快”的背后是掌舵7天的高管几乎都是IT人出身,他们用数字的思维介入经济型酒店行业,正如郑南雁所说,“人力结构永远跑不过技术结构”。其他经济型酒店,通常每家店配备一个会计和一个出纳,7天则能做到每12家店配备一个会计、每28家店配备一个出纳。郑南雁曾经估计,如果以100家店为基本单位,每年可以节省人力成本700万元至1000万元。对于如今已经拥有接近700家店的7天来说,这是一个巨大优势。即便7天不想扩张,会员也不会答应。分布全国各地的会员希望在更多的地方享受7天的服务,这也让7天的快速步伐显得不是那么冒进。郑南雁:7天的企业架构天然就适合快速扩张,因为我们去掉了被传统商业观点视为执行力所在的中间层。而且我们的所有门店,无论是直营还是加盟,都被我们的中央系统所控制,不会出现某些经济型酒店品牌的加盟店出现离心倾向后,将门店收入扣下不上缴的情况所有门店的收入都由我们的系统所监察和控制。
在拥有决定权的同时,也意味着店长不能做错。一旦被系统和人力抽查发现问题,处罚会非常严格。如果被认定有贪污、虚假报销等过失,即使金额只有几百块也可能面临开除,不存在中国式的情有可原。“因为放权的前提,是建立在信任的基础之上。7天的管理方式,就是把每个店长都视作独立经营者,让他们意识到自己是自己的老板,自己做主,对自己负责;而不是等着老板告知该做什么,犯了错也一概推到老板身上。抱打工心态的人会很不适应7天的管理,觉得缺少温情。但在我看来只有把每个员工都培养成创业伙伴,公司才能经营得更好。”郑南雁很推崇美国式的监管理念,表面上不怎么管,一旦违规则必须对结果负责,“这样会使得社会管理成本很低。”
任何管理都是有利有弊的,这种“放羊式”当然也有缺点:分店间缺乏协同效应。为弥补之,7天设立了“区域执政官”这一协调性职位:各区域通过民主选举选出一位店长兼任“执政官”,作为区域连锁业务的最高负责人,负责提升区域业绩、组织协调其余店长的工作。“执政官”享有一定的财权、评估权,但无人事任免权。一旦获任“执政官”,工资就翻了一倍,相当于多了一笔补贴,做得好还会上涨。“执政官”每年选举一次,为的是避免形成官僚机制,技术出身的郑南雁对之有天然的反感。目前,7天在全国共有25位“执政官”。其中,广州、北京两个城市由于分店数量太多,分别设置了两位。
店长与总部之间,还有一级组织:“立法会”。从内部选出“九大立委”——由9位店长组成的团体,对公司治理结构中的重要决策具有审议权。为了让“立法会”的存在不流于形式,每次召开会议都要对7天的全体员工全程直播。普通员工有任何想法,都可随时给系统内任何一人电邮;但要成为店长,则需经受三个月的密集培训,期间可能面临洗两个月厕所之遭遇。店长又分为七个星级,目前最高星级者为五星,共有3位,都做过“区域执政官”;四星级店长则有20多位,享受“创业计划”,得到公司借款,利率接近银行,但一旦离职必须尽数还清;三星级店长开始享受期权;达到一星级的店长就开始享受奖金。
如是,公司就像一个小社会,一套复合型系统将一切的人和事串联起来。郑南雁说他从不参加任何商会,因为在他看来,相比较人脉关系带来的信息和利益,内部系统的运转和消费者需求的满足更为重要。
><>统简介
连锁云人事管理系统主要包括人员档案的增删、部门的调换、工资的调整、职务的变动等各种功能,具体地可以根据需求操作。
人事管理系统功能模块说明如下:
系统:主要进行人事管理的一些系统设置,主要功能如下:
1. 更改口令:每个操作员可以自定义自己的密码。
2. 打印机设置:操作员可以根据具体的打印机的型号设置打印方式。
3. 工具条:可以改变工具条的显示方式。
档案:对人员档案的新建、修改进行操作,主要功能如下:
1. 档案新建:对新来的人员进行基本资料的登记操作。
2. 档案修改:对在职人员基本资料进行修改,具体地可以根据不同的部门检索需要修改的人员档案,其中调职、调工资、等功能与【调动】菜单的功能相同。
调动:对在职人员的部门调动、工资调整等进行操作,主要功能如下:
调资:按部门的不同选择需要调资的人员进行工资级别的调整,也可以进行职务,部门的调整。
3. 调职:按部门的不同选择需要调职的人员进行职务的调整,也可以进行工资,部门的调整。
4. 调部门:按部门的不同选择需要调部门的人员进行部门的调整,也可以进行职务,工资的调整。
5. 离职:对离职的人员进行的档案的删除,也可以对在职的人员进行工资,部门的调整。
维护:对员工类别、职务、民族等科目的增加或删除。主要功能如下:
员工类别:对员工的性质,譬如:合同制、非合同制等性质的增加或删除。
2. 职务:对职务类别的增加、检索或删除。
3. 工资级别:对工资级别的增加或删除。
4.民族:对员工基本资料里的民族种类进行增加或删除。
联锁云(www.lsyerp.com)连锁运营管理系统专注于连锁管理系统,餐饮连锁管理系统,连锁餐饮管理系统,餐饮系统,餐饮管理系统,门店管理系统,单店管理系统,连锁运营管理系统,连锁扩展加盟系统,酒店连锁管理系统,零售连锁管理系统,娱乐连锁管理系统等!门店版、经典版、旗舰版、OA协同版、定制版等各个版本的餐饮管理软件系统为餐饮连锁企业保驾护航!
