2018年开始，智能锁品牌冒出几千家，有传统锁具厂，跨界电器品牌，手机数码品牌等都一窝蜂的上马智能锁，到2020年，品牌增长有所放缓，甚至有的品牌跑路消失。
疫情影响不止是餐饮娱乐旅游，实体店一样受冲击，包括智能锁专卖店。特别是智能锁专卖店，今年身边的好多开品牌智能锁专卖店的朋友都把店铺关了，说店铺开支和员工开支太大，没有人去逛。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">我们一直强调智能锁非刚需，要引导消费者，让他了解智能锁，最后和我们一样，爱上智能锁。怎么来引导消费者了解智能锁呢？喊他到店里了解？现在哪个城市不堵车，消费者平时上班都那么累，好不容易有休息的时间，要不陪娃，要不做家务，要不看望父母，要不三五好友聚聚，很少有人因为一把智能锁，从东城跑到西城去了解、体验。但是如果我们把智能锁给客户装到门上，让他免费体验，这样消费者就可以更直观的了解智能锁，爱上智能锁。
很多经销商问我，免费体验收押金吗？是否收安装费？不收押金不收安装费，客户体验完了不买了，岂不是白忙活！我告诉经销商，不要收押金，也不要收安装费，只要你的产品好，材质是主流，配置有亮点，价格有优势，服务又那么好，消费者凭什么不选择你家的锁。当然如果你以次充好，拿铝合金外壳或者撒子塑料外壳美其名曰模内注塑的智能锁去给消费者做体验，也有可能遇到体验完了不买你家智能锁的情况。所以，智能锁做免费体验模式，产品的选择也很关键。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">比如重庆有个吉中吉智能锁，他们就一直在做智能锁免费体验模式，也是最早做智能锁免费体验的厂商之一。那他们为什么没有遇到消费者体验后没有付款的情况呢？从他们的宣传中我们看到：他们的智能锁选用的是锌合金外壳，这是主流品牌和大品牌都在用的一直外壳材质，坚固耐用，智能锁消费者买的就是安全，你外壳不坚固，再多的功能没有安全感也白搭。其次功能方面，除了常规的指纹、密码、卡、钥匙四合一开锁方式之外，他们还开发了微信远程开锁，开锁信息实时推送，包括指纹、密码、卡输错五次，报警信息也会推送到手机微信。很多经销商忽悠客户，说我们的锁也有微信开锁功能，其实那不叫远程开锁，是远程通过同步算法，生成临时密码，用密码开锁，所以他还是密码开锁，真正的微信开锁是远程直接为家人和亲朋好友开锁，而且开锁信息也会实时推送到手机微信，让你知道门锁几点几分甚至几秒门锁被打开过。临时密码功能是没有开锁信息实时推送功能的。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">< class="pgc-img-border ">材质的坚固，功能的方便，剩下的就是实惠，服务到位，只要你做好了这几样，你还怕智能锁免费体验客户不买单吗？现在，体验式营销已经是主流，开店等顾客上门已经是过去式，特别是今年疫情影响，更多的人会减少外出，如果是你，你会不会减少外出！
好了，今天分享到此，欢迎更多的经销商朋友探讨智能锁营销模式。
止到2月8日13点，新型冠状病毒引起的肺炎疫情共有34622例确诊病例，死亡人数723人。其中湖北省累计确诊24953例，死亡699例。
突然爆发的疫情影响了民众的正常生活，春节不能出门走亲，假期结束不能正常回到学校学习或工作岗位上班。北京、广东、上海等多个省市宣布企业开工不能早于2月9日24时，还有省市宣布不能早于2月17日，相当于在原定1月31日就结束的春节假期的基础上延长了9天或16天。更有企业宣布为防止疫情扩散，春节假期延长至2月17日甚至2月24日。
受疫情影响，相当一部分餐饮、交通、旅游、零售、制造等领域的中小企业商家更加难过，甚至一些大型企业也可能出现暂时的财务困难。有专家建议，政府应该考虑采取一些措施缓解所有这些企业的困境，比如大规模地减免税收，甚至为部分企业提供一次性补贴。呼声之下，一些服务型企业率先做出表率，为企业和大众“减负”。
1月28日晚，万达广场商户释放消息，自1月24日-2月25日期间，万达商管集团将对全国各地所有万达广场的商户租金及物业费实行全免政策。
