当今数字化时代，微信已成为企业营销的重要工具之一。其中，公司员工的销售微信号更是企业拓展业务、提高品牌知名度的重要途径。然而，如何有效管理这些销售微信号，确保其正常运行并避免潜在风险，已成为许多企业面临的挑战。这主要包括以下几个方面：

1. 历史消息记录易丢失：一旦微信号被盗或误操作，可能会丢失重要的历史消息记录，给企业带来不可估量的损失。
2. 敏感词监控不到位：在与客户沟通时，若出现敏感词未被及时发现和处理，可能会给企业带来负面影响甚至法律风险。
3. 新增、删除好友：企业销售微信号每天都会新增大量好友，员工也会恶意删除好友，要对员工微信进行管理有一定难度。
4. 红包、转账记录混乱：销售微信号在日常运营中难免会涉及到红包、转账等操作，若管理不善，可能会导致财务混乱甚至法律风险。

那么有什么办法来解决以上的这些问题吗？这款微信管理系统就能解决这些问题，让我们看看它是怎么办到的吧。

历史消息：可查看子账号微信聊天记录，员工防止飞单、私单行为

敏感词监控：可设置敏感词，更全面的监管子账号微信

新增好友：可查看子账号微信一天新增好友数量，删除数量，维护公司利益

转账记录：可查看子账号微信的转账信息，转账金额，红包记录

这款微信管理系统不止这些功能哦，想要详细了解的，记得关注我哦

饮行业，看似是一个刚需行业，但是存在不少问题。这些问题，最终归结于为两大诉求：

一、怎么拉来客流？

二、怎么降低成本、提高效率？

跟随小编揭秘餐饮行业是怎样通过运营微信号解决客流、成本等问题？

首先我们来了解一下微信公众平台，包括：订阅号、服务号、企业号。

企业号

餐饮企业内部员工的管理一般是通过企业号，它包括对连锁餐饮商户各分店的考勤，工资管理、员工培训、后厨管理、采购等环节的在线管理，不仅仅可以提高管理效率，最主要的就是节约成本。

各级管理者通过微信查看运营数据，改变了以往员工只能在电脑端或App端进行培训的局面，通过微信随时查看门店运营数据，以此为基础及时决策，并进行员工工作执行力等管理。

服务号：

服务号主要是作为顾客和后厨的一个连接纽带，顾客通过服务号点餐，实时传达给后厨，一方面后厨在服务号上面查看订单信息，制作餐品；另一方面，采购与供应商同样可以在服务号上面查看餐厅实时订单情况，交叉对比采购、食材库存等数据，及时调整，做到按需采购，降低采购环节的成本。

接下来小编要给大家普及一下订阅号和服务号的区别：

企业订阅号可以每天发一条消息，服务号每个月只可以发送一条消息，对于一般小企业来说，用服务号对外宣传一般不怎么现实，一个月更新一次消息，估计大家早就把你给忘记了。微信营销本质是互动的，价值传递，维护老客户，影响新客户，很多企业把它当做宣传工具。

订阅号

餐饮行业通过订阅号每天更新消息，并在微信平台实现和指定区域用户群发文字、图片、语音全方位沟通、互动。牢牢抓住客户黏度，助力品牌扩展。

企业号，服务号，订阅号的功能你都学会了没？特别是对于想从事餐饮业的朋友来说，微信确实是一个好工具，但是要学会运用哦。

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这个，其实是我一直以来在研究和实践的事情。从开始有微信，再到后面有公众号，自己就在关注和使用，了解这方面的发展和案例，自己也在不断地实践中累积了一些经验。

在此和大家一块探讨，希望对还在摸索的朋友有点帮助，不足的地方，也欢迎大家多多补充。一起发现更多的玩法。

现在的生意大家都感觉越来越难做，除了整体经济环境不景气之外，还有电商的冲击，但在我看来，根本的原因其实还是自身问题。自身认知和能力的问题，这里并非鄙视，而是客观说事实。

在传统经营模式的商家中，大多数还是比较安逸，每天按部就班地经营着自己的小生意。这从电商时代初期很少人去关注和运营这一块就能看得出来。很多人都是持观望的态度，而更多的人是不懂，所以没能抓住先发优势。

而一小部分人能意识到这块的空间，却因实力和能力不足，而无法去开拓。只有当地的餐饮和重服务类行业，受到的影响才相对比较小，甚至不受影响。不过经济环境的不景气，加上行业竞争越来越大，经营状况也并不乐观。

