零食有关的战争不仅是商业上,也是人性上的。从零食本身来说,有时它是放纵和罪恶感的象征,它是非必需的消费品,但它让人快乐和垂涎。而在下行的周期里,人们难得瞥见了一个加速度如此之快的新风,抓住欲望,或是被欲望征服、欺骗,都是这个故事的一部分。
总之,在你家附近,战争就是这样开始的。
文 | 邬宇琛
编辑 | 易方兴
运营 | 虎鲸
狂飙
在零食折扣行业这一年,商业战争的提速,是从开店数量的比拼开始的。
在安徽六安,手握70万的张安亭是一名个体户。早些年,他赶上奶茶风口,加盟做了几年奶茶,在另一个四线城市挣了点钱,如今打算投资一个新项目。正在犹豫不决时,他突然发现,在六安这个GDP排名安徽中下的四线城市里,竟然已经开出了三家零食折扣店。其中一家七货街零食店正值开业,里面人潮涌动。他很好奇,进店里买了点鸭爪和饼干,“比超市便宜”。
他加了店老板微信,老板告诉他:“回本周期只要一到两年。”
他信了,带着所有的积蓄,一头扎进了这个战场。打了88折来引流之后,很快,开店头三天,店里的日流水就超过6000元,在当地,这个销量非常夸张。三个月之后,张安亭贷款开了第二家零食店。今年3月,他在一个社区又开了新店,新店面积达到160平米。
类似的情景,正在各地发生着。
一个多月前的国庆假期,老徐从北京回到江西进贤县过节,突然发现县城里有一条街上挤了四家零食折扣店。老徐进去买了一瓶水,确实便宜了5毛钱。他很纳闷:“怎么一夜之间县城零食店开了这么多?”
不仅在三四线城市。今年5月,在南边的一线城市广州,24岁的李通发现自家周围也突然开了3、4家零食店,火药味很浓。和老徐一样,他也被店内冰柜里看上去更便宜的饮料吸引,一瓶500ml的东方树叶只卖3.9元,要知道,500ml的东方树叶在市面上大约卖6.5元。
▲ 零食很忙的冰柜和价格。图 / 每日人物摄
不到三个月,他家楼下2公里范围内,五家零食折扣店开始厮杀。其中,一家赵一鸣零食店就开在楼下全家便利店附近,那之后,李通决定绕过全家,到赵一鸣购买牛奶和水。
而就在11月10日,国内量贩零食两大品牌“零食很忙”和“赵一鸣零食”,从之前的“死对头”,到正式宣布进行战略合并。在2023年接近尾声时,零食折扣两大玩家的合并,似乎在宣告这条赛道的战争进入到一个新的阶段,但线下零食店的硝烟依然弥漫。
这一切是怎么发生的?
要知道,就在今年以前,零食行业上一轮的故事还是拥有互联网基因的零食平台们,时过境迁,以三只松鼠为代表的网红们收入连年下滑,市值曾经冲到360亿元的三只松鼠,如今市值被笑称“只剩半只”。但零食行业的蛋糕还有争抢的余地。根据Mob研究院发布的《2022年中国休闲零食行业报告》,2022年,休闲零食的市场规模超15000亿元,随着市场渗透率的提高,年复合增长率已经维持在11%以上,而欧睿数据显示,休闲零食头部前三的市占率才勉强超过了15%,零食行业似乎依然有无尽的潜力等待发掘。
新故事就在这样的背景下出现。
2017年创立的“零食很忙”,2021年在完成A轮的2.4亿元融资以后,在短短两年时间里,门店总数突破4000家,最近的四个月里,零食很忙新增了1000家门店。“赵一鸣零食”从2020年年底开放加盟,2022年年初时,门店数只有84家,一年多过去,它们的门店数量超过了2300家。另一家零食折扣品牌“零食有鸣”,以每个月100家门店的速度保持增长,最新的信息是,它们的门店也超过了2000家。
这样的增长速度在相似的零食折扣品牌里并不少见。华创证券相关研报测算,预计到2025年,国内零食集合店(零食折扣店)数量可达3万家。
像圈地一样的扩张,必定伴随着厮杀。有店开张,就会有店倒闭。零食折扣店高歌猛进的一年,亏损倒闭就是战争的间奏。广州的李通记得,楼下的大小品牌零食店营业期间,一家小零食店在经营两个月之后突然开始卖牙刷和毛巾,紧接着清仓搬空了铺位,几个月后,那家铺位至今无人接盘。
在这个年轻的赛道,街巷就是最大的战场,火药味在线下都能溢出来。“为什么大家今年都那么疯狂地想要扩张,是因为这个点位一旦没有抢到,那么以后再也抢不到了。除非你去摧毁这家店,让它翻牌。”参与了一家零食折扣品牌投资的某机构投资人贾林青这么说。
某种程度上,零食折扣店之间的战争不仅是商业上,也是人性上的。从零食本身来说,有时它是放纵和罪恶感的象征,它是非必需的消费品,但它能勾起欲望,让人垂涎。而在下行的周期里,人们难得瞥见了一个加速度如此之快的新风,如何抓住欲望,或是和欲望共处,甚至被欲望征服,都是这个故事的一部分。
总之,在你家附近,战争就是这样开始的。
火药味
在这场战争里,零食是一种火药,它点燃了整个市场的情绪。
