报讯(半岛晨报、39度视频首席记者赵晖 摄影记者张腾飞) 传统节日越来越被认同,“七夕”带来的商机显著。8月25日,农历七月初七,因牵牛织女美好传说而传承千年的美好节日,正被当代人热情拥趸。当天大连的电影院、鲜花店、金店、甜品店、超市皆因“七夕”商机而销售火爆。
个世纪著名的连锁餐厅:湘鄂情、俏江南、静雅这些餐厅经营的时候,消费习惯和消费环境,意在高端商务宴请,导致餐饮门店数量不多,整体竞争不是那么大。通常这样的餐馆是“大”,面积大,员工多,菜单大。这家大饭店当时很潮流。后来,在禁止公款吃喝之后,高端餐饮已经缩水,上述三家已经几近沦陷。
目前,市场以大众食品为主流,消费者花费每一分钱仔细计算,餐饮老板谨慎投资每一分钱。所以,大环境是把餐饮带到谨慎再谨慎道路上。
小而精的餐馆,不是餐饮的选择,这是市场的选择。
此外,品牌名称+餐厅名称,餐厅不是老板的主动权。企业是用来盈利的,如果改变不给企业带来更多的利润,企业就不会改变。但是现在的情况是餐饮业的盘子越来越大,餐馆的数量也在增加。经过激烈的竞争,市场将选择一些适合生存的餐馆,迫使一些餐饮企业改变和改善自己。
定位,其实就是要帮助当前餐饮企业适应环境的发展方向,发现自己在餐饮环境中扮演什么样的角色。
2016,中国的食品和饮料收入35798.6亿元,同比增长10.8%,但这10.8%中有相当一部分是从农村市场的改进。餐馆的数量翻了一番,竞争非常激烈。2016、海底捞店盈利能力下降;奶奶董事长吴国平自己也承认,在2016十一月18年来的首次负增长,同比下降6.6%,其次是连续三个月负增长。
在恶劣的环境下,我们在原领域没有业务,所以我们要开拓一个新的领域,有选择地放弃一些东西,集中资源,创造优势,以便与其他餐馆区别开来,这样消费者才能找到自己,记住自己,爱上自己。这就是定位的本质。有些餐馆,店里的菜特别受欢迎,而且这道菜的确比其他餐馆更有优势,就如它的名字一样。例如烤鱼。
阿五黄河大鲤鱼就是这样,以前是叫阿五美食。从所有的盘子中,我们发现了黄河大鲤鱼,它是以爆裂和切断其他凉菜为基础的。不仅如此,一条五条鲤鱼从上游供应水产养殖,再到商店生产,重新梳理包装。然后从黄河大鲤鱼中发现了河南的故事。于是反复强调“阿五黄河大鲤鱼”、“吃豫菜到阿五,要吃黄河大鲤鱼”、“登报纸上杂志接收电视台、媒体采访”。
这可能导致部分消费者的放弃消费,但在整体转型后,成本降低,利润率上升。在过去消费200万,但净利润可能只有20万。现在消费150万,但净利润是能达到30万。这笔交易,怎么看都是值得的。
如何给餐饮定位?
