单就菜品的质量而言,现炒的热菜的口味,营养一定比预制的快手菜要高。这一点我想大家没有反对的吧?因为效率和质量永远是跷跷板的两端,此起起伏,不可能兼顾。餐饮巨头垄断市场的好处只对商家而言,因为商家可以更快的出餐,更标准的出餐,但是口味呢?营养呢 这些当然都不在商家的考虑范围之内。所以,各位看官,您觉得是去连锁的大店吃预制菜好,还是找个小馆子吃热热乎乎的先炒菜好,这个您自己拿主意。至于网上有人说,大店才是餐饮的发展方向,也有人说小店才是餐饮的发展方向,这个我没法判断,因为我才疏学浅,饿了,只想吃一顿热乎乎的饭,来填饱肚子。
的第一个店350平
老店的员工,多的时候10个左右,少的时候6.7个。
一个店要盈利,肯定是因为整个店的人都很优秀,都是一条心。
一走进去,气氛让人非常舒服放松,虽然不是高端大气,但是温馨,所有员工都其乐融融的,在门口就能听见里面的欢声笑语。
客户进来就觉得这是个店有灵魂的店,自然欢喜。
我去店里玩坐吧台,就听见员工和客人在客房欢声笑语的,几个员工几个客人在房间,聊天很开心。
员工一批走一批来,我们行业一直都很缺人,家家都在常年招聘。
我的店基本不招聘,除了新开业时,其余时间就是偶尔心情好,客户爆满时,朋友圈发条招聘信息。
老店的员工从来不需要招聘,数量也少,10几个员工,都把店里当成自己的家。
有事的时候就请假,或者离职回去,没事了就回来上班,都特别自觉,知道自己什么该做,什么不该做,从来都不给我填麻烦。
唯一让我赚钱的店,除了刚开业前半年到一年,后面从来没让我操一点心。
用我一个店长的话说,他说会哭会叫的孩子有糖吃,不哭不闹乖乖的就没人理。
确实是这样的,我这里对比太鲜明了。
新店员工天天玩活动,要聚会,要店里给各种福利,每月活动层出不穷。
老店的员工乖乖上班,啥都不说不叫,我偶尔请她们吃饭,带她们玩,都想着给我省钱不去。
同样放假50天,新店员工3天就逼宫,老店员工50天,没提过我一个字要补助,通知上班了,就回来准备上班。
虽然她们只字未提,但是发工资的时候我还是给她们都补助了,只是补得没新店的多,也是当时困难。
老店的员工,工作安排好了,店长带着服务员,每天开门,关门。
我可以一个月两个月不去都是一样的。
一群可爱的员工,会相互帮助,相互聊天讨论工作。
前台两个人,有时候有一个休息了,不需要我去帮忙,她们会主动自己安排好,谁休息了,谁帮忙顶替做什么,她们会自行安排。
老店的店长就是服务员做熟悉了,可以看着店就可以,不需要经营和管理,有事情就给我发信息,我解决。
员工每个人都会经营自己的客户,客户来了会给客户拿自己的水果吃的,老家特产啥的,都会给客户送,会自己维护。
新店员工会和客人对吵,然后把客人气走。我全身心的教导,我都没教好,我的错。
19年12月,我老店的全部员工,出勤率全部都是31天,没有一个人休息。
出勤表在店里,不然发你们看看,真的太厉害了。
别人家对员工是说,你好好上班,别老休息。
我对我们家老店的员工是说,上班重要,休息也重要,你们想休息就休息,想旅游就旅游,我还可以带你们去旅游去玩,钱店里出都可以。
自己调休,安排时间就可以,身体重要。
我都是这么劝她们的。
新店员工三天打鱼两天晒网,上班就睡觉,有时候睡起来头不梳就是爆炸的就去见客人了。
有个老店的员工我真的太佩服她了,还是个年轻,漂亮20多岁的女孩子,老公孩子都有,老公在附近上班,夫妻关系也是非常好。
她们总上班,为了奖励她们出勤率,我给她们奖励是第一个月不休息全勤奖励100元,第二个月不休息全勤200元以此类推吧!
