日，有网友在社交平台发帖爆料称其在陕西西安一家餐厅用餐时，店方未经消费者同意进行直播导致自己入镜。8月12日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者致电涉事商家，其负责人表示，目前已收到市场监管局通知休业整改，大约一周后恢复营业。市场监管部门也表示，已经派员前往该店责令整改。
网友发帖要大家避雷这家餐馆。网络图
在西北大学读书的小马告诉上游新闻记者，自己在校外某餐厅就餐时，无意间发现店家在进行直播。“这家店刚开业的时候，我去吃饭就注意到有一个手机摆在那里，但我不确定这是在直播。”小马表示，她是在之后刷到朋友圈有学姐说这家店在直播顾客吃饭，有将近1万人观看，并且直播频率非常高。
“7月26日，我在社交平台发了一条避雷帖子，大概意思就是说，如果大家不希望自己被迫入镜成为别人谈资的话，就不要去这家餐厅了。”小马说，“店家将直播镜头对准毫不知情的顾客，直播间里有很多恶意的弹幕攻击，那些人对着顾客的长相身材、行为举止等评头论足。”
8月7日，餐厅老板直播时，正好市监部门前来查处。网络图
小马称，帖子发出后，有学姐在评论区留言支持同学们维权，同时她收集了大家的一些证据去私信提醒店家，但是店家不仅没有改正，反而变本加厉地在直播间里哭诉起来，“店家把镜头转向自己，说我们学生威胁他，不让他播了。”
小马表示，后续有人在她的评论里说要举报这个帖子，说不能截屏（店家直播），涉嫌违法。“但是根据我的查证，在为维护自己利益的情况下，是可以去截屏的，这个也是合法行为。他自己可能也觉得站不住脚，没多久就删评了。”
“后来有学姐把收集到的一些资料整理起来，向市场监管局反映了相关情况。”小马说，当地市监局在核实情况后，立即介入处理此事。
上游新闻记者以消费者身份致电当地市场监管部门。8月12日，西安市市场监督管理局长安分局郭杜工商所工作人员告诉记者，已于8月7日派工作人员前往该店责令其整改。
西安一餐馆直播顾客吃钣，直播间有7000多人在线观看。网络图
上游新闻记者以消费者身份致电该商家，对方表示，已经收到通知进行整治，目前该店处于休业状态，大约一周后恢复营业。
上游新闻记者注意到，近几年，这种擅自利用消费者真实消费场景引流的直播营销事件，并不在少数。8月9日据红星新闻报道，一位消费者在江苏某地的西塔老太太泥炉烤肉某门店吃饭时，发现店铺擅自直播顾客用餐镜头，门店表示“已经调整了直播镜头，消费者不会再入镜”。在社交平台上，还有一些网友反映自己在健身房、超市、理发店等场所，都曾遇到“被直播”情景。
对此，知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为，商家在未经（消费者）允许的情况下，对真实消费场景进行直播、拍摄，并将顾客作为营销引流的工具，已侵犯了顾客的肖像权、隐私权和个人信息权。直播中的顾客被网友围观，甚至遭受辱骂，其名誉权也受到侵犯。虽然这种侵犯可能不是商家直接造成的，但商家作为直播的发起者，有责任采取措施，避免此类情况的发生。
付建称，根据消费者权益保护法的相关规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，如无法通过协商、调解或投诉等方式解决纠纷，完全有权选择向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。
付建表示，根据民法典规定，商家利用直播的方式拍摄消费者吃饭进行引流变现，属于明显制作、使用、公开他人肖像权的行为，肖像权人可以向人民法院提起诉讼，要求商家停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。如果侵权人还存在侮辱、诽谤、丑化肖像等行为，受害人还可以主张相关的精神损害赔偿。
上游新闻记者 汤皓 实习生 吴瑞洁
想到米其林三星的美食享受，
演变成了花钱找罪受。
4月5日，市民王先生反映，
他与太太2人于3月23日
赴上海外滩附近一家名为
“Ultraviolet by Paul Pairet”的餐厅就餐，
单人价为6800元，
2人共花费了13600元。
这么贵的“美食”应该是不会出错的
但让王先生没想到的是
自己和老婆竟出现了上吐下泻的症状
......