投资人贾林青和他的团队在2022年年初发现了这种“火药”。他观察到,一家小镇上的零食折扣店,从早上八点就开始排队,队伍拉到了门外,而且用户人群非常丰富,小孩老人,年轻男女都有。他说:“我们觉得,这就是我们要找的,没钱也能消费,并且消费得很快乐的业态。”
他回忆,当时受经济环境的影响,过去两年,人们对消费的需求降低,投资端的消费板块冷淡,消费投资人在这期间很低迷。因为在过去,消费概念主打的受众群体都是中产群体, 那是2021年,钟薛高、每日黑巧等一系列“新消费”的零食腾空出世,并且在资本市场上节节胜出。
但之后,红利消散。两年之间,许多新消费品牌融资过高,但最终依然没有为投资机构提供好的退出途径。
小镇青年回到了人们的视野,华莱士和蜜雪冰城的增长让人们看到了消费的新趋势。于是,下沉市场成为了投资人们关注的新领域。但往下看,看什么呢?贾林青和团队大概筛选了几类商品:家庭清洁品、美妆护肤品以及零食。在几类产品里,他们发现零食的动销能力是最强的。
这符合贾林青的分析:“下行周期里,口红效应映射了人们的两个需求,物质和快乐。”2022年年初,贾林青在长沙发现了已经非常流行的零食很忙——那时,他们的代言人是杜海涛,而且已经在本地开起了盛大的“零食节”。他们开始逐个拜访现在流行的零食折扣品牌们。
▲ 零食很忙新店开业。图 / 每日人物摄
尽管那时,零食折扣品牌们的扩店速度不如今年,但整合出了运营法则的它们,显然已经做好了战斗准备。
从门店上看,如今较大的零食折扣品牌大多都对店面面积、宽度和招牌大小都有硬性要求。公开的信息显示,赵一鸣零食的加盟店的面积要求在150平方米以上,零食有鸣的面积是100平米以上,糖巢的面积要求在120平方米以上。许多人对零食折扣品牌的第一印象经常就是填充了鲜艳颜色的招牌,品牌认知很快会被植入脑中,赵一鸣是红色、零食很忙是黄色、七货街是蓝色、零食有鸣是橙色……
“大LOGO、大招牌符合下沉市场的审美。”贾林青说。
以商品为例,零食折扣店的核心是货品。为了满足不同人的不同需求,零食折扣品牌的SKU选品超过上千。
“男生买水买酒,女生买烘焙类,小孩买果冻和糖果,老人买肉脯,上班族会来买牛奶和面包,或者带点方便面。”贾林青在店里考察的时候发现,很多年轻的女孩们进店本来只是想买瓶水,但最后看到包装好看的零食商品,也会顺便带走一些。以头部品牌零食很忙为例,公开数据显示该品牌的SKU达到了1600多,赵一鸣则是2000多种。
▲ 赵一鸣零食店。图 / 视觉中国
21岁的女孩庄小群已经成了零食折扣店的铁粉。她大学刚毕业不久,在长沙做短视频剪辑的工作,喜欢肉类、辣条、饮料。现在,她一周可以去零食店2、3次,每次都带走50-100元的零食。她会在每个月7号囤零食,消费最多的一次,花了260元。
“以前去超市买散装零食,单个称,收银员还不乐意。网购的零食分量少,而且需要自费邮费,还要等快递。” 相比之下,零食店最大的优势是便宜。
要实现这点并不困难。一位零食供应商向每日人物介绍,零食折扣店的折扣来源无非两种,一种是临期,而另一种则是通过大规模的需求,来压低供应商价格,“就像线下版的拼多多”。
而在2021年后,零食很忙、零食有鸣、赵一鸣零食等零食折扣品牌,纷纷获得了资方的投资。万事俱备后,战火点燃几乎就是一夜之间的事情了。
入局、厮杀与88折
这就像是大富翁的游戏,谁占的地多,谁就会笑到最后。
张安亭的零食店选址花了两个月。他们几个人拿着仪器从早待到晚数人头,最终把地点选在市区的中心地带。在它原来的位置,是一个房地产楼盘的售楼部,租金23万元一年。装修只花了半个月,装修的材料和店内装潢都是总部提供方案,光是门口3M材质的广告牌就花了6万元。很快,新店就开张了,到了晚上,淡绿色的招牌比县城的路灯还要亮。
像这样,市面上的大部分零食折扣品牌都以加盟模式运营,零食折扣店的野心在于,如何迅速把盘子做起来,而加盟模式,就是零食折扣店分裂的一种行之有效的办法。但在业态出现之初,外界和许多投资人内部都对这一模式感到谨慎。
对零食折扣店来说,开店是最显而易见能够和对手掰手腕的办法。零食折扣行业几乎没有制造出任何的壁垒,在相似度极高的情况下,哪个品牌开得更多,给消费者留下更深的印象,就能成为壁垒。
零食投资人贾林青举了个例子——假如某市的S级商圈有6个,这6个商圈里统计下来,适合开店的地方有350个,但是其中有200个已经被占据了,那么剩下150个点位就是人们为数不多的机会。由于去年疫情期间倒闭的线下店很多,许多流量大的店址都空了出来,租金也相对没那么高。这几乎为零食店们抢占点位的游戏,提供了一张可以施展的地图。
所以,在短视频平台上,加盟商们几乎都在为自己的品牌摇旗呐喊。每隔几个月,加盟商放出的最新门店总数,都会足以让加盟商们热血沸腾。一些加盟商们将某一区域称为“战区”,每开一家分店,他们就会把某地开业的视频转载在自己的抖音。
