品/热链新零售(ID:apmtlink)
撰文/王大豆
餐饮之大,无奇不有,如若说匠心,那建议大家去看《寿司之神》纪录片,只有看过之后,才知道何谓“穷极一生只做好一样美食,并达到精致。”
小野二郎,被称之为“寿司之神”。他的寿司店名为“数寄屋桥次郎”,位于东京办公大楼地下室的一个角落,一间只能容纳十个人的隔断。看似狭窄的空间,却缔造出了全球最年长的米其林三星大厨。
店里没有酒,不做小食,小野二郎也从来不与客人聊天,用米饭、醋、芥末、酱油和鱼生的寿司,呈现出深邃的滋味,就是其终其一生的努力。
“匠心”对于餐饮人而言有着深刻的含义,在中国也有这样一个品牌——田老师红烧肉,一个被低估的匠心品牌。
2020年的第三天,热链记者专程采访了田老师红烧肉拓展部吴忞纮(mǐn hóng)。任职13年,田老师红烧肉对于她而言,不是品牌而是家人。也确实,从首席设计师到拓展部长,田老师红烧肉给予吴忞纮不仅仅是平台,更是成长空间。
作为一家连锁餐饮企业,田老师红烧肉有着自己独到的经营理念。一个城市有多繁华,餐饮的红火是必不可少的,在北京这座大都市,大小餐厅不计其数。但是要说最贴近生活,不妨看看遍布在大街小巷的“田老师红烧肉”。
在北京,田老师红烧肉给人最直观的感受就是,门店遍布办公、购物、社区、医院,总能在你需要的时候找到它。
田老师红烧肉 吴忞纮
>从首席设计师到拓展部经理,吴忞纮见证了田老师红烧肉的每一步进程。对于吴老师而言,田老师红烧肉更像是自己的亲人。无论职位如何改变,自己及每一位同事都将给予最好的关怀,全身心的投入进去,这也就是为什么田老师红烧肉发展至今,初始成员仍然留在这里的理由。
善用原木色、暖色的灯光、简单明亮的装修是田老师红烧肉实体店铺的初衷,这种以舒适为主的装修风格,任职过首席设计师的吴忞纮来说,是再熟悉不过的了。
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热链记者:作为首席设计师,您对场景升级有何不同理解?
吴忞纮:“舒适”二字听起来简单,但让客人发自内心的可以表达出来是要用心去做的。它是田老师红烧肉在装修设计上的终极目标,每次的升级改造都上围绕给客人带来最大的舒适感而努力着。伴随着新零售时代的来临,近两年实体店铺都在谈论“场景化”如何打造,大的店开始“瘦身”,小的店铺开始“精装”,在我看来,田老师其实一直都在升级场景。
其实大家都知道,从2015年的时候开始,大大小小餐饮都开始重置装修。很多店铺主题都是以原木色贴近自然为主,典型的例子就是吉野家。然后大大小小的餐饮品牌包括味千拉面也开始改造,其实味千拉面以前特别注重黑和红,但为了迎合消费者的视觉需求,也在慢慢改变风格。
热链记者:田老师红烧肉如何做到场景升级的呢?
吴忞纮:田老师红烧肉的从品牌创立伊始发展宗旨就是营造家的感觉,设计风格的选择颜色以原木色为主,简单明亮,然后让人进来觉得很有舒适感。
“场景升级”俨然是新零售时代品牌的重要举措,但是对于新零售一词,我个人认为“零售业本无新旧之分”,零售业很大,餐饮业属于其中,但对于餐饮品牌而言做好零售很难,做好味道和感觉才是关键。
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热链记者:田老师红烧肉店铺在细节上做了哪些升级呢?
