沙有个品牌,在芒果饮品上加了一根冻芒果,起名“芒上加芒”。
产品一上就火,单品单店最高日出杯200+,小红书上收获7万+笔记。
这两年,以杨枝甘露为代表的芒果饮品,几乎家家都在上。
到今年,芒果饮品还有多大的市场空间?有哪些最新的流行玩法?
加根“冻芒果”,小红书笔记7万+
最近,我发现长沙品牌果疯了推出一款芒果饮品“芒上加芒”,亮点在于顶料上加了一根新鲜的冻芒果。
这一把鲜果打造成“冰淇淋”的新吃法,迅速被小红书女孩种草,单品获得7万+笔记。
有人评论,“这杯19元的饮品口味绝了,一整个夏天都离不开它了”。
据了解,在果疯了13家门店中,“芒上加芒”这一单品,单店最高日出200杯+。
我专门去看了看它的做法和配料:芒果泥挂壁+芒果牛奶沙冰+奶油顶+椰蓉脆+一整根新鲜冻芒果。
有水果“冰淇淋”的元素,有芒果果肉+花样吃冰的方法,还有颜值加持,“芒上加芒”有了成为爆款的充足理由。
芒果这条赛道,在茶饮里已经火了几年。
其中最有代表性的杨枝甘露,依旧是市场的爆款。轻盈版、小宝杯、大桶装,不管是味觉还是包装,各家都在对杨枝甘露进行“小步”迭代,不断满足这届消费者多变的味觉审美。
杨枝甘露、芒果饮品,今年还有哪些可圈可点的新玩法?还有多少市场空间?
下沉市场正在流行“芒果矩阵”
不管是喜茶、1点点,还是茶百道、沪上阿姨、蜜雪冰城、CoCo都可、百分茶等,杨枝甘露几乎已经覆盖了所有的品牌。
比如喜茶的多肉芒芒甘露成为人气top2,产品升级后还加入了胶原弹力波波脆;如果你让茶百道的店员做推荐,大多会推荐杨枝甘露与其它二选一。
“横扫”完一二线城市,今年,杨枝甘露和芒果饮品正在下沉市场持续火爆,并衍生出了更多尝试。
1. 在下沉市场打造“芒果”矩阵,单店最高日出500杯
东北的榴芒先生,正在一些下沉市场门店打造“芒果”矩阵。
他们不单单是推一款杨枝甘露,门店会推荐顾客尝试金芒鲜奶茶、超级金芒杯、超能元气金芒捞、金芒果切杯这些产品。
榴芒先生创始人刘鸣介绍,下沉市场在做消费升级,小城青年也希望喝到品质好的饮品,打造产品矩阵,增加了产品复购的可能。
他们店里作为引流款的杨枝甘露,单店最高日出500杯。
2. 细化芒果SOP,让原材料“降本”
芒果切得是否专业,意味着原料成本能否节约。
莫沫南路就专门定制了挖果肉更省力的勺子,让芒果的出果率能达到65%以上。
为了减少芒果损耗,莫沫南路还摸索出了切芒果的SOP:先沿中间的芒果核将左右芒果肉切下;再使用定制芒果勺将果肉挖出来,最后横切+竖切0.6cm左右大小的芒果丁。
长久以来,新鲜水果的切法难以形成标准化,最大限度地降低芒果损耗,就是一杯杨枝甘露能否盈利的关键。
最大限度地降低芒果损耗
>除此以外,莫沫南路还通过一些运营方式,增加杨枝甘露的门店销量,用销量向上游芒果供应链要空间。
3. 把杨枝甘露当做最核心的产品来打造
莫沫南路创始人范承宇告诉我,今年从4月份开始,他们已经不再盲目跟风上新了,而是把杨枝甘露“琢磨”透。
“我们在不断研究芒果、冷冻芒果浆、西柚、椰浆、西米,要把杨枝甘露每个产品细节、风味、玩法琢磨透彻。”范承宇说。
几个月前,他还曾告诉我,当下做的所有努力,都是为了让顾客“想到莫沫南路,就是芒果味的。”
在一厘米宽度上挖掘一公里深度,可能就是打造产品护城河的最近路径。
杨枝甘露还有哪些创新空间?
