东省青岛市人社局近日发布了2017年青岛市人力资源市场部分职位工资指导价位，共分4大类509个职位工资指导价位，其中企业董事年薪最高位达1000507元。与以往不同的是，今年不仅发布了通用职位工资指导价位、主要行业部分职位工资指导价位、从业人员较多职位行业工资指导价位，还发布了部分缺工职位工资指导价位。青岛市要求，企业和劳动者在参考使用时，应结合企业的经济效益及经营状况、政府发布的工资指导线、劳动者素质、人力资源市场供求状况等因素合理安排职工工资水平。
调查涉及140.16万名在岗职工
为指导企业合理确定工资水平和引导劳动者有序流动，经抽样调查本市六区不同行业、不同规模、不同注册类型的生产经营正常企业在岗职工工资水平，确定了本市2017年人力资源市场部分职位（工种）工资指导价位。
此次共发布4大类509个职位工资指导价位，分别为通用职位工资指导价位、主要行业部分职位工资指导价位、从业人员较多职位行业工资指导价位及部分缺工职位工资指导价位。
此次发布的各职位工资指导价位是在抽样调查本市六区29523户企业的140.16万名在岗职工2017年1-10月工资收入水平基础上，经过技术归类、汇总、分析、整理形成的。其统计口径为在岗职工工资总额，包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资等。
58个职位平均年薪超10万元
记者在工资指导价位表中发现，各职位工资指导价位均以“高位数、中位数、低位数和平均数”四种形式发布。以企业经理职位为例，指导价位的高位数、中位数、低位数、平均数分别为年薪736562元、102512元、45718元和164361元。在发布的2017年通用职位工资指导价位中，平均年薪超过10万元的有58个，主要集中在企业高管、机械设计工程技术人员、通信工程技术人员、计算机技术人员、商务策划师、银行保险、海监、渔政等岗位，其中平均年薪最高的为海监船船长，为346515元。
据悉，青岛，不同职位工资指导价位的差异一般由人力资源市场劳动力供求关系和该职位人力资本投入大小等因素决定，同一职位工资指导价位的高、中、低位数水平，一般由企业经济效益和劳动者综合素质等因素决定。
此外，“高薪”岗位主要集中在高、中级管理人员及技术含量较高的岗位。在工资指导价位的高位数中，排在前22位的都超过了30万元，分别为：企业董事1000507元、企业经理736562元、海监船船长536779元、渔政船船长530509元、银行信贷员525979元、销售和营销经理482749元、海监船轮机长482747元、企业职能部门经理或主管482062元、渔政船轮机长476847元、研究和开发经理465857元、证券交易员442559元、财务经理369900元、人事经理368802元、计算机服务经理347047元、营销工程技术人员339777元、生产经营经理335755元、海监船大管轮333331元、广告和公关经理332706元、海监船大副328776元、渔政船大管轮327131元、渔政船大副321965元、行政经理307988元。
记者注意到，近年来工资指导价位逐年递增，高薪职位数量与日俱增。在2014年全市的工资指导价位中，仅有7个职位年薪平均超过10万元，而2017年已经有58个职位超过10万元。此外，超过30万元的高新职位也从2014年的6个增加到了22个。
缺工职位最高年薪超48万元
本市今年首次公布了2017年部分缺工职位工资指导价位，这些缺工岗位主要集中在一线岗位，包括销售和营销经理、电子工程技术人员、土木建筑工程技术人员、计算机操作员、助理、文员、保安员、话务员、营业员、收银员、促销员、保管员、理货员、配菜工、餐厅服务员、餐具清洗保管员、前厅服务员、客房服务员、迎宾员等60个，其中缺工岗位中年薪最高的有销售和营销经理482749元、机械工程技术人员255841元、助理198554元、电子工程技术人员194489元、行政办公人员188551元、财会人员182677元、起重工174740元、冲压工165686元、土木建筑工程技术人员153446元、理货员153119元等，均超过了15万元年薪。
据了解，工资指导价位是供用人单位和劳动者参考的指导性信息，可作为企业招聘、劳动者求职以及开展工资集体协商确定工资水平的参考依据。企业和劳动者在参考使用时，应结合企业的经济效益及经营状况、政府发布的工资指导线、劳动者素质、人力资源市场供求状况等因素合理安排职工工资水平。
源:中国青年报
刘兴隆怀疑，自己可能遭遇了大数据“杀熟”。
