交网络时代,餐厅有一百种方法让自己在短时间内火起。然而,从换取流量到用户留存的最有效方法却只有一个——做好产品。
对于餐厅来说,怎样才算拥有好产品?
细心观察那个排队餐厅便不难发现,“好吃”的反馈大多来源于极少数的几款,甚至一款产品。它们的“好菜单”其实是“一到两款爆品+一堆标品”的组合!有了爆品支撑的产品组合,其他餐品做到“不难吃”就已经算得上成功。
< class="pgc-img">>爆品是什么?
在新餐饮与消费升级的大背景下,我们更多讲到的是场景升级、营销思维的变化、大数据管理的运用等等,而产品之所以被鲜少提到,不是因为其不重要,而是它的重要性从始至终都没有变化,它始终是餐饮的核心。
1、餐厅的招牌
爆品,即是我们常说的“招牌菜”、“拳头产品”。
以老字号为例,松鹤楼的松鼠桂鱼、全聚德的北京烤鸭、春和楼的香酥鸡、知味观的西湖醋鱼……
这些餐(爆)品已经和品牌融为一体,是餐厅“最具留客能力”的招牌。
2、顾客的记忆点
进入一家餐厅,有很多维度可以触发顾客的记忆点,有来自空间、摆盘上的视觉冲击,有来自服务层面的有效互动,但最能诱惑顾客二次消费的记忆点依然是“东西好吃”,这个任务就交由餐厅的爆品来完成。
去翻阅蛙来哒的餐厅点评就会发现,相较于“装修很用心”、“服务员很负责”,更多网友则聚焦于平锅紫苏牛蛙的辣度、牛蛙的肉质等产品维度的东西。
< class="pgc-img">>爆品有什么?
爆品是餐厅的“最佳形象代言”,爆品是引客与留客的利器,一张“高配版”的菜单上,“众星捧月般”的爆品必不可少。
那么,到底什么样的餐品适合被打造成爆品,抑或是爆品应该具备哪些特质呢?
1、有利润,有“群众基础”
所谓爆品,必然“点击率极高”,几乎是每一桌客人的“必点菜”。这意味着,餐厅有相当一部分的收入需要依靠于爆品,这就首先要求爆品的毛利一定要高,足以让餐厅“赚到钱”。与此同时,聪明的餐厅大多会把 “大众需求”的餐品打造成爆品,因为这些的餐品更具“复购”的潜力。
< class="pgc-img">>探鱼的成功,便是由“接地气”的烤鱼支撑。它具有天然的庞大基础消费人群,而探鱼要做的就是将烤鱼的口味深挖再深挖,18种口味,让顾客可以在探鱼把烤鱼“吃全”、“吃透”!
2、有“个性”,有“故事”
在深圳市颇负盛名的谭厨小菜也曾经被称为“网红”,因为一只“价值不菲”的乳鸽。
2015年,谭厨创始人谭子滔先生受邀参加一档央视节目时,现场烹饪了“茯苓中山乳鸽”,当香味四溢、味透至骨的乳鸽出锅,不仅令现场嘉宾赞不绝口,更有嘉宾出价60万寻求合作。自此,这道“茯苓中山乳鸽”有了另一个名字——“60万天价乳鸽”。直至今日,依然有顾客在点单时直言要吃“天价乳鸽”。
< class="pgc-img">>很多餐厅的爆品之所有具有极大的传播性,不仅是因为其出色的味道,还因为与餐品融为一体的个性化标签。这种个性化标签可以是餐品本身的特色,也可以是餐品背后的“故事”。
3、有生命力
KAO铺吕强曾表示:“餐饮业的爆品有生命周期,很难超过5年。跟风做爆品,无异于投身一场红海。”所以,相对于筛选爆品,吕强选择了直接开发新爆品,做了尚处蓝海的烤肉饭。
当然,不是每一个餐饮人都有开发新爆品的能力,那就选择一个具有旺盛生命力的爆品,去支撑餐厅更长远地走下去。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>爆品战略做什么?
