道德要求，有违安全考量，有违劳动者保护。
网友评论
一位外卖平台资深高管告诉帮忙君：
“人性化”的算法不仅要考虑消费者的需求、消费者的体验，更要考虑外卖小哥递送外卖的能力，包括一路多少红绿灯、小区能否骑行、是否有电梯等客观因素，还有小哥是否新手、是否熟悉区域位置、工作极限等自身能力。
昨晚7时15分，美团也发布了题为《我们马上行动》的声明。
■ 系统会给骑手留出8分钟弹性时间，留给骑手等候延迟的电梯，在路口放慢一点速度。
■我们将对系统持续优化，保障骑手安全行驶的时间。
■骑手申诉功能将升级，对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时、投诉，核实后，将不会影响骑手考核及收入。
美团发布的公告
系统是单向
反馈也无门
去年6月，经朋友介绍入伙的饿了么小哥张勇原来是名厨师，尽管辛苦，但从不叫累，他暗自庆幸转行外卖小哥，每天平均45单，每单按距离7元至8元，每月能有1万元收入，避开了上半年疫情下餐饮业的萧条。
他和其他小哥没有能力质疑平台，只感到钱更难赚了：去年送单范围3公里，今年变成了6公里，接单量没增加，但跑得更远了，每单的时间还被“偷走了”几分钟。
我不懂系统，也不懂算法，但从去年到今年，团队小哥都感觉到系统给到的时间缩短了4分钟到5分钟。
杨涛是今年6月才加入小哥队伍的新人，每天20多单，6元一单，已拼尽全力但仍收入微薄，系统无差别的送餐时间要求，让他冒着交通安全风险一路疾驰一路奔跑。
单与单并没有贵贱之分。但美团设定了月接单量越高单价越高的规则，大多数小哥的接单能力都是有极限的。“量高单价高”就是鼓励多接单，接单多就要更快，更快就不安全。
外卖小哥深夜仍在送餐
外卖平台的小哥主要有两种：
■一种是张勇所服务的区域代理商团队，合作商家相对固定，有站长分发派单；
■ 还有数量最多的众包骑手，只要有手机，什么单都能接。
两类小哥都没有底薪，按件计酬。他们虽不明白算法，但明白：赚钱更难了，扣罚更多了。
小哥们说：
如果要“人性化”，首先要改变接单后台没有反馈键的问题，系统应该真实收集小区是否能骑行、有没有电梯等相关情况，以便给到我们更准确、更安全的时间。
在外卖小哥们的手机接单后台，帮忙君确实只能看到“今日完成单、钱包余额、今日单量排行”等系统平台向小哥们发出的单向信息，而并未设置相关信息的反馈键。没有一线小哥的精准反馈，平台算法如何能做到“精准”，小哥们不得而知。
接单后台无反馈键
■ 一个投诉要扣100元；
■ 一个差评要扣50元；
■ 一个迟到要扣罚一半；
■ 月底扣罚也看不出明细。
饿了么骑手张勇反映申诉无门，只能“仰仗”话语权颇大的区域站长出面反馈，但今后又不得不直面站长的派单。
高峰一次能接到十几个顺路单，明知会迟到扣钱，但仍不得不接。
扣罚无明细
去年10月10日，“新民帮侬忙”发布了《霸王罚单，漫天飞！外卖小哥：都是血汗钱，都是辛酸泪!》点击查看的报道,小哥们纷纷吐槽平台不问情由，罚单漫天飞。
■ 遭顾客恶意投诉，罚款；
■ 餐厅出菜慢导致超时配送，罚款；
■ 被判为欺诈单，又是罚款……
而他们每次提交申诉请求，等来的永远是“申诉失败”。
对此，有法律界人士指出：
互联网平台需要对“罚款”和“运单欺诈”处罚承担较大的举证责任。如果举证不力，就要承担相应的法律后果。
算法的背后
应是人性化
在美团的声明中，承诺将给骑手留出了8分钟弹性时间。
■ 但弹性时间是不是够用？
■ 这段“喘口气”的短暂时间，又是不是会被区域站长更多的派单挤占？
提出善待骑手、善待每一位劳动者的背后，平台系统算法的设计初衷才是平台经营者们需要扪心自问，值得探究的关键。
■ 是否有违道德要求；
■ 是否有违安全考量；
■ 是否有违劳动者保护；
■ 是否做到了对劳动者的“人性化”差别等待。
在按件计酬之下，从早上7时出门奔波到午夜0时，一天工作超过15个小时的外卖小哥大有人在。面对苦与累，他们“甘心情愿”，因为这份月收入近万元的职业确实解决了太多太多人的就业和生计。
但每一位坚强劳动者的背后是一个家庭，他们撑起的就是一个家一片天；同样的，马路行走的人们、开车的司机都是鲜活的生命，都牵系着家的美好。
平台的“算法”和管理机制：
■ 必须做好"加法",给予小哥安全时间、有效激励，保障城市的交通安全。
■ 还要“算好”小哥们的工作强度、工作时长，做好快递小哥超时、超速、超量的“限制”减法。
将“算法”“机制”更科学更合理地用在保障劳动者的合法权利上，让每个努力生活的人都能够得到真正的尊重。对于这，我们每个人都有着最深切的期待。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字|王一军 钱俊毅 夏一韵
摄影 |王一军 受访者 网一络
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据《中华人民共和国食品安全法》及其《实施条例》等规定，现将我局近期开展的全县食品安全监督抽检相关信息公布如下：
