、网络餐饮营销模式的特点
(1)成本低:由于互联网具有开放性、全球性、低成本等特点,使得网上交易成本比传统交易方式低得多。同时,网上销售没有库存压力,也没有租金和人工成本的支出。因此在网上进行餐饮销售的成本较低;而且随着电子商务的发展以及物流配送系统的,商品配送时间和费用也将大大降低。
(2)效率高:通过互联网进行信息交换,代替了传统的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售;另一方面可以使企业对市场快速做出反应。
< class="pgc-img">>(3)传播快:互联网具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等优点;利用网上的优势特点来营造一个虚拟的环境诱发消费者的购买行为要比现实环境下的购买行为更为容易;消费者可以从任何地方直接访问网站获得有关产品和服务的信息资料并作出购买决定;而商家也可以主动出击,将最新的产品信息推到用户眼前以引导其消费。
2、网络餐饮营销模式的优势
(1)方便顾客选择
通过网络平台提供丰富的菜品信息和图片资料等供消费者参考挑选(例如在餐厅的网页上设置菜品展示页),从而提高顾客的选择余地和消费信心。
< class="pgc-img">>(2)减少流通环节
通过电子商务平台实现食品生产者和消费者的直接(即B2C或C2c)。这种形式减少了中间商环节和销售费用(包括运输费、储存费等),使价格下降幅度较大且比较稳定。
(3)便于控制食品安全
通过电子化手段可以实现从田间到餐桌的全程质量跟踪管理。
(4)节省人力物力财力资源 节约经营成本;
(5)有利于提高效率 缩短供应链周期;
(6)有利于扩大规模;
< class="pgc-img">>3、网络餐饮营销模式的劣势
(1)缺乏信任度
由于网络的虚拟性和不稳定性导致消费者无法了解商家的真实情况(如服务水平的高低)从而影响其购买的积极性。
(2)难以产品质量
由于缺少现场监督和控制很难确保产品的质量和卫生状况。
(3)不易保存食物营养成分
食物的营养成分会随温度变化而有所改变。
< class="pgc-img">>4、网络餐饮营销策略
(1)树立良好的形象
在网络环境下建立良好的形象对于提升热度和美誉度至关重要。首先应加强网站的建设和管理维护工作以确保网站的正常运行和浏览者的正常访问和使用安全;其次要不断更新和维护网站内容以提高网站的内容价值和吸引力;
(4)增强客户体验感
在网络营销活动中必须充分考虑客户的体验感受和心理需求才能达到效果。
< class="pgc-img">>以上就是网络餐饮营销模式分析的相关介绍希望对大家有所帮助!文章整理不易,希望各位看官点赞关注收藏哦!如果您有疑问或需求可以咨询我们!
情大环境下,整体经济都不好,餐饮实体店首当其冲;大部分餐饮实体店都活得比较艰难,很多实体餐饮店开始想办法线上引流,下面以西餐厅为例来看下餐饮实体店如何进行线上引流推广:
一、前期广告投放
①朋友圈广告投放
一般新开的很多餐饮店很多人根本不知道,所以需要做流量引入,所以我们朋友圈广告投放做活动,定位附近5公里的人群,前期不要去消费很多钱,每天花费个500左右看下效果。
②抖+投放
可以使用个人抖音号进行抖+投放,也是定位附近5公里左右的人群就好,这样个人抖音号还可以吸粉和后期做直播。时间我们尽量选择晚上时间投放。
③本地公众号
选择一些本地美食公众号进行投放,投放之前一定需要去看公众号之前的数据,看下阅读量和点赞这些,因为现在很多公众号粉丝和阅读刷的比较多,所以我们注意区分下。
④美食达人合作
这个可以自己搜索附近的找一些合作,可以直播合作或者探店合作,现在一般每个城市都有很多这样的机构,多对比几家,或者自己抖音上面私聊一些也可以。
二、自身门店线上推广
有了第一波种子客户之后,门店自身可以利用一些平台来进行线上推广活动
①在线直播
门店客户很多的时候可以直接在线直播场景,或者直接切换到厨房厨师场景,这样也会引流一部分。
②顾客加好友或者转发
门店设置活动,加好友,朋友圈转发或者发抖音,每个不同的设置赠送不同的礼品或者买单打折扣,前期需要做量,顾客自身发的更真实,这样影响更多的人。
③加入外卖平台
可以选择美团或者饿了么加入下,前期没有客户的时候,一定要加入这些平台,就算亏本也需要去做宣传,然后吧这些人慢慢引导到微信公众号或者小程序等等。
三、门店口碑营销
门店渡过生存期之后就需要考虑做下线上口碑营销,当然外卖平台里面的评价直接找一些熟悉的客户搞定就好,徐国祥这里谈的是线上搜索口碑营销:
①门店品牌口碑营销
一般很多朋友会去搜索引擎搜索看到的餐饮店怎么样,看看评价,然后决定是否选择这家去吃;所以我们需要覆盖下,比如:xxx西餐厅怎么样,xxx西餐厅有人去过吗,xxx西餐厅味道好不好等等相关客户可能会在意的问题,我们都需要去做好覆盖。
②长尾关键词引流
品牌口碑覆盖针对的是知道我们名称的朋友搜索,提升转化率;我们大部分针对的是不知道我们门店名称的朋友,所以我们需要做长尾关键词引流。
< class="pgc-img">>二、餐饮业是如何进行网络营销的呢?
