华网北京7月19日电 随着入夏时日渐长,气温升高,全国多地都在打造“Night Walk”(夜间漫步)夜市、夜游项目,多个景区及公园延长开放时间,进一步扩展夜间消费场景,也为“夜经济”的发展注入了强劲动力。
“商圈+夜间集市”打造夏日经济“烟火气”
近年来,我国夜间消费不断壮大,《中国城市夜经济活力指数报告》显示,2023年中国夜游市场规模达1.57万亿元。夏季正值“夜经济”的旺季,各地抓住时机,结合地域特色,拓展夜间夏日消费新场景。
夜市、夜食让城市的夜晚弥漫着浓郁的“烟火气”。暮色四合,位于江苏省泰州市海陵区城中街道的钟楼巷美食街区人声鼎沸,不少摊位前排起长队,叫卖声、喇叭声不绝于耳。一家家风格迥异的餐厅、酒吧,在绚烂多彩的城市夜景中,支撑起夏日“轻度假”的悠闲时光。
“牛牛生煎”老板告诉记者,虽然前几日持续阴雨,但年轻游客依然很多,晚上生意也一直不错,“每天都能卖200多份,排队人多的时候,一锅生煎刚出炉,两分钟不到就能卖完。”
“我们本是冲着‘泰州早茶’的名气来的,但晚上夜市的小吃同样令人惊喜,没想到泰州的夜生活也这么有烟火气。”来自浙江的唐女士说。
图为泰州市海陵区城中街道钟楼巷美食街区夜景。胡桂材 摄(泰州市委宣传部供图)
城中街道钟楼社区党总支书记、居委会主任居文霞告诉记者,钟楼巷美食街区现有商户115家,包含小吃、简餐、饮品、手工艺品、花店、服装等多种业态,帮助解决500余人的就业需求,户均每月营业额约3万元。
据美团数据显示,今年6月以来,夜间休闲玩乐消费明显增长,其中,Live House和清吧的订单量同比去年均增长三成。从年龄上看,30岁以下消费者订单量占比近半数,成为夜间消费主力军。
业内人士表示,在旅游消费与休闲融合的趋势下,释放文旅消费潜力不再局限于传统意义上的大牌景区,也包括夜市、小吃街等更“碎片化”的旅游场景。
特色活动助推“夜经济”快速发展
商务部城市居民消费习惯调查报告显示,60%以上的消费发生在夜间。伴随着盛夏的到来,越来越多的城市加快布局夜间生态,瞄准“夜经济”大市场,推出特色活动,丰富夜间娱乐。
在去年冬季火爆出圈的“尔滨”冰雪大世界,7月6日晚,第二十二届中国·哈尔滨国际啤酒节开幕。当晚,宽敞的啤酒大棚内人声鼎沸,上万名游客举杯共饮。大棚外,梦想大舞台前蹦迪狂欢,几千人翘首期盼早点“进棚”畅饮。
据悉,本届啤酒节共展示来自十余个国家的三十余种品牌千余款啤酒,一位来自俄罗斯的游客阿尔乔姆用流利的中文赞叹道:“第一次看到这么多国家的啤酒,真是令人大开眼界。”
据不完全统计,啤酒节开幕以来,哈尔滨冰雪大世界主园区每晚接待游客、市民不低于2万人次。
重庆作为全国夜经济最活跃的城市之一,也在不断拓展夜间消费体验。其中,“野歌音乐会”成为了近期新亮点,这种自发举行的音乐会遍布山城的大街小巷,参加音乐会的年轻人身份各有不同,只要你敢唱、想唱,都可以拿起话筒,成为舞台的主角。
“野歌音乐会”让市民和游客在享受音乐的同时,带动了周边餐饮店的客流增长。“自活动举办以来,店里的客流量明显增加,尤其是晚餐和夜宵时段,常常需要提前预订才能确保有座,活动期间店内整体销售额增长了50%以上。”一家餐厅店长说。
据了解,重庆“野歌音乐会”自今年2月创办起,已举办了超过30次活动,包括防空洞“摇滚之夜”、江边“流行合唱会”等,这些带有重庆特色的演出形式不仅丰富了市民的业余生活,也为重庆的夜经济增添了更多魅力。
