成为一名前台经理的一年成功了吗? 这是毅力和毅力。 孙秋萍是一个不断追求成功的人。 她外表虚弱,思想理性,不断地追求自己的事业。 在“年龄有限,追求无限”的信念的支持下,她继续诠释自己对成功的理解。
从失业的幼儿园老师到成为一名洗碗机,从20万的债务到努力生产数百万的资产,她依靠自己的思想和双手,开始向“一个A 成功的盛宴”。
失去幼儿园老师的“饭碗”,当洗碗机
孙秋萍出生于1960年代。 像那个时期的大多数人一样,她很普通但是很普通。
高中毕业后,她作为幼儿园老师去了公司幼儿园。 但是,在1996年底,公司突然通知她,幼儿园因经营状况不佳而解散。
当时她没有做好准备,被“掩盖了”,她的生活突然变得空虚。 但是在她失业之后不久,她的丈夫也被解雇,家庭没有经济资源,孩子仍在上学。 我应该做什么谋生? 只能找到另一份工作。
她说当时她觉得自己像一场噩梦。 但是现在,当我回想起过去时,她也对那段时期表示感谢。 正是洗碗为她的未来发展奠定了基础。
从1997年到2001年,孙秋萍与他人合作。 在长春一家旅馆的一家日本餐馆的帮助下,她开始了自己的兼职工作,当一名洗碗机,每月收入不足500元。
到目前为止,她仍然记得她去餐厅洗碗的第一天学到的日语第一句。
“把所有洗过的碗都拿来。” 在工作的第一天早晨,总厨Saburo Kanada(日本人)用日语分配了她的工作。
当时,她从未碰过日语。 听了之后,她不明白那是什么意思。 金田三郎用日语说过几次,但她仍然没有回应。,这使Kinda Saburo非常恼火,他将炊具汤匙扔进了水槽,非常生气地离开了。
然后,厨房里的一位同事告诉她,主厨只是要她带上盘子。
通过这次事件,她完全意识到,在这样的环境下,她会不懂日语就无法工作。 当天下午,她学到了一个简单的日语句子:“下班后,你要慢慢走”
当天下班时,她用这种朴素的日语向厨师道别 ,厨师看上去很惊讶,然后用同样钝的中国语高兴地告诉她。 “您是一个勤奋的中国人,您一定会成长。”
此后,她非常努力地学习日语,下班后大部分时间都在学习日语。 当厨师知道这一点时,他开始提升她并教给她一些日本烹饪技巧。
短短一个月后,她以勤奋和对日式料理的敏锐度被转移到后厨房。 在担任后厨近一年的工作中,她基本上掌握了日本料理的方法。 同时,她的勤奋也得到了日本老板的赞赏。 1998年,她被提升为餐厅的前台经理。
p到2001年左右,这家餐厅已成为长春的知名餐厅,孙秋萍的勤奋和管理经验也得到了同行的认可。因此,其他餐馆过去一直要求她工作,其中一些实际上提供了5%的年利润和2000元月薪的佣金。 当时,她的薪水等于他们提供的优惠条件的好几倍,但当时她只有一个主意:“正是在这里养育了我,但商店不想要我。”
<>我在开餐馆时遇到了SARS
在2001年底,这家餐馆的所有者开始转向海外劳务 ,并结束了在中国饭店的业务,因此孙秋萍不得不再次做这件事。 失业。
但目前,她不同于5年前的失业幼儿园老师,但她是一位在日本餐馆管理方面拥有丰富经验的行业专家。
因此,她来到长春市的另一家日本餐厅担任经理,但她的管理方法很难与家族企业相融合,所以一个多月后,她辞职离开,然后又尝试了一次 几个,但是都遇到了相同的问题。
在这种情况下,为什么不开设商店并成为自己的老板? 她很残酷,自己做了!