比如,一个赵一鸣零食的广东加盟商在抖音发了一条视频:红色的赵一鸣招牌下,消费者排着长队等待结账。在评论区,他附上了一条某地零食很忙的闭店通知:“诋毁不重要,自有评判……”
年初,零食折扣品牌的厮杀到达了白热化的阶段。贾林青听说为了两家零食折扣品牌为了抢同一个流量大的点位,甚至愿意在租金的基础上额外增加7、8万元的“茶水费”。这种剑拔弩张的态势蔓延到后期,就出现了一个县城出现十几家甚至几十家零食折扣店的景象,甚至两家零食折扣店就开在正对面。
而点位的占据只是第一步,第二步就是价格战。不同零食折扣店都如法炮制了每月促销的“会员日”,零食很忙的会员日安排在每月7号,打88折,算是错峰对峙。戴永红、老婆大人、糖巢和赵一鸣的会员日索性都在一天,也都打88折。
每逢新店开张,入店打88折已经是常规的玩法。一位赵一鸣的店员向每日人物透露,在广东,一些赵一鸣零食的门店开业甚至会打到惊人的45折,“和不要钱一样”。这位赵一鸣店员在江西一家门店工作,在她的县城,赵一鸣和糖巢对着门开,两家店同时打69折来抢客户,每天,“打69折”的循环广播声响彻整个街道。
这种竞争不仅仅是针对同行,还把传统的便利店、超市和高端零食店也打了一个遍。比如26岁的女生黄婷,面对零食折扣店,她愁出了白头发。2021年,她在安徽一个四线城市的市区,接手了某个知名中高端休闲零食加盟店,店开在商场里,她抱着美好的愿景开店,但却被半路杀出的零食折扣店绊了跟头。
两年里,门面大、招牌亮的零食折扣店,像吹出的泡泡一样包围着这个四线城市的主城区,七货街、赵一鸣、好特卖像是下棋一样,正在把本来就不大的棋盘慢慢占据。最近的两家零食折扣店,就在一条街上,隔了不到50米的距离。商场本身人流就差,黄婷走出门外,看着街上那些挤满人头、放着闹耳音乐的零食折扣店叹气。
对她来说,糟糕的事情已经够多了。当初加盟这一零食品牌,选址在人流不多的商场,几乎从开业起就在亏损,如今零食折扣店的杀出,把老客户都抢走了,“以前一天卖水都能卖一百多元,现在大家买水都去对面的零食店了”。她穿着头套跳舞,还去跟物业谈降租,但于事无补。最让她挫败的是,她加盟的这家中高端休闲零食品牌为了适应市场环境,主动降低价格,开出相似的零食量贩品牌,她认为是对老加盟商的一种损害。她心灰意冷,打算年底就关店。
▲ 小区楼下倒闭的零食店。图 / 每日人物摄
在湖南也发生了类似的情况。一家超市周围开了一家零食很忙,老板娘把这件事发到抖音上,附上文字说:“我现在超市门面分割4个出来,做赵一鸣要跟它(零食很忙)对冲。”
底下有评论说:“干就对了,不是别人干死你,就是你干死别人。”
乱战之中,正规军打得正酣,就有“杂牌军”把普通人推上场做炮灰。
50岁的河南阿姨魏小凤只有小学学历,说话操着一口浓重的口音。前年,她从河南老家到四川打工,在一个超市干了一年收银,加上之前大半辈子的积蓄,她存了10万元。因为有超市的经验,对运营的模式、收银机如何使用都比较了解,她打算今年过年之后,自己搞点生意做做,加盟一家品牌便利店创业,但她一问,发现这品牌加盟费和零零总总的费用下来要花30多万元,超出了预算。
她开始在网上搜索“便利店加盟”,又跳转到“零食店加盟”。她打电话咨询了渝太太和其他一些零食品牌的加盟,发现加盟费都超出她的预算。三月,哥哥想要养兔子,结果咨询之后也没养成。“生意难做啊,那个时候想钱想疯了。”
就在这时,一家地方零食品牌打回电话,劝说魏小凤,不用加盟费就可以加盟零食店,并且愿意承担魏小凤去上海总部签合同的费用。魏小凤心动了。到了总部,公司有十几个人,“看上去还挺正规的”,她被说服了。
最后谈下来,第一次交了3万元的定金,额外还给了16万元的费用,她贷了点款把费用给完了。公司承诺这些钱为加盟商提供1/3的货物,1/3的店内设备,还有1/3的装修。工作人员到了魏小凤所在的城市县城里帮忙选址,最后选定在一个老小区楼下,总共80平米,房租两万五千元一年,“说能引流,我啥也不懂,就答应了”。
但第一次到货的时候,魏小凤就觉得不对劲了。公司第一次运的货运费就要7000元,卸下货来对着款,发现好多货物都没有标价,货物总共估计只值2万多元,里面还有许多小零食的日期已经是去年的了,寄来的装修物料里只有小海报,寄了一块宣传布,门口的招牌也是魏小凤自己花了6000元重做的,公司寄来的奶茶机更是号称39800元。
魏小凤觉得自己被骗了,打电话给公司要货款,还让公司赔偿奶茶机的费用,但公司最后只补发了2000元的货物,然后让她联系法务部。
硬着头皮开业之后,生意也非常差,没有一个月盈利,夏天为了不让零食变质,电费还不能省,一个月要一千多元。去县城里转悠后,魏小凤才发现,在自己来之前,县城的零食店已经有六七家了,就在自己附近都有四家超市,“卖的货价比我进货价还便宜,你说我咋干?”