那么，对于这些经营区域性客户的商家来说，能如何利用好移动互联网工具，为自己线下的生意带来突破呢？

基础能力打造

这里，为什么不直接说打造自己的微信公众平台呢？因为我是把微信生态内的产品当成工具，所以重要的是我们如何来使用这些工具，以达到我们的目的。

微信生态的工具，我分为了微信、微信公众号、微信支付、微信广告。

明确了工具，那就要用好工具，打造自己的基础服务能力。

• 微信

在我这边的小城市，很多商家都有个人微信，也会加一些消费者的微信，但大多是熟人，熟客。

在你没把自己单位的服务号结构框架创建完备之前，先用商户微信号把到店消费过的用户统一加到一起，建立同好微信群，活跃群气氛，维护好客情，这是目前很多小商家常用的技巧。

很显然，在微信如此普及的环境下，小商家利用好微信，就已经能为店铺带来每天固定的订单了。不过微信运营的结果也是因人而异的，有些个人商家在客情维护方面的确缺乏经验和技巧。

而运营的好的个体商户，除了老客户之外，他们还会想办法让老客户为他们介绍周边朋友，成为他们的新客户。

这其实就是基于关系的口碑营销。这必然是建立在商家产品的品质和高质量的服务之上的。

• 微信公众号

微信公众号，其实是一个功能强大的会员CRM管理系统，这适合规模、层次更高的品牌商家开发使用。

在公众号里，集合了群发消息、自动回复、自定义菜单、门店管理、导航、客服、基础版微信小店、WIFI共享、优惠券、会员卡、原创声明、页面模版、微信支付、广告主等功能。

其中除了微信支付、广告主两个独立版块之外，其余的功能为商家构建了一整套线上线下客户服务体系。并且不同功能之间有些还能相互嵌入，发挥更大的作用。

• 群发消息：可将文字、图片、图文、卡券、小程序等直接实时群发至关注用户的手中，达到精准触达，并且不需要任何费用。相信大家都知道以前的群发手机短信，那可是分分钟能将其秒杀。

• 自动回复：（被添加自动回复）可设置用户关注公众号后，你想对用户说的话、想送的卡券、想分享的图片等；（消息自动回复）可设置用户给后台留言后，你对用户的回应，体现你对用户的重视，以及存在感、互动性；（关键字回复）可设置自动化常规内容回复，或问题答复，大大节省人工客服时间，减轻客服压力，提升客户满意度。

• 自定义菜单结合页面模板、第三方网站或平台，可以展示更多的外链功能或品牌形象、品牌文化、品牌价值展示等；

• 门店管理结合小程序、卡券、会员卡，方便用户快乐查找附近门店，并一键导航至线下门店消费，同时还能分发卡券或会员卡，为平台沉淀精准用户。

• 客服功能：有效分流用户，管理客服人员服务水平，提升服务效率。

• 微信小店更是可以为公众号搭建一个原生态独立电商平台，方便用户查看产品和快速下单，并且避免了用户的比价行为。

• 微信卡券也有更多新玩法，如朋友的券、消费后赠券、支付后赠会员卡等，更自然、高效地分发卡券，沉淀精准粉丝，带动二次营销。

营销策划

• 微信支付

这其实是一个以支付为切入点的一套营销工具系统。

微信支付包含以下多种运营工具、支付扩展工具：

以及营销功能及管理中心：

开通微信买单后，支付账号与会员卡打通，使会员消费体验更便捷、更高效；减轻了用户现金消费的支付痛感的心理作用。

结合不同的工具，可以创造出丰富多样的营销活动方案，带给消费者更多的互动和参与感。

在每年8月8日无现金日前，微信官方更是有持续的鼓励金计划，只要你张贴了活动海报，开通了微信支付，便自动参与其中，为店铺带来更多人流量。而你仅需要付出0.6%的费率。

如果是你自己要去开发这么一整套营销系统，你觉得你得投入多大一笔开发费用呢？

品牌推广

• 微信广告

在不同的阶段，以不同的预算投放有针对性的广告宣传，可以起到事半功倍，四两拨千斤的广告效果。

在目前移动互联网的时代，微信无疑是最大的流量渠道。其背后强大的大数据分析能力，精准的用户画像，更是为广告的投放提供了巨大的优势。

据统计，目前有近二十种一级定向，一百多种二级定向。可根据地域、年龄、性别、手机系统、兴趣爱好标签等等条件，详细筛选精准用户进行有针对性的广告投放，实现广告的价值最大化。

以上这些基础功能和工具，如果能适当的使用，就已经足够满足店铺日常的营销活动。

有一定内容生产能力的商家，更是能够利用优质内容，给店铺带来更多线上的流量。

如果再结合我们的一些熟客口碑营销工具，就更能发挥消费者的潜在影响力。这些我们留到下次接着聊~：)

欢迎感兴趣的朋友们加好友共同探讨交流！