大多数人穷，都是没什么服务意识

多数人穷，都是没什么服务意识。

我姓李，叫李大山，今年五十有六，是个土生土长的农村人。我这一辈子，种过地，养过猪，也做过小买卖，但就是没发过大财。年轻时，我总以为只要勤快，就能过上好日子，可后来慢慢发现，这远远不够。

我出生在一个小山村，那里四面环山，风景秀丽，但交通闭塞，信息不发达。我爹娘都是老实巴交的农民，他们一辈子面朝黄土背朝天，最大的愿望就是希望我能走出大山，不要再过他们那样的日子。

我小时候，家里穷得叮当响，但爹娘还是省吃俭用，供我上学。他们说，只有读书，才能改变命运。我那时候也争气，学习成绩一直很好，村里人都说我将来一定能有出息。

可命运这东西，有时候真的说不准。高中毕业后，我没能考上大学，只好回到了村里。那时候，我心想，既然不能靠读书走出去，那就靠自己的双手，一样能打拼出一片天地。

我开始跟着村里的长辈学种地，每天起早贪黑，面朝黄土背朝天，可一年到头，也挣不了几个钱。后来，我听说养猪能挣钱，就东拼西凑借了点钱，买了几头小猪崽，开始了自己的养猪生涯。

养猪的日子，辛苦而又单调。每天除了喂猪、清理猪圈，还得防着猪生病。我那时候年轻，有的是力气，也不觉得累。可养了几年猪，我发现这行当也不好干。市场价格波动大，风险高，有时候辛苦一年，到头来还亏本。

就在我心灰意冷的时候，村里来了个外地人，开了个小卖部。他不仅卖日用品，还提供送货上门服务，村里的老人们都夸他服务态度好。我看着他生意红火，心里突然有了个想法：我能不能也做点服务村民的事情呢？

说干就干，我借了点钱，买了辆三轮车，开始给村里人送货。不管是大米、白面，还是油盐酱醋，只要一个电话，我就骑着三轮车，把东西送到他们家门口。起初，村民们都半信半疑，可我风雨无阻，服务周到，慢慢地，大家都认可了我。

可就在我以为自己找到了一条致富路的时候，村里突然又开了几家小卖部，他们不仅卖的东西多，价格还比我便宜。我那时候心急如焚，心想这下完了，我的小生意肯定干不下去了。

可我转念一想，他们虽然价格低，但服务不一定有我好。我得在服务上做文章，让村民们感受到我的真诚和热情。于是，我开始提供更多的服务，比如帮老人挑水、给孩子们辅导作业，甚至有时候还会帮村民们解决一些纠纷。

你还别说，这招还真管用。虽然价格上我比不过人家，但村民们更看重我的服务和人品。我的生意不但没有受到影响，反而越来越好。我也逐渐明白了一个道理：在这个世界上，服务和诚信，有时候比价格更重要。

如今，我已经不再年轻，但我依然坚持着送货上门的服务。村里的老人们都说，我是他们的贴心人。虽然我没有大富大贵，但我用自己的双手，赢得了村民们的尊重和信任。我觉得，这比什么都重要。

我的故事，可能在很多人看来，平凡而又普通。但我相信，每个人的生活，都有其独特的价值和意义。就像我，虽然没有走出大山，但我用自己的方式，为村民们提供了便利，也找到了属于自己的幸福和满足。

生活，不就是这样吗？不一定要大富大贵，但一定要活得有尊严，有价值。我虽然没有多少文化，但我懂得一个道理：服务他人，就是成就自己。这，就是我的人生信条。

现在，我的儿子也在外地打拼，我时常会给他打电话，告诉他我的故事，希望他能明白，无论走到哪里，都不要忘记服务他人的初心。我相信，只要他能做到这一点，无论在哪个行业，都能够闯出自己的一片天地。

我的故事，还在继续。我相信，只要我坚持自己的服务理念，用心去对待每一个人，我的生活，一定会越来越美好。就像那山间的小溪，虽然不起眼，但只要不停地流淌，总有一天，能够汇成大河，奔向远方。

川交警态度引热议：公职服务，何时能暖人心

近日，一段关于四川某地交警执法态度的视频在网络上迅速传播，引发了社会各界的广泛关注和讨论。视频中，交警同志的言行举止，不仅让当事人倍感委屈，更在网络上激起了公众对于公职人员服务意识与责任担当的深刻反思。今天，我们就来聊聊这件事，看看公职服务如何才能真正暖人心。

事件回顾

视频中，一位市民因交通违规被交警拦下。本应是正常执法的过程，却因交警的态度问题变得火药味十足。只见交警同志语气生硬，态度冷漠，甚至夹杂着不耐烦的情绪，对市民的询问和解释显得极不耐烦。这一幕，不仅让现场气氛紧张，更让观看视频的网友们感到心寒。

公众反响

视频一经发布，立即在网络上引起了轩然大波。有网友表示：“公职人员代表的是政府形象，这样的态度怎么能让百姓信服？”也有网友提出质疑：“难道这就是所谓的‘为人民服务’吗？”更有网友呼吁：“希望相关部门能够重视此事，加强对公职人员的培训和管理。”

深度剖析

诚然，交警作为交通管理的执行者，其职责是维护交通秩序，保障道路安全。但在执行公务的过程中，他们同样应该具备高度的服务意识和责任担当。毕竟，公职人员不仅是法律的执行者，更是人民的公仆。他们的言行举止，直接影响着政府在人民心中的形象。

然而，遗憾的是，在现实生活中，像视频中这样的现象并非个例。一些公职人员在工作中，往往只关注于完成任务、执行规定，却忽略了与群众之间的沟通和交流。他们忘记了，自己的每一次执法行为，都是在与群众打交道，都是在为群众服务。因此，提升公职人员的服务意识和责任担当，已经成为了一个亟待解决的问题。

解决之道

那么，如何才能有效提升公职人员的服务意识和责任担当呢？首先，加强教育培训是关键。相关部门应该定期组织公职人员参加职业道德、服务意识等方面的培训，让他们深刻认识到自己的职责和使命所在。其次，建立健全的监督机制也是必不可少的。通过设立投诉举报渠道、开展定期考核等方式，对公职人员的工作表现进行监督和评价，确保他们始终保持良好的工作态度和服务质量。最后，加强社会宣传也是重要的一环。通过媒体宣传、社会舆论引导等方式，让公众更加了解公职人员的工作内容和艰辛付出，从而增进理解和支持。

四川交警态度引争议的事件虽然已经过去，但它留给我们的思考却远未结束。公职服务不仅仅是一项工作，更是一种责任和担当。我们期待每一位公职人员都能以更加饱满的热情、更加优质的服务态度投入到工作中去，让人民群众在每一次与公职人员的接触中都能感受到温暖和尊重。只有这样，我们才能共同构建一个更加和谐、更加美好的社会。

日，山东省德州市公路事业发展中心临邑分中心（以下简称“临邑公路分中心”）派出“公路帮办”服务团队，配合德州市公路事业发展中心路产保护科对禹城市通裕重工锻压机大件运输路线北段进行现场勘察。此次大件运输路线包含临邑管养G104、S242等路段，本次勘查G104北段15.5公里，涉及桥梁7座，铁路跨线桥1座，高速跨线桥2座。工作人员现场测量了铁路跨线桥和高速跨线桥桥下净高，评估道路和桥梁的情况，为大件运输服务优化进行提供数据支持。

下一步，临邑公路分中心将进一步强化服务意识，创新工作方法，主动做好大件运输现场勘察服务，助力提升大件运输服务。

（临邑公路分中心供稿）