办一场成功的企业客户答谢会,你知道要做哪些相关的会务准备吗?今天,小编带大家一起来了解一下,举办一场成功的客户答谢会活动需要做的工作。
< class="pgc-img">>1.确定活动的目的和主题
为什么要做活动?目的是什么?在开始策划活动前一定要想清楚这点。活动的目的就像汽车的方向盘、轮船的舵,活动运营人员只有明确了活动目的才不会在后期活动运营过程中偏离主线、偏离初衷,就像汽车、轮船只有驾驶员把握好了方向盘、舵才能成功到达目的地。
活动目的确定后,最好还要把活动的目的转化成目标,即将目的转成具体的kpi,这一点前面已经提到了这里不再详述。
接下来就厘定一个活动主题,说白了就是活动噱头,主题是为了达成你的活动目标来制定的,所以活动主题一定要足够吸引人。主题的确定为后期活动宣传提供了具体的、强有力的着力点,用户也能通过活动主题第一时间对活动要宣传的产品建立初步印象!
< class="pgc-img">>2.活动目标用户分析及确定
说白就是我这个活动开发出来是给哪些用户玩,他们有什么特征。确定活动目标用户特征主要是为指导后期活动宣传预热渠道的选择,因为不同渠道平台用户的画像有区别,只有选择活动目标用户画像与某平台用户画像吻合的渠道,才能达到较好的宣传、预热、造势作用。
3.活动时间的确定
很多时间节点不光非常有利活动借势宣传,而且经常能成为做活动的理由。传统的线下活动喜欢选择店庆、节假日、换季开展;而移动互联网优势给了线上活动更多的玩法和选择,不光是店庆、节假日、换季,一次热点事件都能成为很好的选择,当然如果是选择热点做活动,活动的素材必须与热点事件吻合才能达到事半功倍的效果。
4.活动形式的确定
前面确定了活动的目的、目标、主题、用户、时间就把活动的主干线规划好,这一步是确定活动的互动模式、活动的规则、活动的基调,也就是你想怎么和用户互动以及用户怎么参与你的活动。这一步是关键步骤,会直接影响活动参与人数,从而影响活动最终效果。
活动互动模式、规则确定的准则
①流程简单少思考
很多时候在活动策划时如果没注意就会陷入自我思维,源于对自己的产品过于熟悉,使得所有动作都变得理所当然,从而忽视一个活动初次参与者的心理。个人的思维怪圈是很难跳出的,所以在活动设计时要经常和大家交流,站在一个小白用户角度考虑问题。
活动流程应该做到用户无需思考或通过简单思考就能参与到游戏中,参与流程简化。能扫码搞定的,决不让用户微信搜索公众号,点关注;能直接赠送的,决不让用户分享链接、发截图;能填写姓名、电话搞定的,决不让用户多填其他任何附加信息。用户数量从看到活动到完成活动就像一个漏斗,每一步都在减少,为了避免用户流失,简化参与步骤非常重要!
②有趣好玩微创新
活动本身有趣给予用户参与的一个很好的理由,是刺激用户参与并分享有利因素。抓住用户的兴趣点,满足不同用户个性化需求,满足用户虚荣心。
很多时候运营人员要设计一个全新的活动是比较困难的,所以大部分活动策划都是站在成
功活动基础上去微创新。微创新指借鉴以往成功活动模式,并寻求部分变化,这里变化可以是主题,可以是参与规则,也可以是参与平台等等,但活动主体模式基本一致。
下面hi现场互动系统给大家推荐几款现场活动互动气氛超强的游戏:
Hi现场是北京中网梵天互动娱乐科技有限公司开发的一款简单、免费、好玩的现场互动大屏幕制作工具,在市场同类产品中,已经连续数年百度指数排名第一,每年服务30万场活动,全球累积有超过一亿人参与过Hi现场的活动。
< class="pgc-img">>目前,我们已覆盖商业活动、企业活动、行业活动、婚庆典礼、校园活动、餐饮酒吧、零售门店等多个主流场景,为多个重点行业(房地产、家居、汽车、保险、旅游、酒店、餐饮)提供数字化现场营销方案。主流功能覆盖 邀约、报名、签到、游戏、比赛、抽奖、红包、投票、评分、问卷、留言、打赏等数十种现场创意互动方法,打通各类营销生态(微信、公众号、企业微信)。
摇一摇互动