1. 产品做“加法”:杨枝甘露+冰淇淋
当年把杨枝甘露卖的最火的7分甜,最近又有新动作:推出了联名款的杨枝甘露冰淇淋,上市几天,小红书上就收获了1万+笔记。
值得一提的是,这款冰淇淋外观是杯子造型,打开后顶上是芒果粒+西柚粒+麻薯的组合,下面是芒果+椰子味的冰淇淋,有人评价这个口味很夏天。
不久前,沪上阿姨就推出了新品杨枝甘露嗦嗦乐,凭借年轻人爱吃米粉的这股热潮,在小料上做创新,融入植物基“椰香粉条”,而喝一杯杨枝甘露同样能找到“嗦粉”的乐趣。
半仙豆夫的新品,则是让杨枝甘露与豆乳冰淇淋进行结合。
还有在杨枝甘露里加脆波波、芝士球或加厚乳、奶盖等做法,让杨枝甘露的口感更丰富。
2. 给小料做“减法”:推出清爽版
早前,很多网友提到过杨枝甘露的红柚粒有些苦,很多茶饮品牌在点餐时有去红柚粒的选项。
潮州sunny水吧的做法是,在原本的搭配上去掉了红柚粒,加上了雪燕,让顾客喝到不一样的味道。
另外,7分甜、古茗也都推出了“清爽版杨枝甘露”:在原料种类不变的情况下,减少了每种小料的用量,口感更加清爽。
清爽版杨枝甘露
>3. 结合季节、热点做创新
今年端午节,喜茶、益禾堂、汇茶等品牌都推出了芒果+糯米的新品,“可以吸的粽子”在端午假日成了新的流量担当。
这波集体创新,让杨枝甘露在玩法上又多了一种方式。
益禾堂研发总监代小鹏认为,杨枝甘露已经是行业的经典饮品,当下品牌都在做微创新:结合市场、热点、节假日,然后加入特有元素,给消费者新的购买理由。
一二线市场做创新,下沉市场做品质,杨枝甘露、芒果饮品的创新迭代还在持续。
还有哪些品牌,把芒果做出了新花样?欢迎推荐!
下沉市场之后,“县镇市场”正在被盯上。
益禾堂在县镇的门店超过20%,节假日基本都能坐满,甜啦啦的乡镇门店,因为房租成本低,盈利能力更好;茶屿水果茶开在镇上的门店,开业当天营业额突破2.5万。
零售品牌乡镇化”趋势之下,县镇市场,能成为茶饮今年的增量市场吗?
茶饮下沉到县镇!