夜经济与城市经济发展是相互促进的。夜间主题特色活动一方面延长了消费时长、吸引了更多消费者,带动了相关产业的增长;另一方面,相关产业的发展创造更多的就业机会、增加收入,从而提高居民消费能力,形成良性循环。
Night walk促进“科技+文旅”融合新模式
随着今夏“Night Walk”旅游方式的蓬勃兴起,各地日益聚焦“夜经济+科技+文旅”深度融合,力求在夜晚的璀璨灯火中,让“Night walk”更具科技感、文化味儿。
北京延庆近期推出“妫河夜画”夜游体验活动,融入灯光、置景、全息投影等多媒体特效,营造出“船在景中游、船为游中景”的意境;江苏南京打造“大梦·红楼”沉浸式展演空间,以四大数字场景再现太虚幻境,重现《红楼梦》经典场景……
图为“妫河夜画”夜游体验活动现场。(主办方供图)新华网 发
数字技术不仅丰富了“夜游经济”,也推动了文旅产业与数字经济的深度融合,促进了传统旅游业的转型升级。
今年夏天,浙江杭州持续打造夜游项目,推出“杭州暑期旅行计划”,包括一系列充满艺术气息的“潮生活·夜课堂”、“杭城夜读”书香度假以及全新升级的“杭州奇妙夜”等多项夜间特色活动,进一步拓宽“夜经济”品牌圈。其中,“杭州奇妙夜”活动推出的《湘湖·雅韵》《黄龙洞夜秀》《水之灵》《如梦上塘》《今夕共西溪》等7台旅游演艺“夜秀”,让市民游客一站式领略这座千年古城的文化与魅力。
图为《今夕共西溪》沉浸式“夜秀”演出现场。(杭州市文化广电和旅游局供图)新华网 发
数据显示,“杭州奇妙夜”活动仅7月12日至14日三天时间,就吸引线上线下市民游客251万人次参与。其中,钱江世纪公园现场参与人数37.2万人次,人流量环比上一周同期增长1140%。
多位业内人士表示,高温之下,旅游从业者不断推出夏日旅游新玩法,在“夜经济”逐步释放巨大“磁吸力”背后,既是文旅行业多元、包容和活力的具体体现,也是加持夜间消费场景不断突破的创新。
在未来,随着新兴技术的广泛应用,数字技术将不断赋能文旅产业,优化游客体验。
政策出台助力“夜经济”蓬勃发展
智研瞻产业研究院报告显示,我国夜间经济市场规模已从2018年的22.54万亿元增长到2023年的50.25万亿元。
如今,“夜经济”正在成为推动就业、消费、城市繁荣和经济增长的新动力。对此,国家相关部委也积极出台政策举措,推动夜间经济发展。
今年1月,文旅部公布了总计102个第三批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单,越来越多的城市加快布局“夜经济”,创新供给形式。国家发展改革委等部门在近期印发的《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》中也明确提出,引导夜间文化和旅游消费集聚区创新发展,并将其作为创新消费场景的举措之一。
文旅部表示,将指导有关机构发布夜间文化和旅游消费指南,推介国家级夜间文化和旅游消费集聚区。同时,支持集聚区根据自身类型特点举办国风国潮、艺术时尚、演出展览、美食消夏等主题特色消费促进活动。引导集聚区丰富文旅产品供给,组织各地丰富夜间文旅产品、开展消费惠民活动。
在各方推动下,“夜经济”有望持续成长,进一步促进消费的稳步复苏和扩大。商务部研究院流通与消费研究所研究员关利欣此前表示,夜间经济不仅丰富了城市的内涵,还吸引了大量外地游客,提升了城市的综合竞争力。随着城市生活节奏的加快,夜晚已成为人们工作以外放松和社交的重要时段。同时,城市功能逐步从生产向消费转变,旅游观光、购物、娱乐等服务消费需求也在加速释放。