吴忞纮:提到“舒适”一词,其实田老师的舒适不仅仅在于给消费者的感觉,更体现于给员工的感觉。大家都知道一个餐厅主要分为两部分,前厅和后厨,后厨空间设计做的到位,才能让员工更有效率的工作,这点对于连锁餐厅尤为重要。
大于100平米的餐厅,洗碗间的面积不能低于六平米的,这是每一个餐饮设计师都应该懂得的常识。但是一般餐厅的设备比较多,洗碗水池4个、碗柜、消毒柜等等,很难把全部的东西全部塞进去,田老师红烧肉自己的专利设计一个双拉门的碗柜,即减少了员工工作的动线交叉,提高效率;又降低了投资成本,这一个巧妙的设计,分分钟提高了后厨的流畅性。
热链记者:除了场景升级之外,“产品升级”也是新零售的代名词,田老师红烧肉针对市场做出了哪些调整呢?
吴忞纮:在产品升级上,田老师红烧肉其实也一直都在实践,目前田老师红烧肉旗下拥有老家肉饼、田老师红烧肉、大橙面馆、田老师小吃店、田老师大排档五个品牌,为了拓展一些新的业态,新的一年总部选择尝试奶茶铺,会售卖炸鸡、奶茶、果饮等等,从小吃品类上开始做延伸。
“谨慎”是田老师红烧肉的宗旨,一个品类的孵化其实是非常复杂的过程,为了让品牌可以做好,田老师红烧肉旗下的每一个品牌都是经历了严格的考察,总部会亲力亲为的做好试验店,形成完善的体系并保证盈利模式之后,才会开放加盟。
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热链记者:田老师红烧肉在中式连锁快餐中做的非常出色,这是众人皆知的,好品牌自然有很多创业者青睐,在加盟上又是如何规划的呢?
吴忞纮:和产品延伸一样,田老师红烧肉在加盟商的选择上要求也是非常严格的。因为田老师红烧肉对于店铺的选址非常严格,所以不了解企业文化的创业者把选址想的过于简单,如果没有一个总部认可的选址,创业者是无法加盟的。
田老师红烧肉加盟就把其市场定位于工薪阶层,产品定价低也田老师红烧肉创立时的宗旨之一。
田老师红烧肉每一年接待加盟商咨询约300-400人,总部接待意向申请者150人左右。专业的选址专家会帮助加盟商到所处城市进行商圈评估,最后真正评估合格也就40多家。总部一旦和加盟商达成合作,将会为加盟商提供托管式管理,总部的12个部门来服务加盟商的店面从装修、培训、开业、后期运营、仓储物流等都是总部直营管理。0元的加盟费助力加盟商可以省心开店享受直营品质。
热链记者:餐饮行业的竞争一直都是非常激烈的,田老师红烧肉目前已经做出了不错的成绩,但想要长久发展,仍然需要不断的升级,您认为餐饮品牌2020年应该关注那些方向?
吴忞纮:2020年的开端就注定了这对于餐饮行业来说是一个不小的考验,新型病毒肺炎的出现其实让很对餐饮品牌都乱了阵脚,田老师红烧肉这个品牌2003年非典那年创立的,在这样一个特殊的年份大街上很少见到人,而这个品牌的命很硬的走下去并且创立成功当年业绩就是盈利的。
17年后迎来了新型病毒,对服务行业一次重创,对餐饮行业影响也是巨大的。但是有危机也会有商机,特别是对有过非典经历田老师红烧肉也是一次考验,相信田老师红烧肉可以顺势而生冲破重围。
因为疫情的原因,部分地区的门店关闭中,田老师红烧肉增加了线上之路,除了两大外卖平台还开展了口碑网合作,个别店铺自己做起了淘宝直播等等。
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其实,线上线下共同发展是每一个餐饮品牌都应该学会的技巧,一条路终究是走不通的,市场在改变,品牌自然也要跟着变。眼下疫情对于餐饮品牌的打击不小,但是也给了品牌自我反思的机会,暴露出来的短板可以在这段时间解决,对于田老师红烧肉而言也是一个不错的自我学习时期。
眼下,田老师红烧肉的店面都实现了升级,菜品也在不断推陈出新,顺势还推出了精品外卖业务。
但似乎一切又都没有变,田老师红烧肉依然是大家的深夜食堂,当你这个城市凌晨两点醒来,还有田老师红烧肉可以去,还有一碗温暖得像极了妈妈味道的红烧肉等着你。
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知道为什么
这几天
“我想要秋天的第一杯奶茶”
莫名其妙就火了
你的朋友圈
被刷屏了吗?