乡镇店最高日营业额超2.5万
三四线城市已经不香了,去县镇市场开店,成了今年茶饮的热门市场。
益禾堂创始人胡继红告诉我,“我们有20%的门店位于县镇市场,比如陕西省榆林市靖边县、河南焦作市武陟县、河北保定雄县等,面积都接近100平,这些门店生意好的时候常常日均过万。”
“并且不同于北上广深,这些县城门店在寒暑假,以及逢年过节的时候常常客流爆满。”
益禾堂位于海口市美兰区三江镇店
>这样算来,门店数超过5600家的益禾堂,差不多有1000多家门店位于县城、乡镇市场。
另一个开拓县镇市场的品牌是甜啦啦。创始人王伟告诉我,目前甜啦啦也有20%左右的门店位于县城和乡镇,“春节期间,20多家开在镇上的门店,日营业额都过万,最好的门店从初一到初五的日营业额,都超过了1.9万。”
还有一些区域品牌也盯上了县镇市场,比如位于四川的茶屿水果茶,去年7月,在德阳市中江辑庆镇上,开了一家新店。
这家店的成绩,出乎创始人杨亮的意料:“50平米的店,开业当天营业额就超过了2.5万,现在这家店的月营业额稳定在12万~15w之间。”
目前开店400家的茶屿水果茶,位于县城和乡镇的门店也超过了80家。
茶饮做下沉市场,是个老话题了。
但前几年行业主要围绕三四线城市拓展,这两年进一步下沉到了县城和乡镇。很多县城的核心商圈,一条商业街开出十几家茶饮店,竞争十分激烈;一些大的乡镇,主干道也会开出三四家。
开拓县镇市场,已经是很多连锁品牌下一步的目标。
茶饮为什么集体押注“县镇市场”
1、县镇开大店,抢占“地标”心智红利
在网红店频出的大城市,想要靠门店出彩,难上加难。
但在县镇就不同了,在河南驻马店的西平县,有一个叫拾茶的品牌,在县城开了5家店,其中还有一个180平的大店,“作为县城最大的茶饮店,它已经成了本地人心目中的茶饮之光。”
犹记得去参加蜜雪冰城万店揭幕仪式时,蜜雪冰城的第一万家门店,位于河南原阳县。
这家店是一个面积过百平的2层楼,在杂乱的县城街道,一条街望过去,蜜雪冰城是这条街上门头最红、灯箱最亮、最有品牌感的一家店,生意很难不好。
在上海,一年的各个品牌的“首店”,都有数十个,一个品牌想在这里找到存在感,难度非常大。
但在县城、乡镇,开一家面积大,空间好的门店,就能很快在小镇青年中口口相传,占领心智。
对茶饮品牌来说,谁先下沉到这里,谁先俘获了消费者,就能尝到县镇市场的“头啖汤”。
2、门店存活率高,回本周期短3~6个月
益禾堂创始人胡继红告诉我,相比于开在二三线城市的门店,县城和乡镇的店因为人工、房租成本很低,很多店铺也没有转让费,所以回本周期平均比二三线城市短3~6个月。
事实上,有些镇上的门店,甚至是使用自家临街房子改造,基本上没有物业费和租金,而有些乡镇一个百平的铺位,一年的租金也就是2~5万,每天只要能卖出10杯以上的产品,就能维持营收。
3、“带动能力”惊人,一天卖完一周的备货
在益禾堂的县镇市场门店,还有一个特色是,生意并不像高线城市那样均衡,但对小镇青年来说,只要给他们充足的理由,他们的消费“带动能力”很惊人。
比如前一段益禾堂的樱花系列产品,打出了“春天的第一杯樱花奶茶”口号,一些县镇门店一周的备货,一天就售罄了。
虽然小镇青年收入不高,但没有高额的房贷和育儿成本,可支配收入更多,且在抖音、小红书的普及下,大城市的生活方式,他们也都想尝试,存在着消费升级的大趋势。
换个角度来看,中国市场就是这么多样,想要做成“超级体量”,就要把这些多样化的市场都拿下。
4、抓住“新县城人”,避开高线城市竞争
前段时间,一篇《我,95后,拿10万回县城开咖啡店》的帖子,在社交平台关注度很高,这位回县城开店的同学,把县城那些想追赶潮流的年轻人称为“新县城人”。
