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“消费者权益”模拟法庭进社区 “餐厅不许外带食物”不合法

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:面新闻记者 赖芳杰 摄影报道餐厅、游乐园不许外带食物,合法吗?因产品或服务受损害,赔偿到底找生产者还是销售者?生活中,消费

面新闻记者 赖芳杰 摄影报道

餐厅、游乐园不许外带食物,合法吗?因产品或服务受损害,赔偿到底找生产者还是销售者?生活中,消费者如何更好维护自身权益?3月14日,“消费者权益保护”主题的模拟法庭,进入成都社区,为市民解惑。

模拟法庭

当天,在成都高新青年公寓,成都市西园街道天全社区2024年“3·15”“维护自身权益 激发消费活力”国际消费者权益日主题活动在此展开,参与市民120余人。

“《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。因此消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。餐厅不让外带食物,是不合法的。”活动现场,专业律师通过播放案例视频短片和课件宣讲的形式,围绕《消费者权益保护法》中常见的权利和义务,以鲜活的案例向居民普及消费维权知识,详细剖析了商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为等现象。同时以知识问答的形式与居民朋友们互动,大家认真听讲、踊跃参与。

市民答问

随后,几位律师现场邀请居民一起参与“消费者权益保护”主题的模拟法庭,全过程高度还原真实庭审场景,以模拟法庭的形式,将相关法律法规、诉讼程序向居民生动地演绎呈现,让法律常识变得通俗易懂、生动有趣,进一步加深了在场居民对保护消费者权益的相关知识的认识。

活动现场还结合消费者权益保护知识内容,开展了“普法飞飞乐”飞盘、消费者权益保护大转盘等游戏。辖区居民志愿者们走进沿街商户为商家发放维护消费者权益的宣传资料,并对群众日常消费遇到的问题现场解答和科普。

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024年店铺拆迁补偿政策分析:合法餐厅被定性违章建筑强拆案件。本案主要讲述了邱女士在某街道拥有房屋并用于餐厅经营。因市政主干道“违章建筑”拆除工作,街道办、城管委与邱女士多次协商拆迁补偿无果后,会同城管局将其房屋强行拆除。京平拆迁律师帮助邱女士维权,一审法院确认强拆行为违法。邱女士认为房屋是合法建筑提起上诉,三被告也上诉。二审中,街道办等无法提出相关证据,崔凤荣律师以相关法规指出其强拆行为违法,因街道办等未提供拆除程序合法性证据,二审法院驳回上诉,维持一审判决,确认强拆行为违法。


一、在本案中,涉及到哪些拆迁政策或地方规定:


1、《北京市禁止违法建设若干规定》:该规定中可能包含了关于违法建设的定义、拆除程序等方面的具体规定。


2、相关的行政法律法规:如行政诉讼法、行政强制法等,用于规范政府部门的行政行为和司法程序。


这些政策和法律法规旨在保护公民的合法权益,规范拆迁和城市管理行为,并确保政府部门在执行拆迁等行政行为时遵循合法、公正和透明的原则。


二、在本案中,拆迁政策或地方规定对本案发展的作用:


1、界定建筑合法性:拆迁政策中对违章建筑的定义和处理方式,成为了判断邱女士房屋合法性的依据。


2、影响协商与补偿:邱女士与街道办、城管委等就拆迁补偿问题协商无果,拆迁政策中的补偿标准和规定可能是其中的关键因素。


3、确定强拆行为性质:根据拆迁政策,对违法建设的拆除需依照合法程序。街道办、城管局、城管委的强拆行为是否符合政策规定,直接影响其行为的合法性认定。


3、指导诉讼主张:崔凤荣律师依据拆迁政策相关规定,主张街道办、城管局、城管委的强拆行为违法,并要求其提供拆除程序合法性的证据。


4、影响判决结果:二审法院根据拆迁政策及相关法律条文,判决驳回上诉,维持一审判决,确认强拆行为违法。


三、在本案中,本案的结果对社会的影响是怎样的?


1、维护法律权威:确认强拆行为违法,彰显了法律的公正性和权威性,强化了人们对法律的信仰和尊重。


2、保障公民权益:为邱女士维护了自身合法权益,也向社会传递了保护公民财产权利的重要信号。


3、规范政府行为:对政府部门的行政行为起到警示作用,促使其在类似情况下遵循合法程序。


4、增强公众法律意识:提高了公众对自身权益的保护意识,以及对法律程序的重视。


5、树立法治理念:有助于推动社会树立法治理念,促进法治社会的建设。


6、增加对拆迁行为的监督:提醒相关部门在拆迁过程中要依法行事,加强对拆迁行为的监督和管理。


7、促进依法行政:促使政府部门更加注重依法行政,提高行政执法的合法性和规范性。


四、针对本案中涉及到的政策法规进行展望:


1、法规完善:相关法规可能会进一步完善,以更明确地规定拆迁和拆除行为的程序和要求,保障公民的合法权益。


2、强调程序合法性:政府部门在进行类似行动时,将更加注重程序的合法性,遵循法律规定的步骤和要求。


3、加强公民教育:加强对公民的法律教育,提高他们的法律意识,使其更好地了解自身权益和法律保护措施。


4、司法保障:司法系统可能会继续加强对类似案件的审理和裁决,确保公正和合法的结果。


5、多方参与:在政策制定和执行过程中,可能会鼓励更多的利益相关者参与,以确保政策的合理性和可行性。


6、信息公开透明:政府可能会进一步提高信息公开透明程度,让公众更好地了解相关政策和行动。本文来自北京京平律师事务所,如果有拆迁相关问题可与北京京平律师事务所联系。https://www.jinglawyer.com/zhuanjiadianping/16791.html


厅以各种名义乱收费,这事早就该管管了,擦手毛巾、餐具等等一系列的收费项目,现在变成了理所应当,这回市场监管部门又出手了。

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近日,无锡市民李先生就因为在一家餐厅被收取了餐具费,向市场监管部门进行了投诉,结果该餐厅被罚款8000元。那么你去餐厅吃饭,点了几个菜,结账时发现多了几元钱的餐具费,你会怎么做?你会选择付钱,还是拒绝付款?你会投诉,还是忍受呢?

