侯女士反映，五一那天，她跑到义乌去进了一单货，现在货送到了，但运费没谈拢。沟通时，卖家让她找1818黄金眼。
侯女士：我就想着给女儿弄回去，在家里闲着没事，让她批发卖一卖。
记者
：批发了多少？多少钱？
侯女士：8700元，就是小孩的玩具枪呀，汽车飞机呀，还有一些其它的小玩具。 < style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">侯女士介绍，5月1号，她在义乌的“启源玩具”批发了500斤玩具，付款记录显示，收款方是义乌市富路玩具商行。侯女士说，货直接寄到了女儿所在的山西老家。5月5号上午，物流那边通知，货送到了。
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">侯女士：物流要我800块钱运费，不然不给我货， （卖家）他如果说给我讲清楚，说运费是你们出的话，那我会考虑说运费我要不要出，或者我进不进你的货。你不讲到桌面上的事情，你说你一声不吭的，给我发过货来，现在突然问我要运费，这是哪里的事情。
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">采访时，一位物流工作人员给侯女士打来了电话。
物流工作人员：我们去取货的时候他就说了，这个运费他不付，第二次付第一次的运费，他说如果客户问让我们跟你说一声。假如说你下次过来进多少钱的货，他把这个运费，他就一次性给你报销了，第三次来呢，他把第二次进货的运费，假如说五百六百，他给你报掉。
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">卖家给侯女士开的货单下面有一栏备注，写着“运费第二次进货报销”。侯女士说，她当时没有注意这行字。微信聊天里，卖家说：“单子上的字，所有的字都有看清楚是吧，就像签合同一样。”现场，她联系了卖家。
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">金华义乌市富路玩具商行 杨老板：你如果觉得不合理的，你随便去1818黄金眼也好，市场监管局也好，到处都可以好吧。
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">记者
：您好，我就是1818黄金眼的。我们想了解一下这个大姐，当时运费的事儿，咱们店里怎么跟她沟通的？
金华义乌市富路玩具商行 杨老板：运费她也没问，我货单上面写得很清楚，包括整个义乌，做生意物流费，我们没有义务给她出这个物流费的。 < style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">杨老板说，他厂里一年的物流费就有几十万。聊天记录里，杨老板曾告诉侯女士，常看他朋友圈的就知道，物流费要自己付，不然这钱谁来出。
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">侯女士谈起了之前进货的经历。
侯女士：以前就是我进过鞋那些东西，也进得不多，但是人家都不要运费的呀。
记者：人家是快递给你送来，还是物流给你送？
侯女士：快递，那是快递的。物流也好哪里也好，那他得给我讲清楚呀。
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">金华义乌市富路玩具商行 杨老板：她意思就是说，我没跟她说，要我给她报销这个物流费，我说我们做批发的，你八千多块钱（的货）。我说我总共赚不到你八百多块钱，说得好，我给你两百块钱无所谓。你其它的如果说多了，我肯定不会接受的。
< style="text-align: left; margin-bottom: 10px;">侯女士后来反馈，店家给她转了200元，其它运费由她自己承担，她接受了。