摇一摇互动在hi现场率先开发出来之后迅速风靡全国各大活动现场,当全场用户在同一刻同时疯狂摇动手机,氛围瞬间点燃。 支持多种活动形式:拔河、赛车,赛龙舟,游艇赛等。元素均支持自定义,无穷变换惊喜和嗨翻天现场气氛,是活动必备环节。
< class="pgc-img">>答题闯关
答题闯关很适合穿插在会议中间环节,可以利用答题闯关进行现场知识和技能的PK;灵活的题库配置,紧张刺激的现场答题新方式,题目答案的自定义设置,让活动变得更有创意,更能达到寓教于乐的效果。
盲盒抽奖
盲盒抽奖是一种电商平台上的线上活动,通常由平台和品牌商合作推出。在盲盒抽奖中,用户需要购买一个定价相对较低、外表看不出具体内部内容的盲盒,其中会随机包含一些商品或者优惠券等奖励。用户只能通过打开盲盒才能了解自己所获得的奖励,从而增加了抽奖的趣味性和期待感。盲盒抽奖除了满足用户好奇心和收藏欲望之外,也可以促进消费者对品牌的关注度和消费意愿,同时还可以帮助品牌商打造独特的营销策略和形象。
图片抽奖
直接抽取用户照片,抽到哪张照片,对应的用户就中奖,现场所有用户上传的照片组成照片墙,别具特色的照片(靓照)抽奖,告别传统抽取微信头像的模式,让现场活动更具新鲜感,特别适合需要盛装出席的活动,如:企业年会、周年庆典员工拍照上传进行抽奖。上传每个人的童年照进行抽奖,这样的抽奖更具神秘感。发挥脑洞,发掘更加有趣的照片抽奖;抽取效果炫酷,科技元素十足,图片内容更丰富。
< class="pgc-img">>红包雨
相信无论在哪里,只要活动中说出红包一词,基本可以把众多观众的目光吸引住。通过微信扫码进入主办方的平台后,在现场摇红包,大屏幕红包像下雨一样从上往下落下来,所有参与者都有机会获取红包,至于获得的多少就要看具体游戏规则以及自己的运气了,真的是各凭本事。红包雨可以说是现场的互动性最强的一款大屏互动游戏,只要有人存在的活动,把此款游戏作为互动首选,绝对是神器般的存在。
< class="pgc-img">>弹幕上墙互动
互动游戏想必是观众最想参与的环节,可让策划人员头疼是什么样的游戏既可以调动大家的积极性,又可以让所有人都参与进来呢?通常上台互动的游戏因为舞台的大小或者活动时间的因素限制,并不能让每个人都参与进来,有点巧妇难为无米之炊的无力感。那微信上墙互动绝对可以满足你的所有要求。
这款产品可以说是诞生最早的一款互动游戏,现场的参与者关注公众号平台后直接向平台发送想要的文字、图片、视频,大屏幕会根据先后顺序依次显示出发送者的微信头像、昵称、发送内容,最后平台如果还有其他的环节,参与者是可以直接加入,这种形式是贯穿整个活动的,可以说是“一入平台深似海,所有环节尽可嗨”。
< class="pgc-img">>3D抽奖
3D抽奖是非常酷炫大气的一种现场活动微信抽奖方式。大屏幕上用户头像组成各种3D图形,不断变换,幸运用户的头像不停的从3D图形中飞出,最终抽取出中奖用户。通过3D签到功能生成Logo或者企业名称,抽奖开始前,可以先展示由用户头像组成的图形Logo,再开始抽奖。如果当前抽取的奖品是赞助商赞助的,那么这里显示一下赞助商的Logo或者名称就可以达到非常好的鸣谢效果。
< class="pgc-img">>“疯狂数钱”这款现场大屏幕互动游戏是一款活动现场效果非常好的互动游戏,因为疯狂数钱有着最吸引人眼球的钞票数量画面,能够吸引更多的商家驻足观看以及参与游戏。有着节节高升的钞票数量画面的疯狂数钱,在吸引活动现场往来顾客的注意之后,还能让他们积极参与进来。因为这款互动游戏的参与方式非常简单,扫描屏幕上的二维码就能参与,在游戏开始后,不断的向上滑动手机屏幕上的钞票,现场大屏幕上的钱柱就会反映出前10名的游戏情况,最终滑的最快的前10名可以活动商家精心准备的礼品。
< class="pgc-img">>微信3D签到
微信3D签到是hi现场互动在原有的签到墙基础上开发出来的一种新型签到产品,而且屏幕效果更加酷炫,动画效果更棒的一种现场签到产品。用户入场的时候扫描签到二维码完成签到,签到完成后可以自动的拼成3D图形或者企业的logo或者slogan,是不是很高大上啊?