相似的情况发生在秦雪身上,今年六月,他弟弟投资了将近三十万元开一家品牌零食折扣店,她和弟弟一起经营。总部派人来选址,最后把地方选在一个小区门口,店面七十多平方,“没测人流,用眼睛看了下就说可以,我们觉得他们比较懂嘛,就相信他们了”,这家店房租一年十多万元,在此之前是一家卖新鲜蔬菜的,因为挣不够房租就转让了。
店子租下来以后,她发现同一个县城里已经有两家零食店,一家娘娘大人,一家老婆大人,装潢上对比就没有优势,总部寄来了好几个木头货架,定价9万元,还有一堆明星海报照片。“有消费者过来说,你们家这个灯光和货架,看上去就没食欲,像是卖中药的。”价格上和大品牌相比也完全没有优势,总部供应的货品也全部都是不受欢迎的,大多数货品毛利只有25%,公司还提建议说,“打7折”。
就这样,开业后,秦雪没有一天是盈利的。到第四个月,她和弟弟决定把店关了,及时止损。魏小凤开店亏损以后也没钱打官司,零食都临期了,大概率最后会扔掉,她说那是她奋斗了一辈子的血汗钱,父母七八十岁,她本来还想攒着点钱给儿子结婚买房,这下全没了。
零食的战争还在继续。
就在几天前的11月10号,零食折扣行业打得如火如荼的“零食很忙”和“赵一鸣”正式宣布战略合并,除此之外保持独立业务和运营。在此之前,万辰生物上市公司通过并购方式并购多家零食品牌引发关注。
▲ 11月10日,零食很忙和赵一鸣宣布战略合并。图 / 视觉中国
参与了零食折扣品牌投资的消费投资人陈竟,猜测两家的合并和点位的冲突有关,从地图上看,零食很忙在华中地区的布局使得自己的品牌在“被包围”的状态,想要突围就势必要从赵一鸣零食的“大本营”江西等地加密开店,合二为一成为“头部玩家”,二者整合了供应链和各种资源,在某种意义上也是一种共赢决策。
“一旦巨头形成,可能供应商会受影响比较大,结盟统一向供应商压价,那么毛利会进一步降低。” 陈竟说。
这场战争的载体毕竟最终还是零食——一个净利不高,纯粹快乐的商品。对于一个至今没有万店的赛道来说,接下来走向何方依然值得观察。
而现在,零食折扣店的更新速度依旧。每天都有新店在开,有老店在关。这门以快乐和欲望为名的生意还在“下沉市场”里上演。战争永不止息,县城的夜晚安静,但在这一年,它正因“88折”的叫卖声而沸腾。
(文中受访者均为化名)
文章为每日人物原创,侵权必究
< class="pgc-img">>湖南本地零食很忙的店主群里,不时有店主们实时播报好想来没完没了的价格战。9折已经不再稀奇,85折也已成常态,有的时候个别商品还会打到五折、六折。
折扣零食店,通常以效率、周转和走量来盈利,业内公认的零食折扣店毛利率通常只有十几个点,净利率有的甚至不到5%,价格战可以说是“伤筋动骨”。但湖南人的性格里,有“吃得了苦,霸得了蛮”的一面,因此价格战打起来更狠,有的人直接说,“完全是就算赔钱也要搞你”。
文 | 张宇彤
编辑 | 易方兴
运营 | 橙子
硝烟弥漫
“老板,对面又打折了!”