“大而全餐厅”也好,“小而精餐厅”也罢,这不是餐饮老板的选择,而是市场大环境的选择。如果你周边竞争对手,你一家垄断的话,卖什么都赚钱,当然餐厅越大越好。反之,你就得考虑怎么做到“小而精”。
餐饮老板们要重视餐饮营销,从产品和品牌两方面着手,重新给自己一个定义。一般情况下,是从自己内部挖掘创意,也有的是从外面找一个点来定位。
1.自我进化
阿五黄河大鲤鱼、西贝莜面村、巴奴毛肚火锅,这三家属于自我进化型。其产品均为自己的产品,个别进行升级、包装和宣传菜品。甚至连餐厅的装饰、服务员的指导和指导都是以这道菜为中心的,其他的菜都被适当地放弃了。例如西贝全明档厨房对外展示做莜面,进联合国;巴奴的毛肚工厂,独家研发的处理技术,统一的摆盘和规格,进门处设置的巴奴毛肚档等等。这些都是品类定位。
2.无中生有
雕爷牛腩、杨记兴臭鳜鱼、太二酸菜鱼,这些新品牌一开始的定位就很明确。
雕爷牛腩属于目标人群定位。创始人孟醒曾多次跨行创业屡屡成功,对于要服务的群众定位是驾轻就熟。一碗牛腩经过戴龙价值500万的秘方过手之后,变成售价3位数的轻奢品,雕爷的目标很明确,他就是要年轻的中产阶级女性来就餐。所以雕爷这种定位是以消费者为导向的,他也可以是雕爷鱼腩、雕爷羊腩。
杨记兴臭鳜鱼属于品类定位。阿五黄河大鲤鱼也是如此。他是在徽菜这个体系里,单独拎出一道菜——臭鳜鱼,作为主打菜,并且整个餐厅的菜单里只有38道菜。假如杨记兴臭鳜鱼做到全国之后,后来者想要挑战他,直接叫王记兴臭鳜鱼就不合适了。比方可以从腌制鳜鱼的盐入手,融合了钙铁锌硒维生素的盐,腌制鳜鱼,即好吃又营养,然后取名“盐天下臭鳜鱼”等。
太二酸菜鱼属于功能定位。在酸菜鱼范畴里,找到老坛酸菜的特点,同时又紧跟着年轻人群来做。太二是九毛九旗下孵化的子项目。硬菜只有酸菜鱼,三种大小规格。蔬菜就2种简单炒菜,小吃基本上是油炸食品,凉菜是简单加工一下就能直接上桌的。人均在70-90之间,也很实惠。它设计的很巧妙,专挑大学生、小情侣下手,三三俩俩吃个饭,还不耽误餐厅翻台。门店面积不大, 服务员数量也很精简。每天就卖这么多鱼,员工幸福指数也高。整体处于一个良性循环的状态。
餐战分析:
品牌+菜名=餐厅名,看上去很简单。其实,这里面要做很多功课。要经过大量的顾客采访、案例调查、观点论证、资源的合并还有无数次的头脑风暴。最终落到一个点上,同时还需要在宣传策划上花费大量的精力。
最大的感触就是现在餐饮人的越来越专业,成长的速度惊人。尤其是现在越来越多的90后加入餐饮大军,他们的餐饮经验或许不如前边的大前辈,但是他们营销理念高于前辈。
>林是一名大二的学生,相貌平平,平时看起来和同学们没啥区别,甚至有一点沉默寡言。追过同班的女生,但是女生没看上他,而是和小林的室友成了情侣。这件事对小林的打击有点大,经过了几个月才从阴影中走出来。
走出来之后,他像变了一个人。变得喜欢与人攀谈,并经常参与和组织集体活动。大学生有一个习惯,就是过生日的时候喜欢聚餐,宿舍聚餐,朋友聚餐,请女朋友的室友吃饭等等。
在零几年的时候,大学城附近的餐馆一桌饭两百多这样子吧。一个大学生一个月的生活费七八百。那天小林过生日,他请了全宿舍的7个兄弟吃了饭,连他8个人。兄弟们一起胡吃海吹,一个个的开心得不得了。席间不时也谈到了人生的理想和当下的迷茫,开心的气氛中略带一丝伤感。
喧闹过后,宿舍已是就寝时间,一切都恢复了平静。但是小林的心却久久不能平静,原来他心里一直都有一个梦想,就是将来能有机会创业。其实最近他一直在寻找机会,今天聚餐时的讨论更加激起了他的欲望。那夜他彻夜难眠,终于他决定边读书边创业。可是,要从哪里开始呢?