他说:“有需求的人确实不多,但供应的人实在少。”
甜啦啦已经把门店开到村镇
>一句话倒出了县城、乡镇开店的真相,把一线城市学习到的成熟开店模式搬回去,一开就是当地最潮的店,没有之一,也没有对手。
但值得注意的是,甜啦啦创始人王伟表示,乡镇开店,饱和度很低,一个镇最多开1~3家店,再开就不行了。
所以县镇开店,先把店开过去,抢得先机至关重要。
肯德基小镇模式、苏宁零售云
县镇市场的路径已被验证
早在2019年,苏宁集团董事长张近东就曾提出,“县镇市场是一片巨大的蓝海市场”。
苏宁把零售模式完整地搬到乡镇市场,开发出“零售云模式”。
2020年,掘金下县镇市场的零售云成为黑马。苏宁2020年半年报显示,疫情期间零售云仍然保持高速增长,新开门店1563家,销售规模同比增长61.2%。
而餐饮领域,2020年8月份,肯德基就推出了“小镇模式”的门店经营模型,第一家店就开在黄河边上的封丘县,在产品定价、产品结构、市场推广上,小镇模式都与高线城市做了区隔。
肯德基第一家小镇模式门店
>肯德基针对小镇模式门店,推出的产品也很接地气,比如一款包含“超级劲辣充电鸡腿堡、香辣酥骨极快、鲜柠桔气泡饮”的三件套,仅需17 元。
肯德基中国曾公开表示,“要新开1000家小镇店深入下沉市场。”
电商和餐饮在县镇市场,已经有被验证的成功模型,但针对县镇市场,参考肯德基,最好是有专属的门店模型、产品和运营模式。
益禾堂在下沉市场门店的布局上,也找到了一些差异化思路:
- 比如不同县镇市场的“特装店”,在保障视觉统一的基础上,允许做地域化的特色装修;
- 在产品上,根据南北方气温的不同,做产品口感和类别的调整;
- 在营销上,县镇门店也可以根据当地的习俗、消费习惯申请差异化的促销方案等。
正如胡继红所说:“中国本身就是人口红利比较大的市场,新生代的青年,看各种种草平台,减少了信息差。益禾堂即便没有开到县城,但小镇青年也对你是有认知的,种草平台的普及,让我们到乡镇开店比之前少了很多障碍。”
从人口基数上看,县镇市场是我国人口基数最大、面积最大、潜力最大的市场之一,在茶饮进入存量竞争的当下,找到合适的运营模式,发力县镇市场,或许能开辟一个巨大的增量空间。
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022年初,作为新茶饮领域的头部品牌,喜茶、奈雪的茶先后降价,15~25元成为主流价格带,有的引流产品甚至直接将价格拉低至10元以下。
喜茶、奈雪的茶降价,被网友戏称为“低下了高贵的头”,可是头低下了,却没有捡到更多的“金币”。
据媒体估算,2022年,喜茶全年销售额为47亿元,远远低于2021年53.52亿元的营收。奈雪的茶日子更不好过,数据显示,去年,其营收42.92亿元,同比下降0.1%,经调整净亏损4.61亿元,同比扩大217.48%。
降价带不来更多营收,但喜茶和奈雪的茶均提前加码了另一条“战线”,即通过智能设备降本增效。
据“明亮公司”报道,从2021年起,喜茶和奈雪的茶成立了专业团队,招募机械、电气相关的工程师,针对功能规划、硬件设计、软件开发等多方面,设计和研发智能设备。2022年,第一批智能设备开始在喜茶和奈雪的茶门店内投入使用。
智能设备的加持,降低了人力成本,大大提高了出品效率,更重要的是,智能设备自动化、数字化、标准化等优势可以赋能加盟商。
正因如此,不只是喜茶、奈雪的茶,蜜雪冰城、霸王茶姬、益禾堂等新茶饮品牌都已经自研或者引入第三方研发的智能设备。问题在于,智能设备能成为新茶饮品牌的搞钱利器吗?
