什么有的人学习特别努力，却依然成绩平平？

为什么有的人工作如此勤恳，却始终犯着同样错误？

为什么有人工作了数年，却看起来只有1年的工作经验，而有些人只工作1年，成长的速度却等于别人的3年？

说到底，就是方法不对，努力白费。无论是工作还是学习，都需要的一项重要能力就是复盘。复盘是反馈工作和总结经验规律的一种最好的方式，但凡你想要变得厉害，如果还没有把复盘反思当成习惯，也许你的人生就还没有正式开始。

复盘的目的其实就是把发生的事情进行回顾，形成刻板印象，等到以后遇到类似的情境能够做出正确的决策或快速反应。因此，如果我们要想在工作中得到快速成长，那我们就必须学会复盘。

那到底什么是复盘呢？

首先，我举个例子：一个每天工作在纽交所的交易员，会花大量的时间去盯盘，分析股价趋势，画出K线图，然后做出未来股价的价格预估，并对市场做出一定的预判，从而撰写调研报告。而这个报告的撰写过程实质上就是复盘的过程。

一言以蔽之，复盘就是将自己所做的事情通过在脑海中形成一道回路，将情境再现，找出自己在这个过程中的不足，分析整件事过程表现出的特点，从而总结出自己做事的方法论。

众所周知，下围棋的人尤其喜欢复盘，他们会把自己上盘棋的思路再次演练一遍甚至多遍。以检查对局中招法的优劣与得失关键，然后找到下盘棋在博弈时如果遇到类似问题应该怎么破的途径。这就是复盘，也是我们实现快速成长，提高工作能力，提升效率的一项重要能力。

复盘的重要性不言而喻，无论生活还是工作，懂得复盘的人往往比别人走的更快，跑的更远。

1、复盘是一个重新再学习的过程，能够消灭没有消化的经验。

刚刚实习那会，我初入公司，对公司的很多产品知识都不是很熟悉。每天除了完成必要的工作外，我都会学习公司的产品知识，可是却发现学过的东西当天记得，第二天就忘了，然后连个基本的印象都没有。后来，我的领导找我谈话，问我对公司的产品熟知度如何，我如实向领导反映我的情况，领导建议我可以对自己所学的产品以及每天的工作进行复盘，每天花2个小时，一定可以快速掌握公司的产品基本要领，并且提高工作效率，提升能力。

我听完后的第二天，开始执行了这项复盘风暴计划。于是，下班后，我们部门除了领导，几乎所有的同事都离开公司了，只有我为了进行复盘，还在公司加班。我给自己制订了21天复盘计划，每天把自己的工作流程重新梳理一遍，再把产品的学习过程重新路演，这样反反复复思考、优化学习方法、再重塑方法，终于我的工作效率大幅度提高，产品架构及其基本要领烂熟于心，领导也为我的成长速度感到高兴，同事对我这个实习生刮目相看。

复盘其实就是在你做完一件事后重新去思考这件事的逻辑，它是一个再学习的过程，你也许有很多的问题刚开始并没有太明白，可是，经过复盘，你的问题便不再是问题，而转化成了问题的解决方案。

也许很多人会说，那复盘不就是总结嘛？事实上，总结只是复盘的一部分。复盘比总结更具有全面性，更加有内涵。总结只是对关键点和优缺点的分析，而复盘更多是对从头到尾全盘的演练。总结是静止的，复盘是动态的。

2、复盘是一条把控方向不断前进的正确之路。

复盘就像行军打仗，最怕方向和路线错误。方向错了，再努力也始终到达不了胜利的彼岸。通过复盘，你可以发现自己在做一个项目或者进行一件事情时到底有没有跟着目标走，有没有走在正确的方向上，能不能更好地把握前进的路。在复盘的过程中，通过不断地校正路线，你会发现越走越有劲，越前进越有动力，就好比一个人在沙漠中行走，很长时间没有喝水，突然听说再走一公里，前面有水源，那种绝望中满怀希望的感觉，大概就是这种。

学会复盘，你就能像一个领袖一样清晰地把控前进的方向，清楚地知道你要往哪里去，做什么，怎么做，做事的思路会很清晰，目标也会很明确。很多人之所以失败，往往不是能力不够，而是看不清自己未来要走的路，甚至在快要成功的前夕，偏离了自己原本计划好的方向，于是原来的目标竟然不见了。