花4万元在
上海米其林三星餐厅就餐
回家上吐下泻？
3月25日，就餐后的第2天，王先生在江苏出差，起床后却感觉浑身无力且全身发寒，并有干呕和拉稀的症状。“整个人都虚脱了，医院诊断急性胃炎，我挂了2瓶盐水才回家。”王先生将自己的情况告诉太太，发现她也有类似症状。
于是他们联系了3月23日一起用餐的另外4位顾客，“其中2位男士吃完回去当晚就拉肚子了，另外2位外籍友人是第二天上吐下泻的。”
当晚就餐顾客的就医记录
对此，王先生表示：
“我们6人一共花了40800元餐费，
希望餐厅给个说法。”
王先生的就医病例。
随后，王先生向餐厅反映情况并提供了大家的医院就医记录。4天后，于3月29日收到了店家发来的英文邮件，表示此事“与餐厅无关”。“他们认为我们6人是感染了诺如病毒，着急撇清责任。沟通的也都是中国人，为什么发英文邮件？”王先生对餐厅的态度非常不满意，3月30日，他向当地市场监督部门投诉，
王先生3月29日收到餐厅方发送的英文邮件。
3月31日，王先生将自己的经历发布在视频网站上，目前已有逾20万播放量，“不管一家餐厅多么受追捧，如果连食品安全都做不到，那么请不要参与米其林或者黑珍珠榜单，让大家花钱受罪。”
一位“Ultraviolet by Paul Pairet”餐厅工作人员则告诉记者，餐厅向顾客发送邮件后未得到对方反馈，“他们就直接在网上发视频说自己食物中毒，我们觉得蛮荒唐的。目前还在等待市场监管部门的检查结果。”
王先生发布的视频。
4月3日，上海市静安区市场监督管理局工作人员告知王先生餐厅已于3月25日更换菜单，他们无法对王先生一行人当时就餐的食物进行检查，但会继续检查食品供应商并安排双方进行当面调解。
人均消费6000元的神秘餐厅：
不能私自前往，
统一集合后专车送到用餐地点
记者发现，“Ultraviolet by Paul Pairet”评价颇高，是入选《2023上海米其林指南》唯二的三星餐厅，此外还入选了“亚洲50最佳餐厅”等美食名单。
人均消费6000元，座位供不应求，就餐需登陆餐厅官网注册账号后预约，每天开放10个位置，不同日期、菜单不同。据悉，该餐厅也十分神秘，没有具体地址，不能自行前往，需统一集合后发车把客人送到用餐地点。
网络预约界面。图源 餐厅官网
不过由于顾客用餐结束后需自行返回，王先生根据当时的打车地点查询，餐厅的实际地点位于光复路195号上海创意产业集聚区，这也是“Ultraviolet by Paul Pairet”餐厅所属的上海保保餐饮有限公司的工商注册地。
据此，记者联系了管辖该地址的上海静安区市场监督管理局，工作人员称：“无论是人均消费6000元还是小饭店，凡是就餐后有不适的情况我们都非常关心。”
不过，对方表示：“食物中毒最佳调查时间是72小时，我们接到投诉已将近一周了，到现场去调查只能看到现场能看见的样品，需要进行调查来复原当时的情况。”
记者搜索某餐饮点评软件发现
此前2022年，也有顾客留言
就餐后出现上吐下泻的症状……
某点评软件
采访中，王先生懊悔地表示，由于一直在和店家交涉，错过了第一时间向政府主管部门投诉的时机，“我们这个时候才去向管理部门投诉，已经太晚了，餐厅都更换菜单了”，“我们原本以为事实这么清楚，又是这么高档的餐厅，一定会有明确答复……”
此事后续的进展
小坊将继续关注
转自：东方网·纵相新闻（记者：陈丽娜）
来源： 新闻坊
把政府人员叫过来关门！就这么简单，我没义务跟你解释，绝不改进！”
< class="pgc-img">你敢相信，这是一个餐饮店老板面对居民投诉后说的话，其态度不要太嚣张，面对这样的店铺，不站出来说道几句，都有些看不下去了。