记者:颜秉光、李元元、翁璟、李然、陈席元、李海岚、才萌、马江、韩冰玉
源:北京晨报
搭乘共享经济浪潮,捕捉碎片化消费属性的迷你KTV自2016年下半年就呈现野蛮生长的态势。机器售卖模式的咪哒minik、代理加盟模式的友唱M-bar、直营模式的雷石WOW屋,多家迷你KTV创业公司密集涌现,吸引众多资本进入。近日,北京晨报记者走进十里堡万科时代广场时发现,一进门右侧显著位置是全民K歌LIVEHOUSE线下体验店,签约艺人正在舞台上演绎当下正红的歌曲《讲真的》,吸引了一众不同年龄层的客人进店观看。全民K歌LIVEHOUSE店的亮点是一个复古式的开放舞台,所有顾客都可以扫码登台演唱,霓虹灯将现场气氛渲染得较为浓烈,较高的演唱水平引得台下爆满的观众连连拍手叫好,不过也存在部分客人低头玩手机的现象。在舞台灯箱旁,一则“20元10分钟”的明码标价在显眼位置。目前,水吧还未售卖任何饮品。往里面走,唱歌房、娃娃机、弹珠机形成多元娱乐消费场景。在唱歌房外,尚有排队唱歌的客人坐在高脚椅上等待。
解决碎片时间娱乐
随着社会竞争加剧,工作节奏紧促,消费者对娱乐方式达到了“分秒必争”的程度,由此衍生的一系列“耗时短、见效快”的新商业模式一炮走红。北京晨报记者采访到项目负责人乐徽科技有限公司董事长兼CEO严秋朴,他表示:“全民K歌LIVEHOUSE线下体验店本身解决的不是碎片时间的问题,而是为用户提供真正优质的唱歌体验。唱歌作为中国消费者首要选择的消费项目之一,需要格调和仪式感,这也是这个项目良好的机遇。”
由于万科时代广场本身具有CBD和社区商业的属性,目前体验店吸引的客人包含购物中心本身的顾客、白领和附近居民等不同群体,年龄层以年轻人居多,同时也有老年人和儿童在这里驻足休憩。严秋朴表示:“不同年龄段分布的客群是购物中心店特性,因为该体验店具备社群属性,年轻人仍然是激活线上互动的主力军,我们也非常欢迎儿童和老年人上台展示自己,因为音乐本身是不分年龄的。”
据项目方透露,目前全面K歌LIVEHOUSE线下体验店在北京和广州都已开设门店,之后会在上海、深圳、天津、厦门、苏州、南京、长沙等一线城市、新一线城市和经济发达的二线城市陆续开业。北京包含城郊的商圈共有近60个,该项目下一步会分别在30多个中心商圈中各开设一家店面,平均每个店面可以辐射3到5公里半径。
年轻人需要认同感
与素来铺设在商场、MALL、影院、机场的迷你KTV相较,全民K歌LIVEHOUSE线下体验店更具有开放性,可以聚集一众爱好音乐的客群实现线上和线下互动。严秋朴坦言:“我希望给现在的年轻人一个全新的唱歌方式,原来你只能和认识的人一起唱歌,现在可以和很多不认识的人一起唱歌。在这里获得的不仅仅是打赏这种基础的满足感,而是深层次的认同感,现在的年轻人在繁杂的压力中缺乏的正是认同感。”
在全民K歌的APP中,广州体验店的台上表演正在进行现场直播,一个16岁的唱将正在说着RAP,他从台上走到观众席进行互动,现场气氛热情高涨。严秋朴透露:“志同道合的年轻人通过以歌会友的形式建立联络,大家会在社群中约定到店时间、分享演唱视频等。”
