敏洪
>东方甄选称,3月16日上午,公司决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据,公司将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程,进一步提升商家准入门槛。更多举措包括:一是完善黑名单机制,二是计划今年筹建食品安全检测中心,加大对各类代售商品的抽检频次和维度。这充分展现了俞敏洪坚守的文化人底线与体面。
< class="pgc-img">>在此之前,东方甄选因销售安徽阜阳东辉食品生产的以槽头肉(淋巴肉)为原料的梅菜扣肉而饱受争议,被央视3.15晚会曝光后更是被推上了舆论的风口浪尖。
众所周知,这款问题梅菜扣肉在东方甄选直播间销量惊人,据知名打假人王海微博爆料,竟然销售了高达5.3万单,销售金额更是达到了惊人的317万元。这样的数字,无疑让人们对东方甄选的处理方式充满期待。
< class="pgc-img">>那么,东方甄选究竟是如何处理这一事件的呢?他们承诺给购买过梅菜扣肉的消费者全额退款,这一举措无疑给了消费者一个定心丸,他们还将按照法律规定对消费者进行退一赔三的赔偿。这样的处理方案,既体现了东方甄选的责任和担当,也彰显了其对消费者利益的重视。
< class="pgc-img">>作为一个卖货的直播间,东方甄选在面对生产企业的潜规则和部分不良生产商时,确实难以做到万无一失。农产品销售本身就存在诸多不确定性,谁也不能保证百分之百不出问题。
出问题并不可怕,关键在于出现问题后的态度和解决方案。东方甄选在这方面的表现,无疑赢得了消费者的理解和信任。
金钱固然有价,但信誉却是无价的。一个企业或一个人如果失去了信誉,那么再多的金钱也无法弥补其损失。
因此,我们应该认识到,无论是做人还是做生意,诚信都是最基本的底线。只有坚守诚信、勇于承担责任的企业和个人,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
对此事件网友又是怎么看的呢?
网友评论1:
都在矛头指向带货等,不指责生产厂家的问题,国内的食品安全处罚太小,罚到他破产,罚到他倾家荡产,你看行不行。 专业的人做专业的事。 哎,乱套了,对带货或经销的要求太高了!
网友评论2:
所以,别相信什么辉,什么选。这个社会没谁会为你的安全负责!退一赔三或者退一赔十又能怎么样?吃到肚子里面了,伤害已经造成了!
网友评论3:
都说生产的有问题,销售的有问题,我看真正的问题是监管的问题。如果监管到位,其它的问题都不会存在,监管不到位,还要监管干什么?老百姓养着它们干什么?
最后,我们不禁要问:面对这次梅菜扣肉事件,东方甄选能否真正守住消费者的信任?俞敏洪又能否继续坚守文化人的底线和体面?这些问题或许没有明确的答案,但我们可以相信,只要他们始终坚持诚信和担当,就一定能够赢得消费者的长期支持和信任。
训会现场
大众网滨州12月14日讯(记者 贾矿中 于淋凡 通讯员 高蓬勃 魏芳萍)为保障食品安全,严厉打击食品经营者无证经营行为。12月10日,博兴县食品药品监督管理局举办了打击无证经营食品专项整治暨食品供货商培训活动。
此次培训,重点宣传了食品安全相关法律法规。博兴县食品药品监督管理局执法人员通过现场讲解案例,加深从业人员对《食品安全法》的理解。培训强调对食品供货商的责任追溯,要求食品供货商不得为无证经营业户提供相关经营条件。会议后,部分食品药品监督管理所和被监管业户签订承诺书。参加此次培训活动的食品供货商和食品加工业户共315名。
纪念“3·15国际消费者权益日”,突出宣传“共促消费公平”年主题,进一步优化消费环境,3月15日,珠海市消费者权益保护委员会举办了2021年度放心消费承诺示范单位授牌暨“共促消费公平 共建放心消费”现场宣誓仪式。
市市场监管局副局长赵文乐对18家2021年度放心消费承诺示范单位进行授牌。
“经过市、区两级消委会严格考核、层层筛选,共选出18户经营者,他们恪守品质、保证诚信,致力于提高产品和服务质量,是2021年度珠海市放心消费承诺示范单位。”活动现场,18家企业代表接过珠海市市场监督管理局副局长赵文乐手中的牌匾,正式成为“2021年度放心消费承诺示范单位”。
据介绍,2020年以来,珠海市消委会不断完善消费者权益保护工作机制,大力加强“两店”建设,引导消费维权社会共治,努力创建放心消费“珠海模式”。截至目前,全市共1864户经营者参加放心消费承诺活动,共创建放心消费承诺单位1733家、线下无理由退货承诺店127家,2021年为消费者办理无理由退货数量15154件,无理由退货金额202.54万元。
市消委会主任李志对7家珠海美容化妆行业“放心消费示范店”进行授牌。
为打造安全消费场景、创新便利消费方式,市消委会开展了包括指导珠海市美容化妆行业协会制定团体标准、推进香洲区“双百放心工程”、推进消费维权站“五进”工作、开展物业服务满意度调查等消费体察活动,促进珠海放心消费环境建设水平提升。
活动现场,市消委会还对7家珠海美容化妆行业“放心消费示范店”进行了授牌。“能够获得‘行业放心消费示范店’的称号,是荣誉更是责任,我们会继续努力,坚持不懈树立标准,促进行业健康发展。”珠海“16番发型”品牌创始人孙铸扬说道。
参与活动的25家企业代表现场进行集体宣誓,作出“共促消费公平 共建放心消费”承诺。
“不销售假冒伪劣产品,不作虚假诱导宣传,不搞低价销售陷阱,不以‘霸王条款’加重消费者负担,不为追求经济利润损害消费者利益……”活动最后,珠海市罗圣鳐门窗有限公司、珠海市岭南文化投资有限公司等25家企业代表积极响应广东省消委会和珠海市消委会倡议,现场进行集体宣誓,作出“共促消费公平 共建放心消费”承诺。
市消委会相关负责人表示,放心消费示范单位要充分履行主体责任,自觉加强企业自律,持续有效发挥示范带头作用,为消费者提供优质的商品和服务,切实维护消费者合法权益。同时,发挥标杆作用在业内发挥带动和引领作用,引导更多的企业参与到标准化建设和放心消费创建中,共同推动消费在安全轨道上实现高质量发展。
【采写】南方日报记者 刘梓欣
【作者】 刘梓欣
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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