就这样做。 经过短暂的准备,她从银行借了20万元,并从亲戚朋友那里借了一些钱。 终于在2002年10月5日,她开了一家日式餐厅,面积约160平方米。
依靠她的管理经验和对行业的熟悉程度,在开业仅一个月后,她就将这家小店经营成了一家在长春更著名的日式餐厅。 根据她的假设,银行贷款可以在不到一年的时间内还清。
但也许命运正在刻意测试她。 开业仅几个月后,她就遭遇了非典期间最大的危机。
“那时,每天的顾客很少。即使在周末,商店的顾客也很少。每月至少要支付3万元人民币。” 现在,她回顾了非典时期的情况。 ,仍感动不已。 当时,许多餐馆基本上处于惨淡的经营状态,在此期间甚至有些“脆弱”的地方消失了。
为了迅速扭转这种局面,她开始计划向学校和医院提供日式便当。 她的努力再次帮助了她。 2003年上半年,一位教授在她的商店点了盒装午餐。 为了让教授吃热的盒装午餐,她特地打车从盖伊街(Gay Street)交付盒装午餐。 教授的家
当时,这位教授非常感动,向学校的同事们推荐了盒饭,而她乘出租车送盒饭的事实在学校里广为流传。 行业。
到目前为止,许多大学教师和教授通过盒装午餐与她成为朋友,并成为她商店的固定顾客。
同时,“打车送盒饭”也赢得了她的信誉。 在那个特殊时期,有些人仍然去她的餐厅吃饭,她终于在那个困难的时期中幸存下来。
<>一个答案吸引了一群来宾
2003年6月,孙秋萍屏住呼吸,开始发展自己的日本餐厅。 一位日本客人给了她很多启发。
据她说,2003年6月,一名日本老人来到商店。 在此之前,这位日本老人曾去过长春市的几家餐馆,但都不太理想。 当某人向日本老人介绍孙秋萍的日本料理时,老人一开始并不在意小店,而当他来到这家小店时,他给孙秋萍一个“脱马”
]“我给您一个问题。如果您可以回答,我将与您一起吃饭。什么温度最适合日本清酒?”在日本,对餐厅的真实性进行了衡量 看在眼里
“人体温度最适合37摄氏度。”这位日本老人听到此回答时非常兴奋,因为长春其他几家日本餐馆的负责人 他去过的地方无法正确回答这个问题,并且正在品尝她的菜。 后来,老人给了她最高,最友善的评价,“这就是我们家乡(日本)的味道。”
从那时起,老人每次来长春,他都会 来她的餐厅品尝美食,并不断将她的餐厅介绍给她的朋友。 有了这一经验,孙秋萍更能看到服务细节带来的好处,那就是从服务细节上提高整个餐厅的水平。
餐厅的各处都到处都是细节。 打开16个牙签盒。牙签整齐地排列成正方形,墙壁上的木制窗window几乎没有灰尘被擦拭。 孙秋平说,她每天戴着白手套检查每个窗框,以确保清洁。 那些注重清洁用餐环境的人不能低估这一点。 “也就是说,通过这种服务,她的餐厅迎来了更多的顾客。
现在,孙秋萍创业时欠银行的20万元贷款已经全部清清。 ,她已经拥有近百万元的个人资产。
她还有一个更大的目标,就是在现有基础上将店铺规模扩大一倍,并努力向日本开设该店铺。
“大事又过去了”
记者:为什么要开办自己的烹饪店业务?
p孙秋萍(以下简称“太阳”):在我工作过的餐厅里,许多服务人员与老板有血缘关系。 根本不能说。 在工作方面,我对员工素质有很高的要求,很多人将无法适应,因此很难与这些人合作。 唯一的办法是自己选择离开并开店。记者:由于您选择自己开设一家商店,因此与对员工的严格培训和管理相似。 他们可以接受吗?
Sun:他们简直无法接受。 人们很懒。 如果他们不敦促,他们会变得懒惰。 为了表达他们与我的管理风格的对立,他们曾经联合起来进行“罢工”抗议。 (笑)但是我告诉他们,目前的严格要求并不适合我个人。 您现在是兼职工作者。 没有严格的培训和学习,您只能在任何地方成为兼职员工。 如果您能通过我的第一级培训,那么无论您将来去哪里,都将有机会改变自己的命运。 结果,每个普通员工现在都非常出色。
记者:在SARS期间,您的餐厅运营出现问题。 您是否考虑过放弃这个行业?
太阳:当时的非典确实给我带来了沉重的打击。 我也想知道我是否只能当工人而不能当老板! 但换个角度,我的日语老师仍然可以在70多岁的中国研究生中名列第一。 70多岁的人仍然可以努力工作,并在几次失败之后取得最终的成功。 我比她强。 她比她年轻很多。 只要我努力工作,我就应该能够成功。 于是我咬紧牙关,重新开始。 事实证明,如果我坚持下去,我就成功了。
记者:在业务运营中,您非常注意商店的位置,但是您的商店没有选择在繁忙的街道上开店,而是选择在小巷子里开店。 为什么你我应该选择在这样的地方开设商店吗?
孙:我选择在这么小的巷子里开一家日式餐厅,不是为了节省成本,而是要用每月节省的全部6000元购买日式料理原料,以确保原汁原味。 日本料理的味道。 使用地道的食材烹制地道的菜肴是我的餐厅如此繁荣的原因之一。
记者:您的店员非常好。 您在店员管理方面是否有独特的经验?
太阳:我的管理层有一个非常重要的观点,那就是“工作时间就是工作时间”。 我只能和我的员工有业务员和老板之间的关系,奖惩制度也非常严格。 工作结束后,员工可以提出自己认为不合理的内容,并进行讨论。 如果有道理,请在下一份工作中听取他的建议,以便解决老板与工作人员在工作中形成的矛盾,并尊重员工的意见,并可以更加努力地工作。
角色简介
在1997年之前,他是一名幼儿园老师。 从1997年到2001年,他在长春一家饭店的一家日本餐厅当洗碗机。 办公室主管。 2002年10月,它开了一家负债20万的日本餐厅。 现在个人资产已接近一百万。
财富感言
“这个世界上总是有人抱怨十年前(五年前)没有抓住财富机会。今天,五年后, 他们开始抱怨五年前没有抓住机会,我相信五年后,他们仍然会抱怨没有抓住今天的机会,实际上世界上并不缺少机会,有好机会,关键是是否 您可以检测到它的存在,然后全力以赴地做好它。只要您努力工作,任何时候都不会太迟。” [
点击商机
我对餐饮业的当前发展非常乐观,尤其是那些具有民族特色的餐饮业。
现在在长春有很多外国人在工作,学习和生活,将来会有更多的外国人来长春。 此时,把握他们的饮食习惯并开设特殊饮食必将有良好的前景。
> > >