这位环境工程师经常在全国各地跑。2017年10月，在与几位同事一起在杭州出差，使用某网约车平台服务时，发现一个奇怪的现象：当时他们约了两辆专车从杭州西溪喜来登酒店同时出发。他们前往客户的公司，因为路线一致几乎同时到达，但最后付款时，他付了35元，而同事只付了25元，两辆专车的收费标准是一样的。
为何会有这样的差别？刘兴隆想起，他在该网约车平台的账号属于金卡会员，而同事的账号只是普通会员。
事后，刘兴隆打电话向该网约车平台投诉，客服人员回应称可以返给他一些优惠券，但不承认存在大数据杀熟以及针对性价格。刘兴隆决定，以后要逐步收集证据，以验证各个网络平台的服务是否存在“看人下菜碟”的做法。
事实上，有很多人在网络社区中分享了自己被大数据“杀熟”的经历。在交通、酒店、电影、电商等网络平台上，购买同样的网络服务或商品，老用户看到的价格反而比新用户要贵的情况不少。
虽然许多平台都否认自己利用大数据“杀熟”，但此类事件的吐槽和爆料总在发生。普通消费者关心的是，这类情况是否是业内普遍现象？是否利用了用户的个人隐私数据？
相关平台“一脸无辜”
对于刘兴隆以及其他网友怀疑的大数据杀熟情况，相关的网络平台均予以否认。
“以前没有，以后也永远不会有。”3月23日，国内网约车市场份额最大的滴滴出行公司CTO张博在滴滴内网撰写了文章否认滴滴存在“大数据杀熟”。张博称，滴滴平台不允许价格歧视，价格不会因人、设备、手机系统不同而不同。
对于许多网友反映的同一路程网约车预估价不同的情况，张博认为，预估价根据定位、路况、里程、时长变动。其中路况变化最快，滴滴预估价是“按毫秒实时刷新的”，伴随手机进入界面时间不同，价格也可能不同。他分析，有些网络晒图忽略了优惠券抵扣的情况，而且可能因为网络环境复杂，导致不同手机定位不同，造成最终车价不同。
在许多用户的实际体验中，大数据杀熟的嫌疑并不只是出现在交通出行平台，在酒店预订这个出差旅行的高频领域，此类嫌疑同样存在。金梦（化名）是北京一家金融企业高管的助理，因为工作需要，经常在在线旅游平台上预订高级酒店。3月20日，她为上司预订深圳某豪华酒店时发现，该平台显示该酒店的客房只有2500元/晚的高级客房；但同一部门的同事告诉她，在同一平台上，她还可以看到有2100元/天的普通客房。
惊讶之余，金梦发现这位同事并没有像她一样登录账号，只是使用了该平台的酒店价格查询功能。金梦在该在线旅游平台已经是高级会员，而且自从2017年担任高管助理以来，多次用自己的账号订购过上海、深圳、巴黎等地的豪华酒店。
事实上，这类事情并不少见。此前，在美国曾出现过多次“差别定价”事件。亚马逊公司曾在对一批碟片定价时，对老顾客设定的购买价格反而比新顾客的还要贵几美元，之后亚马逊方面回应称这只是随机价格的一种测试，并向高价客户退还差价。
北京交通大学信息安全系主任王伟告诉中国青年报·中青在线记者，大数据“杀熟”并不新鲜，他在两三年前就知道这类事件。他直言，大数据杀熟在技术上很容易，没有什么难度。大数据技术可以实现“千人千面”，对不同会员等级用户定价在2013年左右就实现了，现在只不过还不够精细化。
据他介绍，通讯运营商也可能会以另外的方式“公开杀熟”。“比如说，作为某一运营商的用户，不想换电话号码，电话费就会（贵一点），如果新办一张卡，马上就便宜了。这相当于另一种形式的杀熟。”王伟说，大家对这样的现象意见不多，但对电商购物、网上订酒店/机票过程中遇到的杀熟现象往往意见很大。
这类行为是否违法违规呢？电子商务研究中心主任曹磊认为，目前看来这还只是一种“擦边球”，很难界定。理论上讲，商家和电商平台都有权对同一件商品进行不同的定价，而不是全部要统一定价。但大数据杀熟确实暴露出大数据产业发展过程中的非对称以及不透明，此案现象以及行为应该受到严厉打击。
王伟指出，利用大数据技术杀熟很不应该。因为这种行为既让用户失去了对企业的信任，也导致用户的使用成本随之增加。
大数据时代一举一动皆透明？
金梦很好奇，“千人千面”的大数据技术究竟是如何实现对不同用户显示不同价格的。同时她也很担心，这是否意味着自己在网络上的一举一动全都透明化了？
王伟分析，大数据杀熟的前提是平台要掌握个人信息、行为习惯等数据。例如，一个用户经常登录网站订购机票，查询从北京到广州的航班，下次再打开App时，航班信息默认的就是北京到广州。这说明软件已经学习到用户的行为和频率了。除了用户主动输入的信息，用户主动公开的信息也可能给杀熟助一臂之力，需要通过法律制度来保护的身份证、电话号码、住址信息等。
王伟说，他们也在针对这些信息进行研究，例如可以通过微博信息提取维度。即使用户没有在微博上透露职业和年龄，但通过发布的照片、去哪里旅游、做了哪些事，大致就可以推测出来年龄、职业、兴趣爱好和性格。
