黄光裕和陈晓的创业故事,陈晓的办公室已经从上海搬到北京萧云路26号鹏润大厦18层 大楼,一个超过100平方米的办公室,由4个巨大的套房组成,呼应另一端的黄光裕办公室。 两个房间的规格几乎相同。 黄光裕将国美电器的经营权移交给陈晓时,也给予了他高度的尊重和信任。
“黄总是有一个经典的句子。他说他的某些单词不是每个人都能理解的。如果我帮助他翻译,每个人都会理解。因为我可以清楚地知道他在想什么 什么,他想做什么。” 陈晓认为,他与黄的工作基础是,两个人对事物的判断是一致的,但方法上的差异,后者是由人格造成的,但又相辅相成。
黄光裕继承了潮汕商业文化的烙印,有时会凭直觉来判断,无法模仿。 陈晓认为,这种敏感性来自一种天赋。 “而且我必须有做出决定的基础,过度的理性将沦为保守主义。” 与黄的碰撞避免了这种危险,两者相辅相成。
由于差异,必然会有矛盾。 “我们有时会感到彼此之间如此混乱。” 但是由于争论,两人感到放松。 “过去,黄先生说过,他觉得自己处于高潮。面对重大决定时,我周围没有人能忍受。我也一样。” 现在,由于存在“竞争对手”,国美电器内部的讨论成为纠正矛盾的一种机制。
国美与英雄之战的历史被赋予了强烈的杀戮气氛。 陈晓的加入似乎为这条掠食者链增加了一层温柔。 陈晓认为,他给国美电器带来的最大变化之一就是关注消费者的感受。 “过去,国美电器更加自给自足,包括广告语言,这是甲方的语言。” 从今年年初开始,陈晓建议高级管理团队定期造访码头购物。 从他开始,包括该地区的副总裁和总经理,他每个月必须有一定的时间与销售终端进行零距离联系,以避免新的服务政策无法传递给消费者 通过终端销售人员。 “今天的公司不是最强大,最安全的公司。只有移动我们的客户,我们才能成为真正的伟大公司。”