近日,杭州交通委托第三方机构对在杭实际运营的43家网约车平台企业实施的2023年第一季度网约车服务质量测评结果出炉,一起来看看结果!
本期测评共打车测试479次,实际成功取样434次,打车成功率为90.6%。综合测评打分,以及交通运输、公安、网信办等部门的人车合规、数据上传、投诉处理、交通事故、交通违法、舆情报道等数据,最终得出一季度测评结果。
一季度月均订单10万以上的平台企业排名前三的分别为旅程约车、招招出行、曹操出行,月均订单10万以下的平台企业排名前三的分别为耀出行、久柏易游、礼帽专车,这些企业在线下服务能力、线上运营能力等方面,本季度总体表现较好。
杭州交通将严格按照法规要求,开展好网约车服务质量测评工作。通过季度测评和公布结果,督促平台企业落实主体责任,为群众出行提供优质安全服务。在此,杭州交通呼吁广大市民:为了您的美好出行,请选择排名靠前的网约车平台服务;您在乘坐网约车过程中遇到困难问题,可向平台企业客服渠道反映,也可拨打0571-85463212反映情况,工作人员将用心解决问题。
月均订单10万以上平台企业测评结果
排名
网约车平台
总分
1
旅程约车
2
招招出行
3
曹操出行
4
滴滴出行
5
享道出行
6
携华出行
7
小牛快跑
8
易达出行
9
方舟行
10
风韵出行
11
捎点宝
12
快来车
13
添猫出行
14
及时用车
15
T3出行
16
安安用车
17
阳光出行
18
江南出行
19
妥妥E行
20
哈拜出行
月均订单10万以下平台企业测评结果
排名
网约车平台
总分
1
耀出行
2
久柏易游
3
礼帽专车
4
伙力专车
5
腾飞出行
6
神州专车
7
美团打车
8
雷利出行
9
摩登出行
10
铁航专线
11
量子出行
12
首汽约车
13
众车出行
14
日初出行
15
365约车
16
吉刻上车
17
蓝道出行
18
携程专车
19
飞嘀打车
20
逸乘出行
21
斑马快跑
22
吉汽约车
23
万顺叫车
来 源 | 运管中心
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