本期通告的监督抽检信息涉及7大类食品，包括：粮食加工品、肉制品、食用油、油脂及其制品、速冻食品、饮料、食用农产品和餐饮食品（含餐饮具）,共抽检37批次，合格33批次，不合格4批次。样品信息详见附件。
连江县市场监督管理局已要求所在地市场监督管理所对不合格食品生产经营者进行调查处置，依法查处违法违规行为，督促食品生产经营者履行法定义务，防控食品安全风险。
特别提醒消费者，如购买或在市场上发现通告所列的不合格食品，请拨打投诉举报电话12315进行投诉举报。
特此通告。
附件：
食品安全监督抽检产品信息表（2024年第7期）.pdf
连江县市场监督管理局
2024年8月14日
食品安全监督抽检产品信息表（2024年第7期） | ||||||||||||||||||||||||||||||
序号 | 抽样单编号 | 食品大类 （一级） | 食品亚类 （二级） | 食品品种 （三级） | 食品细类 （四级） | 样品名称 | 样品属性 （预包装食 品/食用农 产品/餐饮 食品/其 他） | 商标 | 规格型号 | 生产日期/ 批号 | 被抽样单位 | 生产企业 | 监督抽检结果 | 备注 | ||||||||||||||||
抽样单位名称 | 抽样单位地址 | 所在省 | 所在市 | 所在县 | 抽样环节 （生产/流 通/餐饮/网 络） | 企业名称 | 生产地址 | 所在 省 | 所在 市 | 所在 县 | 许可资质 （生产许可 证/流通许 可证/餐饮 许可证） | 监督抽检结 论（合格/ 不合格） | 不合格项目 名称 | 不合格项目 单位 | 标准规定值 / | |||||||||||||||
料图，新华社供图
国家药监局
18批次问题药品被召回
经北京市药品检验所等9家药品检验机构检验，标示为双鹤药业（海南）有限责任公司等11家药品生产企业生产的复方对乙酰氨基酚片、红景天等18批次药品不符合规定，国家药监局就此发布了通告，要求相关企业和单位采取暂停销售使用、召回等风险控制措施，对不符合规定原因开展调查并进行整改。
■标示为吉林恒金药业股份有限公司生产的2批次注射用奈达铂：溶液的澄清度不合格
■标示为贵州缔谊健康制药有限公司、瑞阳制药有限公司、天圣制药集团股份有限公司生产的5批次复方对乙酰氨基酚片：游离水杨酸、崩解时限不合格
■标示为吉林一正药业集团有限公司生产的1批次复方颠茄氢氧化铝片：微生物限度不合格
■标示为哈尔滨珍宝制药有限公司生产的1批次注射用奥扎格雷钠：可见异物不合格
■双鹤药业（海南）有限责任公司生产的1批次注射用卡络磺钠：溶液的澄清度不合格
■长春市中和医药药材有限责任公司的红景天、前胡、秦艽各1批次：性状、杂质等不合格
市市场监管局
14批次食品不合格
北京市市场监督管理局抽检了速冻食品、肉制品、饼干、食用农产品等10类食品1259批次样品，其中14批次样品被查出不合格，市市场监管局已要求食品生产经营者所在地市场监管部门依法调查处理，涉及外埠的已通报当地市场监管部门。
■标称NUTRIBIO生产、北京金色未来商贸有限公司第四分公司经营的喜宝倍喜婴儿配方奶粉（0-6月龄，1段）：添加了国家禁止的食品用香料香兰素
■标称北京燕脉水业有限公司生产经营的饮用天然水及天然泉水：检出致病菌
■北京市紫光园餐饮有限责任公司怀柔分公司经营的油麦菜：农药氟虫腈不符合标准；北京江上源粥店经营的酱牛肉:防腐剂苯甲酸等不符合标准；京香怡香园酒楼有限公司经营的草鱼:兽药恩诺沙星不符合标准；老闫靓马饺子馆经营的花生米:致癌物黄曲霉毒素B1不符合标准；金瑞福餐饮管理有限公司经营的一款A级料酒：防腐剂不符合标准等
■北京宏德利远农贸市场有限责任公司一商户经营的红薯淀粉：菌落总数不符合食品安全国家标准；西城区天宁寺驻青园农副产品市场蔬菜5号摊经营的芹菜：杀虫剂甲拌磷不符合标准等
市消协
19件冲锋衣“有问题”
北京市消协发布了50款冲锋衣比较试验结果，其中在西单大悦城、君太太平洋百货、王府中环均发现了测试不符合标准的服装产品，而Jeep、南极人、New balance、Levi's李维斯等常见品牌19件冲锋衣纷纷登上了“问题榜”。
■燕莎奥莱一款价格为629元TFO牌女款三合一冲锋衣：表面抗湿性不达标
■Jeep吉普潮印天猫专卖店一款价格为718元的Jeep男式冲锋衣抓绒两件套：静水压不达标
■南极人户外天猫旗舰店一款价格为229元的南极人冲锋衣：表面抗湿性和静水压不达标
■西单大悦城销售的一款899元New balance中性外套：功能性未达标
■君太太平洋百货销售的一款售价799元的Levi's李维斯男装休闲服：功能性未达标
■王府中环销售的一款售价为1299元的“极度干燥”品牌外套：功能性未达标
■网购的一件“Tectop”品牌男款三合一户外服：耐汗渍色牢度不合格
■网购的一件“木林森”弹力两件套：实际纤维含量与标称不符等
（原标题：市消协等多个部门机构发布最新质检结果南极人等品牌上了“黑榜”）
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来源： 北青网