2023年的冬天,在长沙的一家零食很忙店里,作为店主,王皓正像往常一样理货。由于店里零食品类多、量大,每天这项工作会耗费他很多时间。当他还在敲键盘时,一个店员“登登登”跑过来,紧张地告诉他这个消息。
零食很忙,作为这几年零食界的一匹黑马,因其鲜艳的亮黄色招牌,以及极其迅速的开店速度为人所知。经过多轮投资和扩张,尤其是与赵一鸣零食战略合并后,目前已经跻身为国内零食头部梯队,在全国拥有超过7000家门店。
长沙是零食很忙的诞生地,也是它的根据地。在业内,通常称零食很忙集团为“南派”,其优势市场在两湖、江西等地。这意味着,对手的炮弹已经打到了家门口。
而对王皓来说,这个马路对面的“敌人”则更加具体,是一家好想来品牌零食店。好想来的招牌是大红色,LOGO是一只微笑的兔子。但这同样是一只不容小看的兔子,它同属于国内头部梯队的零食玩家“万辰集团”,其优势地盘在华北、华东一带,因此也被称为“北派”,门店数量已超过5500家。
南北对抗局面已成,零食龙头和资本巨头在背后制定战略,而真正真刀真枪打白刃战的,还是一线的加盟商们。
< class="pgc-img">>▲开在县城的零食很忙。图 / 受访者提供
战争简单粗暴,通常是以价格战开场。
在湖南本地零食很忙的店主群里,不时有店主们实时播报好想来没完没了的价格战。9折已经不再稀奇,85折也已成常态,有的时候个别商品还会打到五折、六折。
折扣零食店,通常以效率、周转和走量来盈利,业内公认的零食折扣店毛利率通常只有十几个点,净利率有的甚至不到5%,价格战可以说是“伤筋动骨”。但湖南人的性格里,有“吃得了苦,霸得了蛮”的一面,因此价格战打起来更狠,有的人直接说,“完全是就算赔钱也要搞你”。
紧接着,战争的下一阶段,就是互相策反。
线下零食店与线上零食店的开店逻辑不同,一条商业街的黄金点位极其有限,如果对手占据了地利优势,最直接的办法就是让对手“倒戈”。
在胶着中,王皓不时会听到有人说,xx店的店主被策反成功了。昨天还是零食很忙的店,明天就翻牌,变成了好想来。“也不怪他们。”王皓说,“拿四五十万把你直接买断,有很多店铺本身经营不太好的店主,放弃也是正常。”
而这种情况,整个南北零食战争的对峙阶段并不鲜见。
在今年一月份,零食很忙就发布了一份《通告》,称有“竞争品牌某想来通过不正当手段,获取我方加盟商机密的个人电话信息,以开出诱人条件的名义引导我方加盟店‘翻牌’”。
《通告》中几乎指名道姓地说,这家竞争品牌是“某想来”。
很快,这边南派的《通告》刚刚传出来,另一边北派也发了一份《郑重声明》。
北派零食“来优品”在其官方抖音置顶了一份“加盟商联名信”,信中说,近期,频繁接到赵一某业务人员的电话,“要求我们更换招牌高价买店,许诺现金补偿”,并且说“不答应,就在旁边或对面开店,稀释我们的门店业绩”。
这封信上还盖了22个红手印,配文是“竞争有道,品德为本”。
< class="pgc-img">>▲双方互相称对方不正当竞争。图 /来优品官方抖音
远交近攻
普通消费者通常能够直观看到一条街上零食店招牌的来回更迭,但在这背后,是零食头部企业和资本的残酷竞争。昨天还是你死我活的仇敌,明天可能就是勾肩搭背的战友,堪称一出商业年度大戏。
由于湖南和江西零食口味接近,地理位置也接近,起源于长沙的零食很忙,和诞生于江西的赵一鸣零食,曾经一直是刀兵相见的死对头。
就像战国时秦国采用的“远交近攻”策略那样,在2023年初,当时零食很忙,也采用了类似手段,跟北派万辰集团达成合作,称“零食很忙不北上河南,万辰集团不下广东”(后来协议被撕毁),从而专心应付南边的战争。
2021年是群雄割据的时代,也是零食行业的融资高峰期。当年4月份,零食很忙完成了2.4亿元的A轮融资,由红杉中国和高榕资本联合领投;10月,爱零食获得了银河系创投的股权投资;11月,零食有鸣完成了数千万的A轮融资,由凯辉基金投资……
有了弹药后,接下来一定是正面交战。
正面抢点位到最激烈时,一家零食店加盟商甚至听说,两家敌对的零食折扣品牌,为了抢同一个流量大的点位,竟然愿意在租金的基础上,再额外增加七八万元的“茶水费”。
这种你死我活的状态到了后期,就演变为一个县城出现了十几家甚至几十家零食折扣店的景象,甚至两家零食折扣店就开在马路正对面。
< class="pgc-img">>▲赵一鸣门店。图 / 视觉中国
短视频平台上,加盟商们几乎都在为自己的品牌摇旗呐喊。每隔几个月,加盟商放出的最新门店总数,都足以让加盟商们热血沸腾。一些加盟商们将某一区域称为“战区”,每开一家分店,他们就会把某地开业的视频转载在自己的抖音。
比如,一个赵一鸣零食的广东加盟商在抖音发了一条视频:红色的赵一鸣招牌下,消费者排着长队等待结账。在评论区,他附上了一条某地零食很忙的闭店通知:“诋毁不重要,自有评判……”
到了2023年7月份,零食很忙和赵一鸣一度把价格战打到了接近五折,结果,三个月后,北边传来消息,万辰集团整合旗下陆小馋、吖滴吖滴、好想来、来优品四大品牌,统一合并为“好想来”。
眼看南边还在你死我活,北边已经差不多合并了,2023年11月10日,国内量贩零食两大品牌“零食很忙”与“赵一鸣零食”宣布战略合并,化敌为友,引发行业震动。自此之后,根据联商网发布的“2023年度量贩零食连锁品牌TOP30”显示,合并后的零食很忙和万辰集团,成为行业里门店数的第一、二名,排在后面的入局者依次是零食有鸣、爱零食、糖巢、零食优选,门店数也都是千店规模以上。
< class="pgc-img">>▲好想来的加盟政策广告。图 / 好想来官方微博
有苦难言