“大而全”和“小而精”
新茶饮品牌聚焦智能设备,首先是出于降本增效的需求。
据奈雪的茶创始人彭心此前介绍,新式茶饮制作工艺“很复杂”,且基本上都依靠人工,一家门店需要配备十几个到几十个员工。
人工成本因此居高不下,奈雪的茶2021年初提交的招股书显示,2018~2020年,其人工成本从3.4亿元飙升至9.2亿元,“总收益占比均在30%的水平”。
如何降低成本?用设备代替部分人工,是行业的通用策略之一。
沙利文2022年发布的《中国新茶饮供应链白皮书》显示,新茶饮门店运营涉及的设备繁多,必要设备有制冰机、冷藏冰箱、工作台、蒸汽开水机、封口机、果糖定量机、打冰机等,其中制冰机与冷藏冰箱是新茶饮门店设备的主要支出。
在上述白皮书看来,新茶饮门店设备种类需求多,但进口设备大多不是为新茶饮专门定制,存在功能单一、人工操作要求高等弊端,还需要与具体的门店运营适配。
2019年,喜茶官方微信公众号发文称,他们订购过一批制茶设备,测试时是可行的,但实际投入门店使用后发现还是存在问题。没办法,喜茶将整批机器“都下架了”,“损失了不少钱”。
奈雪的茶也有类似经历。为了解放人力,奈雪的茶曾尝试启用自动化设备,但当时团队在市场上根本买不到适合自己要求的机器,只能选择自己“上手”。
进口设备满足不了需求,倒逼喜茶、奈雪的茶自研智能设备。据“明亮公司”分析,二者的研发路径明显不同,喜茶走向“大而全”,把茶饮制作步骤细化,每一步都希望有对应的智能设备;奈雪的茶强调“小而精”,专注自动奶茶机,并和自动排班系统结合使用。
现实亦是如此,近日,喜茶官宣了自研的全套“茶饮高科技”,包括智能秤、智能出茶机、自动去皮机、自动去核机、自动锤柠檬机、自动切丁机、智能蒸煮机等7款设备,覆盖门店原料制备、原料管理、调饮制茶等多个环节。
效率随之跃升,以自动去皮机为例,以往人工为一筐葡萄去皮,需要约15分钟,如今机器去皮仅需1分钟,果肉保留也更完整,而智能出茶机,最快4秒即能完成一杯饮品的原料添加。
喜茶自动去皮机,图源喜茶
相比之下,奈雪的茶“锁定”自动奶茶机,经过IT团队近半年的研发,在机械结构设计、PCB电路板设计、软件功能设计等方面申请近30项专利,最终于去年9月投入所有门店使用,号称“最快10秒完成一杯茶饮,产能提升40%”。
前段时间,自媒体“快消”从奈雪处了解到,随着设备的升级迭代,自动奶茶机已经可以实现“最快6秒完成一杯,产能提升约50%”。
奈雪自动奶茶机,图源奈雪的茶
对于喜茶和奈雪的茶在智能设备上的进击,媒体认为这是“门店的设备革命”“新茶饮行业逐步迈入智能化时代”。
事实上,比起“设备革命”“智能化时代”等大词,新茶饮品牌更在意的仍然是降本增效,只因这能助力它们活得更久,走得更远。
紧跟“雪王”的盈利策略
新茶饮品牌一边发力智能设备,另一边放开加盟,加速规模化扩张。
在很长一段时间里,喜茶强调:“我们不接受任何形式的加盟”。不料,行业竞争加剧,盈利越发困难,在新形势下,喜茶去年年底开通加盟渠道,“打响了高端新茶饮下沉第一枪”。
今年7月,奈雪的茶正式推出“合伙人计划”,也开放加盟。饶有意味的是,开放加盟的消息推动奈雪股价大涨10%,说明资本市场对这一举措的看好。
资本市场之所以看好,是因为头部品牌的开放加盟和规模化扩张已经被“雪王”蜜雪冰城证实是一种盈利策略。
数据显示,“雪王”三年净赚约30亿元,主营业务毛利率超过30%,而如此能打的盈利能力,主要依靠加盟商。换句话说,通过开放加盟,“雪王”拥有了超2万家门店,其在前端收取食材、包装材料、设备设施等项目费用,在后端收取加盟费、管理费、培训费等,从而成为整个新茶饮领域“最靓的仔”。