餐饮业,不缺好吃的产品,缺的是让人记得住的爆品。爆品,远不止“好吃”那么简单,餐厅的爆品战略,也不会仅仅止步于追求口感。
1、打造:贵在精不在多
进入一家餐厅,好吃的东西太多,反而记不住名称,也忘记了到底是哪一道菜最先惊艳了自己的味蕾。消费者的触动点与记忆点均有限,那么,餐厅在打造爆品时,无需过多,一至两款足矣。
田老师的红烧肉,云海肴的汽锅鸡……把爆品这朵“红花”养到足够惊艳,其他的餐品作为“绿叶”可以不用太过出彩,就已经足够让餐厅拥有鲜明的特色与清晰的记忆点。
2、定位:性价比很重要
吸引首次消费的关键在营销,吸引回购的关键在性价比。爆品之所以能够火爆起来,性价比必不可少。
< class="pgc-img">>曾经风靡餐饮圈的雕爷牛腩,定位于“有仪式感”的“轻奢餐”,开业之初也曾大排长队。但随着“太贵”、“没有想象中的好”的吐槽声越来越多,出色的营销手段也未能救起日渐衰败的雕爷牛腩。
3、营销:爆品需要“包装”与“传播”
谭厨小菜的“60万天价乳鸽”、蛙来哒的“18种口味牛蛙锅”、雕爷牛腩的“价值500万食神秘方的牛腩饭”……每一个“成名”爆品的背后,都有一个“精彩的故事”与“响亮的标签”。
在当下的网络信息时代,再好吃的餐品也需要一定的营销手段传播出去,才能成就爆品之“火爆”。
4、创新:爆品的与时俱进
定位于西北菜的西贝莜面村,莜面是它的第一个爆品,莜面的西北特色让其立时具备了鲜明的品牌辨识度。
随后,西贝莜面村又相继买断了上过《舌尖上的中国》的黄馍馍与张爷爷空心挂面。在人们感慨莜面过于“小众”与“单调”时,西贝莜面村又拥有了新的爆款。
< class="pgc-img">>之于餐厅,爆款的创新主要集中于两大方向,一是在原有爆款生命衰退期推陈出新,二是基于原有爆款品类进行深挖,让餐厅爆款的生命力得以不断延续。
参某说
很多餐厅将爆品的意义定位于一款出色的产品。其实,爆品并不局于产品本身,爆品之于餐厅,除了产品意义,还具有文化意义与传播意义,它在很大程度上还代表着餐厅的形象,肩负着餐厅的营销。
以产品核心,集合了餐厅的传播点、互动点与关注点的爆品才能“多点触动”消费,助力餐厅“重拳出击”,直击消费!
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原创声明:本文作者大筝,由餐饮界原创,转载请注明来源餐饮界,违者将依法追究责任!
>国加盟网(ID:tcsdjmw)原创
作者 | 六个桃子
编辑 | 木子李
每隔一段时间餐饮界就会有一个现象级的产品诞生,但是这样的产品来也匆匆,去也匆匆。
但是有一点必须要承认的是,餐饮界出现的爆品总能借势而为发展迅速,让餐饮企业在短时间内实现规模和营业利润的增幅。
01
做餐饮为什么要有爆品战略?
< class="pgc-img">>有人曾说过,做餐饮如果不做爆品是很容易被干掉的,这真的不是危言耸听。餐饮品牌为什么要做爆品?因为如今的商业趋势变化的太快,稍不留神就会与你擦肩而过。在过去,那是广告为王的时代,品牌只要懂的什么是广告?怎么去做广告?就会掌握广告核心要点,那个时代的广告方法叫做品牌时代。
随后就进入渠道为王的时代,品牌要做的是找好找准定位,因为“定位定天下”。
而如今已经是过剩的时代了,在过剩时代什么能成为我们的方法论?就是我们所说的爆品战略。爆品是应用过剩时代最强的论、一个最强的核心解决武器。
02
餐饮企业如何做爆品战略?
