职业餐饮网 旖旎
茶颜悦色新开“柠檬茶”店,明日正式营业!
还要围绕长沙重要商圈连开5店,年底开出15家新店!
继去年8月创立了“鸳央咖啡”子品牌后,这是茶颜悦色的又一茶饮新副牌。
据了解茶颜悦色将新品牌,取名为“古德墨柠”,依旧围绕新中式风格,价格带也是围绕15元左右。
究竟茶颜悦色的新柠檬茶品牌有何不同?
此时“杀出”,又意欲何为?
< class="pgc-img">>茶颜悦色上线“柠檬茶”新品牌,连开5家新店!
去年八月,茶颜悦色宣布正式进军咖啡业!
定位于“新中式咖啡”的全新品牌“鸳央咖啡”,在长沙黄金商圈5家门店同时开业!
而就在昨日,职餐记者获悉,茶颜悦色又起一茶饮新副牌,这次瞄准的是“柠檬茶”品类。
1、锁定柠檬茶,依旧主打“中国风”
茶颜悦色的新副牌取名为“古德墨柠”,据其相关负责人透露,之所以取名为这个,一是取good morning的谐音,体现满满的活力;二是突出柠檬品类,将聚焦柠檬,开发更多柠檬茶饮。
这个新副牌走的依然是“中国风”茶饮风格,像是饮品名,都是围绕诗经和新中式生活态度而取,比如“春眠不觉晓、碌碌有为、小事化甜、执子之手等”。
而门头LOGO、店内装修、产品包装,都是坚持围绕中国传统文化美学来设计,非常有国风特色。
< class="pgc-img">>包括门店新开业的明信片、杯套、作品卡,都是融入了诗词、中国水墨画等文学元素。
< class="pgc-img">>2、采用“店中店”模式,围绕黄金商圈连开5家新店
据了解,目前“古德墨柠”暂时不会单独设店,而是在原有的茶颜悦色大店中划出部分区域尝试,走的是“店中店”模式。
其内部负责人在昨日的茶话会上还透露,9月19日起,将连开5家新店。
首批开业的5家门店,集中在长沙市五一商圈和万家丽商圈。
分别是粉巢店、坡子街幽兰阁店、7Mall外街店、万家丽负二楼A区店以及太平街活字印刷店,都是人流量较为密集的黄金商圈。
而在其规划中,这个新副牌将争取年底开到15家左右。
< class="pgc-img">>3、产品主打青柠乳茶,兼有柠檬酒饮
与目前已经跑出规模的柠檬茶品牌产品有所不同,茶颜悦色创新推出了新产品系列,设有茶肆和酒肆两个菜单。
目前产品分为青柠乳茶系列、差不多是一颗整果系列、青柠酒肆、博取众偏(青柠特调)等。
< class="pgc-img">>既有比较清新的柠檬茶系列,也有加入奶盖的青柠乳茶,酒肆中有多款特调酒饮,名字也很独特,比如“壮士且慢、断片后”。
< class="pgc-img">>4、价格在14-18元,均价15元
目前古德墨柠的价格带在14元-18元,顾客充值、优惠等折后是15元左右。
同茶颜悦色的价格相差并不大。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>茶颜悦色的“柠檬茶”副牌,剑指何方?
都说餐饮今年已卷到无路可卷,而在餐饮赛道之中,茶饮内卷更甚。
随着品类红利流逝,存量时代的到来,茶饮江湖厮杀激烈,高手如林,频频“对招”。
或是加速跑马圈地扩大规模,或是寻求资本化之路冲击IPO。
作为门店突破500多家的茶颜悦色,去年就推出了自己的咖啡新副牌,此时又突然杀入“柠檬茶”细分品类。
究竟打着怎样的如意“算盘”?
它的加入又对现制柠檬茶赛道带来怎样的影响?
1、盯上“柠檬茶”细分品类的“蓝海市场”
群雄割据的茶饮市场,柠檬茶算是其中的一枝独秀,任风云如何变化依然“常青”。
美团发布的《2022茶饮品类报告》显示,2021年,现制柠檬茶产品销量及销售额增长迅猛,同比增长约400%;2022年,柠檬茶销量同比增长超130%,发展势头依旧强劲。
2020年,天猫及京东即饮茶销售数据显示,柠檬茶占据总销售的33%,是最大的细分品类,可见,柠檬茶一直有着自己的专属市场份额,而且近几年有攀升的趋势。
这也惹得很多创业者躬身入局,截至2023年4月,全国柠檬茶专门店数量已经达到9678家,相较2020年底的3000多家,门店数量足足翻了三倍之多。
百亿赛道之下,虽然已经有众多头部品牌,比如两年跑出1600家店的柠季,门店突破500家的柠檬邻里,门店突破700+的LINLEE林里·手打柠檬茶……
但这个赛道依旧未出现如喜茶一般的超级巨头,还有很大的市场空间有待挖掘。
茶颜悦色在2019年就曾在店里上线三款柠檬茶系列产品,在这几年一直在调研顾客反馈和研究新品。
此次的新副牌看来是“蓄谋已久”,或瞄准的是柠檬茶细分品类的蓝海,想从中分一杯羹。
< class="pgc-img">>2、新副牌或为“加盟”铺路?
