< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
2024年1月4日，刊登于广西法治日报A4版
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
你的“薪”事我在听
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
柳州市积极探索新就业形态劳动者权益保护新路径
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">杨女士与广西一家网络科技公司签订加盟协议并支付加盟费6000元，协议约定：公司每月对杨女士推荐的主播进行网络直播培训，加大对艺人的宣传推广力度等。之后，杨女士认为公司并没有给予资源扶持，告到柳州市鱼峰区人民法院，请求法院判决公司返还加盟费。柳州市鱼峰区人民法院雒容人民法庭诉前调解团队近日多次与双方沟通，最终促成双方达成调解协议：公司退还杨女士加盟费2000元。随着“互联网+”时代的迅猛发展，外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业形态劳动用工形式应运而生，并不断发展壮大，保障新就业形态劳动者权益成为稳定就业、改善民生、加强社会治理的重要内容。近年来，柳州市积极探索新就业形态劳动者的权益保护新路径，提升该群体的保障水平，推动其与基层治理互促融合、双向奔赴、蓬勃发展，促进平台经济规范持续健康发展，使人人都有通过勤劳实现自身发展的机会……
鱼峰区法院诉前调解团队调解网约车司机停运损失案件。01聆听心愿，优化权益保障机制“外卖小哥申请公租房比较困难……”2022年6月15日，柳州市潭中街道“党代表接待日”活动上，美团外卖相关负责人反映。柳州市城中区委副书记、区长刘杰华等党代表近距离倾听辖区非公企业代表及社区（村）党员、群众代表的意见和建议，城中区商务局、住建局、环卫所等职能部门对相关问题进行现场解答。为深入了解城中区新就业形态行业发展状况，摸排新就业形态行业领域劳动关系风险隐患，进一步做好服务工作，城中区人力资源和社会保障局负责人到柳州一家餐饮配送服务公司开展专题调研了解到，公司对每名骑手的配送时长、流程和结果进行监控，骑手每天至少上线一个班次即4小时，不设置上限，4小时后骑手可自行决定是否继续接单。公司要求骑手一个班次至少配送9单才能拿到基本工资，骑手薪资由平台总部统一发放到骑手账户。由于骑手流动性大，往往只需要保证工资按时足额发放，对其他福利保障没有要求。因此，公司根据骑手普遍意愿，没有为骑手缴纳工伤保险，而是购买个人意外险，至于社会保险，也不会主动缴纳，而是以社保补贴形式体现在薪资上……通过调研及持续跟踪，城中区积极探索建立新就业形态劳动者劳动权益保障机制，牵头打造广西首家新就业形态劳动争议调解委员会，实现“人社+工会+法院”在解决新就业形态行业劳动争议案件方面的联合，为辖区新就业形态平台企业和从业人员提供用工指导、风险排查和争议调解等劳动关系领域多元化公共服务。
02定分止争，制定多元解纷机制新就业形态劳动者抗风险能力弱，到法律援助机构寻求帮助的多为外卖员、快递员、网约车司机等。针对他们维权难度大、成本高等问题，柳州市司法局联合市中级人民法院、市人社局、市总工会、市劳动人事争议仲裁委员会以及市律师协会印发《柳州市劳动争议与新业态劳动者劳动权益纠纷多元解纷工作机制的实施方案》，在全市启动劳动争议与新业态劳动者劳动权益纠纷多元化解工作。为实现对新就业形态劳动者权益的有效保障，城中区河东街道积极组织劳监、综治、司法等工作人员参与化解相关劳动纠纷和争议处置。2023年7月31日，欧先生向城中区沿江街道劳动监察部门反映，6月1日至8日，他在一家小区的菜鸟驿站工作，离职后没收到工作期间的工资600元。劳动监察部门工作人员立即联系该驿站负责人梁某，并向其宣传相关法律法规。当天，欧先生就收到了工资。2023年9月11日，毛先生向柳州市公安局公园派出所反映，快递员在没有联系他的情况下，将一个快递放在其商铺里，但他并没有网上购物。毛先生向快递员询问，快递员坚持说快递是他的，双方发生矛盾纠纷……民警经了解核对，毛先生的姓名和手机号和快递单上的一致。民警随即联系快递公司负责人了解到：快递员根据地址送件，至于快递是否由毛先生购买无法证实。最后，经过民警调解，快递由快递公司负责退回。
03能动司法，服务民生“有热度”柳州某配送公司是美团平台配送业务的承包商，该公司经营的站点负责柳州某城区的美团配送工作。唐某经配送公司招聘入职，担任站点的美团配送员。工作期间，唐某因为薪酬待遇、工作时长等与公司发生不愉快。唐某提出与公司确定劳动关系，方便他购买社会保险，但公司认为外卖员是新业态劳动者，用工形式灵活，确定双方的劳动关系无形中会增加公司的用工成本，于是拒绝了他的要求，还删除了唐某的配送员账号，让唐某无法接单。唐某认为公司这样做，是违法解除双方劳动关系，于是提起仲裁及诉讼，请求确认双方2019年5月30日至2021年4月21日期间存在劳动关系，并支付违法解除劳动合同赔偿金13705.7元。柳州两级法院审理后认为，公司对唐某实施用工管理行为，对唐某的工作进行考核以及发放工资、奖励等，唐某与公司存在劳动关系。最后，法院判决公司向唐某支付13705.7元。本案在全国法院系统2022年度优秀案例分析评选活动中荣获三等奖；在2022年第三届全区法院“十佳百优”案例征集活动中被评为“十佳”案例。2023年9月，鱼峰区法院联合柳东新区总工会在雒容法庭成立新业态劳动者驿站法律服务联络点，搭建起政府、法院、劳动者之间的三方联动桥梁，建立“工会+法院+N”诉调对接联动机制，为辖区快递员、网约车司机等新业态就业群体提供法律咨询、诉讼辅导等便民暖心服务。“我终于收到钱了，谢谢法官！”2023年9月6日，手机支付到账提示声响起，网约车司机韦师傅高兴地向法官展示他的手机收款界面。此前，因为与网约车平台产生纠纷，韦师傅来到雒容法庭新业态劳动者驿站法律服务联络点，向法官寻求帮助。“联络点成立当天，就成功化解两起涉及网约车司机停运造成损失的新业态劳动者纠纷案件。”雒容法庭法官朱厚泽说，除了韦师傅在诉前调解中顺利获得赔偿款外，网约车司机覃师傅也在诉讼中经过法官的判后督促履行，顺利拿到网约车平台履行的款项1800余元。你的“薪”事我在听。新时代、新业态、新治理、新格局，“预防为主、基层为主、调解为主”，柳州市围绕新就业形态，实现基层治理“有温度”，服务民生“有热度”，走出新时代社会治理的新模式、新路径。
来源：广西法治日报
记者：赖隽群
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">
举报/反馈