我也没希望她们拿全勤奖,只是她们2个月都没休息,我觉得挺辛苦的,所以多奖励一百,然后就有了这条规则。
就是这个女孩子,9个月,整整9个月,没有休息过一天假,年轻漂亮,很优秀。我从打工到现在就遇见这么一个,太佩服了。
后面9个月断了是因为店里要放假回家过年,所以才断的,中途她几个月没休息,有次我就说我全体放假两天,带她们浙江旅游,这两天不影响全勤,就这么两天。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>浙江宁波方特,我去了6次,觉得好的地方,应该和更多人分享,我去了这么多次,很熟悉了,但是我想把这么好玩的地方分享给家人朋友们。
第一次是自己一个人去普陀山,路过方特,后面回来再宁波杭州湾住了两天,去了觉得很好。
第二次是带朋友去。
第三次是我带店长家人父母和我的父母去的。
第四次是带员工去旅游。
第五次是带朋友和装修公司去,为了谢谢他们,最快的速度给我装好店。
第六次是带不同的朋友去。
应该还会有很多次,因为我还有很多朋友没去过,我得带他们去体验感受一下。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>最前面的女士是我妈妈,其他图片上的全是员工。
她们工作也是比较自由,我不管她们的,白天不忙她们可以出去逛超市,出去买东西,买衣服,出去吃饭啥的都可以的,忙了群里发就会回来,所以几个月不休息,也是没事的。
但是每天都到店,能做到这样,我就服她,现在也是在职的,每天过得很开心。
有次我们这个管辖区全部放假,我们隔壁片区没放假,隔壁有我朋友开的店同行,我们关系也挺好的。
他缺人就和我说,我们放假了,员工没地方去,去他家帮忙,做做零工,我觉得挺好的,就把我们员工送他家去了。
后面听说,我们家员工可给我长脸了,业务能力各方便条件,直接秒杀他们员工,
去了充卡营业额都高不少。
朋友家我自然信得过的,我带去的员工,肯定是会回来的,挖也挖不走的,别人把店开隔壁都没挖走。
如果来了新员工,她们会自己教新来的带新来,还经常给我想着不浪费水电。
本来12点上班的,想赚钱的员工经常早一个小时或者两个小时,提前来开门在店里等着。
要是早点有客人来,就会先给客人先服务,茶水什么的自己给客人倒好。边服务客人,还边兼顾着店里,要是还来客人,她就会在群里发信息,叫其他人早点来上班。
这些全部源自于她们的自觉,过了下班时间来客人,都愿意抢着加班,前厅的人员也有提成的,都很愿意配合。
我偶尔去我这个店里,我就像个客人外人似的。
去了她们的很开心,个个都给我拿各种好吃的给我,有时候饭点去了,就给我买饭吃,还给我自家做好带来的腊肉啥的吃。
我觉得幸福死了,她们每个回老家,都会带很多特产给我,我的房子装修好了,还给我秀刺绣鞋垫啥的送我们。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>这都是她们送的
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>人是相互的,人情事故我很明白,不管新店老店,我觉得我都做好了我的工作,我的事情,我问心无愧!
我去超市也会给他们带吃的,去旅游也会给她们带礼物,因为她们太好了,我能做的只有宠了。
她们都很尊重我,我空了也会去请他们一起聚餐,吃饭,一起去旅游去玩。
后面有次因为开会啥的娱乐行业放假,老店的员工,我说放假期间没事带她们去旅游,地方她们选,钱店里出,她们说想去的自己去,为店里省点钱。
这么好的一群人,我赚钱,他们也都赚钱。
她们明白这个道理,做事非常有原则,赚自己的那部分,从来没想过多要我一分。
每天的账目营业额都给我做得好好的,我也很信任他们,日常的东西自己吧台拿钱去超市自己买,门口就是超市,买了记账就行,有的买不了的告诉我,我买好送去。
每天都会把日报表做好发我,我虽然不去,但是每天都清楚的。
我们每月15号发工资,老店的她们从来不会惦记着自己的工资啥时候发,14号的时候拿工资单给她们签,她们会说,怎么又发工资了。呵呵
有次我去洗手,休息室在隔壁,店长拿工资单给员工签,她不看直接就签字,店长说你怎么看都不看就签了,员工说,不用看,我相信蒋琳。
觉得好感动,其他店的员工怕老板不发工资,我这个店的员工,老板发不发无所谓,不着急。
一般是15号下午发工资,我做生意开始,从来没变过,都是这个日子,不会早一天也不会晚一天。
