图:颍河东流
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首先说,我是内地人,在当地都是去街上的餐馆吃饭,根本没有去过隐藏在大商场里面的餐馆。
作为餐馆,在街上的门面房才能让人们看得到,生意才会热闹,如果你把餐馆开到商场里面,如果不去商场谁能发现你的餐馆?
< class="pgc-img">>不过,在上海,颠覆了我的这一认识。因为,昨晚我和朋友去上海五角场合生汇商场吃个饭,整整排队等了近两个小时,下午17点30分到的,只到19点10分才有座位。
这家餐馆叫“大树餐厅”,位于五角场合生汇商场五楼,朋友说是一家美食网红打卡地,每天人特别多,所以吃饭要早点去。
< class="pgc-img">>没想到,晚上17点30到了还是来晚了,排号排到45号,前面还有24个号,没法,只能等了。好在餐馆门口有小凳子坐,还有服务美女不时的送柠檬水喝,多少有点安慰。
说实话,我还是第一次在餐馆等着排队吃饭的,等了一个小时,我就不耐烦了,对朋友抱怨说:“这家餐馆究竟有多好吃,竟这样一座难求?”
< class="pgc-img">>于是,趁等座位的时间,和朋友到五楼、四楼其他地方看看,里面的餐馆众多,汇聚了天南地北的特色,有东北炖菜,也有四川麻辣火锅,有海南椰树餐厅,也有云南石锅鱼等等,每家餐馆门面装饰考究,环境优雅,灯光璀璨,让人眼花缭乱。而每家餐馆的门口几乎都有人排队等座位,这让我颇感意外。
< class="pgc-img">>转了一圈,这场景引起我的兴趣,为何上海隐藏在大商场里面的餐馆生意如此火爆?其中的原因又是什么?为此,利用等座位这段时间我作了了解。
据一番了解,上海隐藏在大商场里面的餐馆生意火爆的主要原因有这么几点。
< class="pgc-img">>一是环境优雅
大都市人们的就餐,已经不满足吃好吃饱的愿望了,工作了一天,也想利用吃饭的功夫放松一下心情,去街上的餐馆吧,小的餐馆看不上,环境又不好,也太吵;大的饭店消费太高,还浪费。
于是,人们喜欢上了大商场里面的餐馆,大商场里面的餐馆,一般在商场最上面几层,环境相对安静一些,餐馆里装修又精致,风格迥异,有江南水乡型,也有古朴怀旧型,还有浪漫风韵型等等,在这样的环境里用餐,的确心情愉悦。
与几位正在餐馆门口等座位的食客交流,她们都说大商场里面的餐馆环境优雅,在这里吃饭心情舒畅,也能放松心情,这也是吸引她们的主要原因之一。
< class="pgc-img">>二是价位合适
相信人们去餐馆就餐最关心的还是价位,如果菜价太贵,消费过高,估计大部分人来一次就不会再来了。
而都市大商场里面的餐馆,它的价位属于中档,就是说贵也不太贵,一般人能接受;说低也不是很低,一般人又不舍得经常吃的那种,平均来说,一般人均在百元左右。
比如我和朋友两人在大树餐厅点了四个菜,一份面,一份饮料,一共265元,这消费还是不低的,如果在内地,265元可以搞一桌子菜,够五、六个人吃的。当然,这里是上海,消费要高许多,更何况这家大树餐厅是网红打卡地,价格自然会略高一点。
< class="pgc-img">>三是干净
环境,价格,卫生,味道,是人们去餐馆吃饭的四个硬条件,满足了这四点,餐馆的生意才能火爆。
而隐藏在大商场里面的餐馆,基本上干净卫生,因为商场密封好,搞卫生相对容易,因此各家餐馆基本上都是干干净净的,给人一种视觉上的干净,让人心情舒畅。
< class="pgc-img">>四是便利
上海的大商场,一般都在地铁站附近,有的地铁站就在商场里面。比如上海提篮桥地铁站,出了站就是“提篮桥怀旧老街”,里面全是老上海的风味小吃,非常火,是著名的美食网红打卡地。
人们下了地铁可以直接进商场吃饭,吃了饭可以逛商场购物,又可以直接坐地铁走,非常便利,这也是吸引白领、蓝领和工作人员及市民在商场餐馆就餐的的主要原因之一。
< class="pgc-img">>当然,各家餐馆的味道不一,不一 一品尝也分辨不出来,不过,要分辨哪家餐馆的菜和主食味道好,从餐馆门口的排队人流量就可以分辨出来,人多的餐馆一般味道都差不了。
综合以上的几点原因,这才是上海隐藏在大商场里面餐馆生意火爆的主要因素。
正道,讲真话,做逆袭路上的引路人。我是川叫兽,深挖贫富本质,助力收入翻倍增长!