经过深思熟虑,小林决定从“聚餐”开始。他是怎样做的呢?生日聚餐需要什么?餐馆,蛋糕,礼物,这三样应该是最主要的需求了。他思量再三,选择了餐馆和蛋糕。可是这些他都没有啊。怎么解决?小林想饭店,蛋糕店,要的是客户,只要我能给他们带来客户,不怕他们不合作。
第一步,小林根据自己一年多来关于吃经验,先找了一家口味还可以,但是生意不太好的餐馆,告诉他我可以让你每天座无虚席,但是凡是我介绍来的客户你要给我15%的佣金。说实话,饭店老板还真没看上这毛头小子,只是随便说了句“好啊”,敷衍了事,根本没当个事。不过小林也不担心,因为他有把握只要他带来大量客户,老板也不傻是吧。于是饭店就算有了。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>下一步是解决客户的问题。这一步小林得自己先垫付一点点钱,不过数额不大,小林找两个要好的朋友就解决了。他决定先从一栋男生宿舍楼进行试点。六层,每层10个宿舍。每个宿舍8个人,一共480个人。(480个人里面大概30%的男生有女朋友,那就又多出接近150个有效人群)整一起超过了600个,一年365天,这样平均下来一天有接近1.5个人过生日。
下一步,小林发现宿舍里面个人用个人的物品,公共空间却缺一些东西,他把目标锁定在了半身镜。说是半身镜,其实与普通玻璃也没多大差别。市场上卖七八块钱,而他批发只要2块钱(注意是零几年),于是他批发了480个。然后在每个镜子的边缘贴了一句广告:“订饭店找小林,两瓶啤酒免费喝。”另外还留下了他的手机号码。然后把镜子送到每个宿舍,免费给他们用。同学们正好缺镜子,现在有人免费送,多好的事情啊,没理由拒绝。同时也博得了一点点好感。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>事情办完了,接下来就是等电话。小林的心里十分紧张,焦急,坐立不安,生怕没有人打电话给他。一天过去了,两天过去了,居然一个电话没有。就在小林开始沮丧,绝望的时候,突然来了个陌生的电话,小林抖抖索索的按下了接听键。只听电话那边传来了一个男生的声音:你是小林吗?我们晚上想订个桌子……是一位同学庆生的。至于怎么回复,小林早就准备好了。于是第一单顺利拿下。
然后他去到饭店,跟老板一番交代,让他如此这般。晚上订饭店的同学到了饭店包间,找到了已经为他们准备好的包间。桌子的中间放了两瓶啤酒(是跟饭店买的,直接从佣金里扣除)和一个精美的微型蛋糕,蛋糕的布绸上写着某某蛋糕店祝某某某生日快乐。好温馨!
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>原来蛋糕是小林免费整合来的,一个微型蛋糕,我记得我小时候也就才5毛钱,零几年的时候卖四五块钱,而蛋糕店的成本仅仅只有2块钱不到。小林是怎样说服蛋糕店的老板的呢?
1.算账,一块多钱换来一桌人的印象与感动,送出去10块蛋糕,就直接影响接近100个人。这100个人每个人有三五个好友,有的还有女朋友,一年最少也得买一次蛋糕吧。只要有一个人买蛋糕就可以收回送出去10块蛋糕的成本,还绰绰有余,还有比这个更便宜的广告吗?
2.小林承诺,如果蛋糕店因为这个活动亏损了,那么这个损失全部由他承担。百分百有利的事情估计没人会拒绝吧。这时有人替小林担心了,万一蛋糕店生意没有火,那小林岂不赔大了?其实小林心里底气十足,一次聚餐的消费在200元左右,佣金15%就是30元。退一万步讲,即使蛋糕店做赔了(即使赔了也不会一点点效果都没有),小林最多赔给蛋糕店1块钱/块。收入的1/30而已。
小林真正的成本就是两瓶啤酒,也是跟老板讲好按照成本价给小林的,两瓶4元钱。所以一单消费按照200元算,那就纯赚26元。那个年代,一个大学生一天的伙食费也就是10元左右。26元可是2.5天的伙食费啊。
就这样第一单顺利完成,饭店老板对小林的态度开始有所改观。很快小林就迎来了第二单,第三单…
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>模式已然奏效,于是小林开始复制。在不同的宿舍楼推广开去。老板的餐馆很快就人满为患,小林不得不另外整合了另外两家餐馆。餐馆老板见小林直接改口叫了林总!人啊,就是这么现实。
同时蛋糕店的生意也成了附近所有蛋糕店里最火的一家。据说后来蛋糕店老板还买了一辆自行车送给小林。
不过小林胜而不骄,还不断的查缺补漏,招了一个兼职大学生,以半个月为单位,去给每个宿舍扫一次地,扫地的同时顺便清洁一下给老板小林带来收益的镜子,发现广告有破损脱落的,他就换一个新的贴上去。这样不仅保证了镜子持续发挥左右,还增加了与客户的感情。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>小林成了这个游戏里最大的受益者,因为他成了布局和决定游戏规则的人。他一战成名,在他的大学和大学城里,没有人不知道他的名字,他成了英雄,而英雄从来是不会缺女人的。当初拒绝他的女生十分的遗憾,竟然错过了这样一位人才。朋友都替她惋惜。
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