除了嗅到细分品类“柠檬茶”的机会,茶颜悦色似乎也有着自己的打算。
极致内卷的茶饮市场,下沉和出海成了很多品牌破局之道。
而为了快速下沉扩张、出海探路,直营+加盟的形式成了首选,如今基本所有头部品牌都开放了加盟。
像是坚持了十年直营的喜茶开放了加盟,紧接着奈雪的茶、乐乐茶等都陆续开放加盟,目前也只有茶颜悦色还未开放加盟。
如今新副牌不仅价格带和主品牌一样,还采用店中店模式。
职餐推断,可能新副牌“古德墨柠”或是为加盟扩张铺路。
< class="pgc-img">>3、投资5.2亿建研发基地,为进一步“扩张”埋伏笔
而除此之外,9月茶颜悦色刚刚宣布,投资 5.2亿元建研发生产基地。
项目以自主技术研发为驱动,建设茶萃全自动生产线、茶叶产品自动化生产线及其配套、辅助生产设施,打造茶叶深加工技术、茶叶精加工技术的创新研发生产中心,并同步引入咖啡深加工的研发。
全面达产后,产能将覆盖5000+家门店的核心技术原物料供应。
无论是喜茶、蜜雪冰城,亦或是新起来的腰部品牌像是茶百道等,都有着自己的核心壁垒“自建供应链”。
新茶饮品牌自建供应链体系,可以更好地控制产品质量和生产成本,也能够为未来门店扩张提供后方支持。
如今看来,茶颜投资5.2亿建厂,或许也是为后续主品牌、两个子品牌的扩张“铺路”。
毕竟如果真的开放“加盟”,走向全国更多地方开店,供应链至关重要。
< class="pgc-img">>职业餐饮网总结:
茶饮的终局,是资本化和规模化。
而避不开的路径就是“加盟”,即使是头部喜茶也无法坚持纯“直营”。
茶颜悦色是目前新式茶饮赛道,仅有的“未开放加盟”的全国性头部品牌。
最近无论是投资5个多亿建厂新动作、还是新副牌的出现,似乎都在为我们传递一个信号。
似乎在不久的将来,它也终将会走上资本化之路。
你如何看待茶颜悦色开柠檬茶新品牌?欢迎评论区留言分享。
几天,茶颜悦色因小票清单(“官网和招募加盟商都是假的,等我们有钱了就去告他们……”)再一次上了热搜,这回还是C位。
短短几个月,茶颜第3次登上热搜。
如果问当下的年轻人,去长沙有什么必吃的,除了小龙虾和臭豆腐,他们会告诉你“茶颜悦色”。
一个没走出长沙的区域品牌,为何在社交网络上知名度这么大?
餐饮老板内参 笑凡 艳子 /文图
茶颜悦色,是2013年创立于长沙的茶饮品牌,目前在长沙地区有100多家直营门店,旗下还拥有子品牌“知乎茶也”。
因其产品、装修、周边均透着浓浓的“中国风”,被当下年轻人追捧。
除了招牌产品“幽兰拿铁”等外,“一杯鲜茶的永久求偿权”、不按常理出牌的文案,甚至官方微信上自曝黑料(自己门店违规操作视频),也赢得了粉丝的好评。
免费准备小药箱、雨天第二杯半价等营销方案也令人耳目一新。
为什么会有这样的高人气?内参君专访了茶颜悦色创始人吕良。
最会做茶饮的文创店
“走着走着,发现这是个风口”
在创立品牌的前几年,茶颜一直保持着匀速发展,第一年5家,第二年6家,第三年十几家。但到了2017年~2018年,茶饮品类爆发,茶颜悦色也随之进入了快速开店期。
对此,吕良非常坦诚地说,“我们也是‘蹭’上了茶饮爆发的流量。”
在外界看来,茶颜悦色区别于其他茶饮品牌最鲜明的标签,是“文化属性”。
比如他们杯子的创意,常常来自于名家名画;又比如他们的“新中式实验”系列概念店广泛运用传统文化,太平老街的“好多鱼”概念店就在店面设计中运用《海错图》元素,等等。
“中国文化”帮他们俘获了大量年轻人。有网友开玩笑说,茶颜悦色简直是最会做茶饮的文创店。
这个定位是如何出炉的?