有一个现象一直误导着不少人,在同一个地段的两家实体店,其中一家生意很火爆,而另外一家生意很惨淡,这个现象会给很多人一种错觉:生意火爆的那家店卖的东西一定很不错,而生意惨淡的那家店卖的东西肯定很差。
大多数人都会用人气去衡量一家门店的产品和服务是好还是坏。但不少人忽略掉了一个内在因素,那就是门店的运营策略。
无论是正在做,还是准备要做实体生意,或者互联网项目,你掌握的运营策略越多,在赚钱的赛道上就越有优势。
< class="pgc-img">>真相是:恰当的运营策略,能够弥补产品和项目本身的短板。
举个例子:你开了一家饭店,味道普普通通,没过多久,对面也开了一家跟你的饭店类似的门店,而且对面那家的味道比你家的味道更好,这个时候就可以运用一些别人没有掌握的东西,来弥补自己的短板,赢得更多顾客。
但如果你没有掌握一些硬核的运营策略,只要别人的产品比你的更有优势,你在这场游戏里就大概率会输掉。
有形的竞争往往都是表象竞争,只要你加入表象竞争的行列,很快就会陷入到恶性竞争的漩涡里。真正的竞争在于无形的竞争,也就是看不见的竞争。
价格战就是最常见的表象竞争之一,其次还有产品之间的竞争。烧烤店和烧烤店之间,价格比拼是表象竞争,在味道上做比拼,这也是表象竞争。
无形的竞争是运营能力的竞争,或者说是商业思维和知识的竞争,这种竞争很难被发觉,我们想要从众多竞争对手中脱颖而出,就要懂得运用无形的竞争策略。
< class="pgc-img">>一些不起眼的实体店,为什么生意却能越做越火爆?不一定是这些门店的产品有多好,而很可能是一些无形的东西在起作用。这里我们以一家烧烤店的案例来讲。
一家不起眼的烧烤店,为什么生意却能越做越火爆?烧烤店的老板是这样做的。
一、具体的方法
第一步:给烧烤店里的啤酒设定两种销售方法,分别是零售和批发。啤酒零售价设定为10块,批发价为50块100瓶。
第二步:顾客点啤酒的时候让顾客做选择题,问顾客这么一个问题:“啤酒10块一瓶,50块100瓶,请问你要哪一种?”。
并且告诉顾客,剩下的啤酒可以寄存在店里,下次过来可以继续喝,但不能带走。
烧烤店老板自从运用这个策略以后,到店里吃烧烤的人越来越多,生意越来越火爆。
二、背后的思路
第一步:找到主营产品的配套产品。大多数顾客到烧烤店吃烧烤,少不了啤酒这个东西,就好像很多人去吃早点,只要买了油条,基本上就少不了豆浆一样。
< class="pgc-img">>豆浆是油条的配套产品,啤酒是烧烤的配套产品。
第二步:把配套产品作为获客和留存产品。给顾客设置两个选项,用来满足不同需求的顾客。啤酒单独卖是10块钱一瓶,而50块就能得到100瓶,也就是说,花50块钱就等于买50瓶送50瓶。
对于长期在烧烤店周围活跃的顾客来讲,大部分肯定会选择花50块买100瓶。
剩下的啤酒可以寄存,不能带走,这种做法你肯定在哪里见过,很多KTV和酒吧就是这样做的。别人一直在用这套方法,就证明这套方法的背后能产生更多利润。
首先,我们必须搞清楚自己的主营产品是什么。对于烧烤店来讲,主营产品应该是烧烤,主要利润应该让它产生在烧烤上,而不是在啤酒上。所以啤酒只要保持不亏钱就可以了,主要用它来获取客户和绑定客户。
100瓶啤酒一次喝完,这种概率很小,而剩下的啤酒寄存在店里,很多顾客随时都会惦记着那些没喝完的啤酒,这样一来,烧烤店的回头客就会飙升。
< class="pgc-img">>另外,回头客又会带去一些新顾客,通过这个运营策略,烧烤店的啤酒就变成了撬动顾客的杠杆。
一些实体店老板之所以会排斥这种策略,是因为“贪”。比如你开一家烧烤店,想在烧烤上赚钱,又想在啤酒上多赚点。你越是贪多,失去的客户就越多。
暂时牺牲一点利润,从长远来看,给你带去的是源源不断的顾客。对于顾客来讲,能够帮助他们省下一些钱,大家都赚到了,何乐而不为?
