老板接手了一家市区的酒店，很是兴奋，60 多房间微精品酒店，原来的老板装修经营一年多，268 万转让给朱老板。朱老板在接手前经过了实地考察，地方清静，空气好。生意很好，旅游团入住爆满…
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">可是，接手不久，朱老板傻眼了，这么大的酒店，每天散客才十间都不够，旅游团也不再来了，原老板是为了人气，迷惑真相亏本带团来的，据前台服务员介绍说，前老板很少到酒店来，基本不管酒店，服务管理等都跟不上，很少人知道。旅游团用来充数的，198 元的房间才卖 65 元，根本就不赚钱，这个酒店入住以来一直在亏本经营……
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">三个月了，朱老板使用了很多办法，就是不见酒店有任何的起色，朱老板满脸愁容，酒店冷冷清清，能不急吗.这个时候，朱老板有幸认识了一个营销高手，尚一特酒店的詹总，这个高手给朱老板出了一套营销方案，3个月后奇迹的起死回生！
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">高手的营销方案和步骤如下：
1. 朱老板放手酒店的管理，加盟尚一特酒店品牌，让专业的人做专业的事，让他们来接管酒店。
2. 成立社群，把周围3公里内的商家全部加入到一个群，先找到周边10个商家，告诉商家拉10个商家进群，可免费到酒店领取1瓶价值588元的原装法国进口红酒1瓶，再赠送88元代价券一张，这样很快群内达到将近500人，然后不断的在群内做各自营销，通过经营社群为酒店带来流量，客户有需求入住，拿券过来可以抵88元办理入住，通过这一招，每天为酒店带来10几间房的入住。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">3. 建立一个的士司机服务群，用同样的方式，很快又把区域的士司机和私家车司机拉入到一个群，同样的方式做各种活动，为司机们提供各自免费的体验和宣传，并告诉，每拉一个客户过来入住奖励50元，这一招，每天为酒店增加了5-10间客房。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">3. 通过OTA平台的维护，以及线上营销模式的调整，很快把美团分数提升到5.0，携程分数提升到4.8分，这样，每天酒店线上的客户达到将近20间房。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">4. 制定100元的体验券5000张进行引流，找到当地稍微大一点的商家如KTV，健身房，美容院，洗车中心，电影院，餐厅等，给他们赠送一些卡券，形成一个能够互相引流的机制，通过这种方式一个月内成功引流200多个，到酒店参加各种活动，办卡充值了40多万元。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">5.客户退房的时候，前台服务小姐会告诉客户，客户缴纳了100元押金，如果这100元押金转储值的话，可以赠送一瓶价值588元的红酒1只，这种方法每天可以转化锁定10几个客户再次消费。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">三个月过去了，朱老板大喜，入住率达到了90%以上，三个月储值办卡就收入了40万元！没有想到自己酒店要面临倒闭加盟了尚一特后起死回生，救了我一命，最后 朱老板特意找到营销策划大师詹总（抖音号Jameschen007)表示感谢。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">营销的背后是服务，服务的背后是团队，团队的背后是品牌，再好的营销模式，如果没有一个好的客户体验，没有好的管理模式，一切营销模式都只是临时的，饮鸩止渴，最终可能达不到你想要要的结果。
年初疫情，让大家都经历了酒店行业寒冬，没人没团没会，很多酒店因此营收下滑，亏损严重，甚至一些酒店坚持不了，已经转让或关闭。
< class="pgc-img">为什么我们遇到市场变动后，酒店经营就非常艰难？
为什么我们排名变化后，酒店各项数据就严重下滑？
为什么我们周边新开酒店后，酒店流量瞬间就下滑？
回答上面几个问题的之前，我们应该梳理下酒店营销或销售工作的重心在哪里？
是拓展维护协议客户吗？
是全力依靠OTA获客吗？
是大力发展酒店会员吗？
是与旅行社合作获客吗？
无论哪种渠道都能在平常情况下带来一定的流量，确保酒店的入住率和营收，但遇到特殊时期或面对更多竞争对手的时候，我们要么通过提升员工的能力（增加我们的竞争力），要么牺牲利益获得订单（价格战）。而提升能力非一早一夕就能做到的，牺牲利益就成了大家的首选了。这样的后果就是酒店利润大幅下滑，不是酒店生存发展的长久之道。
基于以上的情况，我有一些想法，我们能否夯实自己的基础，真正意义上的做好酒店营销活动呢？在此，我特别说明下，我下面的内容不是让大家去排斥或不做OTA运营管理，是建立在OTA运营可控的基础上，拥抱OTA平台。
1、我们需要保障渠道的多元化，无论在任何时候。
渠道的多元化是让酒店不受控于某一单一渠道，比如某酒店客源70%来自于某OTA平台，如果平台调整佣金、调整排名规则，我们是否能有足够的利润空间去接受呢？多元化之后，合理的分配渠道份额，及时某一渠道出现问题，其他渠道也能够及时补充缺口，对酒店整体营收影响不会很大。在每月的数据报表里面，管理层、投资人都应该关注酒店客源结构比例，并为此制定相应的策略，调整改善酒店客源结构。