而复盘就可以让你看清事物的本质，摸清问题背后的逻辑，减少一些可控的失误。同时还能形成自己一套做事的方法论。

3、复盘还是自我认知放大优势的加速器。

复盘作为一种做事的方法，是个人和组织能力提升的加速器，是看清问题的透视镜，是发现答案的探测针，是新知识和新认知的发生机。

经常复盘的人对自我会有更深层次的判断，对事物更加有感知度。此外，会复盘的人还具有深度思考力，自我认知能力更强。因此学会复盘，尤其是在工作中懂得复盘，对个人跨越性成长有着极其重要的作用。

那么到底如何复盘呢？

在《复盘》这本书强调的一个思想就是深度思考，野蛮关联。把思考当成习惯，将思维贯穿行为。而复盘其实就是锻炼独立思考的能力，采用GRAI复盘法，主要包含四个重要环节：

①回顾设定的目标，养成习惯

当你在做一件事时，需要回顾一下自己当时做这件事要实现什么目标或者说期望得到什么结果。只有清晰地了解你的目标是什么，你才能找到有一个评判的标准，发现目标与现实的差距。

我们之前做一个社群裂变项目时，就是通过回顾目标，养成了复盘的习惯，在没钱、没资源、没人脉的情况下，裂变出近10000个社群，活动覆盖全国数百万人的朋友圈，项目产值达到百万级别，吸引了40多万的精准粉丝，整个项目几乎做到了全国第一。我们当时设定的目标是50万，也正是因为有了这50万的目标，我们的产值才达到了百万。

②重新演练过程，优化流程

重新演练过程就是把实现目标的过程进行再次演练，然后对整个过程进行重新评估，发现过程中存在的优势和不足，放大优势，摒弃不足，优化项目的流程。

你在做一个项目时，你的方案需要如何优化才能更加有竞争力，包括项目的思维导图、流程图和整个项目中的话术、海报等，哪怕一个很小很小的细节你都不容错过，一字一句你都需要浅斟细酌。

③分析过程中成败原因，做到心中有数

有人说：永远不要为失败找借口，要为成功找方法。失败的人各个相似，成功的人各有各的方法。因此，做一件事对不对，你把它放大100倍，然后分析这件事做成功的底层逻辑，找到失败案例中的原因，再避免失败的因素，结合成功的底层逻辑，你就基本可以成事了。

比如说：有个朋友开了家奶茶店，最后关门了，另一个朋友也开了家奶茶店，可他却生意兴隆，做得有声有色。那你就要先去分析关门的那个朋友为什么没有成功，是因为地理位置不好，还是奶茶太难喝，亦或是朋友不会经营，避免这些失败的因素，再结合另一个朋友成功的逻辑，你全盘模仿他，即便一次失败，第二次就可能成功了。

④总结规律和方法，模仿复制

总结规律和方法就是将分析的所有相关问题形成一套做事逻辑，也就是你的方法论。有了这套方法论，你的做事风格会更受人待见，做事效率和思维方式也会得到跨越式发展。人只有在规律中，才能避免犯错误，不犯错误，就是最好的改错方式。

复盘就好比萃取，它的精髓就在于收集碎片，找寻规律，利用规律解决难题。

如果你现在还不懂复盘，你的经验就是一种浪费。雷军说：“不要用战术的勤奋来掩盖战略上的懒惰。只有学会复盘，你的人生才会翻盘。”

希望你能在复盘尊重过去的自己，决策时遇见更好的未来。

小编整理了来自曹政@知乎的回答（391票）：】

1：换位思考，产品经理很容易对自己设计的产品产生代入感，你会很容易知道如何使用和交互，但是如果能突然把自己变成一个完全不懂网络的菜鸟，你所看到的 产品就是另一个模样。优秀的产品经理会随时做这样的转换，从一个先锋级深度体验用户，瞬间转变为完全无知的菜鸟，然后所有使用上的障碍就会暴露无疑。特别 是产品中体现给用户的文案，是产品经理与菜鸟最大的代沟场景，你的描述，对于一个新用户而言，是否足够简单直白，是否需要引申理解？