>报记者 陈婷 曹学平 深圳报道
有媒体报道称,近段时间,高济健康突发人事变动,牛和义、李波分别不再担任高济健康总裁、CEO,高济健康华东平台总经理龚建军将接替李波任高济健康CEO,截至目前,高济健康方面未就此公开发声。
工商信息显示,高济健康的主体为瓴创(北京)科技有限公司,由高济科技(天津)有限公司持股100%,后者为高济(天津)投资有限公司(以下简称“天津高济”)的全资子公司。经过股权穿透,天津高济由HH Cowell Limited、兴业财富资产管理有限公司分别持股约94.76%、5.24%。
对于上述人事变动消息,《中国经营报》记者向高济健康方面求证,但截至发稿未获得答复。
根据公开资料,2017年,高济医疗(高济健康的前身)成立,主要从事整合连锁药店业务。高济医疗在业内有“药店野蛮人”之称,据悉其于2018年年底已坐拥超过1万家门店。2023年5月,高济医疗宣布进行品牌整合焕新,主品牌为“高济健康”,品牌矩阵包括健康管理、医疗服务、专业药房、到家服务、保险创新支付,定位为一家“疾病和健康管理公司”。
今年3月7日,高济健康官方微信公众号披露称,高济健康连锁智慧药房已达1.5万余家,遍布全国18个省、330个县市。
2020年,高济健康(彼时为高济医疗)原首席运营官牛和义上任总裁,其曾于大参林(603233.SH)任执行总裁,这一年,高济健康成立新零售事业部,进军新零售领域,次年,公司成立互联网医疗及创新药事业部,其互联网医疗线上成交量在当年首次破亿。
工商信息显示,李波目前还任天津高济的经理、董事。
根据公开信息,牛和义、李波分别主要负责高济健康线下、线上业务。2023年,市场曾传出高济健康即将赴港上市的消息,但此事至今还没有明确进展。有业内人士表示,掌舵人变更背后,高济健康或是正在进行战略转型。
据高济健康方面披露,龚建军曾在公司内部活动中表示,2023年是高济健康二次创业元年,2024年是公司二次创业战略突破至关重要的一年。华东平台从2023年开始新增收购多家项目公司,为高济健康二次创业战略的突破奠定坚实的基础。龚建军进一步表示,要以“跃进增长”为行动目标。
从行业形势来看,国内药店市场已步入万店龙头时代。根据国家药监局统计数据,截至2023年年底,全国药店数量为66.7万家,相比2022年(62.3万家)增加4.4万家,增长率为7.1%(2022年为5.6%)。
即使市场迎来饱和,眼下高济健康仍在发展加盟,打开公司官网,“智慧新药房 加盟更灵活”“智慧‘医+药’,升级直营式加盟,运营全程扶持”等宣传加盟的标语随即映入眼帘。据高济健康旗下高济百家好一生连锁药房披露,去年,高济健康已将“招商加盟”升级为直营式加盟,将实行“统一采购配送、统一质量管理、统一药学服务、统一人员培训、统一计算机信息系统管理、统一品牌标识、统一票据管理”的“七统一”管理。“高济总部也会为加盟商提供全程保姆式的加盟咨询及管理服务。”
值得注意的是,高济健康正通过加盟扩张的同时,上市连锁药店板块在今年上半年也遭遇业绩杀。其中,一心堂(002727.SZ)预计上半年净利润为2.62亿—3.4亿元,同比下降32.63%—48.04%;健之佳(605266.SH)公告称,与2023年同期1.58亿元相比,今年上半年净利润将减少9209万—9809万元,同比减少58.25%—62.05%。
(编辑:曹学平 审核:童海华 校对:颜京宁)