但这种高层的战略变动,对于有一些下游加盟商来说,往往显得猝不及防。以前的竞争是你死我活,挤垮了你,我独享整个点位的流量,但随着双方合并,竞争中过量开设的零食店,出现了冗余现象。
在开零食店之前,今年36岁的李繁铭是一名兢兢业业的体制内工作者,每天日复一日的生活让他觉得安心,但也略有不甘。
直到有一天,他发现自己生活的四线小城市,每隔一公里左右,就有一家赵一鸣零食店。过了一段时间,赵一鸣开到了他的单位附近,当装修叮叮当当开始动工时,他也感觉心里某种激情被点燃,让他突然想中年叛逆一次。
过去,零食产品从厂家到零售终端,要经过区域经理、代理商和经销商等多个中间商,产品层层加价,价格高昂,对商家来说并不友好。但他通过了解,得知连锁贩量零食品牌商品进价低,利润高,便拿出这些年积攒的30多万,又向爸妈借了一些,在和妻子商议之后,他决定放手一搏,投身加盟的浪潮。
在此之前,他没有过任何做生意的经验,好在,新店无论装修、还是备货,全程都有总部的指导,让他很快就熟悉了这门生意。在经营的初始阶段,他最大的苦恼,就是赚得太多了。一天八九万的流水,只有8个人的配置,让他手忙脚乱,但也兴奋不已。
不过好景不长,从赵一鸣和零食很忙合并之后,他渐渐发现,店里来的顾客越来越少了。并不是生意不行了,自打零食店大规模兴起后,曾经原本属于超市的消费者,也都养成了定期逛零食店的习惯,一次性消费在200到400元区间依旧很常见。
那问题在哪儿呢?
“店太多了。”李繁铭说。原本的顾客被稀释了。
“其实不光是友商多了,我们自己(品牌)的店也有点饱和。”他理解,这可能是总部想要打败对家的办法之一,但对于他们普通店家来说,这项生意的确没有之前那么“友好”了。原本价格低、SKU多都是店铺的优势,现在全部没那么有竞争力了。
开线下店,本来讲究的就是利用地理优势抓住客流资源,每增加一个同质化店铺,老店铺的优势就会减少一部分。而当店铺越开越多,李繁铭发现自己店铺的吸引力正在无限缩小。作为以低价为核心竞争力的零食店,除了降价,他想不到别的办法来挽救局面。
但价格战这个没有技术含量的游戏,拼的就是血厚和心狠,作为温吞了一辈子的中年人,伤敌一千自损八百的事情,让他日夜焦虑。虽说开店铺的钱已经回本,但目前付出和收获相比,仍不算多。
< class="pgc-img">>▲赵一鸣店内。图 / 受访者提供
殃及池鱼
零食店的南北战争,被迫卷入的还有零食行业里的其他从业者们。
做传统超市的王立新,也不可避免地受到了大规模价格战的影响。他的小店位于自家小区门外,油盐酱醋一应俱全,零食品类具备,但并不丰富。优越的位置,让店铺本来有稳定的流量,但自从零食店开起来,分走了一部分店铺流量,他的店里变得冷清。
“尤其明显的是,小孩子变少了。”王立新说。剩下只有老人和主妇偶尔图方便,来买个应急的佐料,利润微薄,让他难以为继。
他也想过加大商店里零食的种类,多引进几个饮料柜,花了不少钱试过之后还是放弃了。因为“论丰富和便宜,怎么都比不过人家”。
如今,在考虑很久之后,王立新决定清空商品,回收本金,关掉店铺。接下来干嘛他还没想好,或者把门脸租出去只收租金,又或者可能开一个麻将馆。老婆为了未来考虑,已经开始学习美甲,也不失为一个未来开店的选择。
< class="pgc-img">>▲王立新的小区超市。图 / 受访者提供
如果说,小老板们尚且有保全的办法,那么卷入零食业战争的普通打工人,可能只能更加随波逐流。
小雯今年21岁,是好想来零食的一名普通的打工人,三本毕业回到老家之后,能供她选择的工作不算多。她性格内向,试过去商场里卖服装,“张不开嘴”。后面试过在奶茶店“摇奶茶”,一天下来手臂疼,手腕扭伤之后,她只能贴着膏药找新机会。
这个时候,她看到了好想来的招聘广告。
广告上写着,要求20-45岁,吃苦耐劳,底薪2800-4000元,工资待遇是底薪+奖金+门店福利。原本就逛过好想来的她,知道这里商品都是顾客自选,不用推销,便心动了,面试通过后正式开始上班。
但上班以后,她彻底刷新了对“收银”两个字的认知。在价格战的生存危机之下,人员效率被使用到了极致。因为,除了收银以外,她还会负责打扫卫生、理货、甚至搬货。手腕的伤本来就没好,又要在店长的催促之下出大力。
开店从早到晚,她几乎没有过休息,像一个奔忙的机器人,要把饮料摆得“立正、站齐”,有客人拿货,就要眼疾手快补货。除了干活,还要背散装零食的编码,成百上千的SKU,她要全部记在脑子里,她形容是“一边当老黄牛,一边比上学时候还用功”。
然而工资到手,却没有想象的高薪。大部分情况下是每个月3000元出头,业绩极好的时候能接近4000元,但却始终无法达到。她和4000元之间,永远隔着一些“检查不合格”。
干了几个月以后,她发现店里的打折大促变得越来越频繁,这对消费者可能是好事,但对店员来说就是“世界末日”。以往一上午可能只补一两次货,促销期间就要翻倍成每二十分钟左右就要补一次,人群攒动中,她要迅速地把饮料箱扛到柜前,再一排排码好。
“干到最后,人都是晕的。”小雯说。
而且,大促时期,她发现,店铺账面上的数字可观,但自己能到手的工资却和之前相差不大。忙了两个月,她越来越瘦,手臂肌肉倒是增加了不少。但危机也在来临,她听说,县上另一个零食店已经开始“降本增效”,首先开掉的就是干活不利索、劲儿小、不能吃苦的女性员工。
思来想去,她离开了这份工作。她感慨:“无论在哪里,我们底层打工人都是一个小虾米,需要的时候让你上,不需要第一个把你丢掉。”
沉默了一会儿,小雯说,她已经计划开始攒钱了,说不定将来,她会开一家店,零食店也好,其他店铺也好,她想要摆脱工具人的命运。“无论做什么都是当老板才能赚钱,谁又甘心只做一只虾米呢?”
