“品牌+品质”集成灶品牌森歌开启双十一的正确解锁方式

作者：柠檬精爱下厨

据奥维云网2023年前三季度数据，集成灶行业持续承压，要想在末位淘汰赛中创造新的增长点，集成灶行业需要更多的突破性创新。

用户需求的变化也在推动集成灶品牌向更细分的方向转变。当前学习型消费者正在涌现，他们追求更为理性和实用的消费方式，更注重个体需求、实用性和价值。消费升级的大背景下，挑战企业的不仅是产品、渠道和售前售后的服务能力，更是科技创新、研发实力和品牌沟通能力的集中考验。

今年，森歌开启全新征程，通过持续提供冠军水准的“冠军产品”和“冠军服务”，引领中国集成灶品牌不断向上超越，在弘扬体育精神的同时，让森歌的冠军品牌形象深入大众心智。并以“更高、更快、更强”的体育精神为指引，运用科技赋能质量提升，持续性创新引领行业技术迭代，以硬核实力和品质优势，向世界讲好中国品牌故事！

冠军科技，品质加冕

11月3日，森歌冠军厨房狂欢节双11开门红销量突破10000+台，以冠军实力领跑行业。在洗去上一轮互联网消费浪潮的存量市场，森歌在大趋势中不断挖掘消费者细分痛点，以需求为出发点，切痛点、塑产品、构场景，倾注精力与心血于创新科技之上，聚焦多元、细分的用户需求，不断深挖理想厨房的内涵，凭借遥遥领先的冠军级产品品质，逆流而上。

以双十一开场不久前刚刚上市的Z60智能水洗集成灶为例，在开门红中一举拿下品类销量TOP1的成绩。其凭借6大系统、6个领先的行业冠军技术，在自动清洗、蒸烤、吸力、火力、材质易清洁、智能化等各方面都展现出了冠军级产品品质。其中搭载的最新一代智能水洗技术，全面打破蒸烤箱内胆清洁的壁垒，通过在内胆中增加喷淋系统，实现对内胆的清洗，全程自动，完成解放双手升华厨房生活之美，开创了智能水洗场景新时代，这也是森歌从用户需求出发，打造的全能冠军范本产品。

全能冠军——森歌Z60智能水洗集成灶

在此次开门红中，同样稳定发挥的还有市场销量爆款i3蒸烤消一体集成灶、线上常青树T3系列集成灶，亦成为了本次开门红的热销王者。

冠军服务，品质护航

森歌今年的双十一开门红战报中，有一组数据值得重点关注：金牌客户响应市场14.18秒、询单转化率较同期增长158%、用户满意度达95%，森歌以主动式的体验服务，不断加码品牌背后的冠军价值。

从今年森歌双十一的促销政策来看，进一步加大了筹码，惊喜不断，诚意十足。定金全免，大奖免费送，多重福利狂撒不停。另一方面，森歌是行业内少有将冠军级的体验式服务真正放在战略层面的企业。以“专注品质，专心为你”为核心，森歌贯彻全流程、全链路的主动式高质服务。推出“六大服务承诺”，并成立森歌服务管家团队，为用户提供一站式安装服务，建立起一套24小时在线、服务网点覆盖全国的服务体系与机制。秉持着对“更快、更好、更专业”的服务追求，森歌不断创新服务模式，精进服务细节，不断打磨服务力、深挖客户核心价值需求，以成就用户更好的厨房生活。而今年的双十一，森歌服务再度升级，无论是响应速度还是服务效率，都展现了冠军级水平。

森歌双十一开门红的稳定发挥，是通过产品服务和体验服务让高端品质具象化、可视化的价值塑造呈现，是穿越了消费低迷、行业激烈竞争后的高质量增长。更是“品牌+品质”的并驾齐驱，作为集成灶行业有社会使命责任感的领军品牌，森歌以冠军标准自我要求，以冠军品质为国货发声，双十一的酣战还在继续，森歌还将继续加码诚意，让冠军厨房成为更多用户生活的标配！

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