北京晨报记者体验唱歌房时发现了一个特别的功能,即“连麦合唱”,当两个不同城市不同店面的唱歌房客人选择了同一首歌,就可以远程视频面对面合唱。严秋朴表示:“连麦合唱是我们全球独家的特色功能,这种玩法可以搭建社交桥梁,当两个人都会唱同一首歌时本身就具备了共同话题,如果互相感兴趣可以远程添加微信,如果不感兴趣也可以在这首歌结束后礼貌说再见。这种玩法催生了很多有趣的故事,例如:两个北京女孩通过连麦合唱认识了两个成都男孩,后来这四个年轻人直接在成都相约游玩。当把唱歌这件事回归到绝对纯粹时,想象空间是无限的。”
泛娱乐社交的变现
据艾媒咨询发布的《2017年中国线下迷你KTV专题研究报告》显示,2017年中国线下迷你KTV市场规模预计将达到31.8亿元,较2016年增长92.7%,而2018年线下迷你KTV市场规模将继续增长至70.1亿元,增长率达120.4%。在庞大的市场空间内,这种泛娱乐业态究竟该以何种形式变现成为业内探讨的话题。
目前,全民K歌唱歌房的定价策略为20分钟/25元,这个时间设置可以让客人刚好唱完4首歌。据项目方透露,平均每位/组客人在唱歌房内停留时间为40分钟,目前月复购率为40%。
一个有趣的现象是全面K歌LIVEHOUSE线下体验店并不贩售酒品,严秋朴认为该项目是一个全新的绿色健康品类,而并非是某种形态的KTV或酒吧。下一步,北京体验店也会引入茶饮,且出品品质或将会与喜茶不相上下。
对于项目盈利途径,严秋朴表示:“人气聚集力是该项目的第一要义,只要有足够的客群停留就可以产生价值,一部分收入是基于客群体验与购买行为的直接变现,另一部分则是因为人群聚集引来的广告投放,我们收取的广告费门槛不低,且只允许做硬广投放,这是为了不破坏整体的演唱氛围与用户体验。而互联网部分的增值会带来更加广阔的想象空间”。
模式复刻具备难度
无论是共享单车,还是共享充电宝,在共享经济下衍生的新产物总是无法避免模式被复刻的命运。对于潜在竞争者的威胁,严秋朴告诉北京晨报记者:“唱歌本身就是稳定的赛道,不排除后续会有新入局者参与竞争,项目所建立的团队实力、品牌优势、资本支持、技术壁垒、行业经验等都领先行业至少3年。”
目前,项目采用的是全国快速复制扩张直营店的策略,全自主设计研发的唱歌房、麦克风、耳机、效果器、舞台机和灯光系统等标准化与模块化的方案为快速发展提供了可靠的保障。全店采用企业级专线光纤,100M大小的视频MV作品可以在唱歌结束后通过公众号在一两分钟内迅速传到用户手机中。反之,一般迷你KTV传送一首4/5M的音频可能需要几个小时。
与此同时,背靠腾讯系全民K歌也是这个项目的优势所在。据易观发布的《2018年1季度移动K歌APP活跃用户排名》显示,2018年1季度全民K歌活跃用户数达1.79亿,唱吧以6803万活跃用户数位居第二位。全民K歌与该项目具有独家品牌授权关系,双方可以共享用户信息,用户在线下体验店录制的音视频作品也可以一键共享到全民K歌APP中。该项目在上一轮融资中已经获得清流资本、真格基金等资本青睐。严秋朴表示:“新一轮融资已进入尾声阶段,不日就将揭开神秘面纱。”
纷至沓来的迷你KTV缠斗竞争已有2年之久,解决用户碎片时间已经不是界定成败的关键因素。业内人士表示,在泛娱乐化社交产品充斥市场的阶段,不仅技术水平、资本支持、用户感知衍生的变现能力是赛道的考核标准,可以占据用户时间的影院、书店、美甲店等业态都会成为迷你KTV的竞争对手。
源:成都商报
原标题 一名贷款公司电话推销员眼中的电销江湖