< class="pgc-img">>▲小雯的打工日常。图 / 受访者提供
信心与终局
但肉眼可见,2024年的零食南北大战并不会那么快结束。
参与零食很忙首轮融资的启承资本也表示,很早之前他们就曾预测过线下零食行业发展下去,行业一定会有行业内整合与价格战的发生。但最终赢得消费者的不会只是低价,还有一个品牌的组织效率和企业管理等方方面面的因素。
而在新一轮融资和合并之下,双方也都已经确定了策略,南派要北上,北派要南下,态度都颇为坚决。
其中,北派的好想来零食,跑到零食很忙的大本营湖南长沙开了个招商发布会,要加快品牌全国化进程,未来半年计划投入约12亿元,用于加盟商扶持等。而南派的零食很忙,也宣布,未来半年计划投入超10亿元,加快品牌全国化,也要把资金用于加盟商扶持等方向。
目前,双方的最新加盟政策,体现了这笔资金的去向。
具体来说,2024年1月22日-4月30日期间,全国区域加盟零食很忙和赵一鸣零食的加盟商,可享有0加盟费、0管理费、0培训费、0服务费、装修费0利润,开店一次性补贴10万元等等。
而且,针对竞争门店,还推出了竞争补贴与房租转让费补贴。比如,遇到竞品门店恶意打折促销,距离符合高竞争门店标准,公司将全力支持,补贴毛利率至15%……
而万辰也有类似的加盟政策。《潇湘晨报》报道,在好想来2024年上半年加盟政策调整通知里,除了0加盟费、0管理费、0服务费、0配送费等,也有专门针对“很忙”的加盟政策:“凡在很忙系门店200米范围内的门店,进行的所有销售活动,公司全力支持给予活动补贴……”
而现在,战争已经打到了三月份,有加盟商已经享受到了战争的“红利”。
比如长沙的零食很忙店主王皓,他说,不管外面的恶性竞争如何,他的生意都已经越来越好了。
如今,他的店铺已经成为本地零食很忙销售前几名,在点评软件上,也有着4.8分的高分。好想来势头正猛时,他曾经偷偷去考察过,这更让他加强了品牌认同,“碰到对家的电话,基本直接挂掉”。
对于成功,他的感受是,要真的站在顾客角度着想。但真的做到这一点不容易。王皓说,开线下店并不是交钱、加盟那么简单,想在这个年代杀出重围,“甚至要做好消费者动线的设计”。比如,1.5元的农夫山泉用于引流,那么农夫山泉旁边,就要放着一款新奇价格略高、但十分具有诱惑力的高品质饮料,例如进口椰汁等,“无异于排兵布阵打一场仗”。
他坚定地支持零食很忙,大浪淘沙,他想的是:“为什么我就不能是留下来的那个?”
而有人活下来,自然有人则成为这场大战的炮灰。
同样作为零食很忙的店主,业绩越来越下滑的李繁铭,最终决定选择另外一条路——翻牌好想来。他听说的翻牌福利是,最低20万的补贴,再根据每个月的进货额给予相应的返利。
他也不想走到这一步,但他没办法。聊到最后,他叹了口气:“好歹能拿到一部分补贴,先拿到手再说。”
< class="pgc-img">>▲零食很忙门店。图 / 视觉中国
参考资料
[1]华创证券 多快好省 零食量贩店的崛起与突围
[2]每日经济新闻 量贩零食市场争夺战升级:推额外竞争补贴,零食很忙集团“叫板”万辰系
[3]新零售商业评论 《化敌为友?三只松鼠和零食很忙各有小九九》
[4]食品板 投入10亿+北拓市场,零食很忙再抢万辰根据地!