这听上去就不容易，要实现就更不容易，幸亏，还有些相对容易的方法。

2：敏感度，对任何微小不愉快的捕捉与发泄，很遗憾这可能导致一个严重的副作用，使你在日常生活中变得挑剔和苛刻，当你适应了高标准的产品体验，你在日常 生活中就会抱怨连连，从电话订票，到宾馆住宿，到机场候机，以及餐厅就餐，游乐场娱乐，你会发现到处都存在“不合理”，“诚待改进”的场景。在生活中，这 种到处挑刺的行为往往令人生厌；幸运的是，当你练就了这一身横练本领，善于捕捉任何微小的不适，并在抱怨牢骚之外，能使用产品经理的思维将其分析解剖并给 予相应的解决策略，你就拥有了一份可靠的生活保障，即便离开互联网行业，去开一个奶茶店，或者摆一个小摊，你也会比别人做的出色。

3：观察，前两者大约需要一定的“天赋”或者长期的培养，但是这一点却可以速成，你可以找一些并不熟悉你产品的朋友，同学，或者就是陌生的路人甲，来帮助 你测试产品，观察他们的使用，与他们交谈，理解他们的困惑，从而产生明确的认识。对我来说，我老婆就是我的首席体验官，特别是针对电商产品，她往往会提出 很多我想不到的问题和困惑。我所做的，就是把我觉得有意思的东西交给她体验，然后问她感受即可。

4：数据，特别是日志，跟踪用户的访问和使用日志，试图去理解用户是如何使用，在使用过程中遇到了怎样的障碍和困惑，日志和原始数据往往会给你最明确的答案，这需要一些时间，耐心的跟踪，重现用户的使用过程，然后用心去理解。

此外，一些统计上的数字也有助于理解用户的兴趣点，关注趋势，这要展开是个巨大的话题。

5：正确的提问，面对搜索引擎，对于大部分流行产品而言，用户所遇到的问题和困惑都可以在百度知道，搜搜问问上查到，记住，在这里，用户所提出的问题就是你想要的答案。用你的产品关键词，去搜索用户提出的问题，然后手工整理，没错，必须是手工整理，理解每一个用户的困惑和障碍，就更能理解你产品的问题。

6：总结与归纳。每个人都需要成长，谁也不是一上来就精通和理解所有的问题，对每次问题的整理，总结，可能决定你成长的速度，或者是别人的双倍，或者是别人的一半。一方面 需要感性的认知，这是怎样的问题；另一方面也需要条理和逻辑，将问题拆解，分门别类，这有助于你不断养成各种理解力。

【其次，小编整理了吴伟@知乎的回答（54票）】

首先，我想说“细节”不是什么玄奥的意识，准确的说是一种技术或者思维方式，这种方式经过专业的训练之后就可以掌握。

其次，我们说说怎么掌握“细节”这项技能。你所说的细节以我的经验应该不会超过三个方面：产品设计，交互设计和测试。

在产品设计方面，我建议你不要急于动手写需求文档，而是遵循这样的顺序：先画脑图，再画流程图，再做原型，最后写需求。

脑图可以帮我们把一个复杂的系统分解成数个简单的部分，每个部分之间没有重叠也没有遗漏，这样就可以让你在产品设计的时候厘清思路，保证系统各个部分之间不 会相互纠缠或者遗漏。这一步是基础，很多细节的模糊不清实际上是根源于这一步逻辑不清晰。画脑图可以使用mindmanage。

流程图可以帮我们理顺产品操作的先后顺序。脑图和流程图有联系也有区别。联系是，流程图要建立在脑图的基础之上：脑图告诉你一个复杂的系统是由哪些部分组成的，流程图告诉你这些部分之间是怎样串联起来的。区别是，脑图揭示了系统各个部分之间的逻辑序列，而流程图揭示了系统各个部分之间的时间序列。这一步的意义是保障了产品的操作流程是通畅的，不会在最后阶段才发现某个流程走不通。画流程图可以使用visio。

产品原型可以让我们直观的看到产品的样子。他是建立在脑图和流程图上的，他是把以上两个抽象的设计具体化。画原型可以使用axure。

最后一步撰写产品文档，是将脑图、流程图、原型图贴出来并配上文字说明。

在交互设计方面，有很多交互设计的知识可以学习，按照交互设计的基本原则来思考问题就不会有太大的差错。这方面的知识太多了，不可能在这里一一细说，推荐去看《about face 3》。

在测试方面，不能只靠感觉去测试，而是要先写测试用例，再按照用例去测试。所谓测试用例，就是按照需求将所有可能出现的使用情境记录下来，并列举在该操作下的正确结果。关于测试，通常你可以交给专门负责测试的同事。