“通话时间越长 胜利希望越大”
每个人每天会分到100到200个电话,打完往往要到晚上八九点。根据客户回复,他会将客户标注为初级意向、准意向、没有明确意向。“初级意向每天大概会有五六个,运气好的情况下,准意向会有两三个。”把通话时间拖得越长,就意味着胜利希望越大
“每次成交,都是一次马拉松”
刚开始那会儿,一个客户贷款四五万,他们就可以拿到三四千的提成,一个月只要能成交4单,工资过万是很轻松的。跟一个客户,他曾经最长花了两个月,对方最终来公司贷款50万元,但这还没有破纪录,同事跟一个客户甚至长达一年
“每天那么多人走,又会有那么多人来”
在公司里,他的业绩一度做到前三名,后来开始下滑。新人有干劲,老人都成了“老油条”,“这个行业门槛低,流动性也大,一个公司除了两三个人是稳定的,另外两三个被淘汰的,其余都是等着辞职的。”他一直明白,这个行业做不长久,而且面临着改革,今后也会越来越严格
吴想从手机里取出那张180的号卡,这意味着,每天将有两百多人不会再接到他的电话。傍晚,他穿着拖鞋从滨江路附近的小区走到了天仙桥北路,上班族与他擦肩而过涌向地铁站,如果没有辞职,他也才在这个点下班。
2016年,来到成都后,吴想进了一家贷款公司,主要工作就是打电话向客户推销办贷款,根据系统分配的电话号码,每天要拨出200个……声音温柔、骂不还口,广撒网总会有“收获”,每月只要搞定三单,一个月就能过得很滋润。不过,这样的生活一成不变,他渐渐厌倦。
“辞职,开个烧烤店?谁知道呢。”面对成都商报记者的提问,吴想没有确切答案,他唯一确定的是,不会再回到那个保持通话状态的办公室了。
入行
实战首月每天盲打500个电话
不能骂客户是红线
加入电话销售的大军,吴想有些随意。
2016年8月,他乘坐火车从甘肃陇南来到四川成都,去了一家车贷公司。工作简单上手快,就是往车上塞卡片,生意成不成大多靠运气。他每天晚上9点开始出门发卡片,三环以内竞争激烈。“我知道的公司就有四五十家,一个地下车库,就有五六家贷款公司光顾。”吴想形容这就像一场“阵地争夺战”,你方唱罢我登场,无效发行太多。三环外的近郊,是发放小卡片的最佳区域,乘地铁到达目的地, “先不能慌,不然后来的同行会把你的卡片扔了”,一直到凌晨两点左右,他才开始往车上插贷款广告。
这个工作没干到一年,他就辞职了。随后,他在一家招聘网站上投简历找工作,要求不高,就想找一个吹空调、凉快一点的工作。“最好是朝九晚五、上五休二,工资在4000元左右就行。”他接到了十多个电话,大多是房产中介打来的,他没选。2017年3月,他选择了一家贷款公司做电话销售,“这行也算是有些积累”。
虽然今年才24岁,但吴想看上去有些“老成”,说话慢条斯理、不急不躁。他说,这都是磨出来的。刚进公司,他们就被派到北京实习,主要学习一些话术——如何让别人不挂你电话。在电话里不能骂客户是红线,也是入职第一课。吴想透露,这些都是有真实案例的。他们公司曾有人因为在电话里骂了客户,半天工夫就被带走了。“对方找上门来,公司都不敢出面保。”实战第一个月,就是每天打500个电话,系统分配的号段,大段大段出现在系统中,“几乎是盲打,一个电话挂断,另一个电话就接进来了。”他说,电话转过来就已接通了,电话来源也不清楚,当时就想不能让对方挂电话。