下面以红包雨互动游戏为例子,给大家演示一下具体的操作流程:
欢迎使用Hi现场。
< class="pgc-img">>按照流程指引,创建新活动
< class="pgc-img">>一、功能说明
参与者微信扫码,进入“红包雨”参与互动;
大屏幕显示红包雨排行榜,手机显示自己抢到红包金额或者实物奖品。
二、功能设置
- 进入互动功能设置,选择“红包雨”进行相关设置
- 点击“新建红包雨”并进行游戏设置
选择游戏模式:
(1)摇红包:参与者摇动手机获得红包,摇的快越容易中奖
(2)点红包:参与者点击手机上落下来的红包,点的越快越容易中奖
< class="pgc-img">>- 基础设置:本轮标题、是否限时、游戏时间等
当开启“允许重复中奖”时,本轮游戏中单个参与者可以多次中奖
< class="pgc-img">>- 高级设置
(1)添加奖品
奖品分为实物奖品和现金红包(单个红包最低金额为1元),每轮游戏中可添加多种奖品
< class="pgc-img">>(2)参与条件限制:可选择分组,分组内人员可按照设置参与互动
< class="pgc-img">>(3)个性化界面主题 & 背景音乐
4种主题可供选择(如有标价,则需付费使用)
点击主题的“编辑”可设置游戏背景音乐
< class="pgc-img">>保存后,即创建完活动轮次
三、效果展示——红包雨
- 大屏幕效果展示
游戏等待页面:
< class="pgc-img">>游戏进行中页面
红包雨
< class="pgc-img">>摇钱树
< class="pgc-img">>圣诞主题
< class="pgc-img">>金猪主题
< class="pgc-img">>游戏结束页面
< class="pgc-img">>- 手机端效果展示
※ 摇红包:
在的年轻人,堪称“佛系大师”,动不动就想去寺庙拜一拜。
“年轻人在上课和上进之间选择了上香”、“疯狂星期寺”、“寺庙旅游”等话题多次登上热搜,逐渐成为新时尚,被年轻人所追捧,“佛系奶茶”也一样。
“佛系”是网络流行词,也是一种文化现象。它被用来形容一个人会看淡生活中的一些得失,选择用一种对任何事都淡然处之的生活方式,也是一种独特的生活状态。
鸡鸣赐茶,真正的佛系奶茶
>在极度内卷的奶茶行业,借用这种反焦虑、反内卷的营销策略,恰恰正契合了年轻人的精神需求。
在佛系奶茶的营销当中还有什么作用?我们不妨探讨一下。
01 ■
佛系当道
茶饮品牌捕捉情绪经济
美国心理学家埃利斯的情绪ABC理论指出,当某个事件触发后,大脑被这个事件激活,迅速通过之前的记忆进行直接反馈,不同的人会对事件有着不同的理解,最终引起不同的情绪。
也就是说,一句话、一张图片、一个动作或一个表情,就可以让不同的人产生不同的情绪。
捕捉情绪的方式有很多,但具体问题具体分析,不同情绪就要有不同的处理方式。
书亦烧仙草推出的产品“栀夏”,在品牌宣传上主打一个佛系。
不仅有佛系青年纸扇、佛系青年杯套等,购买该产品还可以参与幸运抽奖,分为大吉签、中吉签、小吉签。更有在小程序上点单后弹出的“感谢施主、快乐+1”的文案,不断吸引年轻人的眼球,获得了众多好评。
书亦烧仙草-栀夏
>早在5月份,奈雪的茶也get了年轻人喜闻乐见的佛系营销方式,推出了充满佛系安慰语的海报。
一朵莲奶茶以“一朵莲,我想开了”为主题,在挖掘产品价值的同时,精准凿开了年轻人的情感需求。无论是在包装上的设计,还是莲花杯垫、上上签贴纸等好运周边,都透露了一种“放下”的佛系姿态。
奈雪的一朵莲奶茶及周边
>在福建的壶见与莓超疯联名,结合的不仅是产品内核,甚至以“我佛慈杯”命名,寻求内心的和平。“佛系”生活不是一次性,形成吸管才能获得最强好运加持。