这个方案里的具体数字并不重要,具体数字可以根据具体情况做调整,但背后的运营思路是相通的。
这个策略不光可以运用在烧烤店上,几乎所有餐饮店都能运用,甚至所有实体店都能运用。做互联网项目的朋友,背后的思路同样可以为你自己所用,能够帮助你提高收入。
你有什么收获和见解?欢迎在评论区留言讨论,让更多牛人认识你!
气预报说这两天有大雨,果不其然,中午到下班的时候一直下雨,停一会,又开始的那种。
晚上22:30又开始下上了,今天中午出去吃饭的时候还好,吃完饭,雨下的很大,饭店的老板娘非常会做生意,大盘鸡直接送了我们两碗米饭,走的时候看见我们在门口彷徨,立马叫住我们,给我们每个人找了一把伞,说什么时候送来都可以。伞也都是别的顾客忘记在店里的。
< class="pgc-img">>这个老板娘真的是太善解人意了,人缘好,给了我们伞,那我们肯定就得去他家送伞,那就还得在他家吃饭。这拉顾客的方法超级高明。
老板娘是一个很懂得人心,会做生意的人,难怪每天中午她家的面店都络绎不绝的有很多人,服务员都是跑着去给顾客送菜,收拾桌椅,他们家的生意这么好,也是有原因的。
< class="pgc-img">>疫情之下很多饭店都开不下去,倒闭的倒闭,关门的关门,休息的休息,可是他家却是异常的火爆,就吃了这一顿饭,就感觉到有的人做生意做得好,那一定是有方法的。
任何时候,任何事情都能看出这个人会不会做生意,能不能把自己的生意做得很大很好,一些小事真就能看出来,你是不是一个有远见的人,是不是一个善良愿意把自己的生意做得很好的人。
< class="pgc-img">>有的时候细节就能看出一个人是不是考虑的周到,思考问题全面,就比如说今天他完全可以无视我们,是否能够走得了,或者说是即使他家没有伞,她也会邀请我们先在屋里坐一会儿,等雨停了再走,他直接拿出了他的伞,而且说其实这些伞也都是之前顾客留下来的,拿出去用,也是无所谓的,什么时候还来都可以,可见,这个老板娘,一定是一个非常善良热情的人,特别的有心,顾客需的时候会雪中送炭。
因为老板娘的慷慨,我们肯定明天就会再去他家送伞,那送伞的时候肯定会在他家吃饭,这是一定的,他不仅拉了我们做了回头客,而且,她是有利他之心,因为利他,所以让顾客也觉得他的人缘很好,下次吃饭的时候在不知道到底吃什么,一定会想到去他家,也会给大家介绍一些同事,或者说是朋友,本来他家做的就很好吃,如果说是朋友再介绍朋友,生意也定能火爆,也许这就是生意好的一部分原因。
< class="pgc-img">>所以在生活中,千万不要忽略一些身边的可以帮助他人的小事,正是因为这些你根本就觉得从来不会在意的小事,才会成就你的完美,不管是从任何角度来看,小事都是,一定要去做好的,只有做好这些小事,你才能真正的去做一些大事,所有的大事都是有这些,亲爱的小事,一步一步的迭代,才能成功的做成一件件大事,千万不要忽视小事的力量,忽视一些身边的小细节,虽然真的是无关紧要,但是做好了一定会给你带来一些意想不到的效果。