上线下交易平台(O2O)成为投资热点。 供图 CFP
■ 深圳特区报记者 闻坤
过去一年,美团和大众点评合并,新口碑杀出,百度重金押注外卖……这一切说明,O2O市场仍旧处在“战国时代”。合并后,新美大投入腾讯怀抱,阿里新口碑打出“反团购”大旗,百度投重金线上线下高度融合,一时硝烟四起,O2O大战再次打响。
新美大整合“投靠”腾讯
2015年以前,当时的O2O大战实际上是美团(阿里)、大众点评(腾讯)、百度糯米(百度)之间的大战,也可以说是背后BAT的O2O大战。
2011年,刚成立一年的美团市场份额还排不进前三,无奈之下王兴接受了阿里领投的5000万美元B轮融资。2015年底,美团与阿里5年的“婚姻”走到了尽头。
新美大是大众点评网与美团网战略合作后的名称。从双方宣布合并,到公布整合方案,只有一个月的时间,一个估值数百亿美元的O2O“航母舰队”神速组队“出海”,堪称神奇。
分析人士戏称“滴滴和快的打得头破血流,然后合并了;58和赶集打得你死我活,之后合并了;美团和大众骂得狗血喷头,现在又合并了……”2011年处在水深火热中的美团得到阿里领头的融资,但美团似乎并不领阿里的情。分手后,新美大在刚合并不久就完成首次融资,融资额超33亿美元,此次融资由腾讯领投,新美大这次站在腾讯的阵营。
阿里系双拳对抗新美大
2015年前,饿了么默默无闻,但在2015年饿了么终于爆发。数据显示,2015年Q4中国互联网餐饮外卖整体市场交易份额,饿了么以33.7%领先美团的33.1%排名第一,百度外卖以19%排第三。
随着几大巨头相继杀入O2O外卖市场,新美大的合并,腾讯、京东、阿里入股饿了么,饿了么成为巨头们争相追求的对象,新格局逐渐形成。2015年12月,阿里与饿了么签署投资框架协议,投资饿了么12.5亿美元,占股约27.7%,成为第一大股东。
2015年6月底,阿里巴巴与蚂蚁金服共同出资60亿元设立新口碑,半年时间,口碑平台的业务快速增长,目前,平台的线下餐饮门店数超过60万家,覆盖全国200余个城市。
2016年1月,阿里巴巴Q4财报发布,首次公布了口碑业绩,第四季度口碑交易金额达到158亿元人民币。对于刚告别新美大的阿里来说,希望用“饿了么”“新口碑”双拳胜众,打赢O2O这场硬战。
新口碑打出“反团购”大旗
从O2O在国内兴起到现在的五六年间,国内O2O的主流模式是团购。而去年,背靠阿里和蚂蚁金服的支付宝口碑却打出了“反团购”的大旗,也在向行业透露着这样一个信号:抛弃团购,商家可以活得更好。
中国饭店协会统计数据显示,餐饮行业早在两年前就已呈现出“四高一低”现象:利润率低,平均水平已经不足5%。能源成本高、人力成本高、物业成本高、原材料成本高。这表明对于餐饮商家而言,高效健康地做生意变得越来越难。也是在这样的背景下,口碑发布的行业解决方案备受关注。
新口碑向外界宣布,权益日+餐饮行业解决方案,一个侧重用户,一个侧重商户,口碑计划通过这样的组合拳,在根本上满足商家在销量、会员积累和会员运营上的需求,实现更健康的发展。这样的模式,也区别于传统团购形式,让O2O行业第一次能够达到多方共赢的状态。
作为BAT的一员,百度当然不会缺席O2O大战。百度高调宣布要重点发展O2O业务,在未来三年内向百度糯米投以重金,将其商业模式转向连接线上用户与线下服务。虽然在移动端,有手机百度、百度地图成为百度O2O的两大入口,与支付宝和微信相比,百度在支付环节仍处于弱势。
在O2O领域,BAT已经各自筑起阵地,硝烟味弥漫,号角吹起,大战再次打响。
才饮长沙水,又食武昌鱼,一桥飞架南北,天堑变通途”。提到武汉,我的第一印象是热干面、第二印象是热干面、第三印象还是热干面...... 在《舌尖上的中国》的影响下,我一度觉得武汉人可能一日三餐都在吃热干面......