吕良说,他做策划出身,创业做餐饮以后,做过鸡爪,也加盟过奶茶店,都没成功。但这些经历让他觉得,这个行业还有一些差异化的空间,只不过他之前用了“错误的方式、错误的理解”。
那时风靡大街小巷的饮品店,都走和COCO类似的风格,可爱、卡通。“我不想跟他们一样,而且我知道我跟他们一样,一定死。因为做不过他们。”
吕良一开始就确定了要走“中国风”,没想到,“做了几年以后,走着走着,发现原来(中国风和茶饮结合)这是个风口。”
中国风文创结合+逗比接地气的互动,用年轻人更容易接受的方式做传统文化——他们做得比跟随故宫、国家宝藏等文创大IP而来的这一波热潮要早。
他把年轻人对文化的理解看得很重。一个产品或场景做出来,要去找消费者的共鸣。
“本身中国风就是一个很好的话题。而且我们的发展,正好赶上了弘扬中国传统文化的大势。”吕良说,“这不是我能猜中的,还是有运气成分。”
如何让用户“死心塌地”?
茶颜做了两件很“冒险”的事
在同行看来,茶颜悦色非常善于抓住年轻消费者。他们是怎么做的?
“这事不是一蹴而就。我们做了五年,慢慢地出来这个效果。”吕良说,他们所做的,也不像外界想象的那么高明,“就是把顾客看得比较重,而且一直在做,一直坚持。”
除了外界能看到的文化创意、周边产品,在维护用户粘性方面,他们还做了一些很大胆的事。
|比如,茶颜悦色对顾客有个承诺:永久求偿权。
他们每张小票上都印着一句话:只要您觉得口味有异,请果断行使“一杯鲜茶的永久求偿权”——任何时间走进任意一家茶颜门店要求免费重做。
“现在行业里有很多人这么做了。我们做得比较早,创业第二年第三年就开始了。”
不过,客流这么大,口味判断又带有主观性,不断有顾客“免费求偿”,会不会影响门店运营?
吕良也坦诚,永久求偿看似简单,其实有很大挑战,“我们内部到现在还在磨合,还在讨论对‘求偿’的理解。”
“永久求偿大家都觉得很好,但怎么做好,是一件特别特别难的事儿。特别是最初只有一二十号人来(求偿),但如果是两三百号人,甚至四五百号人来(求偿),就非常困难。”
但效果也很显著。很多用户被感动,不少粉丝会晒自己“免费求偿”的经历来点赞。从现实操作的角度讲,店员失误难以杜绝,这个办法确实能维护口碑,形成良性互动。
|官方公众号敢放出“差评”,还敢“自曝家丑”。
茶颜悦色的公众号、官方微博,这些年轻粉丝聚集的地方,维护得都比较走心。每篇文章内容、排版都和品牌调性保持一致,和粉丝的互动也很接地气。
评论好的坏的,他们都会放出来。标准是“真实就好”,这种坦率的个性,也和年轻消费人群的喜好一致。
不但会放出“差评”,每个月还会定期发布“食安自查报告”,直接通报检查的结果。
对表现不好的门店,不仅“通报批评”,还公布食安隐患、整改要求,甚至是操作间的监控视频。
这种“自曝家丑”的方法,不怕给品牌带来负面影响吗?
“我们确实有地方做得不够好,我还觉得报得轻了。”吕良说,他的心态是,与其别人“捅”出来,还不如我自己“捅”。
为了保持门店运营的规范,他们有管理团队的巡店、神秘人的巡店,还有监控,发现问题就会曝光出来。“没什么家不家丑,这就是一种倒逼。如果你自己(员工)作为顾客,看你的行为,脸不脸红?”
因为良好的互动性,他们公众号一篇文章常常能得到上千的留言,粉丝有时候会在留言区写上百字的“小作文”,来分享他们的感受和故事。
吕良觉得这得益于他们在和粉丝用户打交道时,“接地气、不高冷,土嗨土嗨的”,“内容产生流量,这个是核心”。
开出100+直营店
为什么还不走出长沙?
茶颜的用户,从初中到40岁都有,最集中的还是学生群体。而且不局限于长沙,微博、朋友圈里,经常有人出差、旅行到长沙,都要到门店打卡。
有知名度,和100多家直营店的运营基础,为什么茶颜悦色没有走向全国?