品牌看到了消费者佛系的心理诉求,创造出的产品不仅为消费者提供了情绪价值,也让品牌收获了一波好感度。
壶见与莓超疯联名
>02 ■
文化底蕴
成为品牌佛系品牌营销的关键
说到佛系奶茶,还记得风靡一时的寺庙奶茶吗?在寺庙里开奶茶,可以说是佛系奶茶本身了。像鸡鸣寺的鸡鸣赐茶,小小的的店铺里每一处设计里都带有禅意,每一杯奶茶除了本身的名字之外,还都有一个佛系学名。
如今,寺庙文化也在年轻人中的盛行,寺庙旅游已经成为年轻人旅游的关键词。据悉,预定寺庙景区门票也有了年轻化的趋势,90后、00后占比大幅度提升。
在“秋天的第一杯奶茶”当中,饿了么公益联合福泉书院,推出一组”秋天第一杯佛系奶茶”的活动。将寺庙文学融入其中,写了一组具有“禅意”的文案,希望借着此节日,给年轻人一些开解和宽慰。
饿了么公益&福泉书院-”秋天第一杯佛系奶茶”
>“福,是休来的”、“还好也是好,还行就是行”、“开心,比开光更重要”等等,与年轻人如今崇尚的佛系文化联系到一起,触发消费者内心情绪,让喝奶茶变成不止是休闲,更是一次修行。
此前瑞幸推出茶咖系列时的预热海报也是十分的佛系,“这款茶咖是瑞幸内测第一,我们决定不推广了,火不火靠自己”、“这款新茶咖0联名0代言0广告”、“因为好喝,所以佛着”、“三分天注定,七分铁观音”等。
为了把“佛系”贯彻到底,瑞幸还推出了一组佛系人物海报。竟然有很多网友开始对着兰韵铁观音拿铁许愿:“佛系拿铁,喝了科三会过的吧?”果然,佛系的尽头是玄学。
瑞幸咖啡“佛系营销”
>瑞幸在营销上开始“佛了”的原因究竟是为什么?靠的是产品实力过硬:内测第一,主打一个酒香不怕巷子深。
总之,佛系产品成为了大众追随情感放下的载体。从文化底蕴出发,巧妙运用消费心理学的“玄学作用”,也能够精准捕捉到消费者的情绪需求。
03■
营销的反差性思路
其实,话说回来,佛系营销对标的其实就是“反对内卷”、“拒绝内耗”的现状。当“精神内耗”成为了一种时代情绪,放下显得尤为重要。用反差性思路,对社会内卷的反抗,在年轻人中掀起了热潮。
茶饮品牌从“心”出发的价值感,是返璞归真的品牌原力。
四川的茶饮品牌屿蓝湾,品牌理念回归到茶饮的真本味,还他自然香。
屿蓝湾店内“余茶自取”区域
>这个品牌有一非常显著的特点,在门店里面有一个“余茶自取”的区域。简单来说,有三个板块,分别是茶叶、香囊和烘焙处。可以让消费者感受到原叶茶的纯真,也可以把茶叶放进香囊带走,满足了消费者的求知欲望。
纵观门店风景,也是最近比较流行的中式侘寂风,以成都老茶馆为蓝本,脱胎出新式东方茶饮的情状,适合文艺青年拍照打卡。
屿蓝湾店内
>推出新品的背后都有自己独特的故事,娓娓道来,让人身临其境,有种出淤泥而不染、濯清涟而不妖的自然感。
与其他品牌拥有不同“佛系”感的李山山茶事,使用瓦煲煮茶的方式,并且只做奶茶喝纯茶,甚至还有一条反常态的规定:为了让顾客喝到最佳味道的饮品,不主动提供杯盖吸管,不支持打包外带。
但这种任性而又“随缘”的卖奶茶方式,依然收获了大批消费者。
李山山茶事
>品牌营销,首先要读懂消费逻辑,并与消费者的需求产生共鸣,在保留品牌特质的同时,形成具体记忆点,从而获得高辨识度的产品体系。
佛系营销看似无欲无求,实则是基于文化、情绪价值的营销手段。茶饮的情绪价值不仅能够培养消费者的忠诚度,提升品牌和产品的认可度,延长生命周期,也不失为品牌研发新品、营销破圈提供新的解题思路。
产品的用户获取上,我们可以借助节日节点来找到增量契机,这篇文章里,作者就总结了如何从免费优化、ASO优化、ASA优化三个维度的节日营销,实现产品在App Store的用户增长的具体策略,一起来看。
说到节日,中国是一个有着浓厚文化底蕴的东方古国;而独具特色的中国的传统节日,是几千年文化历史中的一个重要组成部分。对于产品的用户获取,节日更是绝佳的增量契机!