晒图的方法很简单
只要放出一张奶茶的照片
搭配上这句话就可以
这个话题甚至登上了全网热搜第四名
截图红包发朋友圈的人
越来越多……
不少人满脸问号地问:
这到底是什么梗啊?!
看着看着
猝不及防就被塞了一嘴狗粮
↓↓↓
有网友给出各种猜测的解释
倒是蛮有道理的
大家可以看个热闹
↓
1、就是借着秋天来了要了杯奶茶的红包,定义为秋天第一杯奶茶来秀恩爱。
2、一般情侣之间发秋天第一杯奶茶红包的比较多,数字都是52.0类似的。
3、还有家里人和父母之间要秋天第一杯奶茶的红包,然后发到朋友圈里秀感情。
4、主要就是应季玩的一些梗,让大家要红包更理所当然,不会很尴尬。
52块钱可以买到什么茶?
应该叫秋天的第一桶奶茶
有人终于戳破了这个浪漫的“泡泡”
可以说是“人间真实”了
@無题木-:天天让别人给你买奶茶,无语。觉得我说的对的,转我52,我骂渴了,我也喝一杯,喝完接着骂
@想飞的夹克衫:这个风吹得我钱包空空
@__SARA____:看到朋友圈好多入秋第一杯奶茶收52、520的!急死我了,在哪里买的啊!我帮你打12315
@_17hz:就因为早上没刷到这个热搜,所以没给女朋友点,现在在吵架
@粥粥粥粥子:什么奶茶这么贵,瞧不起6块钱一杯蜜雪冰城?
@高饱和蓝:那冬天是不是就有人问,谁能送我冬天的第一把火?
没有男朋友
有一个时尚的妈咪也可以哦!
随后各种衍生版本就来了
大家看起来想要的可不光是奶茶啊
例如这种神回复
例如……
想要啤酒的——
谁还期待着秋天第一杯奶茶?
都是成年人了
何必不来点实际的
秋天第一瓶雪花
我陪你勇闯天涯
接下来……
要保养品的
还有想要房的
这……
过分了啊!
但说实话
从卡路里的角度来讲
其实喝太多奶茶对你的身材无益——
因为
即使是无糖纯奶茶
糖也超!多!
喝下去是不是秋天的爱意不知道
是秋天的肥膘没错了……
下面进入科普环节
① 奶茶的含糖量比可乐少不了多少
曾有人对某品牌中杯型(500 毫升)的添加糖进行了数据换算,结论令人瑟瑟发抖——看起来非常克制的三分糖,竟然相当于额外加了8克糖!
更扎心的是,无糖奶茶里也有糖。
根据上海市消保委2017年的一项检测数据:宣称无糖的20杯奶茶里(包括鸳鸯奶茶、珍珠奶茶、原味奶茶等),糖含量最高的有25克/500毫升,最低的也有6克/500毫升,相当于大半听可乐了。
那灵魂拷问:
无糖奶茶的糖从哪里来?
② 奶茶里面的小料藏着超多糖
奶茶里的小料,比如珍珠、红豆、仙草等,可以让整杯奶茶口感变得更丰富,但这些小料的含糖量确实顶顶高!
就拿大家最爱的奶茶灵魂“珍珠”来说,参考电商平台商家的配制建议,腌渍一份30克的珍珠,就要用到足足15克糖……
③ 茶底也是含糖大户
焦糖奶茶、可可奶茶、养X多奶茶等等新型奶茶的茶底配方中,都暗藏着不少糖。
比如某奶茶品牌的隐藏菜单中的阿X田奶茶,根据推算可得一份中杯量中就有12.5克左右的糖。
也就是说,即使你只点了一杯啥都不加的奶茶,也已经自带五分糖。
那……
如果实在想喝奶茶
又想要不太胖的话
怎么办呢?
