如何增加儿童玩具店的营业额
近年来,儿童玩具店行业一直在发展 非常受欢迎,很多人都开了一家玩具店。 因此,在竞争日趋激烈的今天,您的儿童玩具商店的营业额和数量如何稳定增长? 这是告诉您的好方法。
根据客户需求调整产品结构
假设儿童玩具店的日营业额为1000元,如果您想 以10元的单价出售玩具它卖出100件,但是普通玩具每天要吸引如此多的顾客是困难的。 如果以单价100元出售玩具,则可以实现1000元的营业额! 当然,不可能所有的顾客都花100元购买玩具。 毕竟,这样的客户是少数,但是如果您能省下这几个,如果所有人都被吸引来玩具店购买,那么销量将会很大。
过去,做生意是卖方市场,在这里您可以出售自己拥有的任何产品; 但现在是买方市场,您需要根据客户的需求购买和出售商品。 每个地区的客户需求和消费能力不同。 儿童玩具店的所有者必须根据实际情况进行配送; 当然,这需要一定数量的销售经验,并且具有业务经验的玩具商店所有者将接管客户。 以分类为例,有80%的顾客需要100元以下的玩具,20%的顾客需要更好的玩具; 也可以细分,例如10-30元的百分比,30-60元的百分比等。所有这些都需要在实际操作中进行累积和分析。
听力技巧
请记住,客户喜欢交谈,尤其是谈论自己。 他们说话的次数越多,他们就会越愉快,他们就会越满意。 每个人都喜欢一个好的听众。 因此,儿童玩具商店的员工应该学会耐心地听,而不要打扰顾客的讲话。 此外,他们还应该学会克制自己,特别是当员工想要表达自己的意见,关注并让顾客讲话时; 员工应该怀着真正的兴趣倾听顾客的意见。 客户的话是一张藏宝图,在藏宝图上可以找到藏宝; 不要随便听,但要了解客户的意见。 这是您可以满足客户的唯一方法。
微笑魅力
客户花钱时,他们不想看到服务人员皱眉。 这种表现只会在顾客生气和抱怨时为火上加油。 相反,如果您真诚地对客户微笑,则可能感染他,使他调整态度,或使他感到高兴,微笑着向他传达信息:“我很高兴见到你,我愿意 为您服务。” 微笑时,您处于轻松愉快的状态,活跃于思考,并且能够创造性地解决客户问题。 相反,如果您的神经紧张,您只会变得越来越紧张,您的创造力就会受到抑制。
努力提高周转率
我们知道,一些逛商店的人通常只是来看看而并不打算 购买; 当人们看到他们喜欢的商品时,他们会立即购买。 我们称其为“冲动式”购物; 很少有人不会买玩具,即使他们在儿童玩具商店里看到了自己喜欢的玩具,因为除非价格是真的,否则他们认为他们不需要玩具。 这些玩具非常便宜,因此现在一些50元以下的玩具卖得很好,因为大多数人都可以接受这个价格,但是这种玩具的利润相对较低,但是它们可以吸引顾客并保持回头客。
技术含量一般较高,知名品牌玩具的价格一般在数百元甚至数百元。 从目前中国父母的消费水平和消费观念来看,还是很难接受的,而这种玩具的利润较高,这也是玩具店的真正获利点。