据了解,李先生和朋友在该餐厅点了两份餐点,结账时发现多了4元的餐具费,询问服务员后得知,该餐厅的餐具收费标准为2元一份,不提供免费餐具。李先生认为这是一种不合理的收费,侵犯了消费者的权益,于是向市场监管部门进行了投诉。

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市场监管部门接到投诉后,立即派出执法人员对该餐厅进行了调查。执法人员发现,该餐厅确实存在收取餐具费的情况,且没有在显著位置标明餐具收费的相关提示,这违反了《江苏省消费者权益保护条例》第二十六条的规定,即“经营者应当在提供商品或者服务前,向消费者明示其提供的商品或者服务的价格、质量、性能、规格、生产日期、有效期限、生产者名称、地址、电话等信息,不得隐瞒或者欺骗消费者”。

根据《江苏省消费者权益保护条例》第六十六条的规定,即“经营者违反本条例第二十六条的规定,未向消费者明示其提供的商品或者服务的信息的,由县级以上市场监督管理部门责令改正,处以五千元以上一万元以下的罚款”,该餐厅的行为已构成违法,被要求立即改正并被处以8000元的罚款。市场监管部门提醒消费者,遇到类似的收费问题,应当及时拨打12315投诉,维护自身的合法权益。

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餐具费到底该不该收?餐厅收取餐具费的行为,到底合不合法,合不合理?这是一个困扰了许多消费者和餐饮业者的问题。在全国各地,有的地方明确禁止收取餐具费,有的地方则允许在事先告知收费标准并提供免费餐具的情况下,可以收取餐具费。这种规定的不一致,导致了消费者和餐饮业者之间的纠纷和争议。

那么,餐厅收取餐具费是否合法呢?这一问题并没有一个统一的答案,因为不同的地方有不同的规定。

从法律角度来看,餐饮业者和消费者之间属于餐饮服务合同关系,向消费者提供餐饮是企业的主合同义务,向消费者提供餐具是其履行主合同义务的必备条件,也就是附随义务。打个比方,花店在出售鲜花的时候,会包装好花束以便顾客携带,而不会向顾客收取“包装费”。同理,提供餐具也是餐厅方便消费者进餐的应有之举,餐具无论是自己店里的,还是第三方配送的,都不应在餐费之外额外收取“餐具费”。

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早在2007年,中消协就曾明确表态,餐饮企业有义务为消费者提供消毒合格的餐具,并承担相应的消毒费用,而不得将此转嫁给消费者。餐饮企业对配套服务收费,实质是变相降低服务标准,使消费者的公平交易权受到侵害,消费者即便使用了收费餐具,也可拒绝“买单”。

从道德角度来看,餐饮业者收取餐具费的行为,也是一种不诚信的经营行为,损害了消费者的信任和尊重。餐饮业者应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。餐饮业者如果想要提高收入,应当通过提高菜品的质量和服务的水平,而不是通过隐瞒或欺骗的方式,向消费者收取额外的费用。

无锡这起餐厅收取餐具费的投诉事件,并非个例。在全国各地,类似的情况屡见不鲜。

在2020年,上海市民陈先生在一家餐厅吃饭,被收取了6元的餐具费,他认为这是一种合理的收费,因为餐厅提供了一次性餐具,而且在门口有餐具收费的提示。但是,他发现餐厅的餐具并不是一次性的,而是经过消毒后再次使用的,他感觉被欺骗了,向市场监管部门投诉。经调查,该餐厅的餐具收费的行为,违反了《上海市消费者权益保护条例》的规定,被罚款10000元,并责令退还餐具费。

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这个时候有人会按照法律标准告诉你,应该当在用餐前,询问餐厅是否收取餐具费,以及收费的标准和依据。如果餐厅没有明确告知,或者告知的信息与实际收费不符,消费者有权拒绝付款,或者要求退还多收的费用。但是作为一个普通老百姓有几个愿意去因为几块钱找麻烦的呢?

又或者让你保存好相关的证据,如账单、收据、餐具、录音、录像等,以便在发生纠纷时,可以向市场监管部门或者消费者协会投诉,或者向法院起诉。为了10块钱去法院起诉?起诉3个月浪费的时间和精力呢?能弥补我10块钱的损失吗?

最后我只想说,明明各地都禁止,为什么是消费过后处罚?而不是消费前呢?你有没有遇到过类似的情况?你是如何处理的?欢迎在评论区留言,分享你的观点和经历。别忘了点赞和关注哦!

(以上内容根据真实内容改编,部分内容为杜撰,请理性观看,如有雷同纯属巧合)

#爆料##冬日生活打卡季##餐厅收2元餐具费被罚8000元

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