东东教你——
选择绿茶、红茶、乌龙茶
这一类纯茶茶底
配鲜牛奶
拒绝小料
选择低卡糖或不额外添加糖
就可以惹!
所以说
是选择胖得明明白白
还是选择拒绝糖的陷阱
都要慎重地思考一下
不要草率!
面新闻记者 舒俊瑜 实习生 刘钰
9.9元的古茗,7.9元的益禾堂,7元的茶百道,3.6元的茶瀑布……随着饮品夏日消费旺季到来,各大新茶饮品牌正在上演10元价格带“极限拉扯战”。
这些个位数价格产品主要集中在柠檬水和轻乳茶,前者本就是“地板价”,后者则是新风尚。业内人士分析,考虑到消费心理、提价空间,品牌不会立即从主打单品入手,因此选择制作简单、成本较低的柠檬水降价;而轻乳茶相较于鲜果茶,毛利最高可做到约80%,也适合在价格上“砍一刀”用来引流。
不过,有品牌方持相反观点,认为“茶饮回到10元时代是不可能的”,消费升级的大趋势不变,市场对高质高价产品的需求长期存在,如果企业长期得不到合理利润,最终将会阻碍行业发展。
调整菜单发放优惠券 品牌方激战10元价格带
“轻轻的,我降了。”
在新茶饮竞争日益白热化之际,不少品牌通过调整菜单价、发放优惠券,打低价牌以应对市场挑战。
比如,古茗推出小程序点单9.9元畅饮活动,还计划发放50万张免单券;沪上阿姨小程序任意订单消费后,即可得东方栀晓中杯9.9元优惠券;益禾堂的栀子香轻乳茶,折后价格低至7.9元;茶百道上新云绒轻茶系列,在限时买一送一折扣下只要7元;本就只要6.9元的茶瀑布,平台做活动时3.6元就能拿下。
不只是轻乳茶,柠檬水这条赛道也“硝烟四起”。古茗的招牌柠檬水从10元猛降到4元,有网友甚至表示,通过团购一杯只需0.9元。书亦烧仙草不甘示弱,在抖音直播间推出柠檬水次卡,将价格底线击穿至3.9元,还送一堆“清爽推荐官”蒲熠星的周边。茶瀑布的粉冰鲜柠檬、冰鲜柠檬水,价格也定在了4元一杯。
面对各路品牌分抢蛋糕的野心,柠檬水“销冠”蜜雪冰城立即反击,让消费者在使用优惠券后,价格比原本的“地板价”更低,甚至有人领券后只花了0.01元就买到柠檬水。
赛道持续火热,门店遍地开花,从十几块到九块九再到几块钱,新茶饮似乎正在迎来“10元时代”。据红餐大数据,从2020年到2023年,新茶饮品牌10元以下消费占比从7.1%上升至29.6%,20元以上占比则从32.7%下降至3.6%。
回想曾经动辄二三十元的价格,那些排长龙买奶茶的午后竟成过往云烟。
受市场追捧成本更低 低价集中柠檬水轻乳茶
封面新闻注意到,此轮新茶饮集体降价,产品主要集中于柠檬水和轻乳茶。这不仅是品类增长势头强劲的反映,还与制作成本和毛利息息相关。
大众点评《2024品牌灵感趋势报告》显示,柠檬茶是健康茶饮赛道三大热门风向标之一,相关热门商户的热度较年初平均增长145%。《2021年中国柠檬茶行业发展概况及行业发展趋势分析》也预测,到2024年,我国柠檬产业市场规模将增长到118.3亿元左右。柠檬饮品发展潜力不容小觑。
除了“热度高+风向好”,诸多品牌聚焦柠檬大单品的另一层原因则在于“消费心理”。如果贸然在主打单品上降价,一方面会让消费者觉得之前买贵了,从而伤及品牌好感度,另一方面品牌在后续价格设定上又会陷入被动,难以提价。而柠檬水不是大多数品牌的主打产品,且制作简单成本低,各品牌在柠檬水上大做文章也就不足为奇。