反复训练后,他们也掌握了一套规律,针对陌生人,就简单问问,是否有办贷款的需求;针对办过贷款的,就给他讲一下,现在出了优惠政策,要不要再考虑一下。“只要对方问‘怎么办’,基本就有希望了,这时候就要让他们上门来咨询,进了公司门,基本就成功一半了。”每天电话打完,已经是晚上八九点了,到了第二天,公司早会就要开始进行总结,对客户进行分析。
铁律
办公室里说方言罚款100元
号卡会定期更换
在北京那会儿,普通话已经是办公室的通用语言了。“如果被抓住说方言,公司规定是罚款100元。”吴想解释,公司还是不时会有客户上门来,如果里面一群人在说方言,这样给人的感觉肯定不太专业。
电话背后的这群人,个个都衣着光鲜。每天上班,除了西装笔挺,皮鞋还必须擦亮。吴想就准备了两套西装,一套是自己买的,另一套是交了300元,公司发的。
刚进入公司,每个新员工会拿到一张电话卡,这些都是公司统一买的新号,办的199元的套餐,电话话费则是从工资里扣除。“都是买一些新号段,如果是老号段,很有可能是同行卖出来的,都被标记过‘电话销售’,这样就不利于工作开展。”吴想说,即使这些新的号卡,每隔两三个月还是要更换一次,每个人,每天会分到100到200个左右的电话,要打完这些电话,往往要打到晚上八九点。“少打一个电话,公司会扣罚5元钱。”打不完,没人肯走。根据电话里这些客户的回复,他会把客户标注为初级意向、准意向以及没有明确意向。“初级意向每天大概会有五六个,运气好的情况下,准意向会有两三个。”在给这些客户打电话时,永远不能先于客户挂电话,把通话时间拖得越长,就意味着胜利希望越大。
进阶
祝福短信频繁轰炸
每月成交4单工资就能过万
入职第一个月,零成交纪录很正常,两三个月之后,才会有所收获。对于那些准意向客户,两三天就要打一次电话进行回访;初级意向客户,十多天必须打一次电话加深印象。“只要有节日就必须发短信,周末也不例外。”吴想说,短信模板都是定制好的,只需在结尾加上自己名字。到了节假日,这些给“张哥”“王姐”的祝福短信比给自己爹妈还频繁。
他告诉成都商报记者,刚开始那会儿,一个客户贷款四五万,他们就可以拿到三四千的提成,一个月只要能够成交4单,工资过万是很轻松的。“不过,一个客户如果没打够12通电话,想让他上门来洽谈,基本是不可能的”。这也成了他们疯狂打电话的原始动力。
吴想还记得成交的第一单,“当时周末还在家里睡觉,对方打来电话说要办贷款。”他当时就从床上坐了起来,捂住手机话筒,清了清嗓子,然后开始讲贷款业务。第一个客户是一个别克车主,当时贷款4万用于家里装修,这一单不大,但让他尝到了甜头。
在工作之余,他也接到过同行打来的电话,接到这些电话必须扮演成客户,认真倾听。“不能挂,一定要和他聊一下,相互学习下。”他说,这时候就要看看同行都采用哪些话术,如果有比较新的方法,下次就可以活学活用。
同行是老师,客户也是老师,在和客户聊天时,他们也经常会“不耻下问”。这些客户中,有的做建筑工程、有的做装饰装修……各行各业都有,这时候就需要了解他们的行业动态,这些知识也可以作为下次电话销售的谈资。跟一个客户,他曾经最长花了两个月的时间,对方最终来公司贷款50万元,但这还没有破纪录,同事跟一个客户甚至长达一年。每次成交,都是一次马拉松。
行业
门槛低 流动性大
被骂是难免的
天府广场附近一处办公楼里,办公室刚刚装修结束,吴想和同事就搬了进去,200多人挤在一间大办公室里。1.2米宽的办公桌,放着一部座机,吴想只有在中午吃饭时才能歇口气。在公司里,男生比女生多,差不多占六成。他透露,每个组都是“7+1”,1个组长,7个组员,年龄都和他差不多,1992年到1994年这段出生的占了多数。
