新京报讯（记者 张静姝）今日（12月27日）有网友爆料称，其在12月23日从麦多馅饼银河SOHO店下单购买的红枣燕麦粥有一整只老鼠尸体。新京报记者从北京市东城区朝阳门食药所了解到，事发第二天接到消费者投诉后介入调查，但未发现异常，目前门店仍在正常营业，消费者已经向上级部门进一步投诉。
爆料人小琦（化名）称，12月23日6时许，她用手机下单订购了麦多馅饼银河SOHO门店的馅饼、粥和饮料。外卖送达后，她喝了两口粥，发现没有红枣味，感觉不新鲜，便用勺子搅了搅，看到粥里有一只老鼠，“身长四五厘米，尾巴也有四五厘米。”
今日（12月27日）晚间，小琦告诉新京报记者，事后她去医院检查了身体，所幸并无大碍，但有了心理阴影，事后一整天没有吃饭，喝水呕吐，至今没再上班。
小琦回忆，她收到的外卖包装是完好的，手提袋被订书机订着，没有被打开的痕迹，因此她找到商家并向食药部门举报。
今日，新京报记者发现涉事店铺正常营业，网络平台也可正常下单配送。店长邵先生接受新京报记者采访时说，门店所售粥品从淘米、熬粥到分装都是在店内后厨完成，全程有监控。如果粥里有异物，在分装时就会发现，因此老鼠不可能是在门店落入粥内。他还表示，后厨从没有发现过老鼠。
东城区朝阳门食药所一名工作人员介绍，12月24日10点左右，所里接到上述消费者举报电话后立刻派工作人员到涉事店铺调查，但在店内后厨未发现异常。此后，工作人员又调取了12月23日后厨的监控视频，也未发现异常。食药所联系当时负责此单配送的外卖骑手，对方表示，在送餐过程中没有任何违规操作，并写了一份书面说明。
上述工作人员称，朝阳门食药所将调查结果反馈给消费者后，对方不予认可，已经向东城区市场监管局进行了进一步举报，目前还在调查中。
小琦表示，目前已经和家人找到律师咨询，希望警方能出面调取沿途监控查清此事。
