oNews5月11日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对CoCo奶茶进行了投诉,表示其购买的奶茶喝出了苍蝇。
该消费者表示:喝到最后发现的苍蝇,拿去店里要个说法,给出的结果竟然是退我10块钱,重新做一杯。
在交涉无果后,随后投诉者补充投诉称:当时在店里问怎么处理,店员一直在打电话,后来我要来了店长电话,依旧是向上级反应,沟通完就是退奶茶钱,另外请我喝一杯奶茶。谁都不缺这一杯奶茶懂吗,要的是个态度,你们的卫生出现了问题也不去承认错误,喝完全吐了,这事处理不好必定维权到底。
目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望CoCo都可官方能够赔偿并作出解释。
本文源自iDoNews
众网·海报新闻实习记者 余华尊
10月13日,有网友爆料在美团外卖点的CoCo奶茶里,出现了十几只蛆。网友认为,该店是假冒的CoCo奶茶店。
根据网上晒出的截图可以看到,该名顾客于10月13日晚上7时许,通过美团平台,在CoCo iris茶饮(百子湾店),花费19.9元下单了一杯13元的柠檬霸和9.9元的中份奶茶。
图片中,这杯去冰、全糖的柠檬霸液体浑浊,杯中除了有一片柠檬,还出现了几只乳白色的物体。
外卖平台下架涉事店铺 商家称与顾客已达成和解
10月14日中午,距离网友曝光不过半天时间,美团和饿了么两个平台上,这家涉事茶饮店已经搜索不到。
记者拨打该店电话,询问营业现状。店员表示,最近出了一点事,正在处理,过段时间再开张,顾客可以选择其他地区的CoCo下单。
关于饮料里喝出蛆的情况,店员称“今天刚刚听说,肯定不会是真的,目前正在调查”。她还告诉记者,这种饮料都是透明的,怎么可能会出现这种东西呢?
记者联系店内另一名负责协调差评的男性店员,其表示:“这里边可能有误会,正和顾客沟通。”截至记者发稿前,其表示已和顾客达成和解。
点评网得分4.6 有顾客称喝到苍蝇
“不知道是不是柠檬霸的问题,拉了一天的肚子。”记者翻阅饿了么评价记录查到,去年8月,也有两人先后对这次曝光的柠檬霸提出质疑。“这个柠檬霸是什么情况?当我没喝过么?味道不对就算了,里面一大堆漂浮物是什么东西?”
饿了么平台显示,从2019年8月至今一年多的时间,CoCo iris(百子湾店)评分4.6,高于附近73.3%的商家,其中好评3947次,差评237次。卫生方面,有3人提到奶茶里出现钢丝球,两人晒出了毛发,还有一人说喝到了苍蝇。
此外,多人质疑奶茶店的用料不新鲜。“变质,口感变酸,液体内大量絮状沉淀物。”有人晒出牛奶变质的图片,其称当天拍摄,牛奶倒在手上絮状物很明显。有顾客表示,水果是烂的,有腐烂味。“芋泥是酸的,喝了以后都拉肚子了。”
味道不对、兑水严重、太甜了、苦的......口味方面,消费者给出的差评原因五花八门。服务方面,吸管不送或少送、奶茶做错了、少冰变多冰、少糖却齁甜的现象屡有发生。商家在差评下清一色的回应是:“很抱歉给您带来不好的体验!亲加我帮您解决一下。”
真假CoCo难辨雄雌 店员称门店招牌是关键
值得注意的是,在237次的差评中,超过10人直接点名,这是一家假“CoCo”。
“这个来自宝岛台湾的都可茶饮品牌,早已走向了全球的市场,它在全球已经有超过两千家的门店,成为各大百货公司与购物中心曝光度最高的连锁茶饮品牌。”
“CoCo”是什么?据coco都可奶茶官网,coco都可奶茶诞生于1997年的中国台湾。随后,它以加盟连锁的方式走向了大陆市场,目前已经拥有了自己的标准化饮品研发室和完善的售后服务体系。
记者在“CoCo都可"微信公众号上定位百子湾,查询附近门店,没有找到名为“CoCo iris(百子湾店)"的信息。
“真CoCo和假CoCo招牌都不一样!”一名CoCo都可(合生汇店)的店员向记者表示,不少商家假冒“CoCo”,从店面装潢到饮料种类,都模仿得非常相似。但顾客可以用最简单的方式进行真假鉴别,那就是看店名。店员指出,正版“CoCo”后跟的是“都可”二字,其他五花八门的招牌名称,都是假冒的。他肯定地表示,这家有蛆的奶茶店,肯定不是CoCo都可店。
记者在点评网站上搜索关键词“CoCo”,显示的店名除了有“CoCo都可”外,不乏“CoCapril” “CoCo iris茶饮”等店铺信息,部分图标左上角标有“品牌”二字。
那么到底,真“CoCo”在北京有几家?一名CoCo都可店的店员估计,直营和加盟店加起来有三四百家。他还提到,即使是加盟店,也由公司直接管理。
截至记者发稿前,CoCo都可店暂未对此事作出回应。
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你爱喝奶茶吗?