华润置地1月29日宣布，将对全国各商业项目所有商户自1月25日至2月9日时间内（共计16天）的租金减免政策。大悦城控股在同日表示，将对全国旗下13个商业项目的入驻商户酌情减免春节期间的部分租金，减轻品牌商户的经营压力。禹洲商业则宣布，在管运营的购物中心及社区商业中心，年初一（1月25日）至初九（2月2日），各品牌商户租金减半等。
1月29日，红星美凯龙控股集团拟委派董事提议红星美凯龙家居集团尽快召开董事会、审议红星美凯龙自营家居商场减租一个月的议案。当日，美的置业确认，公司旗下美的商业宣布，所有在管运营的购物中心实施租金减免计划，减免所有商户1月25日-2月24日共计一个月的租金及物业管理费。
希鸥网&CEO网了解，除服务中小企业商家的公司机构宣布减免措施外，神州租车等主要服务个人消费者的互联网平台也推出减免措施。按照神州租车客服描述，武汉地区的神州租车用户续租车辆可以享受全免优惠，湖北以外的地区续租享受不同程度的优惠。这项措施的出台确实是站在用户角度解决问题——疫情爆发后，多地公布“封城”、“封路”、“封社区”，“有车不能出”是客观情况。
以笔者身边朋友为例，一辆从北京神州租车门店租用的宝沃汽车18天的租金花费近6000元，受疫情影响，18天里，车辆静止不动的时间超过12天，相当于日均租车费用高达1000元。受疫情影响，部分高速封路、企业延期上班，尽管车辆不能开，用户也只能续租，如果续租用车仍然按照原价收费，对用户来说是相当不公平。而神州租车的减免措施得到了用户的好评。
查看相关合同文件，目前，主动为商家或消费者减相应免租金并无严格的法律约定，主要还是凭借企业文化和社会责任心以及自身实际情况推出相应的措施方案。这其中，一家企业被推上了风口浪尖。
< class="pgc-img">2020年1月31日15时24分，实名认证信息“北京自如生活企业管理有限公司”的微博“自如客服”发布《自如致全国自如客和业主》的一封信。作为全国最知名、用户最多的长租公寓品牌之一，自如的公开信中并没有提到减免房租或相关优惠措施。不仅如此，在公开信的第4条还特别提到，
“请每一位自如客于2月1日前将最近居留地、个人健康、返程日期等核心信息进行提报。自如将与政府相关部门一起进行分类分级管理，逾期提交将被暂时收回居住房屋的智能门锁权限”。
也就是说，不管你现在身在何处，是否在租住的房屋里，都应如实填写个人信息，如果在2月1日之后填写，自如将收回智能门锁权限——用户可能无法使用密码开门。
这条信息引发用户不满。微博用户“木不对”评论说，自如这波操作真的是霸王条款，登记信息无可厚非，强制回收房间密码是谁给你的权利？？在租期内只要按时支付房租，房间就是属于承租人使用的，自如有何理由回收他人房间密码？
微博用户“阿莹要长心”评论说，如果不是密码锁 这就相当于你不填表 自如就把你锁芯换了 这不犯法吗 不侵害公民权益吗 社区自治也不敢这么干吧。
微博用户“hentaicon”说，冻结密码锁，不合法、不合理、亦不合情。想提高填表率可以鼓励、可以督促，靠威胁和侵犯租客合法居住权算怎么回事儿？而且这提醒了我们，以后自如可以随时以此相威胁，我们的住所根本不安全！
微博用户“轻洲摇曳”说，租客缴了房租的，你有什么权利冻结密码锁？
微博用户“吃一口玉米呀”直接问道：房租呢房租呢？这种不可抗力你们自如一点都不承担社会责任呢？等了这么多天来一个文件，结果是告诉租客填写信息不然收回密码？谁给你的权利收回租客的密码？你们这就是侵权，这样子的话住在自如还有一点点保障吗？动不动就冻结收回密码的？租客有一点人权和居住的保证吗？
< class="pgc-img">由此可见，相比填报信息，自如用户更关心租金是否减免。希鸥网&CEO网了解，在公开信发布之前，已有众多微博用户@自如平台官方微博或@自如CEO微博询问自如是否会在疫情期间推出减免房租的优惠措施。
有微博用户说道，“我是武汉赵家条的一名自如客，现因武汉出现疫情，想退租，房间还有行李没有拿，不退租房子白白空着又划不来，想问一下有没有一些优惠政策，可以减少自如客的损失？” 还有用户发微博说，“我刚刚在武汉租的房子，现在在外地，也没法去武汉了，房租能否优惠下啊”
对于用户普遍关注的问题，自如官微留言评论说：