不过在和武汉同事求证后,得到的反馈是,“你们才一天三顿都吃热干面,你们全家都是,我们还吃周黑鸭......”热干面文化所孕育的,除了直爽泼辣的武汉人外,还培养了一批优秀的武汉创业者,比较出名的有诸如海豚浏览器、风行网络等。
近几年,武汉移动互联网的创业环境也有了非常大的改善,一是许多互联网巨头纷纷选择落户武汉,比如腾讯、搜狐、华为等都在武汉建立了研发基地。二是武汉本土的创业者,越来越多的出现在大众的视野中,且覆盖 O2O、汽车服务、云计算、电商等多个领域。
比如我们之前介绍过的时光小屋、车载盒子SunBox、逛逛科技等,都是不折不扣的武汉本土团队。虽然地处汉江腹地,但这些创业者的产品却从未被地域所局限,武汉本土创业中也出了不少国际范儿的产品。比如海豚浏览器,在日本和美国均开设有业务;又比如时光小屋,占据了台湾相当的市场份额。
不仅如此,武汉大学生创业的氛围,也是武汉创业独特的风景线,丝毫不输北上广深。比如我们之前介绍过的武大助手、最早期的第三方“微信墙”,以及国内首款校园讲座查询应用“校园讲座”等,皆出自武汉大学生之手,以至于我们都不禁要问,90后少年们,你们在微信上卖水果、送外卖这么牛,你们爸妈知道吗?
铺垫了这么多,其实无非想告诉大家:我们要来武汉啦!2015 年,36氪第一场【WISE Talk】即将在武汉举办。在这个充满热干面的城市,不聊点和美食相关的话题,感觉都有点愧对武汉人民,愧对这座城市的麻辣底蕴。
所以,我们一起吃着龙虾唱着歌,聊聊餐饮 O2O。
【WISE Talk】武汉站活动详细信息:
时间:2015年3月28日(周六)14:00-17:30
地点:17排剧院(武汉市东湖开发区关山一路20号中国光谷创意产业基地)
活动话题&嘉宾(暂定):最好吃的外卖虾、最好吃的鸭子、送货上门的火锅摊,以及特别喜欢吃这些的投资人......(最好吃的热干面还在寻找中......)
(PS:提前剧透,36氪将于 4 月底在成都举办线下活动,正在筹备 ing,各路可以提供场地、媒体及其他各种合作的童鞋可以邮件砸过来 event@36kr.com)
【WISE Talk】是我们2015年为优秀创业者举办的线下分享沙龙,每月举办一期,不同的主题、不同的嘉宾、不同的城市环境,希望能够给你们带来启发和思考。每一位参与者都是我们的WISEer,都可以参与到讨论和碰撞中,我们希望每一位WISEer能够感受到不同视角和不同文化背景下的思想和见解。
[36氪原创文章,作者: WANGJINGYU]
入2017年,关于O2O的消息不少。从济南多家餐饮品牌撤离美团,到美团员工与饿了么员工街头互殴,都反映出至少其竞争的惨烈。去年年末,一张互联网公司“死亡名单”开始传播,其中不少都是几年前还看似前途无量的O2O公司。曾经被称为将改变人们生活的O2O,到底咋了?