当前,现制茶饮市场健康化趋势明显,消费者对“无添加剂”、“真奶0奶精”、“原叶茶0茶粉”等健康属性关注度颇高。据《餐饮行业月度观察报告(2024年5月)》,轻乳茶/纯茶类新品数量在5月环比增长了70.6%,更新鲜、更轻甜、更纯粹的轻乳茶市场增长强劲。
轻乳茶不仅火,于商家而言,其毛利也高,是个适合“砍一刀”用来引流的产品。一位上海饮品品牌的高管表示,轻乳茶的毛利最高约80%。“水果茶、奶盖茶、有料奶茶这些产品的供应链已经被重塑过,价格十分透明,毛利最高70%左右,甚至很多鲜果茶的毛利还不达50%,所以如果要拿产品做引流,轻乳茶首当其冲。”
可以买贵但不能买贵 消费分级倒逼供应链升级
“我可以买贵的,但我不能买贵了。”
一句看似略显矛盾的话,反映出当代年轻人的消费观——追求真正的质价比。
多位消费者告诉封面新闻,如今已对贵价奶茶“祛魅”,购买食饮产品时会留意品质与价格。市民田先生说:“如果只是想快速解渴,我更倾向于15元以内的饮品。”来成都旅游的何同学说:“很多奶茶全国都有,品质标准都差不多,除非是当地非常有特色的,其他奶茶肯定选便宜的。”
广东省商业经济学会会长王先庆表示,“可以买贵的”代表消费者愿意为高品质商品买单,“不能买贵了”则是强调商品价格与品质的统一。“实际上,这体现了当下的消费分级。对于茶饮,消费者越来越理性,这种心智最终反映在市场价格变化上。”
以书亦烧仙草为例,品牌透露,2024年集团明确了未来的定位是走质价比路线,价格上整体产品下调到10元左右,未来可能还会推出六七元甚至更低价格的产品。
消费心智的变化,中价市场的萎缩,还在倒逼企业升级供应链,进一步压缩成本。短期来看,品牌快速降价向下沉市场靠近,可以形成声势,刺激消费,但如果供应链的规模和效率难以把控维持,长此以往,增量和利润将失去平衡,“价格战”的子弹最终会射在自己身上。
封面新闻梳理发现,去年以来,不少新茶饮企业都在加紧整合优化原料上游资源。去年,茶百道供应链总部及智能生产加工基地项目一期投产,全年总产能约12000吨,年产吸管超10亿根,注塑杯超4亿个,生产规模居西南地区第一。1月,蜜雪冰城在郑州成立雪王智慧供应链(郑州)有限公司。3月,沪上阿姨成立上海沪姨供应链管理有限公司。
可以说,谁掌握了供应链,谁就在新茶饮赛道起跑领先。
消费升级大趋势不变 新茶饮难回10元时代?
当众人感慨新茶饮“重回10元时代”之时,一些业内人士也提出了不同的见解:这场价格战能否持续、走得长远?
乐乐茶总经理李明博认为,“茶饮回到10元时代是不可能的。”他表示:“果茶和奶茶的供应链已经到极致了,价格基本到底了,即便是规模扩大,能压缩的价格也是有限的,只有部分产品价格能降低,使用新鲜水果的产品较难降低到10元以下。”
茶话弄创始人黄靖松也有同感,认为价格战短期能拉动增长,但企业长期得不到合理利润,在研发投入、日常经营过程中一定会缩减成本,最终会阻碍行业发展。
他在接受媒体采访时特别提及消费长线趋势,指出:“未来10元以下的饮品肯定会增多,但消费升级的大趋势不会改变,市场对高质高价产品的需求长期存在,我们不认为整个行业会重回10元时代。”
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