< class="pgc-img">2、我们需要把酒店会员体系里面的逻辑理清。
由于目前“**红”和*团的关系，大部分酒店都没有办法实现美团直连。加上大家担心直连后出现库存和经营数据外泄的问题，所以基本上都不会跟外部渠道做直连。这就造成了一个问题，我们调整价格时繁琐的操作，为了省事，大部分酒店都不会去调整酒店PMS系统价格，也就是会员价格，这样会员价格往往会比OTA上的价格高出不少（参加各种活动），会员体系就名存实亡，会员根本就不会用会员入住酒店，酒店佣金将大幅上涨。所以理清会员体系里面的价格逻辑是会员体系存在的核心，请务必重视。
< class="pgc-img">3、我们需要把酒店会员带到线上进行交易。
我们大部分会员都是到店或打电话预定客房，处于比较原始的状态，同时酒店的商品销售也只能通过线下售卖，这样一是不利于我们做收益管理，二是不方便客人预订。建议自己搭建预订平台，通过营销手段和绩效管理，将客人带到自有平台上预订，这样既能增强客人粘性，又能让我们的线上商城发挥作用，带动酒店非房费收入。还是建立在利益驱使的基础上，配套的小程序维护上。有不太明白的朋友，可以加初心的V详细聊。
< class="pgc-img">4、我们需要盯紧会员销售数据，针对性的发展。
这里是建议大家多关注会员发展数据，会员消费数据，有针对性的促活，让一些僵尸会员活跃起来。客人成为会员后应该立即引导其参加酒店的各种促销活动，销售话术里面需要对活动核心内容讲解，有小程序订房的指南。
< class="pgc-img">5、合理的利用OTA引流能力，别干杀鸡取卵的事。
这里主要是现在OTA都盯上了酒店的散客或会员，这部分客人是OTA暂时无法触达的，如果我们酒店为了排名和佣金降低，大力推广携程YOYO卡、大美卡，造成的后果就是将这类OTA无法触达的客人也引流到了OTA。未来这些所谓的“卡”特权取消了（毕竟政策制定都是OTA说了算），酒店该如何自处呢？
夯实自有会员体系（个人、企业会员）才能在市场有变化时游刃有余（比如年初疫情时，我们在小程序上就可以开展预售礼包的活动回款了），也不怕新开酒店将我们的客人拉走了（前提是我们的产品和服务跟上）。
合理定价；线上引流，线下转换；合理利用工具。。。
< class="pgc-img">初中中考开始了，祝孩子们都能考到好成绩！
<>老板买下了市区的酒店，很是兴奋，60多房间的气派酒店,虽上不了三星级也算准三星的，原来的老板装修经营一年多，268万转让给李老板。李老板在购买前经过了实地考察，地方清静，空气好。生意很好，旅游团入住爆满…
可是，接手不久，李老板傻眼了，这么大的酒店，每天散客才十间都不够，旅游团也不再来了，原老板是为了人气，迷惑真相亏本带团来的，据前台服务员介绍说，酒店离繁华区远，偏僻，客人不愿来，酒店周围公交站少，娱乐没有，很少人知道。旅游团用来充数的，198 元的房间才卖65元，根本就不赚钱，这个酒店入住以来一直在亏本经营……
三个月了，李老板使用了很多办法，就是不见酒店有任何的起色，李老板满脸愁容，酒店冷冷清清，能不急吗.这个时候，李老板有幸认识了一个营销高手.这个高手给李老板出了一套营销方案.3个月后奇迹的起死回生！
高手的营销方案和步骤如下：
1.李老板放手酒店的管理，让专业的人做专业的事。高薪聘请资深酒店经理，让他来接管酒店。其实很简单！就 是去其他酒店花高价挖最优秀的酒店职业经理管理酒店.
2.到码头，地下车站，车站，火车站等地散发传单，接利润高的散客。找到城市的所有的出租车司机.奖励出租车司机，只要出租车司机介绍客人入住酒店，每间房奖30元给司机，当场兑现，并建立档案，超十次奖100元。
3. 建网络营销和“住哪网”，和114台订酒店部，携程网合作。由他们推荐外地客人。只要客人拨打珠江 114 订酒店.114 客服就会推荐李老板的酒店.在网上订购酒店.只要登录携程网站订购房间.携程网也会推荐李老板的酒店.
4. 去繁华地段的同等级酒店，悄悄找到销售部经理说：“有客人订你们酒店觉得贵，太吵的，我们和你们合作，你们推荐到我的酒店，每个房间提成30元，月底结清。”至少搞定三家酒店，这招有点损。
5.用 VIP 贵宾卡控制客人。凡初次入住酒店的客人，原来158一个晚上的客房.花158元可以住2晚上.给客户办 VIP 贵宾卡,卡里送158元可以下次免费住本酒店，另外以后入住享受8.5折优惠。此卡可以送亲朋好友。
6.客户退房的时候，前台服务小姐会告诉客户.如果下次来住酒店.只要你拨打酒店电话.免费接送。
李老板看了方案，大喜！想到自己酒店要面临倒闭.没有其他比这更好的营销方案了.于是马上着手去做……三个月过去了，李老板的酒店怎么样了呢？
李老板很高兴介绍说，“新聘的酒店经理到小公司，会议公司谈合作，与几家公司和旅游团签协议，现在效果不错，这部分利润不高，可以激活人气。周末不接他们的客。我们以接散客为主了. 这样利润高。
出租车司机积极性很高，陆陆续续带客人来住，特别是远方的客人，出租车司机介绍说我的酒店如何如何的好. 有时十多个房,我们当场付提成。
网络营销的这块,114台最旺，天天有十来间，住哪网，也有不少，携程网还没有合作。效果最好是其它酒店的暗中合作，每天二十来间，还有老客户呢，周五周六，爆满，周一到周四超过八成入住率啦。凡是入住的都愿意办VIP会员卡，很活跃。前半年成本可能高些，但每个月有几万纯利，危机过去了。再过几个月回头客越来越多，纯利几十万不成问题。”