要么烧钱
要么离开
所谓O2O,就是“OnlinetoOffline”(从线上到线下)的缩写。指的是用户在互联网上获取信息、下达订单、缴纳费用,再到线下享受服务的商业模式。人们熟悉的滴滴打车、团购外卖、在线订票等,都属于O2O的范畴。
几年前,O2O曾被认为是电商之后互联网又一杰作。那时的互联网创业者,开口闭口必提O2O,关于某一O2O公司获得多少亿融资的新闻,也经常传出。可就是几年时间,人们发现曾经红极一时的O2O公司,好像不那么火了。
去年,一份互联网调查的“死亡报告”共梳理了当年在零售、餐饮、旅游、汽车、教育、金融、医疗、房产、社区、美业、婚庆等12个领域的名单,共有166家互联网公司倒闭。
被业界认为是一块不会被互联网兴衰所影响的餐饮业,虽然有非常高频的需求,而且已经生长出了像美团、大众点评、饿了么这样的行业独角兽。但在2016年的“死亡名单”上,互联网+餐饮行业里,有27家知名的互联网公司倒闭。
这些“互联网+餐饮”O2O项目离场的直接原因,无非就是资金链断裂。长期以来,烧钱吸引用户已经成了它们的基本游戏规则。那些有钱的土豪公司大量烧钱获取用户,其他创业公司要么有足够资金加入混战,要么卷铺盖离开。
多个洗车O2O
均已倒闭
去年旅游行业也不好过,有23家行业知名平台倒闭。旅游必须由参与者身体力行,这也决定了绝大部分“互联网+旅游”项目一定要采取O2O模式。这些旅游O2O项目失败的原因,无非还是不敌巨头们的夹击。目前,去哪儿、携程等几家巨头已经占据了多数份额,留给小企业的空间已经非常少。
当然,要论倒闭潮哪个行业来得猛,上门洗车自然是名列前茅。几年前,多家上门洗车项目纷纷登陆济南,“0元洗车”频频出现。那时候,经常能看到洗车员骑着三轮车,游走于各个小区之间。一段时间里,不少传统洗车店甚至担心自己的生意会被抢。
但没过多久,就传出了几家洗车项目破产的消息,其对于洗车的优惠力度也大不如前,洗一次车的价格甚至超过了传统洗车店。而随着上门洗车项目的不断退出,剩下的几家企业也纷纷开始转型。
对于山东本地的O2O项目来说,情况更是艰难。由于互联网打破一切地域、行政区划壁垒的功能,所谓“高筑墙广积粮”的深耕本土策略,很难敌得过资本大鳄的金元攻势。更何况,山东的互联网企业发展程度有限。
根据IT桔子数据调查显示,在2016年新成立的互联网公司中,山东的份额仅为1%,还不如陕西的2%。去年,山东自助加网络技术有限公司创立的社区自助洗车机项目已倒闭,此前,济南一款寻找公共停车位的APP最近也已经停止运行。
撑死胖的饿死瘦的
O2O多行业一超逞强
对于O2O巨头来说,一旦用户群稳定,他们就会急着开始收割用户,试图结束烧钱迎来盈利。与此同时,用户和平台合作者开始意识到自己已被平台所“绑架”,从而新一轮的博弈就展开。前段时间济南多家餐饮品牌退出美团,就是这一事件的典型反映。
以滴滴为例,自滴滴与优步合并,称霸网约车市场后,其投诉就居高不下。接单时间长,接客时间长,加价离谱等问题格外突出。人们已经习惯的补贴,更是难见踪影。对此,用户和司机都出现了流失,这在一定程度上影响了其领先地位。此时,这种趋势一旦出现,其他网约车平台就会趁势杀入,使得整个网约车市场处于一种动态平衡中。
除了网约车市场,外卖、旅游、分类信息等领域,也都出现了一超多强的情况。根据主流APP商城豌豆荚上的数据,在旅游O2O市场上,去哪儿网以3.3亿的下载量遥遥领先,其后,途牛、携程等APP的下载量,也超过了4000万。绝大多数旅游O2OAPP的下载量,都在1万左右。
在分类信息领域,58同城APP的下载量已经超过3000万,赶集网的下载量超过1400万。除此之外,其他较有竞争力的分类信息APP下载量很难超过400万,更多的分类信息APP的下载量在1万上下。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 任磊磊 张玉岩)