最后，我必须遗憾的告诉你，即使看完这篇文章，也可能无法很快做到事无巨细算无遗策，因为你不仅需要知道怎么做，还需要反复练习。

大多数专业技能可以分为两个层次：专家级和大师级。

专家级是一个智力正常的人经过专业训练之后都可以达到的层次，大师级是只有极少数天才才能达到的层次。对于如何成为大师的问题我们就不讨论了，那属于三分靠努力七分靠天生剩下90分没办法的事情，我们只说一下怎么成为专家。

专家级的水平对于大部分人来说都是可以达到的，但是实际上每个领域中的专家只有少数的几个人。有一条虽然没有经过严格的证明但是很有道理的“一万小时定 律”，说的是一个普通人经过1万小时的刻苦训练，就可以成为这个领域内的专家。你可以计算一下，你在产品设计这个领域内进行过多少个小时刻苦训练。注意我说的是刻苦训练，就是你认认真真的去思考、工作的时间，而不是工作间隙看看网页、和同事闲聊的时间。

如果你每天刻苦训练10小时，最多只用三年就可以成为专家；如果每天刻苦训练3小时，那也不过才10年；但是大部分人每天一小时都到不了（考虑到双休日、节假日），这就是专家只有少数人的原因。所以想要成为专家，最重要的三件事是：知道怎样做，刻苦做，长期做。

茶是日常很常见的一种饮品深受人们喜爱，尤其是夏天到了外出逛街时特别想来一杯。但是外面买来的奶茶含糖量高，还有许多香精添加剂什么的，爱美女生或塑身减脂的小伙伴喝着也有负担，还不健康。有了鸣盏奶茶机，自己在家也可以做奶茶，功能齐全操作简单，立等即可享用佳饮，配料随个人喜好来搭配，分分钟一杯低卡低糖的奶茶就做好了，奶香浓郁，奶盖绵密，多喝无负担，健康卫生，比买来的还要好喝呢！

By 阳光明媚99 【豆果美食官方认证达人】

用料

• 牛奶 400克
• 茶叶 5克
• 椰果 30克
• 红豆 20克
• 烧仙草 150克
• 花生碎 10克

做法步骤

1、所需配料备用，茶叶用热水淘洗两遍沥干水分。

2、茶篮里倒入茶叶。

3、倒入300克的牛奶，不要超过最高水位线，盖上盖子。

4、旋转按钮至“奶茶”功能，调整时间15分钟按下按键启动工作。

5、温度到达80°C倒计时后自动停止工作。

6、杯子里放入红豆、椰果、烧仙草。

7、倒入奶茶至六七分满。

8、杯内再次倒入余下的100克牛奶放入发泡组件。

9、选择“奶盖”功能，3分钟程序结束后倒入杯中。

10、撒上花生碎或奥利奥饼干碎即可，不加糖也超好喝。

11、成品图，简单易做。

12、奶香浓郁！

13、奶盖绵密！

14、健康卫生，多喝无负担！

15、自己动手做，真材实料看的见！

小贴士

茶叶可以选自己喜欢的种类，食材的比例可以根据自己喜好调整。

牛奶的营养功效

1.镇静安神

意大利科研人员研究发现，牛奶之所以具有镇静安神作用是因为含有一种可抑制神经兴奋的成分。阿瓦洛内建议，当你心烦意乱的时候，不妨去喝一大杯牛奶安安神。睡前喝一杯牛奶可促进睡眠。

2.抑制肿瘤

牛奶和奶制品干酪中含有一种CLA的物质，能有效破坏人体内有致癌危险的自由基，并能迅速和细胞膜结合，使细胞处于防御制癌物质侵入的状态，从而起到防癌作用。而且牛奶中所含的钙能在人体肠道内有效破坏致癌物质，使其分解改变成非致癌物质，并排出体外。牛奶中所含的维生素A、维生素B2、维生素D等对胃癌和结肠癌都有一定的预防作用。

3.促进幼儿大脑发育

乳是哺乳动物出生后赖以生存发育的唯一食物，它含有适合其幼子发育所必须的全部营养素。

4.美容养颜

牛奶中的乳清对面部皱纹有消除作用，可使皮肤保持光滑滋润。

5.全面补充营养

可使动脉血管在高压时保持稳定，减少中风风险；能大大提高大脑的工作效率；能增强骨骼和牙齿，减少骨骼萎缩病的发生；使伤口更快愈合。

做菜好吃都有技巧，我的每道菜都有小妙招，大家搜索“豆果”可以直接查看我的菜谱！

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