“春节卖年货被疫情阻断，好不容易等来复工货物调动不起来，太难了，谁能帮帮我们呀？”
2月10日，山东橙子连锁便利店的负责人余翔表示。
橙子便利店位于山东省济南市县，主营食品、日用百货及生活用品。在当地，橙子便利店一共有30家，日均营业额超过20万，拥有仓库面积3000平米。因为经营得当，价格亲民，橙子便利店的生意一直很好。
春节前，为保证各类货品供应充足，余翔储备了大量的米面粮油、蔬果生鲜等商品，但突如其来的疫情导致不少物资积压。2月上旬，全国各地根据疫情程度陆续复工，橙子便利店承担着民生物资的供应保障，也很快复工。
然而，复工面临的难题却是接踵而至。
橙子便利店大多位于社区附近或者临街巷口，以前顾客大多都是直接到店购买，可是疫情之下，人们不愿意出门，希望能够送货到小区门口；门店的储备空间有限，需要对仓库的商品进行调拨，而传统的手工记账管理导致效率低，仓库利用率低，仓库运转缓慢大大影响了商品调拨的效率；车辆也是相当紧张的，无论是从仓库到门店，还是从仓库到消费者手中，中间的运输过程都离不开车，橙子只有14个人，6辆车，想要承担30家店的货物分拨和配送相当困难。
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“纸质化的订单分配和记账是所有问题的症结，我以前使用的系统已经四年了，不适应新的订单操作，仓内拣货、运输分拨等场景的需求。可是要想实现系统升级又是一笔不菲的费用，疫情突发让一年的旺季变成淡季，小本生意根本就顾不了那么多，能省一分是一分。”
正在余翔犯愁的时候，好消息传来。2月17日，京东物流宣布，将旗下的四大供应链物流管理软件系统全部开放，免费提供给广大小微企业使用，包括小微企业版WMS、小微企业版TMS、小微企业版OMS、小微企业版ERP，四款软件集成了商品的入库、出库、在库、运输、分拣、路由、配送、采销、库存等全链条多个环节的数字化管理和信息采集等流程，可以实现供应链的一站式操作和运营。
广大商家只需登陆京东物流的官方页面，根据自己的需求填写申请表并完成提交，通过京东物流的在线审核后，即可免费使用，而且承诺免费三个月。余翔喜出望外，忙填写了申请，第二天就收到京东物流工作人员的电话，联系开通；第三天，余翔已经在自己的门店里用上了四套供应链物流管理软件。
最让余翔头疼的三个难题迎刃而解。
“京东物流的软件系统可以进行高并发式处理，尽管订单激增，也可以保障30家门店的高频度订单处理能力。”余翔感叹。
在运力配置方面，橙子便利店通过司机端小程序、承运方小程序和收货方小程序，实现了整个车队的统一监管，包括计划调度、运输管理、车辆位置管理，异常管理、运维设置，定时任务管理；另一方面，橙子便利店对订单进行“智能排产”，按多量、少批次进行拣货分拣，合理分配了自有车辆的资源，并改进了配送效率。
京东物流的软件系统开通仅仅10天，橙子连锁便利店已经走在了全面复工，稳定运营的路上，做到了线上线下，仓运配业务的精细化管理。不仅如此，橙子便利店还将陆续接入自助收银、移动支付、移动收银、导购终端等服务，进一步提升了店内购物体验。
在京东物流软件管理系统的帮助下，橙子便利店顺势而为，搭上了智能供应链的便车。