(文中受访者均为化名,邬宇琛对本文亦有贡献)
文章为每日人物原创,侵权必究。
老一代纺织工人背井离乡,在流水线上打工赚钱;新一代年轻创客织就梦想,发挥无限创意释放活力。
位于惠阳区淡水街道南门大街的建和纺织厂老厂房,始建于20世纪80年代初期,绽放在惠州纺织业繁花似锦的时代。随时代的车轮前进,该工厂搬离,老厂房在近年转身变成一个“年轻态”的创业聚集园区,原有的旧厂房被重新设计、粉刷改造,特色茶饮小吃、品牌餐饮、教育培训、烘焙娱乐、文创空间等门店业态“全面开花”,造出一个时尚潮玩的新地标。
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纺织厂自带“光环”,创意园掌握流量密码
驱车穿行在淡水繁华商圈——好宜多广场,热闹的街道满是人间烟火味和浓郁的商业气息。车辆驶入南门155创意园停车场,一栋栋老厂房的外墙上,爬满了植物藤蔓,别有一番韵味。透过这面“植物墙”,可以看到,一砖一石都印刻着岁月的痕迹。
< class="pgc-img">>一栋栋老厂房的外墙上,爬满了植物藤蔓,别有一番韵味。透过这面“植物墙”,可以看到,一砖一石都印刻着岁月的痕迹。
据《惠阳县志》载,改革开放后,毗邻香港的惠阳,大量引进“三来一补”制衣厂,毛纺织业也是从引进来料加工毛织品开始的。1994年,惠阳毛纺织品加工业已形成较大的规模,有毛纺织加工工厂30家。
位于淡水的建和纺织厂,也在时代的热潮中诞生,来自五湖四海的工人,把青春汗水挥洒在热土之上,在流水线上织就人生梦想。随着时代的发展和产业经营策略调整,建和纺织厂搬离原地,留下了9栋旧厂房。
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旧建和纺织厂房。
< class="pgc-img">>老厂房的外墙一砖一石都印刻着岁月的痕迹。
“这个地方在20世纪90年代就已经很繁华了,现在处于中心商业区,周边人流量大,这是天然的优势。”南门155创意园运营经理许志华介绍,该地毗邻淡水老街,有好宜多广场、印象汇、沃尔玛等大型商业体,有百年老校崇雅中学,外部交通便利,白云路、南门大街、花街等多条城市主干道经过,商业氛围浓厚,城市老城区历史底蕴深厚,周边基础配套齐全,各种商业业态丰富。可以说,这个老厂房是自带“光环”和“流量”。
2016年,惠州市好宜多文化创意产业有限公司接手建和纺织厂厂房,以全生态、特闲散、老淡水历史文化痕迹为特征,打造与商业、环境、社区相协调、可持续发展的,集文化创意、科技创新、自主创业、展览展示其他配套服务于一体的多功能青年创业创意园。他们以南门路155号的门牌号,将这里命名为“南门155创意园”,地域标识明显,本土情怀满溢,自然而然掌握流量密码。
< class="pgc-img">>南门155创意园一角。
< class="pgc-img">>南门155创意园一角。
< class="pgc-img">>南门155创意园一角。
夜经济红火,成年轻人打卡及创业集聚地
通过加建钢结构连廊、划分空间等,南门155创意园9栋老厂房的经营面积逾万平方米,既有老厂房的墙面、楼梯等时代记忆,也有设计元素的更新。走过“植物墙”的岁月静好,转角迎来时尚潮流的冲击。华灯初上,热情升温,人潮涌动,许多年轻人携手到来,走到心仪的门店,品尝秋天的第一杯奶茶,笑容在脸上荡漾。
< class="pgc-img">>夜晚的南门155创意园更加热闹。
除了潮流茶饮,来到创意园,还能找到许多不一样的乐子。作为创业聚集园区,这里带动了年轻人创业的热潮,各大品牌纷纷入驻,有乐叔的茶、初茶等潮流茶饮,糖可人、糖巢等零食小吃,西法烘焙等蛋糕烘焙,一只烧鸡公、动哒餐室等大型餐饮,丹色舞蹈艺术等教育培训,迷谷剧本杀、V8桌球休闲娱乐等。
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热闹的南门155创意园。
悠闲的时光里,人们可以来体验新中式茶点、蛋糕奶咖、烧脑玩法剧本杀、趣味桌球等,丰富多彩的业态,每天都能吸引许多年轻人来体验特种兵式打卡。
剧本杀在当下深受年轻人欢迎。“借着园区的高人气,自去年10月入驻园区以来,每天晚上都有不少年轻人过来玩,从不同剧本的不同人设里,体验不同的情绪和价值,大家一玩就是三四个小时。”迷谷剧本杀主持人阿斌说道。
< class="pgc-img">>文创空间。
而在创客空间里,潮玩手办等文创产品,从年轻设计师的脑海中走出落地,走向全国各地的买家手中。
“从晚上7点至12点,园区的夜经济非常活跃,晚上和周末的客流量都很大,填补了好宜多广场综合商业体夜经济空缺的时段。”许志华说,为了丰富大众特别是年轻人的夜生活,南门155创意园还会不定期举办各类主题活动和美食潮玩市集。他们也做了很多视频推广,通过LED大屏播放,持续激发商圈活力。
< class="pgc-img">>教育培训。
“实际上,这些年我们也一直在探索和调整,寻找合适的业态和发展之路。”许志华表示,例如装修风格从一开始的金属工业风,变成现在的简约实用风。唯一不变的是其宗旨:不断孵化时尚潮流业态,打造符合年轻人品味的特色潮流夜经济。
文 惠报全媒体记者陈春惠 侯县军
图/视频 惠报全媒体记者朱金赞