有次因为白天特别忙,我根本没有时间发工资白天,我就在群里发信息,说我忙。工资晚上发。
她们说不急,改天发也可以,有的说不用,让我下个月再发也可以。让我要用留着用,不用的时候再给她。
但是我还是一直都给她们发,没有托过,有一群人这样子,我太幸福了。
后面我开新店需要的钱多,她们说不用的钱借我,10万20万的给我,每月发了工资都凑整数给我。
我想,我在外面贷款也是一样的要给利息,要不我把利息给她们吧!就当奖励了。
所以我才给了2分的利息给她们,我也告诉她们,只要需要用,马上告诉我,我就准备好给她们。
员工要回家或者要用,我都准备好了给她们回去。后面基本员工的钱都拿走了,就剩一个员工,她不用,我还用着。
20年一月份的时候要回家过年,要给她10万回家买家具,我都给她准备好了,回家的时候就给她。
后面叫她给我账号,打她卡上的时候,她说我过年要准备装修,要不先留给我装修,占时别给她了。
后面是疫情,因为这10万,新店员工预支和过年红包啥的,我才度过了一个月。
我提过要不要和我一起开店,她们觉得上班很开心,不想开店和合伙这些,上班轻松没压力,挺好的,她们想法都比较简单,这样很幸福。
2020年了,老店开了这么多年了。也必须得装修了,不装修我觉得都对不起她们了。
因为别人来会说我们环境没那么好,她们也不好意思,只能说老板快装修了,你明年来就好了。
老店一月十五号发了工资就放假了,本来是打算放假装修的,那时候在装新店,新店结束了就过来装。
因为过年有投资人入股进来,现在因为疫情和没投资人装修不了了,觉得对不起你们。
我本来打算装修好漂亮的环境,等你们回来的,这次翻新虽然只要10几万,可我现在一毛都没了。
她们走的时候我们一起聚餐,送她们些礼物,快乐的回家过年,辛苦一年了,也陪了我几年,特别谢谢她们。
我说年后装修好了要多几个人才够,她们走时还给我说,年后也不用招聘,有很多小姐妹都年后会回来的,人很多。
她们每次都一样,整整半月的工资,都没有发,她们不休息很努力,有四五千元。
到现在基本没人预支工资没人提,老店的员工从来不预支工资,任何情况下。
我们一般是压半月工资,每月15发上月工资,只要到时间我自然会发,她们都不需要考虑。
如果遇见放假了,就继续延后推迟发。
一群这么好的老店员工,在等着我复工开业,我真的不想你们回来还是这个旧旧的店。
如果房子快点顺利卖出,我还是想还你们个漂亮环境的老店,让你们自豪,在客户面前也可以自豪的说,我们家不止人好服务好,环境还好。
以前都说是好,服务好,环境不好。
我的第一个店,小店算是开得非常成功的,对于我啊!
小店满满的感动,大店全是心酸与心寒。还亏得这么一塔糊涂。
有人会问,为什么新店员工和老店的不能调换,这就是大店和小店的区别了,大店看不上小店,小店的人瞧不上大店人的傲慢,所以谁也不去谁的店。
<>前,很多人创业选择了从事餐饮行业,有些人是第一次开店,有些人是跨行进入餐饮行业。
我们在大街上,也经常看到一间小店不足10来个平方,但门口的客户量却络绎不绝,甚至排队,但一些店面面积很大,500个平方以上,甚至上千个平方,店里的顾客却寥寥无几……
在今天社会,流量很能说明问题,店面顾客多,就说明能赚钱,店面顾客少,就谈不上赚钱,一个小店一个月营业额可能上大几十万,一天营业额几万;而一个大店一天营业额几千块,几万块,可能就保不住店面的各种成本了。在同一个时间段里,大店可能只能服务几个客户或一批客户,而小店可以服务很多个客户,虽然客单价低,但是翻牌率高,一切就可以是良性循环了。
我们总结了以下几点
小店的优势:
1、标准化,复制快
2、产品单一,可以更加专注。
3、不用过多体现服务水平。
4、翻台率更高。
5、小店费用更透明。
大店的问题
1,如果店面定位不清,顾客群就很难精准聚焦
2、服务标准不明确,服务人员服务素质不统一。
3、人对大店宰客或费用贵的心理印象。
4、综合成本高,老板急躁,急于要营业额。
5、厨子不好管理协调。太依靠于厨子。
6、房租贵,菜品就贵,而消费额就有要求。
当然很多大店的营业额和客户量也很多,像海底捞,一个店面几千个平方,任何时刻都爆满,这背后,海底捞全体服务人员做了大量的工作。一个店我们定位是赚什么钱很重要,走高端,还是走翻台率,走大众,还是高端都是我们开店前要想好的问题,一般来说,150到300平以内是个保守的面积。特别是火锅和串串类。
以上观点,仅供参考,希望大家多多关注!
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