他们的客户,年龄段则在30岁到55岁,“来办贷款的,男的多女的少。”吴想说,在北京那会儿,办贷款的都是公务员。回到四川后,咨询办贷款的主要是一些生意人。拨出电话后,被骂是难免的,有时气不过,他们也会想一些“对策”,直接一点的就是挂掉电话后,换一部手机,直接拨通对方手机号码,咆哮一番后挂掉、关机。
在成都两年,吴想除了公司和租住的小区,其他区域都不熟悉,“没时间去,每天下班回家收拾完就是晚上11点了。”在公司,他的业绩一度做到了前三名,不过去年8月业绩开始下滑到10名左右。新人有干劲,老人都成了“老油条”。最后,他辞职了,一起辞职的是整组同事。如今他只留下了一张名片,上面的头衔是“高级客户经理”。但他说,这样的头衔在办公室里一抓一大把。“这个行业门槛低,流动性也大,一个公司除了两三个人是稳定的,另外两三个被淘汰的,其余都是等着辞职的。”他也见惯不惊了,每天那么多人走,第二天又会有那么多人来。
在这个行业浸润久了,他也从一些老人那里慢慢学习,2011年到2016年,这个行业还是比较好做的,客户什么也不懂。“现在他们学精了,在三四家公司之间反复对比。”他说,自己也不能做什么,只能保持好的心态,另外就看运气了,“三分归元气,七分靠运气”。但他一直明白,这个行业做不长久,而且面临着改革,今后也会越来越严格。
/ 离开之后 /
找人合伙做生意
不再从事电销行业
不断传输来的号码
远远没有尽头
今年4月,吴想从公司辞职,和朋友商量着一起做点事。
其实,在步入社会之前,他在一所职业技术学院学习机械制造。2015年,学校安排实习,他和同学来到无锡一家工厂进行精密仪器加工。名字听上去有些高大上,其实就是一线操作工。厂里总是雾蒙蒙的,切削液的味道让人有些难受。实习期间,每月工资只有三千多块,厂里的“元老”也不愿教授技术,藏着掖着。“可能上班两三年才有机会接触这些技术,前期都是在一线操作。”让他下定决心离开的是,隔壁车间曾发生一次安全事故,他的同学也在一次事故中丢掉了一根指头。
坐着火车,从无锡到了成都,一天两夜,恰好碰到春运高峰,这次长途旅行之后,他再也没有打算去东边。转车回到陇南,在老家镇上,他耍了几个月,“镇上没什么产业,时间过得很慢。”身边的朋友,学历大多和他差不多,做服装的、开奶茶店的、当服务员的,混得好一点的同学本科毕业后去了国企上班,每个月拿到手有8000多元,但这也不是他想要的生活。直到朋友介绍他来到成都做贷款服务。
同公司的小袁和吴想一样,也没在电话销售行业待太久。“将近一年就辞职了。”小袁说,电话销售死板、没有技术含量,“只要是个人会打电话、会说话就行,话术都是有专门的一套”。辞职后,小袁开始跑贷款业务,每天拜访两三个客户,但这种面对面打交道的业务,比躲在电话后面更有挑战。
辞了职,吴想住在滨江路水井坊附近一处老旧小区,刚刚交过房租,他还能再撑一段时间。他和朋友商量着,开一个烧烤店或者去工地上卖盒饭,反正再也不会去电话销售公司上班了。“那种生活太枯燥了。”走在锦江边上,吴想已经有一个月没有上班了,他却满不在乎,手臂撑在栏杆上,露出一个文身。“哦,是罗盘,人生还是要有一个方向。”他说,每天重复着拨打电话,最终还是让他发现,不断传输来的号码,远远没有尽头。(记者 宦小淮 文中人物系化名)