值得注意的是,不是加盟门店多了,就能赚到钱,“雪王”盈利能力强,成本是它的核心优势之一。
据媒体报道,蜜雪冰城从2012年就开始自建工厂,加工原材料,截至2022年一季度末,其已经建立252亩智能制造产业园,13万平方米全自动化生产车间。
新零售商业评论摄
回到其他新茶饮品牌,智能设备的运用,首先有助于降低人工成本。以奈雪的茶为例,“明亮公司”认为,在最极端的情况下,奶茶门店只需要3名员工,1人负责出杯贴标并操作自动奶茶机制茶,1人处理备料,1人封杯出品、打包外卖以及与顾客沟通。
事实上,这并非“最极端的情况”,“中国饮品快报”探访武汉地区的奈雪门店发现,这些门店全部使用自动奶茶机,门店员工数量平均在3名左右。
其次,有助于降低培训成本。这也不难理解,用智能设备取代人工加料,不用记配方,可以大幅降低对培训的依赖。
比如,要掌握一套完整的调茶流程,喜茶一名初级调茶师至少需要1个月,高级调茶师最快也需要3个月。有了智能设备加持,相应流程会加快,成本也会减少。
霸王茶姬和第三方联合研发出全智能茶饮机,据称该设备能完成大部分操作,员工只需要进行加冰、封装等收尾工序,可以说最大限度降低了培训成本。
第三,有助于加强品控,正如山住茶创始人崔彪所言,智能设备的引入,一个明显优势是产品出品更加标准化,“尤其是产品稳定性和效期管理方面”。
喜茶某加盟商也对自媒体“豹变”表示,加盟门店出品是由总部提供的全自动出茶机完成,顾客点单完成后,员工会将订单的饮品二维码贴在杯身,经过机器扫描后,相应比例的果浆、糖浆、茶底会自动定量出杯,大部分饮品都能通过这样的全自动操作来完成。
智能设备上述优势,对加盟商的吸引力可想而知,从这个角度看,喜茶和奈雪的茶发力智能设备、开放加盟,意在形成联动,相辅相成。
搞钱利器?得打好持久战
新茶饮品牌推动智能设备、开放加盟彼此联动,但实战的效果,目前仍然难以评估。
从智能设备的角度看,其降低多项成本、加强品控的效果,确实能实现,但降本增效的周期有多长还未可知。
这方面,“快消”曾就每家门店在智能设备上的投入成本、实现降本增效的周期等问题咨询喜茶,但对方不愿就此做过多交流。
而奈雪的茶已经使用自动奶茶机一年多,财报数据却显示,公司亏损仍然在快速扩大,也就是说,智能设备及相关系统的成效“还未显现”。
从开放加盟的角度看,智能设备能为加盟商运营门店“加分”,但加盟商要加入某个品牌,智能设备并非重点考虑的问题。
拥有22年餐饮连锁经验的餐饮加盟顾问王冬明曾对媒体直言:“据我所知,加盟商更关注投资额低、盈利强的品牌的加盟。”
目前,喜茶主推50平米以内大小、加盟费在50万元以内的店型,奈雪的茶则要求加盟门店的面积为90~170平米,单店投资金额约100万元,还需提供150万元及以上流动资金的验资证明或其他资产证明。
不管是喜茶,还是奈雪的茶,投资额都不低,至于盈利能力,本文开篇提到,二者降价也带不来更多营收。
不过,这并不意味着智能设备与开放加盟的联动“虚有其表”,而是需要将这两方面纳入整个品牌运营体系之中,从整体运营中提高效率,增加营收,谋求利润。
其实,这也是行业的某种共识。
7月26日,在深圳举行的茶饮行业“2023研发者大会”上,喜茶、奈雪的茶、霸王茶姬、茶百道等一百多家品牌到场。对于未来发展,多位创始人认为,行业已进入充分竞争时代,产品不再是一个秘密,管理几千上万家门店,不再是仅仅基于技术,而是基于管理,基于品牌建设,基于企业洞察和食品工程研发的能力,包括供应链的管理能力,产品全链条、全生命周期的管控能力等。
顺着这个思路看,智能设备是不是搞钱利器,目前还不明确,需要在整体运营中来衡量,而后者,乃是一场“搏风打浪”的持久战——加速内卷,直到“上岸”或出局的那一天。