一、展示
正如在网络营销培训中提到的,互联网是一个信息库。餐饮业作为中国文化的一种,有其自身的历史内涵。菜系繁多,流派纷呈。虽然我们不能囊括所有内容,但如果在我们的网站或其他平台上展示给网友看,再加上一些烹饪方法,我们会很喜欢的。这会引起市民极大的兴趣,美丽诱人的图片也会令参观者产生良好的印象。图片营销的价值能够得到很好的体现。每个人都会下载并传输。这是一个很好的宣传方式。
二、互动
网络的交互性是任何媒介都无法比拟的。收集一些食客的爱好和需求,有针对性地引导消费。主宾的姓名、电话、住址、单位、生日、家庭住址等,与客户建立深厚的情感合作关系,进而锁定目标,采取相应的营销策略。同时,节假日可以开展一些活动,进行节日消费。如果有能力,还可以在网上收集视频,搞一些厨艺比赛,都是不错的网络营销模式。如今团购如火如荼,可以进行团购,换来非常好的营销效果。
三、服务
事实上,任何一个行业在今天都已经从卖商品转变为卖服务。有了互联网,我们的服务可以得到更好的体现。我们可以为罪犯服务。
网上订餐的顾客。事实上,送餐是一种非常划算的营销方式,在人力、物力、场地占用上都有一种划算的销售方式。而且还能积累大量固定客户。同时,它也是一个移动广告。以前订餐以电话订餐为主,涉及范围小,但现在有了互联网,这种服务理念和服务特色将传递到千家万户。
今是信息化时代,餐饮行业的竞争早已蔓延到互联网上,疫情接二连三的反复,众多餐饮门店被迫转战外卖平台,互联网的重要性在逐渐加码。但很多餐饮店之前更注重的是门店的运营,对于互联网营销确实知之甚少。
虽然一些品牌会给加盟商提供营销策划服务,如可鱼可饭就有着专业的运营团队,会定期策划活动方案、定制宣传方案,提供营销培训,如线上活动、社群运营等等。同时,可鱼可饭还会对门店在外卖平台的店铺搭建、活动策划、津贴申请、日常运营进行全托管服务,全面提升门店的盈利能力。但还有很多餐饮店并不是加盟店,那么会怎样借助互联网进行营销呢?
搭建私域
互联网营销除了各种大品牌广告外,餐饮店多是集中在美团、饿了么、大众点评等第三方平台,以扩大客流量。可以在这些平台上设置一些福利诱饵,如关注店铺免费送小菜、新人进群领优惠券、扫码入群享满减福利等等,其实线下门店也可以放置活动海报、社群二维码,配合店员话术,引导顾客进群,从而将其沉淀到餐饮店的私域流量池中。
社群运营
顾客进入私域后,若是不保持良好的关系,建立对社群的好感度,那顾客也不会再消费的。这就需要做好社群基础建设,如设置欢迎语、群公告、关键词回复、常见问题解答等,在顾客入群的第一时间就要明确告知对方该群的内容玩法。其次还需要开展丰富的社群活动,如签到、秒杀、自动接龙、推送优惠券等,让顾客不段参与到活动中,刺激其消费需求,促进转化。在社群人数很多无法监管的情况下,也可以使用社群机器人等运营工具。
口碑效应
“酒香不怕巷子深”,好的产品会自己带来顾客,这体现在互联网上,就是评论。如今年轻人在不知道吃啥的情况下,一般都会先看看评价如何,这和在淘宝买东西先看评价的模式是一样的。因此,餐饮店的核心还是产品,只有产品好,才能令顾客满意,否则即使有再多的营销手段,吸引再多顾客,留不住人,无法提高产品复购率,那还是不行的。