“每个人大概有100-1000个左右的关键词，（这些关键词）可以把你刻画出来。”王伟说，例如，用户经常飞广州，那么弹出来的微博广告就会是广州哪里好玩、哪里便宜等，推送的东西正好“放到你心坎儿里去。”
事实上，根据用户的个人资料、流量轨迹、购买习惯等行为信息建立用户画像，再以此实现相应产品推荐的行为早已存在，不少互联网企业内部还有专门的工作岗位，负责给用户数据打标签，尽可能实现全方位的了解。
此前，某在线旅游网站的一位研发人员曾撰文称，该网站在做用户画像时，所涉及的数据范围包括支付能力、出行偏好、目的地偏好、家庭构成、网站或App的页面停留时间等，涵盖范围非常广。
涉隐私数据如何利用是关键
事实上，如何既更懂用户的需求，又不过度使用涉及个人隐私的数据，一直是互联网企业，尤其是在一些领域占据市场领先地位的企业面临的一道难题。
北京大成律师事务所高级合伙人邓志松表示，目前企业掌握用户数据通常有两个途径。一是在用户使用企业相关产品、服务过程中，企业收集用户信息。以携程为例，其《隐私政策》即规定其“可能”会了解用户的“旅行计划、风格和喜好”等信息。二是企业通过数据库“对撞”共享用户信息，即不同的网站交换数据库，或通过某种交易分享用户信息。
根据2014年修订的《消费者权益保护法》和2017年开始实施的《网络安全法》，收集消费者个人信息必须征得消费者的同意。邓志松认为，现在很多商家通过数据库“对撞”获取更多用户信息，目的是使用户画像更为准确，但如果对撞未获消费者事前同意，将产生未经用户同意收集个人信息的违法风险。
邓志松直言，大数据杀熟就是一种价格歧视。面对交易条件相同的消费者，企业用低价吸引使用网站频率低的消费者，而对高频消费者却收取高价。如果企业的市场份额超过50%，差别定价可能涉嫌构成滥用市场支配地位的垄断行为。邓志松建议，应根据《网络安全法》、《消费者权益保护法》切实加强对个人信息的保护，核实商家有关用户交易记录、习惯等所谓“大数据”的获得有明确的同意及授权作为依据。若有“杀熟”行为的商家所占的市场份额较高，那么反垄断执法机构也应介入调查。
在曹磊看来，大数据是一把“双刃剑”,对于“杀熟”现象的规避还是要依靠企业的自律以及政府的管控,“定价追求公平公正,对于特殊的价格也要公开声明”。监管部门怎么做呢？曹磊认为，大数据杀熟的行为涉及面比较广，需要很多政府部门参与监管，比如工商、商务、交通运管、工信、网信办等，牵扯到多个监管部门，权责很不清。目前看来，首先要明确各类问题、各个环节应该归谁管。（记者 王林 李晨赫 实习生 赵丽梅）
月21日，百度正式发布新一代小度配送机器人，该产品由百度大脑联合小度科技打造，在飞桨文心大模型等AI技术的支持下，产品力上获得大幅提升，在配送的同时可实现个性化、多模态的交互体验，并可与多款智慧产品相互配合，提供更具价值的智慧酒店解决方案。
< class="pgc-img">配送服务是小度机器人最核心的功能。小度配送机器人针对配送全流程进行体验优化，真正实现了全程无接触配送。手持货品的服务员无需动手即可开舱，放置货品后小度可自动关闭舱门开始送货。在配送途中遇到住客，小度会贴心的送去问候；到达指定房间后，还能通过住客房间内的小度音箱或电话通知取货，并和客人礼貌道别。
< class="pgc-img">小度机器人搭载了百度最新自研的运动平台，可通过激光和视觉双融合的定位导航算法实现精准定位、灵活导航；多种传感器结合最新悬挂减震方案，使其过坎、过坡更加平稳，整个配送运行过程稳定、省心。
经过设计师团队历时一年的精心打磨，小度配送机器人荣获了“设计界的奥斯卡”之称的德国红点奖。基于飞桨文心大模型的人机主动交互系统，小度配送机器人具备主动多模态交互能力以及强大的对话能力，在情感陪伴、知识问答等多个方面显现了价值。
< class="pgc-img">颜值讨巧、金句频出的小度配送机器人也成为酒店运营的好帮手。百度专为酒店数字化运营打造了小度配送机器人监管后台，能随时查看小度所有运营数据，复盘小度在平时的服务中的不足，进一步通过改善服务品质提升住客对酒店服务满意度。
小度智慧酒店业务是小度IOT生态业务中重要一块，也是在垂直领域中最早布局的业务，其酒店合作规模已经稳居智慧酒店行业第一。数据显示，截至今年8月，搭载小度智能语音助手的酒店客房数已经突破了45万大关，每月新增客房超过3万间，覆盖全国400多个城市超2万家酒店，累计服务用户数超1.6亿。
后疫情时代，酒店服务业无接触配送和服务让酒店配送机器人开始“野蛮”生长。区别于仅提供单一配送能力价值的常见机器人，小度配送机器人凭借对行业的深入了解，依托百度大脑在技术上的积累，成为更具情绪价值、配送价值、营销价值以及智能化自成长能力的全新一代配送机器人，助力酒店服务全链条升级。
