自央视爆出紫砂窝质量问题以来，各大商场乃至网上商城都或多或少地有相关紫砂产品退货行动紫砂锅有没有毒，全城牵起紫砂产品退货热潮。然而网上搜索各大媒体的相关报道，惊奇的发现“王府井”，“三角牌”这两个关键字独善其身，完全置身事外，难道王府井没有经销紫砂系列产品，“三角牌”比“依立”、“美的”等牌子的紫砂产品质量更过硬，紫砂含量更高更纯正更有益健康？
带着以上的疑问紫砂锅有没有毒，本人致电广州王府井百货，并咨询三角牌紫砂煲的退货问题，得到广州王府井百货工作人员、三角牌销售人员的一致答复竟然是“三角牌”紫砂锅有合格证，质量没问题，不用退货。可笑的是，本人一再追问，合格证是证明哪个批次的产品合格、三角牌的紫砂锅所谓的“合格证”是证明电器性能合格，还是证明紫砂胆没毒，还是证明紫砂含量达标等问题时，王府井的工作人员和三角牌的销售人员就含糊其辞，并改口说只可以提供一个白色的窝胆，但不能退货，甚至还说出让消费者自己拿他们的紫砂锅去检验等嚣张的说话。
广州王府井百货既然这么坚持自己经销的三角牌紫砂锅产品质量没问题，为何还要提供白色窝胆给顾客替换，为何还要将紫砂产品全部下架，完全难以自圆其说。
本人不接受他们的换胆解决方法，并将继续寻找有关部门解决问题，并对广州王府井百货的不顾自己信誉的做法感到十分失望。希望以此提醒广大消费者擦亮眼睛，看清“王府井”和“三角牌”的真面目。