以到来的七夕情人节为例,手把手教你从免费优化、ASO优化、ASA优化三个维度的节日营销,实现产品在AppStore的用户增长。
一、免费优化
1. 应用描述&推广文本
配合即将到来的节日提前适当的更改app在AppStore中的应用描述,突出产品与节日契合的功能优势,在节日期间能够有效提高用户的探索、使用欲望,进而提高用户的点击、下载转化率。
但是,应用描述必须伴随着版本更新才能一起修改,有没有更好的选择呢?那必须是“推广文本”了!
【推广文本】在AppStore中处于应用详情页中【应用描述】上方位置,用户会优先看到(如下图)。同时【推广文本】的修改不需要版本更新,只需在开发者后台手动填写更新即可,度过节日后也可以快速删除,整体调整更加便捷、快速。
2. App内活动
针对即将到来的节日在产品内部推出相应的活动,更能有效调动用户的积极性,增加用户活跃,同时更能以此向苹果申请“App内活动”。
成功申请“App内活动”不仅可以使你的产品扩大在关键词“搜索页面”的展示大小,更好的吸引用户下载,更有机会凭借该“App内活动”登上苹果推荐页面,额外拓展新的免费用户获取渠道,一举多得。
二、ASO优化
1. 扩大关键词覆盖
在节日到来前夕,将用户爆发需求提取、浓缩为搜索关键词,同时配合app版本更迭及时进行“百词优化”,确保覆盖用户高需求关键词,提高app在AppStore的曝光,并通过对应关键词有效承接节日期间目标需求用户。
2. 提高关键词排名
提高app在关键词下的搜索排名,能够有效提高用户看到该app的机率,通过适当的ASO优化可以快速提高关键词搜索排名,增加用户下载数量。
但是ASO优化具有效果滞后性,即当日进行优化,排名提升效果可能1-3天之后才会出现。为了更好的在节日高峰期获取用户,针对核心关键词可以提前3-5天进行优化,在节日期间或者前一天到达优势排名,掌握获量先机。
三、ASA优化
1. 适当提高出价
节日流量增长期间,可以通过适当的提高关键词出价、增加竞争优势,从而优于竞品获取更多的用户。因苹果Ads存在3小时左右的调整延迟,建议您快竞品一步,在节日前一天提前向上调整出价,进一步扩大优势。
2. 扩大投放词库
节日前3天建议您提前准备好用户爆发节日需求相关词库,扩大投放覆盖范围,通过更加精准的关键词承接节日需求,可以获取到转化效果更好的用户。提前针对目标词库进行投放测试,可以在节日期间降低调整成本。
3. CPP辅助
经过众多产品测试与市场反馈,恰当的CPP(自定义产品页)与关键词搭配投放,可以有效提高10%-20%用户点击率与下载转化率。在节日期间使用相应的CPP会带来更好的正向转化帮助。针对节日提前准备好图片素材并上传为CPP,可以让您在提高用户获取的同时显著的降低您的用户获取成本。
综上所述,节日前夕结合您的产品特点,在AppStore中选取恰当的辅助优化方式,能够让您在当前的大市场中更具竞争力,在用户增长的道路上快竞品一步!
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