“亲爱的自如客您好，这次的武汉疫情牵动着亿万人的心，现在因为这次的疫情封城，导致您无法回到自己租住的房屋也是国家处于对您安全的角度考虑。但在这期间，您租住房屋还是要正常交租的，望您理解并知晓~”
自如认为，疫情期间“有房不能住”，是国家基于人民群众安全采取的应对措施，和平台无关，所以你的房租要正常交。
截止目前，自如并没有推出房租减免措施。希鸥网查看自如《房屋租赁合同》，其中提到，“因自然灾害、拆迁、市政改造等不可抗力导致本合同无法继续履行的，或因客观或不可归责于双方的原因需调整房屋现有户型，导致本合同无法继续履行的，本合同自行解除，且双方均不承担任何违约责任, 甲方应提供新的房源信息供乙方选择。”
日前，WHO将新型冠状病毒引发的肺炎疫情定义为国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC），并不属于合同中提到的“自然灾害”。而且仔细阅读合同可以看到，即使出现自然灾害等不可抗力因素，“双方也不承担任何违约责任”，自如提供新的房源给用户选择。
在前文的公开信中，自如提到，“感谢全国150万在住自如客、50万自如业主的理解和支持”。依此推断自如拥有超过50万套房源。服务用户多，纠纷就多。企查查显示，自如司法案件纠纷达106件，其中主要是案由原因为服务合同纠纷、财产损害赔偿纠纷、房屋租赁合同纠纷等。在企查查上，自如CEO熊林的关联风险则是523条，其中多为他任职的公司因房屋租赁合同被起诉。
< class="pgc-img">合同纠纷丝毫不影响自如的快速发展。希鸥网查询网络公开信息，自如于2019年6月15日完成B轮融资，募集金额为5亿美元（约合34.6亿人民币），该轮由泛大西洋资本领投，腾讯、红杉资本、天图资本等跟投；
早在2018年3月15日，自如进行过A+轮融资，投资方为峰尚资本；而自如的首轮融资完成于2018年1月， 共计40亿元。该笔融资是长租领域最大的一笔融资，华平投资、红杉资本中国基金、腾讯投资3家机构领投，H Capital、泛大西洋投资、融创中国、源码资本、海峡等机构跟投。
查询自如官网，自如的愿景是“做全世界受人尊重和喜爱的，提供高品质居住产品，超越客户期望服务的科技公司”，自如的核心价值观是“客户为先、诚实尽责、创新进取、协作共赢、品质是生命”。
不知道这家坚持“客户为先”、要提供“超越客户期待”服务的平台是否会在接下来推出相应的房租减免措施呢？大家认为自如应该量力而行的在疫情期间作出房租减免优惠吗？欢迎评论。
着疫情逐渐得到控制，在新疆库勒都街头，一家又一家餐馆正陆续开业，锅里、蒸笼里都冒着热气，城市也在这生活的烟火气里渐渐复苏。
贵良飘香川菜馆是库尔勒市第二批复工的餐饮企业之一，3月9日复工第一天，员工们打开门锁，擦去桌上的灰尘。来到后厨，检查水龙头、燃气灶，打扫卫生、采购食材是他们开始做的工作，消毒酒精、口罩、洗手液等防护用品是按照社区规定早就备好了的。
开店第一天只接外卖，订单不会多，每样先采买一点儿。员工们给店里按标准消毒，员工们进店之前先测体温，“每天早晚至少两次，前来点餐的客人和外卖小哥也要登记。”店长王羚说：“为了自己和大家的安全，不能怕麻烦。”
虽然刚复工，外卖订单不太多，但是大家很有信心，情况会越来越好。
马氏牛肉面是库尔勒人非常熟悉的味道，马氏木卡姆餐饮服务有限公司董事长马新俊说：“我们也是从3月9日开始复工的，牛肉面接外卖订单，确实量比较少，一天才能卖500元的牛肉面，这一点销售额连员工工资都支付不起，不过，我相信会越来越好的。”
巴州餐饮烹饪行业协会常务副会长、秘书长吉贵良说，根据州、市相关部门统一安排，全市的5300余家餐饮业正在有序复工，第一批复工的8家餐饮企业是从2月27日开始的，截止到3月12日已经有两千余家餐饮店复工。
一言玖鼎非凡玖煲酒店负责人温军说，刚开始复工时，店里就推出了外卖特色服务，如椒麻鸡、拜城油鸡、清蒸九道黑等，一天外卖销售额在5000元左右，3月12日一天销售额增长到了7000元左右。“这是个好势头，如果堂食放开了，后面会越来越好的。我相信，我们可以把损失的时间和经济效益慢慢地抢回来的。” （周海霞）（中国日报新疆记者站）
来源：中国日报网