1、顺应行业及消费趋势
消费结构的演变带动了我国产业结构的升级,正转型成消费社会。近几年餐饮行业一直在流行一个词:消费升级,通过消费来提升自己的生活品质。
< class="pgc-img">>而消费升级又分为三个层面:
1.产品品质:好吃+好食材;
2.消费意识:崇尚健康的饮食和有文化、有调性的饮食体验;
3.体验环境:追求看得见的明档厨房、人性化服务。
2、模式易复制较稳定
餐饮的拓展首先得是易于复制的,菜品的原材料、烹饪技术以及制作工序能具备快速复制的基因。其次,一旦市场进去成长期,完整的供应解决方案,将会成为你占领风口的更大优势。
3、品类的接受认知程度高
任何一个餐饮风口品类在接受程度与认知程度都应是广泛而大众的。
首先要剔除高端消费品,这些品类显然不适合大众消费,要想成为风口品类,受众面广的同时,也不能忽略体量。
再者,只要产品过硬、好吃,符合大众口味,其他地区的消费者也会很快接受。
但只有部分人群接受的,诸如海南椰子鸡、螺蛳粉等之类的虽然能激起市场水花但终究不能引起大范围跟风。
4、资本市场的目光投入
餐饮和资本的关系越来越紧密,而资本对于风口一向非常在意。换句话说,被资本所亲睐的一定是具备成为风口潜质的。
另外,一旦资本介入,将促进市场更好的发展,加速风口成型。
< class="pgc-img">>5、传播社交性强
爆品要形成一种符号,植入一种文化。无论是从美观度、品味、还是原料进行植入,都要尽量增加功能以外的价值信息。到 后,风口必然是要能引起大众关注的,产品品类本身更是要具有传播性及社交性的卖点。
再加上一些类似抖音、微信公众号之类的媒体资源关注与推荐,从而引爆话题,那么形成这一风口也是无可厚非的。
当然,打造爆品也有很大的风险,选错了品项、接受度窄或资源太少等等因素,都会导致产品难以打开市场。
03
结语
爆品是创造品牌口碑的利器。这是一个靠细分品类切入顾客内心的时代,而是否能抓住这样的行业风口,除了产品本身的要具备高质量之外,还需要做好足够多的内部挖掘和外部推广并同时跟进。
<>< class="pgc-img">>交网络时代,餐厅有一百种方法让自己在短时间内火起。然而,从换取流量到用户留存的最有效方法却只有一个——做好产品。
对于餐厅来说,怎样才算拥有好产品?
细心观察那个排队餐厅便不难发现,“好吃”的反馈大多来源于极少数的几款,甚至一款产品。它们的“好菜单”其实是“一到两款爆品+一堆标品”的组合!有了爆品支撑的产品组合,其他餐品做到“不难吃”就已经算得上成功。
< class="pgc-img">>爆品是什么?
在新餐饮与消费升级的大背景下,我们更多讲到的是场景升级、营销思维的变化、大数据管理的运用等等,而产品之所以被鲜少提到,不是因为其不重要,而是它的重要性从始至终都没有变化,它始终是餐饮的核心。
1、餐厅的招牌
爆品,即是我们常说的“招牌菜”、“拳头产品”。
以老字号为例,松鹤楼的松鼠桂鱼、全聚德的北京烤鸭、春和楼的香酥鸡、知味观的西湖醋鱼……
这些餐(爆)品已经和品牌融为一体,是餐厅“最具留客能力”的招牌。
2、顾客的记忆点
进入一家餐厅,有很多维度可以触发顾客的记忆点,有来自空间、摆盘上的视觉冲击,有来自服务层面的有效互动,但最能诱惑顾客二次消费的记忆点依然是“东西好吃”,这个任务就交由餐厅的爆品来完成。
去翻阅蛙来哒的餐厅点评就会发现,相较于“装修很用心”、“服务员很负责”,更多网友则聚焦于平锅紫苏牛蛙的辣度、牛蛙的肉质等产品维度的东西。
< class="pgc-img">>爆品有什么?
爆品是餐厅的“最佳形象代言”,爆品是引客与留客的利器,一张“高配版”的菜单上,“众星捧月般”的爆品必不可少。
那么,到底什么样的餐品适合被打造成爆品,抑或是爆品应该具备哪些特质呢?
1、有利润,有“群众基础”
所谓爆品,必然“点击率极高”,几乎是每一桌客人的“必点菜”。这意味着,餐厅有相当一部分的收入需要依靠于爆品,这就首先要求爆品的毛利一定要高,足以让餐厅“赚到钱”。与此同时,聪明的餐厅大多会把 “大众需求”的餐品打造成爆品,因为这些的餐品更具“复购”的潜力。
< class="pgc-img">>探鱼的成功,便是由“接地气”的烤鱼支撑。它具有天然的庞大基础消费人群,而探鱼要做的就是将烤鱼的口味深挖再深挖,18种口味,让顾客可以在探鱼把烤鱼“吃全”、“吃透”!