“会想走出长沙,当然想。”吕良直截了当地说,“但是现在能力不行。”
这话听上去有点谦虚,但吕良坚持说,“事实就是这样,这100多家店还是行业‘高烧’发出来的,不是在一个正常情况下诞生出来的。”
在他看来,目前茶颜悦色的门店运营还有“很多问题”,天天巡店天天都在找bug,而且有时重复的问题会重复出现,让他非常心烦,“现在还没找到一把钥匙,能让这个事情做得比较成熟。”
看到顾客的热情,再看自己做的东西,他始终觉得两者是“不符合”的,“一直都不完美。但我也没办法,市场推着往前走。只能说在发展中去解决,但一定要认识到现在的状况。”
觉得自己还没做好,那就不出去。“不是说不扩张,而是现阶段在有限范围内扩张。长沙我还是得继续开,没办法,市场竞争还得占位,商业不允许(退缩),知道自己千疮百孔,还得往前冲。”
他认为,在长沙开到一两百家店没问题,市场增量还在扩大。
探讨:
今年茶饮市场回归理性了吗?
面对茶颜悦色的高人气,吕良却说,这是一种“不正常”的状态。
吕良的感受是,饮品这几年的快速发展,就像是“高烧不退”,经营者和消费者都不冷静。“我以为也就烧一年,实际上已烧好几年了。”
有人排队,有人关注,对这个行业来说始终是件好事。但经营者和消费者都要知道,(大排长队)这个状态实际上是“不正常”的。
包括茶颜悦色现在快速开店,他认为也是一种不正常。“但是没办法,你还得尽快地(开店)或者说去逼自己的潜能。”
但吕良始终保持清醒,甚至担忧,“如果我们速度再快一些,可能就会崩盘。”
不过,据吕良的观察,目前增量市场还是很好,而且还存在活力。“还在持续不断有人贡献一些新的东西。”
他觉得,从大环境来说,肯定会有一些“一般般的东西”被挤出去,行业洗牌期“还没到,但是可能快到了。”
目前,高人气对他和团队来说压力很大。“说出来不怕笑,我也怕去看,怕看到一些问题,也想当鸵鸟。有时我和老婆说‘今天巡不巡店’,两个人都看到彼此脸上的表情是‘不巡了吧’,但没办法,还是要去巡。”
他觉得这几年坚持得比较好的一个方面,是顾客口碑。“虽然有时候达不到他们的需求,甚至会让他们失望,但还是很努力地守住这块,不让它跑。”
和内参君交流的过程中,吕良一直都很谦虚,始终对自己不满意,觉得有很多要改进的地方。他这么说,也这么做,永久求偿和自曝家丑等,都是一种和顾客真诚沟通的尝试。
餐饮也许很难做到“完美无缺”,但保持冷静和真诚,才更容易走远。
· end ·
统筹|笑凡 编辑|于聪聪 视觉|刘凯
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饮旺季,意料之外的,很多城市商圈的水果捞店多了起来。
从外卖平台的数据来看,不少店都能月销3000+单,听老板讲,30平小店也可以做到日营收过万。
< class="pgc-img">>正因如此,甜颜可茶汇聚饮品、水果捞两种具有品质特色的产品,正式开启品牌招商。经过不断研发创新,甜颜可茶奶茶水果捞成功吸引了许多创业者的注意,是一个很有潜力的加盟项目,甜颜可茶加盟轻投资,非常适合小白创意,加上数据的支撑,?好生意自然不言而喻。
甜颜可茶紧跟新中式茶饮市场潮流。在健康理念的指引下,坚持高标准的R&D标准,不断为客户提供高水准的美味,并拥有成功的商业模式、完整的流程和体系。提供完整培训,分享多年成功经验。同时,品牌的产品种类丰富。除了芝士系列和奶盖系列,还有手作奶茶,手工发酵水果捞系列。一站式满足广大消费者的需求,让消费者在下单时,增加了更多的选择。
虽然现在奶茶店随处可见,但奶茶市场依然充满商机。开特色奶茶店是很赚钱的,但前提是选择消费者认可的奶茶品牌。甜颜可茶拥有广泛的知名度和持续的市场好评。其健康营养的生产模式深受消费者信赖。开个奶茶店,就同时拥有了一家奶茶店和一家水果捞店,投资不大,肯定很受欢迎。
甜颜可茶加盟店投资优势明显,产品口味突出,奶茶、水果捞制作工艺更好,符合各年龄段消费者口味偏好,投资更有前景。投资奶茶店加盟,甜颜可茶不怕市场竞争压力,不断开拓市场,给投资人带来更大的经营收益。
甜颜可茶奶茶丰富的市场运营,可以为加盟商的日常经营提供更加有力的帮助和指导,促进销量的稳步提升,创业致富更加容易。投资奶茶店入行,一定要有自己的特色,否则无法在竞争激烈的市场中长期生存。甜颜可茶是一个有特色的品牌,客户稳定,产品有特色,是一个很有优势的茶叶品牌。
甜颜鹅口疮总部会为奶茶店加盟商提供各种帮扶政策。不需要经验、技术,也不需要太多的资金投入,就可以小成本拥有自己的奶茶店,适合更多中小创业者加入,帮助更多有梦想的年轻创业者实现财富梦想。