你喝过“山寨奶茶”吗?
前几天,小折和朋友去逛街,在市区某家奶茶店买了两杯奶茶。拿到饮品之后喝了几口,感觉和之前喝的Coco家奶茶味道不一样,仔细一看,才发现这家奶茶店不是Coco,而是Coco核桃菓子!但这家店铺的装修风格、菜单和Coco家很相似,不仔细看真的是难以辨别!
你们有没有遇到和小折一样的情况呢?你们怎么看待“山寨奶茶”呢?
当代年轻人喝奶茶的理由有很多种
休闲娱乐来一杯
工作辛苦来一杯
忧愁难过来一杯
......
对于奶茶嗑到上头的女孩子来说
一天喝八杯水太难
但是一天喝n杯奶茶简直太容易
等 等
你有想过花同样的价钱买到的奶茶
可能是一杯“山寨仿品”吗?
清闲的周末
你逛了一天的商场
看到巷子里有一家“鹿角巷”
耐心的排了一个小时的队后
成功花同样的价格,甚至更高的价格
喝到了一杯“假”网红奶茶
你心心念念捧着刚买到的“黑糖鹿丸鲜奶”
各种拍照晒朋友圈
结果大家不以为然
因为打开手机一搜
一串“鹿角巷”
原来这个网红奶茶如此“唾手可得”
网红奶茶的迅速走红
山寨店也如雨后春笋般出现在大街小巷
网红奶茶品牌“鹿角巷”打假
今年8月,在安徽合肥仅有一家正牌门店的鹿角巷奶茶,将合肥的24家山寨奶茶店告上了法庭。
法院对“鹿角巷”著作权案作出一审判决,要求被告24家奶茶店立即停止侵权行为,并各赔偿原告16000-20000元不等的经济损失。
图片来源于微博截图
耐心排队了两小时后
恭喜你
离喝到一杯真正的网红奶茶差的很远
如果说你认为自己有把握分辨出哪些是正品
哪些是山寨
不妨和小折一起来做题
这样的像鹿角巷吗?
这样的有感觉吗?
这样的呢?
这样的呢?
其实上面四幅图只有一副是真正的鹿角巷!
其他都是出自不同山寨店里的奶茶
(真正的鹿角巷杯子上没有字)
想要喝到正宗的鹿角巷
可以去官网查询
每个城市有门店的都在官网上
写的清清楚楚 明明白白
在大众点评上搜索“鹿角巷”
青岛能搜到33个结果
但事实上
只有两家经过官方承认哦
话说,江湖上流传着这样一个传说
“认真点和瞎点真的完全不是一个一点点”
这里面有小折最喜欢的
四季玛奇朵+三分甜+去冰+波霸
好喝!
“人红是非多”
自从一点点爆红以后
一夜之间全国各地开起了各种XX一点点,一点点XX
甚至于连名字和logo做的极为相似
简直难辨真伪!
在大众点评上搜索“一点点”
青岛能搜到47个结果
但事实上
经过官方承认的远没有达到47个!
如何鉴别真假?
官网有声明哦!赐你火眼金睛
(www.alittle-tea.com)
在官网-门市据点搜寻就可以查到哦
另外官方微信号也有声明哦
小折查了一下经常点的这几家青岛的门店
都是真的哦!
你喝过“山寨奶茶”吗
你怎么看待“假”的网红奶茶
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