< class="pgc-img">6月16日，有媒体记者报道，湖南长沙芙蓉区“湘水谣”饭店，遭附近小区居民投诉，称饭店排烟噪音不断，而且满地油污，有安全隐患。
< class="pgc-img">在接到投诉后，有记者前往实地查看，在采访附近居民时，有居民表示，饭店的窗台有很厚的油污，如今夏天地面温度高达四五十度，很有安全隐患，如果谁丢了一个烟头在里面，有可能从一楼烧到六楼。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">从现场来看，饭店的厨房窗台下，的确有很多油污，而且排烟设备“嗡鸣”不断，十分扰民。
居民表示，这件事端午节前就有反映了，但是店家并没有整改。
< class="pgc-img">事后，记者找到了这家店了解情况，一开始，一位员工负责人和居民理论，解释称自己做生意也不容易，是员工不懂事。
< class="pgc-img">然而，当饭店老板来了后，态度急剧转变，指着附近居民喊话道：把政府人员叫过来关门撒，要的吧，就这么简单，不跟你们谈，我没义务解释。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">随后，饭店又一女工作人员也过来回怼：“这样子还要改进吗，都这么干净了，你告诉我怎么改，你家里也有人搞卫生，你看这里怎么改？”
< class="pgc-img">接着，饭店老板又继续叫嚣说：“我望着你不顺眼怎么搞？”
< class="pgc-img">面对老板的蛮横无理，几位居民也与其争执起来，这时记者质问饭店老板，是不是不改进？
没想到的是，饭店老板非常霸气，挥手回绝道：“不改，这就是我的态度，他们完全就是瞎搞。”
< class="pgc-img">不得不说，面对记者的采访，饭店老板居然一点都不畏惧，实属厉害。
从曝光的视频来看，这家店位于居民楼一楼，楼上都是住户，所以平日里饭店产生的噪音和油污，都直接影响到了住户。
< class="pgc-img">但即便是居民投诉了，饭店老板也是置若罔闻，根本就不当回事，而且态度极其恶劣。
视频一经曝光，网友们瞬间坐不住了。有网友表示，这样的饭店，必须满足他，让相关部门将饭店关门。
< class="pgc-img">还有网友表示，直接打消防，然后市场监管，绝对会停业整顿，到时候再看老板敢不敢嚣张。
< class="pgc-img">更有当地网友开始抵制这家店了，表示老板都这态度，饭店服务和菜品也不会好，以后坚决不会去。
< class="pgc-img">随着事情的愈演愈烈，这家店和老板也被深扒了，在网上随便搜“湘水谣”饭店，评论区里出现的都是这事，各路网友吐槽老板，留言内容不忍直视。
而这还不止，此前“湘水谣”饭店在网上做了各种推广，其网上门店瞬间遭遇了沦陷，不少网友纷纷涌现，对其菜品和服务各种差评。
< class="pgc-img">有一说一，这下老板亏大发了，就因为一句“坚决不改”，将自己的门店送上了风口浪尖。
< class="pgc-img">不过，据最新消息，长沙芙蓉区紫薇社区已经介入，对于饭店油污、垃圾，造成小区环境脏乱等问题，已经责令整改了，后续也将督促整改到位，保证居民的居住环境。
< class="pgc-img">由此可见，这饭店老板算是认怂了，该整改的还是要整改，此前态度那么嚣张，现在却不敢了。
< class="pgc-img">个人觉得，这是何必呢，作为一个饭店，最起码的服务态度都没有，自己的问题不解决，还怪别人无理取闹，如今自食其果，倒霉的还是自己。
不改哥这次不改也不行了。#头条创作挑战赛#