2、有“个性”,有“故事”
在深圳市颇负盛名的谭厨小菜也曾经被称为“网红”,因为一只“价值不菲”的乳鸽。
2015年,谭厨创始人谭子滔先生受邀参加一档央视节目时,现场烹饪了“茯苓中山乳鸽”,当香味四溢、味透至骨的乳鸽出锅,不仅令现场嘉宾赞不绝口,更有嘉宾出价60万寻求合作。自此,这道“茯苓中山乳鸽”有了另一个名字——“60万天价乳鸽”。直至今日,依然有顾客在点单时直言要吃“天价乳鸽”。
< class="pgc-img">>很多餐厅的爆品之所有具有极大的传播性,不仅是因为其出色的味道,还因为与餐品融为一体的个性化标签。这种个性化标签可以是餐品本身的特色,也可以是餐品背后的“故事”。
3、有生命力
KAO铺吕强曾表示:“餐饮业的爆品有生命周期,很难超过5年。跟风做爆品,无异于投身一场红海。”所以,相对于筛选爆品,吕强选择了直接开发新爆品,做了尚处蓝海的烤肉饭。
当然,不是每一个餐饮人都有开发新爆品的能力,那就选择一个具有旺盛生命力的爆品,去支撑餐厅更长远地走下去。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>爆品战略做什么?
餐饮业,不缺好吃的产品,缺的是让人记得住的爆品。爆品,远不止“好吃”那么简单,餐厅的爆品战略,也不会仅仅止步于追求口感。
1、打造:贵在精不在多
进入一家餐厅,好吃的东西太多,反而记不住名称,也忘记了到底是哪一道菜最先惊艳了自己的味蕾。消费者的触动点与记忆点均有限,那么,餐厅在打造爆品时,无需过多,一至两款足矣。
田老师的红烧肉,云海肴的汽锅鸡……把爆品这朵“红花”养到足够惊艳,其他的餐品作为“绿叶”可以不用太过出彩,就已经足够让餐厅拥有鲜明的特色与清晰的记忆点。
2、定位:性价比很重要
吸引首次消费的关键在营销,吸引回购的关键在性价比。爆品之所以能够火爆起来,性价比必不可少。
< class="pgc-img">>曾经风靡餐饮圈的雕爷牛腩,定位于“有仪式感”的“轻奢餐”,开业之初也曾大排长队。但随着“太贵”、“没有想象中的好”的吐槽声越来越多,出色的营销手段也未能救起日渐衰败的雕爷牛腩。
3、营销:爆品需要“包装”与“传播”
谭厨小菜的“60万天价乳鸽”、蛙来哒的“18种口味牛蛙锅”、雕爷牛腩的“价值500万食神秘方的牛腩饭”……每一个“成名”爆品的背后,都有一个“精彩的故事”与“响亮的标签”。
在当下的网络信息时代,再好吃的餐品也需要一定的营销手段传播出去,才能成就爆品之“火爆”。
4、创新:爆品的与时俱进
定位于西北菜的西贝莜面村,莜面是它的第一个爆品,莜面的西北特色让其立时具备了鲜明的品牌辨识度。
随后,西贝莜面村又相继买断了上过《舌尖上的中国》的黄馍馍与张爷爷空心挂面。在人们感慨莜面过于“小众”与“单调”时,西贝莜面村又拥有了新的爆款。
< class="pgc-img">>之于餐厅,爆款的创新主要集中于两大方向,一是在原有爆款生命衰退期推陈出新,二是基于原有爆款品类进行深挖,让餐厅爆款的生命力得以不断延续。
参某说
很多餐厅将爆品的意义定位于一款出色的产品。其实,爆品并不局于产品本身,爆品之于餐厅,除了产品意义,还具有文化意义与传播意义,它在很大程度上还代表着餐厅的形象,肩负着餐厅的营销。
以产品核心,集合了餐厅的传播点、互动点与关注点的爆品才能“多点触动”消费,助力餐厅“重拳出击”,直击消费!
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